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34SpecificationforgradingofnursingserviceinseniorcareorganiI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件主要起草人：葛玉琳、黄月梅、李先超、闵芳、李玉婷、许尔芳、刘经虎、孙1养老机构分级护理服务规范本文件规定了养老机构分级护理服务的基本要求、护理分级、服务内容及要求、评价与改GB/T35796养老机构服务质量基本GB38600养老机构服务安全基本GB/T42195老年人能力评估MZ/T171-2021养老机构生活照料操作规范依据老年人能力评估结果，确定老年人服务等级，提供4基本要求养老机构应为不同等级护理服务的老年人提供相应的居护理员应接受岗前培训，经培训考核合格后上岗，同时应定期接受在岗培训与235.4配置的床位数应符合表3的规定。表3床位数配置表护理级别★自理级每间床位数不多于2张，自主选择房间说明：居室内床位平均可使用面积不应小于6m²,单人间居室使用面积不应小于10m²,双人间居室使用面积不应小于自理级食谱定制根据老年人生理特点、身体状况、地域特点、民族和宗教习惯、的要求自理级帮助老年人穿(脱)171-2021中7.1的要求睡眠照顾者提供床档等安全保护更换床上用品中7.3的要求46.3清洁卫生照料清洁卫生照料服务应符合表6的规定。表6清洁卫生照料服务表自理级每日进行居室清洁，定期彻底清扫，无异味，保持室内整洁、地面干燥，物室定期开窗通风；定期晾晒被褥；空气、地面、物表定被污染的物品单独收集、消毒、清洗、再消毒；及为老年人及时更换衣物、帮助老年人洗头阴洗足、洗会阴洗足、洗会阴早晨为老年人梳头，每周务符合MZ/T171-2021中帮助老年人洗澡中8.10、8.11的要求修剪指(趾)甲协助老年人剪指帮助老年人剪指务符合MZ/T171-2021中6.4排泄照料排泄照料服务应符合表7的规定。表7排泄照料服务表帮助老年人床上排便、排为老年人提供人工取便，定定期询问老年人大小便情况，督2021中9.1.2.2、9.1.2.3的要求5自理级/MZ/T171-2021中10.1的要求自理级生命体征监测/年人保管药品；年人保管药品；为老年人保管药品；为老年人保管药品；为老年人口腔喂/造瘘、气切、导尿管、胃管、引流管等)表10查房频次表自理级护理三级护理二级护理一级7.1养老机构应建立分级护理护理员的考核机制，遇到问题7.2应定期听取老年人及相关第三方的建议和意见，宜采取设置意见箱、网络收集、现场访谈等方式7.3应每年开展不少于1次的服务满意度测

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