2021新医保协议书药店

2021新医保协议书药店1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX医药连锁有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层。

甲方法定代表人/负责人：张三，身份证号码：110101XXXXXXXXXX。

甲方联系方式：010-XXXXXXXX，电子邮箱：xxx@。

甲方是中国境内一家具有合法资质的大型医药连锁企业，主营业务包括药品零售、医药批发及健康服务。根据国家医疗保障局及地方卫生健康委员会的相关政策要求，为规范医疗保障定点零售药店的管理，提升医疗服务质量，保障参保人员用药安全及权益，甲方拟与乙方合作，共同建立符合医保政策标准的定点零售药店。甲方基于乙方具备的合法经营资质、专业的药品管理能力及良好的服务信誉，决定选择乙方作为其定点零售药店合作伙伴，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京XX医药零售有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀区XX街XX号XX医药超市。

乙方法定代表人/负责人：李四，身份证号码：110108XXXXXXXXXX。

乙方联系方式：021-XXXXXXXX，电子邮箱：yyy@。

乙方是一家依法注册成立的医药零售企业，拥有《药品经营许可证》、《医疗机构执业许可证》等必要资质，并已按照国家医保局规定申请成为定点零售药店。乙方具备完善的药品采购、储存、配送及销售管理体系，并在区域内积累了良好的客户基础和品牌口碑。为响应国家医保政策，进一步拓展业务范围，提升服务能力，乙方主动与甲方合作，参与医保定点零售药店的服务网络建设。乙方承诺严格遵守医保相关规定，确保药品质量安全，提供高效便捷的医疗服务，并接受甲方的监督与管理。双方基于各自的优势及合作需求，经平等协商，达成如下协议。

协议简介：

本协议的签订基于双方对国家医疗保障政策的共同理解及对医疗服务质量的共同追求。甲方作为国内领先的医药连锁企业，在医保定点药店网络建设中扮演重要角色，其通过规范化管理能够有效提升定点药店的服务水平。乙方作为具备合法资质的医药零售企业，在药品经营及客户服务方面具有丰富经验，能够满足参保人员的用药需求。双方合作旨在通过资源共享、优势互补，共同打造符合医保政策要求的标准化定点零售药店，确保参保人员用药安全、有效、便捷，同时提升双方的市场竞争力。甲方将依据协议约定提供必要的政策指导及资源支持，乙方将严格按照协议内容履行义务，确保合作顺利开展。本协议的达成，不仅符合国家医保政策导向，也为双方未来的长期合作奠定基础，具有显著的现实意义及发展前景。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（中国XX医药连锁有限公司）与乙方（北京XX医药零售有限公司）在建立及运营医疗保障定点零售药店过程中的权利与义务，确保双方合作符合国家及地方医疗保障政策要求，提升定点零售药店的医疗服务质量和管理水平，保障参保人员的用药安全、有效及便捷。协议范围包括但不限于：医保政策标准的符合性、药品采购与销售管理、医疗服务质量监督、信息系统对接与数据共享、协议履行过程中的协调与配合、违约责任的承担以及争议解决机制等。具体内容涉及双方在协议期限内就定点零售药店的日常运营、药品质量监控、医保结算管理、服务规范执行、培训与指导、绩效考核、信息报告等方面进行合作与监督，共同打造符合国家医保局及地方卫生健康委员会标准的示范性定点零售药店，并接受相关部门的监督与指导。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“医保政策”指国家及地方医疗保障部门发布并实施的关于定点零售药店管理、药品报销、服务规范等相关规定及政策文件。

“定点零售药店”指经医疗保障部门批准，纳入医保定点范围，为参保人员提供药品零售及相关健康服务的零售药店。

“药品采购”指乙方从合法渠道购进药品的行为，包括但不限于批发采购和零售采购。

“药品销售”指乙方向参保人员或非参保人员提供药品零售服务的行为。

“医疗服务质量”指乙方在提供药品销售服务过程中，所应达到的包括药品质量、服务态度、服务效率、信息系统管理等方面的综合水平。

“信息系统对接”指甲方与乙方信息系统进行数据交换，以实现医保结算、药品追溯、数据监控等功能。

“协议期限”指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起至约定日期止。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：

a.对乙方的经营资质、药品采购渠道、药品储存条件、销售行为进行监督、检查和指导，要求乙方提供相关资料并配合。

b.根据医保政策要求，制定定点零售药店的管理规范和服务标准，并要求乙方遵守执行。

c.接收乙方提交的各类报告和数据分析，对乙方的服务质量进行评估，并依据评估结果进行奖惩。

d.要求乙方及时整改不符合协议或医保政策要求的问题，并对整改情况进行跟踪确认。

e.在协议履行过程中，对乙方存在严重违约行为时，有权单方面解除协议并追究其违约责任。

(2)义务：

a.向乙方提供国家及地方最新的医保政策解读和培训，帮助乙方理解并遵守相关规定。

b.在协议约定范围内，为乙方提供必要的资源支持，包括但不限于信息系统对接的技术指导、药品采购渠道的推荐等。

c.定期或不定期对乙方进行医疗服务质量检查，并将检查结果反馈乙方，协助乙方改进服务。

d.建立与乙方的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题，维护双方的合法权益。

e.保守乙方提供的商业秘密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：

a.有权要求甲方提供必要的医保政策支持、培训资源及技术服务，以保障协议的顺利履行。

b.在符合医保政策及协议约定的情况下，自主开展药品采购、储存、销售及健康服务活动。

c.有权要求甲方对检查过程中发现的问题进行合理解释，并对不合理的要求提出异议。

d.有权获得甲方提供的绩效考核结果及相应的奖惩措施，并对结果提出申诉（若认为存在误差）。

e.在甲方违反协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，或根据协议约定解除协议。

(2)义务：

a.严格遵守国家及地方医保政策，确保药品采购渠道合法、药品质量可靠、销售行为合规。

b.建立完善的药品管理制度，包括药品采购验收、储存养护、销售追溯等环节，确保药品质量安全。

c.按照甲方要求的标准，提供医疗服务，确保服务态度热情、服务效率高、信息系统运行稳定。

d.及时、准确、完整地向甲方提交协议约定的各类报告，包括但不限于药品销售数据、医保结算数据、服务质量自查报告等。

e.配合甲方进行各项检查、评估及培训，对甲方提出的问题及时进行整改，并反馈整改结果。

f.建立参保人员用药咨询及投诉处理机制，及时解决参保人员的合理诉求，并将重大问题及时上报甲方。

g.保障医保结算系统的正常运行，确保参保人员能够顺利进行医保结算，并按照规定上缴相关费用。

h.未经甲方同意，不得将协议内容泄露给第三方，或利用协议赋予的权利从事损害甲方利益的活动。

i.在发生不可抗力事件时，应立即通知甲方，并采取积极措施减少损失，并在事件结束后提供相关证明材料。

第四条价格与支付条件

甲方与乙方就医保定点零售药店合作过程中产生的相关服务费用，依据国家及地方医保政策规定以及双方协商结果进行约定。具体价格条款包括但不限于药品销售差价（若适用）、医保结算服务费、协议管理费等，具体项目和标准以双方另行签订的价格协议或附件为准。支付方式采用银行转账方式，乙方应在每月结束后10个工作日内，根据甲方审核确认的结算单据，将当期应支付费用划转至甲方指定银行账户。甲方应在收到乙方款项后，按照协议约定履行其义务，并确保乙方的医保结算资金及时、准确地划拨。如遇医保政策调整导致价格条款发生变化，双方应依据新政策及市场情况，在30日内协商确定新的价格标准，并签订补充协议。

第五条履行期限

本协议有效期为三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前三个月，双方可协商续签事宜。若双方未在期满前达成续签协议，本协议自动终止。协议期限内，双方应按照约定履行各自的权利与义务。关键时间节点包括：每年X月X日前，乙方需向甲方提交上一年度服务质量自查报告及改进计划；每季度结束后20个工作日内，乙方需向甲方提交当季度的药品销售数据及医保结算数据；每年X月X日前，双方共同进行年度协议履行情况评估。任何一方未按约定时间节点履行义务，视为违约行为。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按协议约定提供必要的政策支持、培训资源或技术服务，导致乙方无法正常履行协议义务，应承担相应责任，并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于业务中断损失、额外支出等，赔偿金额不低于人民币伍万元。同时，乙方有权要求甲方延长履行期限或部分或全部免除甲方责任。

(2)若甲方在审核乙方提交的结算单据时存在故意拖延或错误扣款行为，造成乙方资金周转困难或损失，甲方应立即纠正错误，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，赔偿金额不低于人民币拾万元。情节严重者，乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金人民币伍拾万元。

(3)若甲方违反保密义务，泄露乙方提供的商业秘密，给乙方造成声誉损失或经济利益减损，应赔偿乙方全部损失，赔偿金额不低于人民币壹佰万元。乙方有权单方面解除协议，并追究甲方的法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未严格遵守医保政策规定，存在药品采购渠道非法、药品质量不合格、销售行为违规等行为，甲方有权立即解除协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于行政处罚罚款、参保人员索赔费用、声誉损失等，赔偿金额不低于人民币壹佰万元。同时，甲方有权将乙方违约行为通报相关部门，并限制其参与医保定点合作。

(2)若乙方未按协议约定履行药品管理制度，导致药品安全事故发生，如药品过期、变质、错发等问题，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失，包括但不限于药品损失、行政罚款、参保人员索赔费用等，赔偿金额不低于人民币叁佰万元。情节严重者，乙方还应承担刑事责任。

(3)若乙方未按约定时间节点提交报告或数据，或提交的报告、数据存在虚假记载或重大遗漏，影响甲方对服务质量进行评估，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。每逾期一日，乙方应向甲方支付违约金人民币伍仟元，逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金人民币拾万元。

(4)若乙方违反医保结算规定，存在结算错误、拖延结算、拒绝结算等行为，影响参保人员正常用药，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。每发生一起结算纠纷，乙方应向甲方支付违约金人民币壹拾万元，并承担全部调解或诉讼费用。情节严重者，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

(5)若乙方未经甲方同意，泄露协议内容或利用协议赋予的权利从事损害甲方利益的活动，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，赔偿金额不低于人民币拾万元。甲方有权单方面解除协议，并保留追究乙方违约责任的权利。

3.违约金与赔偿的适用：

若一方违约，双方应根据违约行为的性质、情节及造成的损失程度，协商确定违约金数额或赔偿范围。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。若双方对违约金数额或赔偿范围存在争议，可提交第三方仲裁或依法向人民法院提起诉讼。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方支付协议总金额10%的违约金作为赔偿。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、瘟疫流行以及其他类似事件。任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任，但应在事件发生后立即通知对方，并提供相关证明材料。通知应在合理期限内发出，证明材料应在收到对方要求后立即提供。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力事件造成的损失，由双方各自承担，除非协议另有约定或法律另有规定。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行协议义务，并协商解决遗留问题。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。若选择仲裁方式解决争议，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。任何一方在争议解决期间采取的保全措施或获得的财产保全裁定，不影响争议解决的后续进行。争议解决期间，双方应本着诚实信用原则，积极合作，避免采取可能加剧争议或损害对方利益的行动。

第九条其他条款

(1)通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其它电子通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，通知于送达人将通知交付收件人时视为送达；以挂号信方式发送的，通知于寄出后第5日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，通知于传真成功发送或电子邮件进入收件人系统时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，其单方面作出的修改或补充均不发生法律效力。

(3)协议终止：除本协议另有约定或法律规定外，出现以下情况之一，本协议可终止：①本协议期限届满，双方未达成续签协议；②双方协商一致同意终止本协议；③因不可抗力导致本协议无法继续履行；④一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后30日内仍未纠正，或违约行为导致协议目的无法实现；⑤根据法律法规规定本协议应终止。协议终止后，双方应在规定期限内完成结算、资料返还、信息系统解约等后续工作，并按照约定处理知识产权、保密信息等事宜。

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