解除外包协议书通知

解除外包协议书通知1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：911101XX0XXXXXXX，法定代表人：张三，职务：董事长，联系电话甲方注册地址位于北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，公司主营业务为信息技术服务及软件开发，拥有自主研发的核心技术平台及知识产权。自20XX年与乙方建立合作关系以来，双方在XX项目外包服务领域开展了长期稳定的业务合作，乙方为甲方提供包括数据分析、系统维护、技术支持等外包服务，有效支持了甲方的业务运营需求。合作期间，双方依据《外包服务合同》（合同编号：XX-202X）履行权利义务，合同期限届满后，甲方因业务调整需终止与乙方的服务合作，故依据相关法律法规及双方约定，特制定本解除协议书，明确双方合作终止的具体事宜。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：911301XX0XXXXXXX，法定代表人：李四，职务：总经理，联系电话乙方注册地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼，公司主营业务为信息技术外包服务及云计算解决方案，具备丰富的行业经验及专业服务能力。自20XX年与甲方建立合作关系以来，乙方按照《外包服务合同》约定，为甲方提供数据分析、系统维护、技术支持等服务，确保了甲方业务流程的稳定运行。合作期间，双方建立了良好的合作关系，乙方的服务质量及响应效率均符合甲方要求。然而，随着甲方业务战略的调整，外包需求发生重大变化，甲方需终止与乙方的服务合作，故依据相关法律法规及双方约定，特制定本解除协议书，明确双方合作终止的具体事宜。

协议简介：

本协议基于甲乙双方此前签订的《外包服务合同》（合同编号：XX-202X），该合同于20XX年XX月XX日生效，原定履行期限至20XX年XX月XX日。在合同履行期间，乙方按照甲方要求，持续提供数据分析、系统维护、技术支持等外包服务，双方合作较为顺利。然而，由于甲方业务发展策略的调整，外包需求发生重大变化，甲方现需终止与乙方的服务合作。为妥善处理合作终止事宜，保障双方合法权益，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。本协议旨在明确双方合作终止的具体流程、责任划分及后续事宜，确保合作关系的平稳过渡。协议的签订及履行，将依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，由双方共同遵守。本协议的制定及执行，与双方此前签订的《外包服务合同》构成整体，如本协议条款与《外包服务合同》存在不一致之处，以本协议条款为准。双方均确认已充分了解本协议内容，并自愿签署本协议，以资共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就外包服务合作关系的终止事宜，规范双方在合作终止过程中的权利与义务，确保服务内容的顺利交接、资料的妥善处理以及相关费用的结算，最终实现合作关系的平稳解除。本协议涉及的具体内容包括：双方合作终止的具体时间及生效日期、服务内容的交接清单及标准、乙方配合甲方完成工作的具体要求、知识产权及保密信息的处理方式、未完成工作的处理方案、服务费用的结算方式及支付时间、违约责任的承担方式以及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，甲乙双方旨在最大程度减少合作终止可能带来的负面影响，保障各自合法权益不受损害，并为未来的潜在合作奠定良好基础。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“外包服务”指乙方根据甲方的需求，在《外包服务合同》约定的范围内，为甲方提供的数据分析、系统维护、技术支持等服务内容。

“服务交接”指乙方按照甲方要求，将正在进行或已完成的服务工作、相关文档、系统权限等信息移交给甲方或甲方指定第三方的过程。

“保密信息”指在合作过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未经对方明确同意不得向任何第三方泄露的技术信息、经营信息、客户资料等。

“知识产权”指在合作过程中产生的，或与合作内容相关的专利权、商标权、著作权、商业秘密等无形资产。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

“协议生效日”指本协议经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起的日期。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权依据本协议及《外包服务合同》的约定，要求乙方在协议生效日前完成所有服务的交接工作，并确保交接内容符合约定标准。甲方有权对乙方的交接过程及结果进行监督和验收，并有权提出修改意见。对于乙方未能按约定完成交接工作的情况，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方承担违约责任。甲方有权要求乙方提供合作期间的相关服务文档、操作手册、系统账号等资料，并确保资料的完整性和准确性。甲方有权依据本协议约定，要求乙方退还已支付但尚未提供相应服务的费用。

(2)甲方的义务：甲方应在协议生效日前，向乙方提供清晰、完整的服务交接清单及验收标准，并确保清单内容与《外包服务合同》的约定一致。甲方应按时向乙方支付本协议约定的服务费用，并确保支付方式符合乙方的要求。甲方应积极配合乙方完成服务交接工作，并在验收过程中及时反馈意见。对于乙方提供的交接资料，甲方应妥善保管，并不得用于协议约定范围之外的目的。如因甲方原因导致服务交接工作受阻，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权在协议生效日前，按照《外包服务合同》及甲方的要求，完成所有服务的交接工作。乙方有权要求甲方提供清晰、完整的服务交接清单及验收标准，并有权对甲方提供的内容提出异议。对于甲方提出的修改意见，乙方有权在合理范围内进行解释和说明。乙方有权依据本协议约定，要求甲方按时支付服务费用，并有权在甲方逾期支付的情况下，要求甲方支付逾期违约金。

(2)乙方的义务：乙方应严格按照《外包服务合同》及甲方的约定，在协议生效日前完成所有服务的交接工作，并确保交接内容符合约定标准。乙方应配合甲方完成服务交接的验收过程，并积极解决验收过程中出现的问题。乙方应向甲方提供完整、准确的服务交接资料，包括但不限于服务文档、操作手册、系统账号、相关软件的授权码等，并确保资料的可用性。乙方应保证在协议生效日后，不再以任何形式向甲方主张任何权利或要求任何费用。乙方有义务对在合作期间接触到的甲方保密信息承担保密义务，并在合作终止后继续履行保密义务，直至保密信息失去保密性为止。乙方应确保在服务交接完成后，不再保留任何与甲方相关的客户资料及经营信息，以保护甲方的商业秘密。乙方应积极配合甲方完成相关费用的结算工作，并按照约定提供相应的发票或收据。如因乙方原因导致服务交接工作受阻，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应确保在协议生效日后，不再参与甲方的任何外包服务项目，并不得泄露甲方的任何商业秘密或客户信息。

第四条价格与支付条件

双方确认，甲方无需向乙方支付任何额外费用以终止《外包服务合同》项下的服务合作。双方同意，乙方应按照《外包服务合同》的约定，完成协议生效日前所有服务的交接工作，并确保交接质量符合约定标准。关于《外包服务合同》项下已发生但尚未结算的服务费用，双方同意按照以下方式进行结算：

(1)乙方应在协议生效日前，向甲方提交最终的服务费用结算清单，清单应详细列明各项服务的费用明细、计算依据以及已发生但尚未支付的费用总额。

(2)甲方应在收到乙方提交的结算清单后十个工作日内，对清单内容进行审核确认。如对清单内容有异议，甲方应在十个工作日内以书面形式向乙方提出，并说明理由。双方应在收到对方书面意见后五个工作日内进行协商，协商一致的，应签署补充协议；协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

(3)甲方在确认结算清单或双方签署补充协议后，应在十个工作日内向乙方支付相应的服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后提供等额发票。

(4)如甲方认为乙方存在重复收费或收费不当的情况，甲方有权在审核过程中提出异议，并要求乙方进行调整。乙方应根据甲方的意见进行调整，并重新提交结算清单。甲方最终支付的费用应以双方确认的结算清单为准。

(5)除本协议约定外，双方不再就《外包服务合同》项下的任何费用产生争议。

第五条履行期限

(1)本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自生效之日起至双方完成所有合作终止事宜之日止。

(2)协议生效日为20XX年XX月XX日，即本协议签署之日。

(3)乙方应在本协议生效日前完成所有服务的交接工作，具体交接清单及标准由甲方另行提供。

(4)甲方应在收到乙方提交的最终服务费用结算清单后十个工作日内完成审核确认，并在确认后十个工作日内完成费用的支付。

(5)双方应在协议生效之日起三十日内，就合作终止后的知识产权归属、保密信息处理等事宜完成最终确认，并签署相关补充协议（如有必要）。

(6)如双方在本协议履行过程中就任何事项产生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，应按照本协议约定的争议解决机制处理。

第六条违约责任

(1)甲方违约责任：

6.1若甲方未按照本协议第四条约定的时间向乙方支付服务费用，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期违约金总额不超过逾期支付金额的百分之十。

6.2若甲方未按照本协议第五条约定的时间提供服务交接清单及验收标准，导致乙方无法按时完成服务交接，甲方应承担由此造成的乙方直接损失，并应向乙方支付相当于该损失金额百分之二十的违约金。

6.3若甲方在审核乙方结算清单过程中，无正当理由拒绝或拖延确认，导致乙方无法按时收到服务费用，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期违约金总额不超过应付未付金额的百分之十。

6.4若甲方违反本协议关于保密信息的约定，泄露乙方商业秘密或客户信息，应向乙方支付违约金人民币伍拾万元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方违约行为导致乙方遭受行政处罚或法律诉讼，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(2)乙方违约责任：

6.5若乙方未按照本协议第五条约定的时间完成服务交接工作，或交接服务质量不符合约定标准，导致甲方无法按时使用相关服务，乙方应承担由此造成的甲方直接损失，并应向甲方支付相当于该损失金额百分之二十的违约金。

6.6若乙方在服务交接过程中，故意毁损、泄露甲方的保密信息或客户资料，应向甲方支付违约金人民币壹佰万元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违约行为导致甲方遭受行政处罚或法律诉讼，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

6.7若乙方在协议生效日后，仍以任何形式向甲方主张《外包服务合同》项下已终止服务的权利或要求任何费用，或泄露甲方的任何商业秘密或客户信息，应向甲方支付违约金人民币壹佰万元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方行为构成犯罪，应依法承担刑事责任。

6.8若乙方未按照本协议第四条约定的时间提交服务费用结算清单，或提交的清单内容虚假、不准确，导致甲方无法按时完成费用结算，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的万分之五向甲方支付逾期违约金。逾期违约金总额不超过应付未付金额的百分之十。

6.9乙方应保证在服务交接完成后，不再保留任何与甲方相关的客户资料及经营信息，若乙方违反此约定，应向甲方支付违约金人民币伍拾万元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(3)违约金与损失赔偿的关系：

6.10若一方违约行为同时构成支付违约金和赔偿损失，违约方应按照约定支付违约金，并赔偿对方因此遭受的直接损失。若约定的违约金不足以弥补对方损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

6.11若违约方支付违约金后，守约方仍要求继续履行合同的，违约方应在合理范围内采取措施，使合同得以继续履行。若因违约方的违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。

(4)不可抗力导致的违约：

6.12若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行协议、部分履行或解除协议。

(5)紧急救济措施：

6.13若任何一方违约行为可能给对方造成不可挽回的损失，守约方有权采取紧急救济措施，包括但不限于暂停履行部分或全部合同义务、寻求法律救济等。采取紧急救济措施的一方应在采取前通知违约方，并说明理由。若采取的紧急救济措施不当，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

(1)本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更或政策的调整）、流行病疫情以及网络攻击等。

(2)若发生不可抗力事件，遭遇该事件的各方应立即采取合理措施，尽力减轻不可抗力事件对其履行本协议的影响，并应在不可抗力事件发生后七个工作日内以书面形式通知另一方，说明不可抗力事件的发生、性质、影响以及预计持续的时间。

(3)双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过三十日，且双方无法就履行协议达成一致，则本协议自动解除。双方互不承担违约责任，但应就不可抗力事件期间已产生的费用和损失进行结算。

(4)因不可抗力事件导致本协议无法履行的，遭遇不可抗力事件的一方不承担违约责任，其已履行的义务不再需要继续履行，已产生的费用和损失由双方根据实际情况协商分担。双方应将不可抗力事件的情况及相关证明文件妥善保存，并在争议解决过程中提供。

(5)若不可抗力事件是因一方违约行为引发的，或一方在不可抗力事件发生后未采取合理措施减轻损失的，该方仍应承担违约责任，不可抗力事件不得作为其免责的理由。

(6)若发生不可抗力事件，双方应立即停止履行本协议，并保护好各自在本协议履行过程中产生的财产和资料，防止损失扩大。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议，但双方均有权要求调整履行期限或解除本协议。

第八条争议解决

(1)本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应在合理时间内就争议事项达成一致意见，并签署书面协议予以确认。

(2)若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起三十日内）未能就争议事项达成一致意见，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方另行书面约定，否则争议解决法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。

(3)在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。若因争议导致协议无法继续履行，双方应协商确定合理的解决方案，并签署补充协议。

(4)任何一方在提起诉讼前，应向对方发送书面诉讼通知，说明诉讼请求、事实与理由、证据材料以及开庭时间等信息。若一方未在收到对方诉讼通知后三十日内提出反诉或答辩，对方有权向人民法院申请缺席判决。

(5)诉讼过程中，双方应积极配合人民法院的审理工作，如实提供证据材料，并遵守人民法院的诉讼规则。若一方提供虚假证据或妨碍诉讼，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

(6)双方同意，在诉讼过程中，其律师及其他代理人应遵守律师职业道德和执业纪律，不得采取不正当手段获取证据或干扰诉讼秩序。若一方律师或其他代理人违反相关规定，其行为后果由该方自行承担。

(7)除非双方另行书面约定，否则争议解决过程中产生的所有费用（包括但不限于诉讼费、律师费、保全费、公告费等）均由败诉方承担。若双方达成调解协议，则根据调解协议的约定确定费用承担方式。

(8)争议解决期间，不影响双方在本协议项下其他权利义务的行使。若争议解决结果与本协议约定不一致，以争议解决结果为准。

第九条其他条款

(1)通知方式：双方就本协议项下的任何事项进行沟通或发送通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等），并按照本协议首页载明的地址或联系方式送达。若一方变更联系方式或地址，应提前七个工作日书面通知另一方，否则按原联系方式或地址送达的通知视为有效送达。邮件通知以进入对方电子邮箱为送达；传真通知以发送成功并收到对方确认回执为送达；信函通知以寄出后七个工作日视为送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，并作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何一方不得单方面修改本协议，任何未经双方书面同意的修改均无效。

(3)协议终止条件：本协议的终止除依据本协议约定或双方协商一致外，还可能出现以下情形：a)一方严重违反本协议项下的义务，经守约方书面催告后三十日内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。发生上述情形时，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

(4)法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决；协商不成的，应按照本协议第八条约定提交诉讼或仲裁。本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应遵守