视频会议系统数据备份合同

视频会议系统数据备份合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：服务提供方（以下简称“服务商”）：公司名称：________________________法定代表人：____________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________服务接受方（以下简称“客户”）：公司名称：________________________法定代表人：____________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________（以下简称“双方”）鉴于客户需要使用视频会议系统，并希望服务商提供数据备份服务，以保障数据安全；服务商具备提供视频会议系统数据备份服务的资质和能力。双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“视频会议系统数据”指客户在使用视频会议系统过程中产生的各类数据，包括但不限于会议录制文件（如MP4、MOV等格式）、会议参与者信息（如姓名、联系方式等）、会议日程安排、系统配置文件、用户账号信息（如用户名、密码等加密存储的原始数据）、系统日志等客户授权备份的所有数据。1.2“数据备份”指服务商按照本合同约定，将客户视频会议系统数据复制到备用存储介质或系统中，以防止数据丢失或损坏的行为。1.3“数据恢复”指在数据丢失或损坏的情况下，服务商将备份数据还原到客户指定的视频会议系统或提供给客户的行为。1.4“备份周期”指服务商进行数据备份的频率，本合同约定为每日进行一次完整备份，并保留最近30天的每日增量备份。1.5“备份存储地点”指服务商存储客户视频会议系统数据的物理位置或云存储位置，具体为服务商位于______的数据中心，采用______云服务商提供的云存储服务。1.6“服务响应时间”指服务商在接到客户数据恢复请求后，开始进行数据恢复操作的时间，标准服务响应时间为接到有效请求后4小时内开始处理。第二条服务内容与范围2.1服务商负责对客户指定的______视频会议系统（系统版本：________，系统部署地址：________）产生的数据进行备份。2.2备份范围包括但不限于客户视频会议系统中生成的所有会议录制文件、会议参与者信息、会议日程安排、系统配置文件以及用户账号信息（仅限于加密存储的原始数据）。客户可根据自身需求，另行通知服务商增加或减少备份范围，双方应另行签订补充协议。2.3服务商采用远程备份的方式，将客户视频会议系统数据备份到位于______的数据中心。备份数据将进行加密存储，确保数据安全。2.4服务商将每日对客户视频会议系统数据进行一次完整备份，并保留最近30天的每日增量备份。完整备份指在备份时间点前所有数据的完整拷贝，增量备份指自上次备份以来发生变化的数据的拷贝。2.5服务商提供数据恢复服务，客户在数据丢失或损坏时，应立即通知服务商，并提供必要的身份验证信息。服务商将在接到通知后2小时内响应，并根据客户需求提供数据恢复服务。第三条双方权利与义务3.1客户的权利与义务：3.1.1客户有权要求服务商按照本合同约定提供数据备份服务，并有权监督服务的执行情况。3.1.2客户有权要求服务商在数据丢失或损坏时，按照本合同约定进行数据恢复。3.1.3客户有权了解数据备份和恢复的进度及状态，并要求服务商提供相关报告。3.1.4客户应确保其视频会议系统的管理员账户凭据安全，并授予服务商必要的访问权限，以进行数据备份操作。3.1.5客户应采取必要的措施保护其视频会议系统的数据安全，例如定期更换密码、限制不必要的访问等，并配合服务商进行数据备份工作。3.1.6客户应保证其提供的视频会议系统数据不侵犯任何第三方的合法权益，如因客户数据侵犯第三方权益导致服务商承担责任，由客户承担全部责任。3.2服务商的权利与义务：3.2.1服务商有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2服务商有权要求客户提供必要的视频会议系统访问权限和身份验证信息，客户应积极配合。3.2.3服务商应按照本合同约定，定期对客户视频会议系统数据进行备份，并确保备份数据的安全、完整和可用。3.2.4服务商应建立完善的数据安全管理制度和应急预案，采取必要的技术措施（如数据加密、访问控制、防火墙等）保障客户数据的安全。3.2.5服务商应在接到客户数据恢复请求后，及时响应并开始进行数据恢复操作，力争在标准服务响应时间内完成恢复。3.2.6服务商应对客户数据承担保密义务，未经客户书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的目的。服务商的员工及其授权人员不得非法访问、复制、修改或删除客户数据。3.2.7服务商应定期对备份系统进行维护和升级，确保备份服务的稳定性和可靠性，并定期对备份数据进行恢复测试，确保数据可恢复。第四条数据安全与保密4.1服务商承诺采取不低于行业标准的加密技术对客户数据进行加密存储和传输，并采取严格的访问控制措施，限制对备份数据的访问权限，仅授权人员方可访问，并记录访问日志。4.2服务商的数据中心应符合国家相关安全标准，并具备相应的消防、电力、防灾等设施。4.3双方同意对在履行本合同过程中获得的客户数据（包括但不限于技术信息、运营信息、商业秘密等）承担保密义务，无论本合同是否终止，双方均不得泄露、篡改、复制或用于本合同约定以外的目的。任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第五条服务期限与终止5.1本合同项下的数据备份服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同期满前______个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期______年，续期次数不限。5.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。如因一方违约导致合同终止，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。5.4客户在合同期限内可以书面通知服务商终止本合同，但需支付截至终止日期的服务费用。5.5合同终止后，服务商应按照客户要求，将备份数据交付给客户，或根据客户要求进行数据删除。服务商对合同终止后的数据安全责任，根据双方约定执行。第六条费用与支付6.1本合同项下的数据备份服务费用为______元/年，包含数据备份、数据恢复（标准服务响应时间内的恢复）、系统维护、技术支持等服务。6.2客户应于每年______月______日前向服务商支付下一年的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________6.3如客户选择分期支付，支付方式和时间另行约定。6.4如服务商提供超出本合同约定的额外服务，双方应另行协商费用并签订补充协议。第七条违约责任7.1若客户未按时支付服务费用，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五向服务商支付违约金。逾期超过______日，服务商有权暂停服务，直至费用结清，并保留解除合同的权利。7.2若服务商未按约定进行数据备份，导致客户数据丢失，服务商应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过客户因此直接遭受的损失。若服务商未按约定时间完成数据恢复，每延迟一小时，应按合同年度服务费用的千分之五向客户支付违约金，但累计违约金不超过年度服务费用的______%。7.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金______元，并赔偿由此给对方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损失等。7.4因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向服务商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同构成双方就数据备份服务达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。9.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。9.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.4本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。9.5本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。9.6本合同中的“day”指自然日，“month”指月，“year”指年。9.7若本合同任何条款被认定为无效