2026年数据库管理服务协议

2026年数据库管理服务协议鉴于甲方拥有数据库及相关数据，并希望委托乙方提供专业的数据库管理服务，以保障数据库的稳定运行、数据安全及高效利用；乙方拥有专业的数据库管理技术和经验，愿意为甲方提供数据库管理服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方委托乙方对甲方指定的数据库系统进行管理服务，服务内容包括但不限于：1.1.1数据库的安装、配置、优化及日常维护；1.1.2数据库性能监控，确保数据库系统稳定高效运行；1.1.3数据库的备份、恢复及数据安全策略实施；1.1.4数据库安全管理和访问控制，包括用户管理、权限分配等；1.1.5数据库故障排除和问题解决，提供7x24小时技术支持；1.1.6数据库升级和版本管理，根据需要进行系统升级；1.1.7提供数据库相关技术咨询和培训服务；1.1.8协助甲方进行数据库相关的合规性管理。第二条服务期限2.1本协议服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年/月。2.2协议期满前______个月，如甲方有意续约，应书面通知乙方，双方另行协商续约事宜。若甲方未在协议期满前通知乙方续约，本协议自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用采用______方式收取：3.1.1固定月费：每月人民币______元（大写：______________）。3.1.2按实际使用资源收费：根据实际使用的数据库资源量按______计算，具体标准为：______________。3.1.3按服务级别协议（SLA）收费：根据约定的SLA指标及达成情况收费，具体标准为：______________。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：______________账户名称：______________账号：______________3.3支付时间：3.3.1若采用固定月费方式，甲方应在每月______日前支付当月服务费。3.3.2若采用按实际使用资源收费方式，甲方应在收到乙方出具的账单后______日内支付费用。3.3.3若采用按服务级别协议（SLA）收费方式，甲方应在收到乙方出具的绩效评估报告后______日内支付费用。3.4逾期付款：甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______向乙方支付违约金。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务4.1.1有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。4.1.2有权要求乙方对数据库系统进行日常监控、维护和备份，确保系统稳定运行和数据安全。4.1.3应及时向乙方提供数据库运行所需的相关信息和资源，并配合乙方开展工作。4.1.4应对数据库中的数据进行备份管理，并确保数据的完整性和可用性。4.1.5不得擅自修改或删除数据库中的数据，如确需修改或删除，应提前通知乙方，并由乙方协助操作。4.1.6应遵守国家有关法律法规及行业规范，并确保数据库使用的合规性。4.2乙方的权利和义务4.2.1有权按照协议约定收取服务费用。4.2.2应按照协议约定提供数据库管理服务，确保服务质量达到约定的标准。4.2.3应对服务过程和数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.4应及时响应甲方的技术咨询和需求，并提供有效的解决方案。4.2.5应定期向甲方报告数据库运行情况、服务内容和工作报告。4.2.6应对数据库系统进行安全管理和访问控制，防止未授权访问和数据泄露。第五条服务级别协议（SLA）5.1双方约定以下服务级别协议指标：5.1.1服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应。5.1.2故障解决时间：对于数据库故障，乙方应在接到通知后______小时内开始处理，并在______小时/日内解决。5.1.3系统可用性：数据库系统可用性应达到______%以上。5.1.4数据备份：每日进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。5.1.5系统升级：根据数据库版本和甲方需求，定期进行系统升级，升级时间应提前通知甲方。5.2如乙方未达到SLA指标，应承担相应的违约责任，具体违约责任为：______________。第六条保密条款6.1保密信息：本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、数据库结构、配置信息、数据等信息。6.2保密义务：甲乙双方应对保密信息承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3保密期限：本协议终止后，保密期限为______年，自本协议终止之日起计算。第七条知识产权7.1乙方提供的数据库管理系统、服务流程、技术文档等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在协议约定范围内的使用权。7.2甲方在协议期内对乙方提供的数据库管理系统、服务流程、技术文档等进行修改或开发的，其知识产权归属双方另行协商确定。第八条责任限制8.1乙方仅对因自身原因造成的甲方直接损失承担责任，且赔偿金额不超过甲方在本协议项下累计支付的服务费用。8.2乙方不承担因甲方原因、第三方原因或不可抗力造成的损失。8.3除非乙方存在故意或重大过失，否则乙方不承担任何间接损失、consequentialdamages或specialdamages。第九条争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。）第十条协议的变更和补充10.1本协议的任何变更或补充，均须由双方以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2补充协议未约定的事项，仍按本协议约定执行。第十一条通知方式11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，并通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。11.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十二条协议的生效12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第十三条不可抗力13.1若双方中任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等）而无法履行本协议的任何义务，该方不应被视为违约，但应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。13.2因不可抗力事件导致的本协议义务的延迟履行或无法履行，该义务应予以中止，直至不可抗力事件消除。第十