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文档简介

人工智能智能客服协议甲方（服务提供方）：名称：________________地址：________________联系人：______________联系电话：______________乙方（服务接受方）：名称：________________地址：________________联系人：______________联系电话：______________鉴于：1.甲方是一家致力于人工智能技术研发和应用的企业，拥有自主研发的智能客服系统。2.乙方希望通过引入甲方的智能客服系统，提升客户服务质量和效率。双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议标的1.1本协议标的为甲方提供的智能客服系统，包括但不限于以下功能：-自动识别客户咨询内容；-智能回复常见问题；-多渠道接入（如电话、短信、在线聊天等）；-数据分析及反馈。第二条服务内容2.1甲方应提供以下服务：-提供智能客服系统的安装、部署及调试服务；-提供系统使用手册及操作培训；-提供必要的技术支持及故障排除；-定期更新系统功能及优化。2.2乙方应提供以下服务：-提供必要的硬件设施及网络环境；-指定专人负责系统日常运营及维护；-配合甲方进行系统测试及优化；-按时支付服务费用。第三条服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第四条费用及支付4.1乙方应按以下标准支付服务费用：-初装费：人民币______元；-按年支付服务费：人民币______元/年。4.2乙方应在合同签订后______个工作日内支付初装费，此后每年支付服务费。第五条保密条款5.1双方对本协议内容以及相关技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第六条违约责任6.1若甲方未按时履行本协议约定的服务内容，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。6.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：____

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