中医中心项目协议书范本

中医中心项目协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX中医药发展有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：李XX

甲方联系方式：010-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX中医药健康管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX中心XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：王XX

乙方联系方式：021-XXXXXXX

###协议简介

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供中医中心项目运营管理服务事宜，经友好协商达成一致，特制定本协议。

甲方拟投资建设中医中心，旨在整合优质中医药资源，提供专业化、规范化的中医诊疗及健康管理服务。为确保项目高效、合规运营，甲方经评估后，决定委托乙方向其提供全面的中医中心运营管理服务，包括但不限于中医诊疗团队组建、医疗质量管理、市场推广、客户服务、行政后勤管理等内容。乙方凭借其在中医药行业的专业经验、行业资源及管理体系，为甲方提供系统性服务支持，双方通过紧密合作，共同推动中医中心项目的可持续发展。

本协议的签订，基于双方对中医中心项目市场前景的共识，以及乙方在中医药服务领域的专业能力与甲方在投资领域的资源优势。甲方通过乙方的专业服务，降低项目运营风险，提升中医中心的市场竞争力；乙方通过承接甲方委托，实现自身专业能力的价值转化，并进一步巩固在中医药服务行业的领先地位。双方均本着长期合作、互利共赢的原则，通过本协议明确各自的权利与义务，确保中医中心项目顺利推进。

本协议的履行，将严格遵循国家关于中医药行业的法律法规及政策要求，同时结合中医中心项目的实际运营需求，通过双方的有效协作，共同打造符合市场标准、具有行业影响力的中医健康服务品牌。双方均确认，已充分了解本协议内容及影响，并自愿签署本协议，以兹共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方就中医中心项目提供专业化运营管理服务的合作事宜，确保中医中心项目按照国家相关法律法规及行业标准顺利运营，并实现预期的经济效益与社会效益。双方合作范围包括但不限于以下内容：

1.乙方负责组建并管理中医中心的专业医疗团队，涵盖中医医师、护理人员及相关技术人员，确保团队具备相应的执业资质与专业能力；

2.乙方负责中医中心医疗质量管理体系的建立与执行，包括诊疗流程规范、服务标准制定、医疗安全监控及不良事件处理等；

3.乙方负责中医中心的市场推广与品牌建设，通过线上及线下渠道开展健康科普、预约诊疗及会员管理等服务；

4.乙方负责中医中心的客户服务体系建设，包括咨询接待、就诊引导、健康管理跟踪及客户关系维护等；

5.乙方负责中医中心的行政后勤管理，涵盖场地租赁协调、设备维护、物资采购、财务管理及人力资源管理等事务；

6.乙方根据甲方需求，提供中医中心运营数据分析与优化建议，支持甲方决策。双方将围绕上述范围展开全面合作，确保中医中心项目符合行业规范并满足市场需求。

第二条定义

1.**中医中心**：指由甲方投资建设或租赁场地，并由乙方提供运营管理服务的医疗机构，主要提供中医诊疗、健康咨询、康复理疗等中医药服务。

2.**运营管理服务**：指乙方为中医中心提供的全面管理服务，包括但不限于医疗团队管理、质量管理、市场推广、客户服务、行政后勤及数据分析等。

3.**专业医疗团队**：指具备国家执业医师资格及中医相关资质的医师、护士及其他技术人员，由乙方负责组建并管理。

4.**医疗质量管理体系**：指中医中心实施的诊疗规范、服务标准、安全监控及持续改进机制。

5.**市场推广**：指乙方通过广告宣传、活动策划、渠道合作等方式提升中医中心品牌知名度及客户流量。

6.**不可抗力**：指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府政策调整等。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力与义务

(1)**权力**：

-甲方有权对乙方的运营管理服务进行监督与评估，确保服务内容符合本协议约定及行业规范；

-甲方有权根据中医中心运营需求，提出调整运营策略或服务范围的建议；

-甲方有权要求乙方定期提交运营报告，包括财务报表、客户满意度、医疗质量数据等。

(2)**义务**：

-甲方应按照本协议约定向乙方支付运营管理服务费用；

-甲方负责提供中医中心所需的场地、设备及其他必要资源，并确保符合国家医疗行业监管要求；

-甲方应配合乙方开展市场推广活动，提供品牌支持及必要的宣传材料；

-甲方应协助乙方处理重大医疗纠纷或突发事件，并依法承担相应责任；

-甲方应确保中医中心运营所需的资质许可齐全有效，并对资质变更负责。

####2.乙方的权力与义务

(1)**权力**：

-乙方有权按照本协议约定收取运营管理服务费用；

-乙方有权对中医中心的医疗质量、服务流程及团队绩效进行监督与改进；

-乙方有权根据市场需求及运营状况，提出优化服务方案的建议。

(2)**义务**：

-**专业团队管理**：乙方应组建符合资质的医疗团队，确保持证上岗，并定期内部培训与考核；

-**医疗质量管理**：乙方应建立完善的质量管理体系，严格执行诊疗规范，定期开展医疗安全评估，并提交质量报告；

-**市场推广**：乙方应制定并执行市场推广计划，包括线上线下宣传、合作渠道拓展及品牌活动策划，确保中医中心的市场竞争力；

-**客户服务**：乙方应建立客户服务体系，提供标准化就诊流程、个性化健康管理服务，并定期收集客户反馈以优化服务体验；

-**行政后勤管理**：乙方应高效处理场地租赁、设备维护、物资采购等行政事务，确保中医中心运营平稳；

-**财务与数据管理**：乙方应建立透明财务制度，定期向甲方提交财务报告，并提供运营数据分析支持甲方决策；

-**合规运营**：乙方应确保中医中心运营符合国家法律法规及行业政策要求，配合甲方应对监管检查；

-**保密义务**：乙方应对甲方提供的商业信息及客户资料严格保密，未经甲方书面同意不得泄露；

-**应急处理**：乙方应建立突发事件应急预案，及时处理医疗纠纷、安全事故等，并主动向甲方报告。

双方应本着诚信合作原则履行本条款约定的权利与义务，确保中医中心项目高效、合规运营。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供中医中心运营管理服务的价格采用固定费用制，服务费用总额为人民币XXXX万元（大写：XXXX万元整），具体费用构成及明细由双方另行签署附件确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。首期费用于本协议生效之日起XX日内支付，金额为服务费用总额的30%；中期费用于中医中心正式开业后XX日内支付，金额为服务费用总额的40%；尾期费用于本协议约定的服务期限届满前XX日内支付，金额为服务费用总额的30%。

3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX中医药健康管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

4.甲方支付服务费用应以本协议及附件约定的金额为准，不得随意增减。如因甲方原因导致服务范围变更，新增费用由双方另行协商确定。

5.乙方应在收到每期服务费用后，向甲方开具等额合规发票，甲方凭发票进行税前扣除。如甲方因故延迟支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期XX年，续期条款及费用由双方另行协商确定。

3.关键时间节点：

-中医中心组建完成并取得执业许可的期限为协议生效后XX个月内；

-中医中心正式开业运营的期限为协议生效后XX个月内；

-双方每月应于次月XX日前提交上月运营报告，并于每年XX月XX日前完成年度运营总结及审计准备。

4.如因不可抗力导致协议无法履行，履行期限自动顺延，顺延期限不超过不可抗力影响期限。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)**延迟支付服务费用**：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生服务费用总额的20%作为违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

(2)**违反场地及资质要求**：若甲方未能按时提供符合医疗运营条件的场地或导致中医中心资质许可中断，乙方有权要求甲方在XX日内整改完毕，逾期未整改的，乙方可解除协议，甲方应支付已产生服务费用总额的30%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)**泄露商业信息**：若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或客户资料，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担乙方为损失付出的合理费用（包括但不限于律师费、费等）。

2.**乙方违约责任**

(1)**服务质量不达标**：若乙方未能按照本协议第三条约定的标准提供运营管理服务，导致中医中心医疗质量或服务满意度显著下降（如客户满意度低于XX%，或发生重大医疗事故），甲方有权要求乙方限期整改，整改期不得超过XX日。逾期未改善的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付服务费用总额的50%作为违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(2)**团队资质问题**：若乙方组建的医疗团队存在无证上岗或资质不符情况，导致中医中心运营受阻或受到监管处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的罚款、赔偿等全部损失，甲方同时有权解除协议并要求乙方支付服务费用总额的40%作为违约金。

(3)**擅自转包或分包**：若乙方未经甲方书面同意，将本协议约定的核心运营服务转包或分包给第三方，甲方有权立即解除协议，乙方应支付服务费用总额的60%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的市场声誉损失及寻找替代服务商的合理费用。

(4)**违反保密义务**：若乙方泄露甲方商业秘密或客户资料，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担甲方为损失付出的全部费用。若泄露行为导致甲方遭受第三方索赔，乙方应负责赔偿全部赔偿责任。

3.**不可抗力免责**：因不可抗力导致任何一方无法履行协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或解除协议。

4.**争议优先解决**：若违约行为涉及争议解决条款（详见本协议第X条），违约方应优先通过协商或调解方式解决争议，避免采取诉讼等对抗性措施，并承担因此产生的对方合理费用。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、瘟疫疫情及其他类似事件。

2.**影响认定**：不可抗力事件导致任何一方无法履行或完全履行本协议约定的部分或全部义务时，该方不承担违约责任，但应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供有效的事故证明文件（如政府公告、新闻报道、官方鉴定等）。

3.**责任免除**：

(1)因不可抗力导致协议部分条款无法履行的，双方应协商调整协议内容，或根据不可抗力影响程度部分或全部免除责任；

(2)因不可抗力导致协议无法继续履行的，经双方书面确认后，本协议可终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行比例结算；

(3)不可抗力影响消除后，受影响方应及时恢复履行协议义务，双方应就协议后续执行达成一致。

4.**免责限制**：不可抗力免责条款不适用于因一方过错导致的损失，如甲方未按约定提供运营条件或乙方未采取合理措施防范可预见风险，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期限不少于XX日，协商应基于事实与合理商业原则，争取达成书面和解协议。

2.**调解机制**：若协商未果，双方同意在协商失败后XX日内共同委托第三方专业调解机构（如XX调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方平均承担。

3.**仲裁选择**：若调解仍无法解决争议，双方一致同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.**诉讼适用**：除本协议明确约定仲裁或诉讼外，任何一方均有权向中医中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，则不得再通过仲裁或调解解决同一争议，且诉讼期间不影响其他争议解决方式的选择。

5.**证据保全**：争议发生时，双方应妥善保存相关证据材料，并在争议解决过程中配合提供，如因一方故意毁灭证据导致争议扩大，该方应承担不利后果。

6.**地域选择**：所有争议解决程序均以中医中心所在地（即XX省XX市）为管辖地，除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、文件或通讯均应以书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后XX日视为送达。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.**保密条款**：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括财务数据、客户信息、运营策略等）承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。任何一方不得为自身利益或第三方泄露、使用保密信息，但为履行协议或法律规定要求披露的除外，此时应采取合理措施保护信息安全。

4.**完整协议**：本协议及其