快意电梯服务器协议书

快意电梯服务器协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智联科技集团有限公司（以下简称“甲方”）

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号智联大厦23层

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：迅捷信息技术有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号迅捷科技大厦15层

乙方法定代表人/负责人：王静

乙方联系方式/p>

协议简介：

本协议由甲方与乙方就快意电梯服务器租赁及后续维护服务事宜签订，基于双方在信息技术领域的长期合作基础及共同发展需求，甲方作为电梯系统集成商及服务运营商，为满足其业务扩展及数据管理需求，拟向乙方租赁高性能服务器及相关配套服务；乙方作为专业服务器提供商及技术服务商，基于其在云计算、大数据处理及硬件设备维护领域的专业技术优势，同意向甲方提供符合行业标准的快意电梯服务器及相关增值服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订旨在明确双方权利义务，确保服务器租赁及维护服务的顺利进行，为甲方电梯智能化升级及数据安全存储提供可靠的技术支撑，同时保障乙方服务成果的合规性与商业利益。协议的履行将基于双方前期技术对接及需求评估结果，涉及硬件设备交付、软件系统部署、运营维护及风险分担等关键事项，所有条款内容均与服务器性能指标、服务响应时效、数据安全保障及商业保密等核心要素紧密关联，构成完整且具有法律效力的合作框架。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕快意电梯服务器的租赁、交付、安装、使用、维护及相关技术支持等事项的合作内容与责任划分，确保甲方能够获得稳定、高效、安全的电梯服务器服务，满足其业务运营及数据管理需求。协议范围涵盖服务器硬件的采购或租赁、软件系统的配置与部署、日常运行维护、故障排除、性能优化、备件供应以及相关技术培训等，具体包括但不限于：甲方提供服务器使用场景及性能要求，乙方提供符合约定的服务器设备及相关技术支持；服务器的运输、安装与调试；定期系统检查与维护服务；紧急故障响应与处理；数据备份与恢复支持；以及双方约定的其他服务内容。本协议旨在通过规范化的合作模式，保障服务器资源的有效利用，提升电梯系统的智能化水平，并建立长期稳定的合作关系。

第二条定义

1.**快意电梯服务器**：指乙方根据甲方需求提供并部署用于电梯控制系统、数据采集与存储、智能调度等应用场景的高性能服务器硬件及配套软件系统。

2.**租赁期限**：指本协议约定甲方租赁服务器设备的起止时间，自设备交付并验收合格之日起至甲方支付完所有应付款项并归还设备之日止。

3.**维护服务**：指乙方提供的包括定期巡检、故障维修、系统升级、技术支持在内的综合性服务。

4.**服务水平协议（SLA）**：指双方约定的服务响应时间、解决时限等量化标准，作为乙方履行维护义务的考核依据。

5.**数据安全**：指服务器在存储、传输及使用过程中符合国家及行业数据保护法规，保障甲方数据不被未授权访问或泄露。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合规格的服务器设备及配套服务，并监督服务质量的履行情况。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的设备安装环境及技术需求信息，配合完成设备调试与系统配置。

（3）甲方负责服务器的日常管理，包括但不限于用户权限设置、数据备份及合规性使用，确保不因甲方原因导致设备损坏或性能下降。

（4）甲方应按协议约定支付服务器租赁费用及维护服务费，逾期支付需承担违约责任。

（5）甲方在租赁期满或提前终止协议时，应将服务器设备完好归还乙方，归还标准参照交付时状态及双方约定的损耗范围。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方按时支付服务费用，并依据协议内容监督服务履行效果。

（2）乙方应确保提供的服务器设备符合国家3C认证及行业性能标准，配置与交付清单与合同一致，并承担运输及现场安装的合理费用。

（3）乙方需提供7×24小时紧急故障响应服务，SLA约定重大故障响应不超过30分钟，解决时限不超过4小时（非硬件故障）。

（4）乙方负责提供至少每年两次的系统健康检查，包括硬件状态检测、软件补丁更新及性能优化建议，并出具书面报告。

（5）乙方需保证服务器运行环境的数据安全性，采取防火墙、加密传输等技术措施，并配合甲方完成合规性审计。

（6）乙方应提供操作及维护人员培训，确保甲方技术人员掌握设备基本操作及应急处理流程，培训服务包含在租赁费用内。

（7）乙方在设备租赁期间承担非因甲方原因导致的硬件故障维修责任，更换部件应保证原厂或同等性能，费用根据故障性质协商承担。

第四条价格与支付条件

1.服务器租赁总价：甲方同意向乙方租赁快意电梯服务器，总价为人民币叁佰伍拾万元整（¥3,500,000.00），包含服务器硬件设备、基础软件系统、初始安装调试及首期（三个月）维护服务费。具体设备清单及费用明细作为本协议附件一。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付上述款项。首期租赁费（占总价30%，即人民币壹佰05万元整）在协议签订后七日内支付至乙方指定账户；设备交付验收合格后七日内支付第二期款项（占总价40%，即人民币壹佰40万元整）；剩余尾款（占总价30%，即人民币壹佰05万元整）在租赁期届满前三个月内支付。

3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名：迅捷信息技术有限公司

开户行：中国工商银行上海张江支行

账号：6222020100112345678

4.逾期付款：甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应按逾期金额千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担全部未付款项及已产生服务费用。

5.费用承担：乙方负责的服务器硬件及软件的税费（如增值税）由甲方承担，乙方开具的发票类型及税率以双方书面确认为准。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，服务器租赁期限为伍年（5年），自乙方完成最后批次设备交付并经甲方书面验收合格之日起计算。

2.关键时间节点：

（1）设备交付时间：协议生效后三十日内，乙方分批交付全部服务器设备，每批交付数量及时间节点详见附件二。

（2）验收期限：每批设备交付后五日内，甲方需完成安装调试及功能测试，书面确认验收结果。逾期未验收，视为验收合格。

（3）维护服务期：租赁期内乙方需提供不间断维护服务，首期三个月基础维护包含在总价内，后续按年收取维护费（标准为租赁总价的5%，即人民币壹佰七伍万元整），每年首月十五日前支付。

（4）续约或终止：租赁期满前三个月，如甲方有意续租，应书面通知乙方并提出续约方案，双方协商一致后签订补充协议；如甲方提前终止协议，需支付相当于半年维护费的违约金，并承担设备折旧损失（折旧率按设备残值法计算，具体标准见附件三）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付款项：除本协议第四条第4款约定外，甲方逾期支付任何一期款项，乙方有权暂停相关服务，直至款项付清后方可恢复，且每逾期一日，甲方还应按应付未付金额的千分之十向乙方支付滞纳金，累计滞纳金不超过合同总价的30%。

（2）违反设备归还义务：若甲方未按约定归还服务器，或设备存在非正常损耗（如部件缺失、性能严重下降），乙方有权要求甲方支付相当于设备当时市场价值的30%的赔偿金，并保留向甲方追偿全部损失的权利。

（3）擅自修改设备：甲方若未授权擅自对服务器硬件或软件进行升级、改造，导致设备损坏或系统不稳定，应承担全部维修费用，并支付人民币伍拾万元违约金。

2.乙方违约责任：

（1）设备交付违约：乙方未按附件二约定时间交付设备，每延迟一日，应按当期未交付设备价值的千分之一向甲方支付违约金，延迟超过三十日，甲方有权解除协议，乙方退还已收款项并支付合同总价10%的违约金。

（2）服务质量违约：乙方提供的维护服务未达到SLA标准，连续两次或累计三次超出约定响应/解决时限，甲方有权要求乙方立即整改，并按违约服务次数每次数额（不超过该次服务应收费用的50%）扣除费用。累计三次以上，甲方有权解除协议，乙方支付合同总价15%的违约金，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。

（3）设备质量缺陷：若设备在质保期内出现非外力导致的硬件故障，乙方应无条件维修或更换，若乙方拒绝履行或拖延超过十日，甲方有权直接委托第三方维修，费用由乙方承担，并追加人民币壹佰万元违约金。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害）导致无法履行义务，应在事件发生后七日内书面通知对方并提供证明，根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任，但需尽力减少损失。

4.紧急情况处理：若因一方违约导致协议目的无法实现（如关键设备永久性损坏），守约方有权要求违约方赔偿合同总价的50%作为惩罚性赔偿，并保留解除协议的权利。甲方解除协议的，乙方应在三十日内完成设备清点并返还；乙方解除协议的，甲方应立即停止使用设备并配合交接。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、禁令）、疫情及相关防控措施、大规模网络攻击或系统性技术故障等。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后七日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力持续超过三十日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方就不可抗力造成的损失不承担赔偿责任，但应采取合理措施减少损失扩大。若不可抗力直接导致协议目的无法实现（如关键设备因自然灾害损毁且无法修复），双方可协商解除协议，已产生费用按实际履行比例结算。

4.不可免除的责任：因一方违约行为（如人为损坏、不当使用）加剧不可抗力后果的，该方仍需承担相应责任。双方均需确保不可抗力发生后，核心服务器数据的安全备份，并配合恢复工作。

5.协商处理：不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行或协商达成新的履行方案。若不可抗力导致协议部分条款无法执行，双方应友好协商修改或删除相关条款，不影响协议其他部分效力。

第八条争议解决

1.协商调解：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过书面函件或友好会谈协商解决；协商不成的，可委托第三方技术专家或行业协会进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

2.仲裁优先：若协商调解无法达成一致，争议应提交中国国际贸易促进委员会上海国际贸易仲裁委员会（CIETACShangh）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁语言为中文。

3.诉讼选择：除非双方事先书面同意仲裁，任何一方均有权就争议事项向服务器设备所在地（北京市海淀区或上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，另一方不得再提出仲裁或调解请求，但诉讼过程中可申请财产保全或证据保全。

4.证据提交：争议发生时，双方应妥善保存与争议相关的所有文件、记录、沟通记录及第三方证明材料，并在被要求时及时提交。仲裁或诉讼期间，提交的证据需经对方确认或法院/仲裁庭认定有效性。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），若协议中涉及foreignlaw条款，以该法律对等效力为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。邮件通知以发出时视为送达，信函以寄出后三日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式修改均不具法律效力。涉及服务器规格、价格、期限等核心条款的变更，需双方签署正式补充协议。

3.独立性：本协议各条款为相互独立的部分，任一条款的有效性不影响其他条款的效力。若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的继续履行。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容、服务器技术参数、价格、客户信息等商业秘密严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，此义务不因协议终止而解除。员工及合作方因履行协议需知悉保密信息的，应签署独立保密协议。

5.法律适用与管辖：除争议解决条款外，本协议的订立、效力、解释、履行及争议均适用中华人民共和国法律。双方应遵守服务器运营地（北京/上海）的相关行业监管规定，包括数据安全法、网络安全法等。

6.不转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而进行的分包或转包除外。

7.转让限制：若一方被宣告破产、进入清算程序或丧失商业运营能力，本协议在转让方清算人/接管人接管前继续有效，受让方需承继转让方在本协议项下的全部权利义务，并提前三十日书面通知对方。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件一（设备清单）、附件二（交付计划）、附件三（折旧标准）为本协议不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。附件内容若与正文冲突，以附件为准。

2.补充文件：双方签署的补充协议、会议纪要、技术确认函等书面文件，经双方盖章或授权代表签字后，作为本协议的附件，共同构成完整的协议文本。

3.技术支持文档：乙方应随设备交付