2026年物业垃圾分类管理合同协议

2026年物业垃圾分类管理合同协议鉴于甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《城市生活垃圾分类和资源化利用促进条例》及其他相关法律法规的规定，就物业服务企业（甲方）对位于______（小区名称）的物业区域（以下简称“物业区域”）实施垃圾分类管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与范围在本协议中，“垃圾分类”是指按照国家、地方相关标准，将生活垃圾按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾（或湿垃圾）、其他垃圾（或干垃圾）等类别进行分类投放、收集、运输和处理的活动。“物业区域”具体范围为______（详细描述小区地址、楼栋范围等）。“生活垃圾”包括居民日常生活或工作产生的各类固体废物。本协议管理范围主要包括物业区域内的生活垃圾源头分类指导、投放点及设施的管理维护、分类收集与初步转运服务。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1依据本协议及相关法律法规，对物业区域内的垃圾分类管理工作实施全面管理和监督。2.1.2要求物业区域内的乙方（业主委员会或代表全体业主的实体）及所有产生垃圾的业主/住户遵守垃圾分类规定及本协议约定。2.1.3对垃圾分类收集设施、投放点、收集点及相关运营活动进行日常监督检查和管理。2.1.4根据需要，要求乙方配合开展垃圾分类宣传、教育、培训及对不按规定投放行为的劝导工作。2.1.5对乙方垃圾分类服务工作的履约情况进行定期检查、记录与评价。2.2甲方的义务：2.2.1设施配置与维护：负责在物业区域内合理设置垃圾分类收集容器、设施，并确保其标识清晰、规范。负责日常清洁、维修保养，保障设施正常使用。根据实际需要和相关规定，负责或协调设施更新改造。确保垃圾分类收集容器、设施的数量、类型符合地方标准要求。2.2.2分类指导与宣传：负责制定并实施物业区域垃圾分类宣传计划，利用公告栏、电梯广告屏、业主微信群、公众号等多种渠道，向业主/住户普及垃圾分类知识、投放标准、处理流程及奖惩措施，提高业主垃圾分类意识。2.2.3分类收集与转运：按照规定的分类标准和时间要求，负责对各类生活垃圾进行分类收集，并使用符合环保要求的密闭车辆进行分类转运。确保不同类别垃圾在收集、转运过程中不混合。建立并保存垃圾收集、转运记录。2.2.4协调处理：负责协调处理物业区域内产生的大件垃圾、装修垃圾、废弃电器电子产品、有害垃圾等的临时堆放、集中收集及后续移交至指定处理单位的流程，并按规定建立管理台账。2.2.5监督与报告：建立垃圾分类管理台账，记录各类垃圾的投放量、分类量、收集量、转运量等数据。按照要求向物业区域所属的社区、街道办事处或相关环境卫生主管部门报告垃圾分类工作情况。接受乙方及相关部门的监督检查。2.2.6配合与支持：积极配合乙方（或相关管理部门）对业主进行垃圾分类指导和监督，对不符合分类要求的行为进行劝导、制止。为垃圾分类工作的顺利开展提供必要的资源和支持。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权对甲方提供的垃圾分类管理服务进行监督，查阅相关记录，并要求甲方按本协议约定履行义务。3.1.2有权要求甲方保持垃圾分类收集点、设施的清洁卫生和正常使用。3.1.3有权获得甲方提供的垃圾分类相关信息和咨询服务。3.2乙方的义务：3.2.1遵守规定：组织和督促物业区域内的全体业主/住户自觉遵守国家、地方关于生活垃圾分类的规定以及本协议约定的垃圾分类要求，自行将生活垃圾按类别投放到指定的收集容器或收集点。3.2.2配合宣传：配合甲方开展垃圾分类宣传教育活动，在业主群组、公告栏等场所支持甲方发布相关信息。3.2.3源头减量：积极宣传和倡导垃圾分类、源头减量，引导业主减少垃圾产生，提高资源利用效率。3.2.4设施保护：教育业主爱护公共区域的垃圾分类设施，不得擅自损坏、占用、遮挡或挪用垃圾分类收集点、容器及其他相关设施。3.2.5装修垃圾管理：督促并要求物业区域内的装修施工单位或业主，在装修前向甲方或有关部门申报装修垃圾产生量，并按照规定的时间和地点堆放装修垃圾，及时清运处理。3.2.6提供必要信息：在法律法规允许的范围内，向甲方提供必要的业主信息，以支持甲方开展垃圾分类宣传、通知等工作。配合甲方进行垃圾分类相关的调查、评估或审计。第四条服务标准与质量要求4.1分类标准：本协议项下的垃圾分类服务应严格按照国家及______省/市现行有效的垃圾分类标准执行。4.2设施标准：垃圾分类收集容器、设施的数量、布局、标识、清洁度等应符合______（引用地方标准编号或名称）的要求。甲方应确保收集容器在服务时间内保持清洁、完好。4.3收集标准：垃圾分类收集频率、时间窗口应遵循地方规定或双方约定。收集过程应确保密闭操作，减少对环境的影响。各类别垃圾应分类收集，不得混合。4.4监督标准：甲方应通过现场巡查、劝导等方式，对业主垃圾分类投放行为进行指导和监督。应建立相应的工作记录。第五条费用与支付5.1垃圾分类收集、运输环节的相关费用，按______（说明费用来源，如：政府补贴、甲方承担、包含在物业服务费内等）方式承担。甲方应确保相关费用的落实，保障垃圾分类服务的正常运行。5.2若相关费用包含在物业服务费中，甲方应确保将垃圾分类服务成本纳入物业服务费测算。物业服务费标准的调整应遵循相关法律法规及物业管理条例的规定，并经业主大会同意（如适用）。5.3业主产生的超出常规标准的大件垃圾、装修垃圾等的处理费用，由______（约定承担方，如业主自行承担、在物业费中列支一部分等）承担。具体收费标准按______（说明标准依据）执行。5.4费用支付：______（明确支付方式，例如：甲方根据乙方提供的合规票据，在约定时间内支付；或相关费用已纳入物业费，由甲方在收取物业费后列支）。第六条监督、检查与评价6.1乙方（或其指定的代表）有权对甲方的垃圾分类管理工作进行定期或不定期的监督检查，甲方应予以配合，提供必要的查阅便利。6.2检查内容包括但不限于：垃圾分类设施完好与清洁情况、收集点运行情况、分类收集与转运执行情况、宣传教育培训开展情况、记录台账完整性等。6.3乙方（或其指定的代表）可建立对甲方垃圾分类服务质量的评价机制，定期（如每季度或每半年）对甲方服务进行评价，评价结果可作为考核甲方履约情况、以及续签合同的重要依据。第七条违约责任7.1甲方违约：若甲方未能按本协议约定履行其义务，如垃圾分类设施维护不及时导致无法使用、分类收集不达标（混合投放）、收集转运不及时影响环境卫生、未按规定报告工作情况等，应承担相应责任。具体责任形式包括：接受乙方（或相关部门）的警告或整改通知，并在指定期限内完成整改；根据情节严重程度，处以罚款（罚款金额可根据地方规定或双方约定）；若因甲方原因给乙方或业主造成损失，应承担赔偿责任。7.2乙方违约：若乙方未能履行其组织和监督义务，导致业主普遍不按规定进行垃圾分类，影响整体工作效果，乙方应承担相应责任。具体责任形式包括：接受甲方的劝告；对不听劝告、严重影响公共环境卫生的业主，甲方有权依据物业服务合同或业主规约的规定进行处理；若乙方要求甲方承担超出常规标准的费用而未获双方事先约定，甲方有权拒绝，并要求乙方承担由此可能产生的额外成本。7.3违约处理：任何一方违约，另一方有权要求其限期整改。逾期未整改或违约行为后果严重的，守约方有权根据违约情况要求违约方承担相应责任，甚至解除本协议。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、重大疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行本协议。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、服务方案、业主信息等）以及本协议的具体条款内容，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（明确仲裁委员会名称及地点）申请仲裁；或向______（明确有管辖权的人民法院名称）提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。11.3协议期满前______月，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展______年；或双方可另行协商签订新的服务协议。11.4经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更或补充。11.5出现以下情况之一，本协议可提前终止：a)双方协商一致同意终止；b)因一方严重违约，守约方根据本协议第七条约定解除本协议；c)因不可抗力导致本协议无法继续履行；d)政府政策重大调整导致本协议无法履行；e)甲方不再继续提供本协议约定的服务，或乙方不再需要甲方提供本协议约定的服务。11.6协议终止后，双方应在______日内完成工作交接，包括但不限于垃圾分类设施、记录资料等的移交。甲方应确保其在服务期间产生的各类记录按规定保存一定期限。第十二条其他事项12.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的传真/微信等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。12.3本