2026年口碑服务公司安全生产标准化管理制度

2026年口碑服务公司安全生产标准化管理制度第一章总则第一条为全面推进公司安全生产标准化建设，建立系统化、规范化的安全生产管理体系，夯实安全生产基础，防范各类安全事故发生，保障员工生命财产安全、公司资产安全及口碑服务业务持续稳定开展，依据《中华人民共和国安全生产法》《企业安全生产标准化基本规范》等相关法律法规及行业标准，结合公司服务业务特性及安全生产实际，制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、各业务环节的安全生产管理工作，覆盖服务场所运营、设备设施使用、作业人员操作、应急处置等全领域，全体员工（含正式工、合同工、临时工、实习生）及进入公司作业区域的外来人员（施工单位、服务供应商等）均需严格遵守。第三条安全生产标准化管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理、持续改进”的核心原则。以实现安全生产规范化、常态化、精细化为目标，将安全生产要求融入业务全流程；强化风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制，优先消除安全风险；通过定期检查、考核评估推动管理体系持续优化，不断提升安全生产水平。第四条公司安全生产标准化建设目标：建立健全安全生产责任制，完善安全管理制度及操作规程，规范安全设施配置与管理，提升员工安全素养，有效控制安全风险，杜绝重特大安全事故，减少一般安全事故，确保安全生产符合国家及行业标准要求。第五条公司将安全生产标准化管理纳入整体发展战略，保障安全生产所需资源（人员、资金、设施、培训等）的足额配置，推动安全生产与业务发展同步规划、同步实施、同步考核。第二章组织机构与职责分工第六条公司成立安全生产标准化管理领导小组，由主要负责人担任组长，分管安全负责人担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组主要职责包括：贯彻执行国家安全生产法律法规及标准，审定公司安全生产标准化管理制度、年度工作计划及重大安全决策；统筹推进公司安全生产标准化建设，协调解决建设过程中的重大问题；定期召开安全生产专题会议，听取标准化管理工作汇报，部署重点工作任务；审批安全事故应急处置方案，指挥重大安全事故的应急救援工作；审定安全生产考核结果及奖惩方案。第七条安全管理部是安全生产标准化管理的归口管理部门，主要职责包括：牵头制定、修订安全生产标准化管理制度、操作规程及年度工作计划，并组织实施；组织开展安全生产风险辨识、评估与分级管控，牵头推进隐患排查治理工作；负责安全设施、消防器材、防护用品等安全物资的配置、检查及维护管理；组织开展安全生产培训、应急演练及安全宣传教育活动，提升员工安全素养；对各部门安全生产标准化执行情况进行监督检查，跟踪整改安全隐患；负责安全事故的调查、分析与处理，建立事故档案；收集、整理安全生产标准化管理相关记录、资料，建立管理档案；定期向安全生产标准化管理领导小组汇报工作开展情况，提出改进建议。第八条各业务部门是安全生产标准化管理的直接责任部门，主要职责包括：贯彻执行公司安全生产标准化管理制度及操作规程，落实本部门安全生产责任；组织本部门员工开展安全风险辨识与隐患自查自纠，及时整改或上报安全隐患；配合安全管理部开展安全培训、应急演练及安全检查工作；负责本部门作业区域、设备设施的日常安全管理，确保作业环境安全、操作规范；及时上报本部门发生的安全事故及安全隐患，配合开展事故调查与处置；建立本部门安全生产管理台账，记录相关工作开展情况。第九条其他相关部门职责：人力资源部：负责将安全生产培训纳入员工培训体系，组织新员工岗前安全培训；负责员工安全绩效的考核管理；配合安全管理部开展安全宣传教育活动；财务部：负责安全生产所需资金（安全设施购置、培训、演练、防护用品等）的审核与拨付，保障资金及时到位；负责安全生产相关费用的核算与管理；采购部：负责采购符合安全标准的设备设施、材料及防护用品；筛选具备合法资质的安全物资供应商；在采购合同中明确安全责任条款；行政部：负责办公区域、宿舍、食堂等公共区域的安全管理，落实消防、用电、用气等安全措施；负责外来人员、车辆的登记管理；配合开展应急处置的后勤保障工作；信息技术部：负责机房、网络设备、监控系统等信息化设施的安全管理，防范网络安全及设备运行安全风险；配合落实信息化相关的安全防护措施。第十条员工安全生产职责：严格遵守安全生产管理制度及操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品；主动参与安全培训、应急演练及安全宣传教育活动，提升自身安全意识和操作技能；作业前检查作业区域、设备设施的安全状况，发现安全隐患及时上报并采取初步防护措施；严禁违规操作、冒险作业，拒绝违章指挥和强令冒险作业；发生安全事故或险情时，立即停止作业，采取应急避险措施，并及时上报；积极参与本部门安全风险辨识与隐患排查治理工作。第三章核心管理要求第十一条风险分级管控：公司建立常态化安全风险辨识机制，安全管理部牵头组织各部门每年至少开展1次全面的安全风险辨识；针对新业务、新设备、新流程或重大节日、特殊天气等情况，及时开展专项风险辨识；风险辨识范围覆盖所有业务环节、作业场所、设备设施、人员操作及外部环境等，辨识方法包括现场排查、资料分析、员工座谈等；对辨识出的安全风险，组织专业人员进行评估，根据风险发生的可能性、后果严重程度等划分风险等级（一般风险、较大风险、重大风险、特大风险），建立《安全风险分级管控清单》；针对不同等级的安全风险，制定相应的管控措施：重大及特大风险需制定专项管控方案，明确管控责任人、管控措施及应急处置办法；一般及较大风险落实常规管控措施，定期开展检查；在作业场所显著位置设置安全风险告知牌，标明风险等级、管控措施、应急电话等信息，确保员工清晰了解作业区域风险。第十二条隐患排查治理：公司建立“全员参与、层层负责”的隐患排查治理机制，隐患排查分为日常排查、专项排查、综合排查；日常排查由员工及部门负责人每日开展，重点排查作业区域、设备设施的即时安全隐患；专项排查由安全管理部牵头，针对特定领域（如消防、用电、特种设备等）定期开展；综合排查由安全生产标准化管理领导小组组织，每季度至少开展1次；对排查发现的安全隐患，需详细记录隐患位置、描述、等级（一般隐患、重大隐患）及排查人、排查时间等信息，建立《安全隐患排查治理台账》；一般隐患由责任部门立即整改，整改完成后报安全管理部验证；重大隐患由安全管理部牵头制定整改方案，明确整改责任人、整改时限及防范措施，上报领导小组审批后实施，整改期间需设置警示标志，落实专人监护；隐患整改完成后，需进行验收验证，确保隐患彻底消除；对无法立即整改的隐患，需制定阶段性管控措施，跟踪整改进度，直至隐患消除；建立隐患排查治理闭环管理机制，定期对隐患排查治理情况进行汇总分析，查找管理薄弱环节，优化管控措施。第十三条作业安全管理：各部门需结合业务特点，制定完善各岗位安全操作规程，明确作业步骤、安全注意事项及应急处置要点，组织员工培训并考核合格后方可上岗；作业前需对作业人员进行安全交底，告知作业风险、管控措施及应急要求；涉及特种作业（如电工、焊工、高处作业等）的，必须由持有效特种作业操作证的人员上岗操作；作业过程中需严格遵守操作规程，严禁违规操作；作业人员需正确佩戴和使用劳动防护用品（如安全帽、安全带、防护手套、口罩等），安全管理部定期检查防护用品的配备及使用情况；作业场所需保持整洁有序，通道畅通，严禁堆放杂物及易燃易爆物品；作业区域需设置必要的安全警示标志，划分危险作业区域并采取隔离措施；严格执行危险作业审批制度，涉及动火、有限空间、高处、临时用电等危险作业的，需提前向安全管理部提交作业申请，经审核批准并落实安全防护措施后，方可实施作业；作业过程需安排专人监护。第十四条设备设施安全管理：公司建立设备设施安全管理台账，详细记录设备名称、型号、规格、购置日期、验收情况、维护保养记录、报废情况等信息；设备设施购置需符合安全标准，采购部会同安全管理部、使用部门进行验收，验收合格后方可投入使用；涉及特种设备的，需按规定办理注册登记手续；各使用部门负责设备设施的日常维护保养，严格按设备操作规程使用设备，定期检查设备运行状态；安全管理部定期对设备设施安全状况进行监督检查；设备设施出现故障时，需立即停止使用，由专业人员进行维修；维修完成后需进行试运行测试，合格后方可恢复使用；严禁使用故障设备或未经检验合格的设备；设备设施达到使用年限或无法修复的，需按规定办理报废手续，及时清理并更新，确保设备设施始终处于安全运行状态。第十五条职业健康管理：公司建立员工职业健康管理台账，定期组织接触职业病危害因素的员工进行职业健康检查，建立职业健康档案；针对可能产生职业病危害的作业岗位，采取有效的防护措施，配备合格的职业病防护用品，改善作业环境，降低职业病危害风险；在作业场所显著位置设置职业病危害告知牌，标明危害因素、防护措施及应急处置方法；定期开展职业健康宣传教育活动，提升员工职业健康意识和自我防护能力；对患有职业病或疑似职业病的员工，及时安排治疗和康复，调整工作岗位，避免继续接触职业病危害因素。第十六条应急管理：安全管理部牵头组织各部门制定完善的安全事故应急预案体系，包括综合应急预案、专项应急预案（如火灾、触电、人员伤亡、设备故障等）及现场处置方案；应急预案需明确应急组织机构、应急响应流程、应急处置措施、应急物资保障、人员职责等内容，具备针对性和可操作性；公司配备充足的应急物资，包括消防器材、急救箱、应急照明、通讯设备、应急救援工具等，由专人负责管理，定期检查、维护和更新，确保应急物资完好可用；安全管理部定期组织开展应急演练，每年至少开展1次综合应急演练，每半年至少开展1次专项应急演练；演练结束后进行复盘总结，分析存在的问题，优化应急预案及应急处置流程；发生安全事故时，立即启动应急预案，组织应急救援小组开展救援工作，采取有效措施控制事态发展，减少人员伤亡和财产损失；及时上报事故情况，配合相关部门开展事故调查与处理。第四章检查与改进第十七条公司建立常态化安全生产标准化检查机制，检查类型包括日常检查、专项检查、综合检查及外部检查（如政府监管部门检查）；日常检查由各部门负责人及员工每日开展，重点检查本部门作业安全、设备状态、隐患整改等情况，及时发现并处理轻微安全问题；专项检查由安全管理部牵头，针对特定安全主题（如消防、用电、节假日安全等）每月至少开展1次，重点核查专项领域安全措施落实情况；综合检查由安全生产标准化管理领导小组组织，每季度开展1次，全面检查公司安全生产标准化管理制度执行、风险管控、隐患治理、应急管理等情况；针对外部检查提出的问题，安全管理部牵头制定整改方案，明确整改责任及时限，跟踪整改落实，及时反馈整改结果。第十八条检查工作需制定详细的检查方案，明确检查范围、内容、标准及方法；检查人员需如实记录检查情况，形成《安全生产标准化检查报告》，包括检查发现的问题、整改建议及责任部门等内容。第十九条公司建立安全生产标准化持续改进机制，安全管理部定期汇总分析检查结果、隐患治理情况及安全事故数据，每半年形成1次持续改进报告，上报领导小组；针对检查发现的共性问题，深入分析原因，修订完善相关管理制度及操作规程；结合业务发展、设备更新及法律法规变化，及时更新安全风险辨识结果及管控措施；总结安全生产标准化建设经验，推广有效的管理方法和措施；针对存在的不足，制定改进计划，明确改进目标、措施及时限；定期组织员工开展安全生产标准化管理意见征集活动，鼓励员工提出合理化建议，推动管理体系持续优化。第二十条公司建立安全生产标准化管理档案制度，安全管理部负责收集、整理、归档相关资料，包括管理制度、操作规程、风险辨识记录、隐患排查治理台账、检查报告、培训记录、应急演练记录、事故档案等；档案需真实、完整、规范，保存期限符合相关规定。第五章监督考核与奖惩第二十一条公司将安全生产标准化管理纳入各部门及员工的绩效考核体系，考核周期与公司绩效考核周期一致（月度、季度、年度）；考核指标包括：安全生产责任制落实情况、安全管理制度执行情况、风险管控有效性、隐患排查治理及时率及整改合格率、安全培训参与率及考核合格率、应急演练完成情况、安全事故发生率等；安全管理部牵头制定详细的考核细则，明确考核标准及评分方法；每月/季度对各部门及员工的考核指标完成情况进行统计核算，形成考核结果。第二十二条奖励措施：年度考核中，安全生产标准化管理工作表现突出的部门，给予通报表彰及经济奖励；严格遵守安全生产规章制度，全年无违规操作、无安全事故的员工，给予年度安全标兵称号及奖励；及时发现重大安全隐患并避免事故发生的员工，给予专项奖励；提出安全生产合理化建议并被采纳，有效提升安全管理水平或降低安全风险的员工，给予创新奖励；应急演练中表现优异、事故处置及时有效的团队或个人，给予表彰及奖励。第二十三条处罚措施：违反安全生产标准化管理制度及操作规程，存在轻微违规行为的员工，给予批评教育及绩效扣分；未按要求开展风险辨识、隐患排查，或隐患整改不及时、不到位的部门及负责人，给予绩效扣分或经济处罚；特种作业人员无证上岗、违规操作，或强令员工冒险作业的，给予相关责任人经济处罚；造成安全隐患或事故的，加重处罚；设备设施未按规定进行维护保养、检验检测，或使用故障设备、报废设备的，给