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文档简介

客户忠诚度会员积分计划协议2026甲方（会员）：____________________乙方（商家）：____________________鉴于甲方希望通过乙方提供的商品或服务获得更好的购物体验，并愿意通过参与乙方的客户忠诚度会员积分计划来积累积分，以换取相应的奖励或优惠，乙方同意接受甲方的加入，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：一、积分计划概述1.1本积分计划旨在通过甲方在乙方购买商品或使用乙方服务，积累积分，以换取乙方提供的奖励或优惠。1.2积分有效期为自积分累积之日起计算，具体有效期以乙方公告为准。二、积分获取2.1甲方在乙方购买商品或使用乙方服务时，按照乙方规定的积分规则获得积分。2.2积分获取的具体规则如下：（1）购买商品或使用服务时，每消费人民币1元可获得X积分；（2）特定活动期间，根据活动规则可获得额外积分；（3）推荐新会员加入积分计划，可获得Y积分奖励。三、积分使用3.1甲方可使用积分兑换乙方提供的商品、服务或优惠券。3.2积分兑换的具体规则如下：（1）积分兑换商品或服务时，根据商品或服务的面值，按照1积分兑换1元人民币的比例进行兑换；（2）积分兑换优惠券时，根据优惠券的面值，按照1积分兑换1元人民币的比例进行兑换；（3）积分兑换商品或服务时，积分不足部分，甲方需支付现金补足。四、积分查询与查询方式4.1甲方可通过以下方式查询积分：（1）登录乙方官方网站或移动应用程序；（2）拨打乙方客服电话；（3）到乙方实体店前台查询。五、积分有效期与失效5.1积分有效期为自积分累积之日起计算，具体有效期以乙方公告为准。5.2若甲方在积分有效期内未使用积分，积分将自动失效。六、积分兑换与退款6.1甲方兑换商品或服务后，如需退款，积分将不予退还。6.2甲方在兑换优惠券后，如需退款，积分将不予退还。七、积分计划的变更与终止7.1乙方有权根据市场情况或自身经营需要，对积分计划进行变更。7.2乙方在变更积分计划前，应提前公告，并给予甲方合理期限的适应期。7.3乙方有权在以下情况下终止积分计划：（1）因不可抗力导致积分计划无法继续执行；（2）乙方经营状况发生重大变化，需要终止积分计划；（3）乙方根据法律法规或政策要求，需要终止积分计划。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（会员）：_____________

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