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文档简介
医疗器械行业市场分析师绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场洞察与分析能力行业报告撰写质量35%报告深度、数据准确性、逻辑清晰度均达到优秀水平根据报告内容完整性、数据支撑力度、分析逻辑性进行评分,满分10分,分别对应优秀(9-10分)、良好(7-8分)、合格(5-6分)、不合格(0-4分)竞品动态监测及时性90%以上竞品动态报告在2个工作日内完成根据报告提交时间与实际截止时间的比例计算得分,每提前完成1天加0.5分,最多加5分,最低为0分市场趋势预测准确率年度市场趋势预测准确率不低于80%根据预测数据与实际市场表现对比计算误差率,误差率低于20%得满分,每增加5%误差扣2分,最低为0分数据收集与分析工具应用熟练度熟练使用至少3种专业市场分析工具根据工具使用频率和效果评分,满分10分,分别对应精通(9-10分)、熟练(7-8分)、基本掌握(5-6分)、未掌握(0-4分)客户需求调研有效性调研报告能有效反映客户真实需求,提出解决方案的采纳率不低于70%根据调研报告质量及解决方案采纳情况评分,满分10分,分别对应优秀(9-10分)、良好(7-8分)、合格(5-6分)、不合格(0-4分)沟通协作与执行力跨部门协作效率25%项目合作完成率100%,无重大延误根据项目进度记录和部门反馈评分,满分10分,分别对应高效(9-10分)、良好(7-8分)、一般(5-6分)、低效(0-4分)内部培训与知识分享年度内至少组织2次部门内部培训根据培训内容质量、参与度及效果评分,满分10分,分别对应优秀(9-10分)、良好(7-8分)、合格(5-6分)、不合格(0-4分)战略建议采纳率提出的市场策略建议采纳率不低于85%根据建议被采纳次数与总次数比例计算得分,每增加5%采纳率加1分,最多加10分,最低为0分项目交付及时性95%以上项目在约定时间内交付根据项目提交时间与实际截止时间的比例计算得分,每提前完成1天加0.5分,最多加5分,最低为0分客户反馈满意度年度客户满意度调查得分不低于4.5分(满分5分)根据客户评分直接换算得分,每低0.1分扣2分,最低为0分市场拓展与客户关系维护新客户开发数量20%年度内成功开发5家以上新客户每开发1家新客户加2分,最多加20分,最低为0分客户留存率核心客户留存率不低于90%根据客户流失率计算得分,流失率低于10%得满分,每增加5%流失率扣3分,最低为0分客户关系活动参与度年度内参与至少8次客户关系活动根据活动参与次数及效果评分,满分10分,分别对应积极(9-10分)、参与(7-8分)、一般(5-6分)、较少(0-4分)客户投诉处理满意度客户投诉处理满意度不低于85%根据投诉解决率及客户反馈评分,满分10分,分别对应优秀(9-10分)、良好(7-8分)、合格(5-6分)、不合格(0-4分)市场活动策划创新性策划的市场活动获得客户或内部团队高度评价根据活动效果及反馈评分,满分10分,分别对应创新(9-10分)、有效(7-8分)、常规(5-6分)、低效(0-4分)专业学习与职业发展行业知识更新速度20%年度内完成至少3门行业相关课程学习根据课程完成数量及质量评分,满分10分,分别对应优秀(9-10分)、良好(7-8分)、合格(5-6分)、不合格(0-4分)专业认证获取获取至少1项行业认可的专业认证每获取1项认证加5分,最多加10分,最低为0分团队知识分享贡献年度内至少进行4次团队内部分享根据分享内容质量及团队反馈评分,满分10分,分别对应积极(9-10分)、参与(7-8分)、一般(5-6分)、较少(0-4分)职业规划清晰度制定明确的个人职业发展计划并按计划执行根据计划完成度及团队评估评分,满分10分,分别对应清晰(9-10分)、明确(7-8分)、一般(5-6分)、模糊(0-4分)行业影响力提升在行业会议或媒体发表至少1篇专业文章根据发表数量及质量评分,满分10分,分别对应显著(9-10分)、积极(7-8分)、一般(5-6分)、较少(0-4分)本考核表用于评估医疗器械行业市场分析师的绩效表现,请根据被考核人的实际工作表现,参照各维度指标及评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管
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