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文档简介

呼叫中心电话营销外包合同协议2026甲方（委托方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（外包方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方需要提高电话营销效率，降低运营成本，特委托乙方提供呼叫中心电话营销外包服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，就以下事项达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责为甲方提供专业的电话营销服务，包括但不限于：（1）电话接听、咨询、解答；（2）产品推广、销售；（3）客户关系维护；（4）市场调研、数据分析；（5）其他甲方要求的电话营销相关工作。2.乙方应按照甲方提供的产品、服务、价格、政策等资料，进行电话营销活动。二、服务期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。三、服务标准1.乙方应确保电话营销服务质量，包括但不限于：（1）电话接通率不低于95%；（2）客户满意度不低于90%；（3）按时完成甲方交办的任务。2.乙方应遵守国家相关法律法规，不得进行虚假宣传、欺诈等违法行为。四、费用及支付方式1.乙方服务费用为人民币____元/月，按月结算。2.甲方应在每月____日前支付乙方上一个月的服务费用。3.乙方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应款项。五、保密条款1.双方对本合同内容以及在工作中了解到的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。六、违约责任1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。2.甲方未按时支付乙方服务费用，应向乙方支付____%的违约金。3.乙方未达到约定的服务标准，应向甲方支付____%的违约金。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________

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