2026年口碑服务公司安全生产检查与隐患排查管理制度

2026年口碑服务公司安全生产检查与隐患排查管理制度第一章总则第一条为规范公司安全生产检查与隐患排查治理工作，建立“全员参与、全面覆盖、全程管控、闭环管理”的安全生产防控体系，及时发现并消除各类安全生产隐患，防范和遏制生产安全事故发生，保障员工生命安全、公司财产安全及口碑服务业务持续稳定开展，依据《中华人民共和国安全生产法》《企业安全生产标准化基本规范》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规及行业标准，结合公司服务场所特性、经营实际及安全生产管理需求，制定本制度。第二条本制度所称安全生产检查，是指公司通过定期或不定期、专项或综合等方式，对生产经营各环节的安全生产状况进行全面核查的活动；所称安全生产隐患，是指生产经营过程中存在的可能导致生产安全事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，按危害程度分为一般隐患、较大隐患、重大隐患三类。第三条本制度适用于公司所有生产经营场所（含线下服务门店、办公区域、机房、仓库、员工宿舍、食堂等）、所有业务环节（含服务提供、设备运维、物资存储、后勤保障等）及所有人员（含正式工、合同工、临时工、实习生及进入公司区域的外来施工单位、服务供应商、访客等）的安全生产检查与隐患排查治理工作。公司各部门、全体员工均需严格遵守本制度规定。第四条安全生产检查与隐患排查治理工作遵循以下核心原则：预防为主：强化事前预防管控，通过常态化检查排查，提前发现并消除安全隐患，从根源上降低事故发生风险；全面覆盖：检查排查范围覆盖公司所有生产经营场所、业务环节及人员，做到无死角、无盲区；责任落实：明确各部门、各岗位检查排查及隐患整改责任，确保责任到人、任务到岗；闭环管理：建立“检查—发现隐患—登记上报—制定方案—整改落实—复查验收—归档总结”的全流程闭环管理机制，确保隐患整改到位；动态管控：结合业务发展、季节变化、政策调整等情况，动态优化检查排查内容及方式，提升管理针对性和实效性。第五条公司将安全生产检查与隐患排查治理工作纳入安全生产标准化管理体系，保障所需人员、物资、经费等资源足额配置，定期开展相关培训，建立健全监督考核机制，推动制度落地执行。第二章组织机构与职责分工第六条公司成立安全生产检查与隐患排查治理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人担任组长，分管安全负责人担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组是安全生产检查与隐患排查治理工作的最高决策机构，主要职责包括：贯彻执行国家安全生产法律法规及行业标准，审定本制度及相关管理文件；统筹协调公司安全生产检查与隐患排查治理工作，审批年度检查计划、重大隐患整改方案及经费使用计划；定期听取检查排查及隐患整改工作汇报，研究解决工作中的重大问题，督促落实整改责任；审定检查排查工作考核结果及奖惩方案，组织开展重大安全事故调查处理（若有）。第七条安全管理部是安全生产检查与隐患排查治理工作的归口管理部门，主要职责包括：牵头制定、修订本制度及年度安全生产检查计划，明确检查排查内容、方式、频次及责任分工；牵头组织开展公司层面的综合检查、专项检查、季节性检查及节假日检查，指导各部门开展日常检查排查工作；负责汇总、梳理各类检查排查发现的安全隐患，建立公司级安全生产隐患管理台账，对隐患等级进行判定；跟踪督促各部门隐患整改工作，对整改情况进行复查验收，确保隐患闭环管理；负责安全生产检查与隐患排查治理相关记录、资料的收集、整理与归档，建立专项管理档案；组织开展安全生产检查与隐患排查治理相关培训，提升全员安全意识及排查整改能力；定期向领导小组提交安全生产检查与隐患排查治理工作分析报告及改进建议。第八条各业务部门是本区域、本线条安全生产检查与隐患排查治理的直接责任部门，主要职责包括：贯彻执行本制度及公司年度检查计划，制定本部门月度检查方案，组织开展本部门管辖区域及业务环节的日常巡查、专项自查工作；对本部门检查排查发现的安全隐患及时登记、整改，无法立即整改的，及时向安全管理部上报；负责本部门员工的安全生产教育，组织学习安全操作规程及检查排查要点，提升员工自主排查隐患的能力；配合安全管理部开展各类公司级检查及隐患整改复查验收工作，提供相关资料；建立本部门安全生产隐患管理台账，定期向安全管理部报送隐患排查及整改情况。第九条其他相关部门职责：行政部：负责办公区域、员工宿舍、食堂、停车场等公共区域的日常安全检查排查及隐患整改；负责消防设施、应急照明、疏散通道等公共安全设施的检查维护；采购部：负责采购物资（含安全防护用品、消防器材、电气设备等）的质量安全检查，确保采购物资符合国家安全生产标准；配合安全管理部开展供应商安全资质审核；财务部：负责安全生产检查与隐患排查治理所需经费的审核与拨付，保障专项经费及时到位；负责相关费用的核算与管理；人力资源部：将安全生产检查与隐患排查治理培训纳入员工培训体系，组织新员工开展岗前安全培训；负责检查排查及隐患整改工作的绩效考评及奖惩落实；信息技术部：负责机房、网络设备、监控系统等信息化设施的安全检查排查，落实机房防火、防静电、防过载等安全措施；保障安全监控系统、应急通讯系统正常运行；客户服务部：负责服务现场（客户接待区域、服务操作区域）的日常安全检查，及时发现并上报服务过程中存在的安全隐患；在服务过程中提醒客户遵守公司安全规定。第十条员工安全生产检查与隐患排查职责：严格遵守公司安全生产管理制度及安全操作规程，规范自身操作行为，避免不安全行为引发隐患；主动学习安全生产知识及隐患排查要点，对自身工作岗位及周边区域开展日常隐患排查，发现隐患及时向本部门负责人或安全管理部上报；积极参与公司及部门组织的安全生产检查与隐患排查治理培训及应急演练，提升自身安全防护能力；配合部门及安全管理部开展隐患整改工作，不得阻挠、拒绝整改；发现紧急安全隐患（如火灾、燃气泄漏等）时，立即采取应急防范措施，并第一时间上报。第十一条外来单位（施工单位、服务供应商等）安全管理职责：进入公司区域开展作业前，需向行政部及安全管理部报备，接受安全培训及安全交底，明确作业安全要求；作业期间，严格遵守公司安全生产管理制度，对作业区域开展自主安全检查排查，及时消除作业过程中产生的安全隐患；作业过程中发现公司原有安全隐患的，及时向公司现场陪同人员及安全管理部上报；因作业不当引发安全隐患或安全事故的，承担相应责任。第三章安全生产检查与隐患排查内容及方式第十二条安全生产检查与隐患排查核心内容：通用基础安全检查：（1）场所环境：生产经营场所通道是否畅通，有无堵塞、占用疏散通道及安全出口的情况；场所内照明、通风是否良好；地面、墙面有无破损、湿滑等易引发安全事故的情况；（2）电气安全：电气设备（电脑、打印机、空调、插座等）是否符合安全标准，有无老化、破损、漏电等情况；电线敷设是否规范，有无私拉乱接、超负荷用电等违规行为；配电箱、配电柜是否保持干燥、整洁，无杂物堆放；（3）消防安全：消防栓、灭火器、应急照明灯、疏散指示标志等消防设施是否完好有效，有无遮挡、挪用、损坏等情况；消防设施定期检查维护记录是否完整；防火门是否处于关闭状态，防火分区是否符合要求；（4）应急保障：应急救援物资（急救箱、应急通讯设备、应急照明设备等）是否配备齐全、完好可用；应急疏散路线图是否清晰张贴，员工是否熟悉疏散路线及应急集合点；（5）管理规范：安全生产管理制度、安全操作规程是否张贴到位；员工是否熟悉本岗位安全职责及操作规范；安全培训、应急演练记录是否完整。专项安全检查：（1）服务现场专项检查：服务设备（如服务终端、展示设备等）运行是否正常，有无安全防护措施；客户接待区域是否存在安全隐患（如尖锐边角未防护、易碎品摆放不当等）；服务人员操作是否规范，有无违规操作行为；（2）机房专项检查：机房温度、湿度是否符合要求；服务器、交换机等设备运行是否正常，有无过热、异响等情况；机房消防设施、防静电设施是否完好；数据备份及应急恢复机制是否健全；（3）仓库专项检查：物资堆放是否规范，有无超高、超重、混放等情况；易燃易爆物资（若有）是否单独存放，有无专人管理及安全防护措施；仓库消防设施、通风设备是否完好，有无烟火隐患；（4）食堂专项检查：食材采购、储存是否符合食品安全要求；厨房燃气管道、阀门有无泄漏情况；厨房排烟系统、灭火设施（如灶台灭火装置）是否完好；从业人员健康证是否齐全有效；（5）施工改造专项检查：施工单位资质是否齐全；施工方案是否包含安全保障措施；施工区域是否设置安全警示标识及围挡；施工人员是否佩戴安全防护用品；施工过程中有无破坏公司原有安全设施的情况。第十三条安全生产检查与隐患排查方式及频次：日常巡查：各部门安排专人每日对本管辖区域及业务环节开展日常巡查，重点检查作业人员操作规范、场所环境安全、设施设备运行状态等，发现隐患立即整改；安全管理部每日对各区域巡查情况进行抽查；专项检查：针对特定安全主题或重点环节（如消防、电气、服务设备、施工改造等）开展专项检查，由安全管理部或相关责任部门牵头组织，每季度至少开展1次；综合检查：对公司所有生产经营场所、业务环节及安全生产管理情况开展全面检查，由安全管理部牵头，各部门配合，每季度至少开展1次；季节性检查：结合季节特点开展针对性检查（如夏季防暑降温、防汛，冬季防火、防冻，雨季防雷电等），由安全管理部牵头，各部门配合，每季节初开展1次；节假日检查：节假日放假前，对公司各区域开展安全检查，重点检查消防设施、应急保障、水电关闭、防盗防撬等情况，由安全管理部牵头，各部门配合，节假日放假前3日内完成；突击检查：安全管理部根据安全生产管理需要，不定期开展突击检查，重点检查各部门日常安全管理落实情况及隐患整改到位情况，每年至少开展2次。第十四条检查排查实施要求：检查排查人员需熟悉检查内容及标准，佩戴必要的防护装备（如安全帽、防护手套等），严格遵守安全操作规程；检查过程中需认真细致，做好现场记录，对发现的安全隐患需注明隐患位置、具体描述、风险等级、发现时间及发现人等信息；必要时可通过拍照、录像等方式留存证据；检查结束后，检查人员需及时整理检查记录，向相关部门反馈检查结果；安全管理部汇总各检查情况，形成检查报告上报领导小组。第四章安全隐患整改与闭环管理第十五条安全隐患分级标准：一般隐患：危害程度较低，整改难度小，无需投入大量资金，可立即或短期内（1个工作日内）整改完成，不会引发较大安全事故的隐患（如通道轻微堵塞、插座松动、消防器材轻微积尘等）；较大隐患：危害程度中等，整改难度较大，需投入一定资金或调整业务安排，限期（1-7个工作日）整改完成，若未及时整改可能引发一般安全事故的隐患（如电气线路老化、消防设施部分损坏、服务设备故障等）；重大隐患：危害程度高，整改难度大，需投入大量资金、制定专项整改方案，限期（7个工作日以上或长期）整改，若未整改可能引发重大安全事故的隐患（如消防设施严重缺失、易燃易爆物资违规大量存放、机房安全防护措施失效等）。第十六条隐患整改责任与时限：一般隐患：由发现部门或责任部门立即组织整改，整改完成后由部门负责人确认验收，验收合格后录入隐患管理台账；较大隐患：由责任部门制定整改方案，明确整改责任人、整改措施及整改时限，报安全管理部备案后组织整改；整改完成后，向安全管理部申请复查验收，验收合格后闭环；重大隐患：由责任部门立即采取防范措施（如设置警示标识、停止相关作业、疏散人员等），避免隐患扩大；同时制定专项整改方案，报领导小组审批；整改方案审批通过后，由责任部门组织实施整改，安全管理部全程跟踪监督；整改完成后，由领导小组组织安全管理部、相关部门及外部专家（必要时）开展验收，验收合格后闭环。第十七条隐患整改跟踪与复查：安全管理部建立隐患整改跟踪机制，对较大及重大隐患整改过程进行全程跟踪，及时了解整改进展，协调解决整改过程中存在的问题；责任部门需按整改方案时限完成隐患整改，确因特殊情况无法按时完成的，需提前向安全管理部提交延期申请，说明延期原因及新的整改时限，经领导小组审批同意后方可延期；隐患整改完成后，安全管理部需在1-3个工作日内开展复查验收，复查内容包括整改措施落实情况、隐患是否消除、是否产生新的隐患等；复查合格的，确认隐患闭环；复查不合格的，责令责任部门重新整改，直至合格。第十八条重大隐患应急处置：发现重大安全隐患时，现场人员需立即停止相关作业，疏散周边人员至安全区域，设置警戒标识，防止无关人员进入；同时第一时间向本部门负责人及安全管理部上报，安全管理部立即上报领导小组；领导小组接到上报后，立即组织召开紧急会议，制定应急处置措施，协调调配资源开展应急管控，必要时联动消防、应急管理等外部单位开展处置；重大隐患整改期间，责任部门需安排专人24小时值守，实时监控隐患变化情况，确保应急处置措施落实到位。第五章档案管理第十九条安全管理部建立健全安全生产检查与隐患排查治理专项档案，档案内容包括：安全生产检查相关资料：年度检查计划、月度检查方案、各类检查记录、检查报告等；隐患排查治理相关资料：隐患管理台账、隐患上报记录、整改方案、整改记录、复查验收记录、重大隐患专项处置资料等；培训及演练相关资料：安全培训记录、应急演练记录、员工安全考核资料等；其他相关资料：安全生产管理制度、安全操作规程、消防设施维护记录、应急物资配置台账等。第二十条档案管理要求：档案资料需真实、完整、规范，按年度、类别进行分类归档，明确档案管理人员及存放位置；档案保存期限：一般隐患及日常检查相关档案保存期限不少于3年；较大及重大隐患、综合检查、专项检查相关档案保存期限不少于5年；涉及安全事故的档案保存期限不少于10年；档案查阅需履行审批手续，查阅人员需严格遵守档案管理规定，不得擅自复制、涂改、损坏档案资料；信息技术部配合安全管理部建立电子档案管理系统，实现档案资料的电子化存储、查询及管理，提升档案管理效率。第六章监督考核与奖惩第二十一条监督考核机制：领导小组牵头建立安全生产检查与隐患排查治理监督考核机制，将相关工作纳入各部门及员工的绩效考核体系；考核指标包括：检查计划落实率、隐患排查覆盖率、隐患整改及时率、隐患整改合格率、档案资料完整性、员工安全培训参与率等；考核周期与公司绩效考核周期一致（月度、季度、年度），安全管理部每月汇总各部门工作开展情况，形成考核结果，上报领导小组审核。第二十二条奖励措施：年度考核中，安全生产检查与隐患排查治理工作表现突出，隐患整改及时率、合格率