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美容顾问化妆品专卖店美容顾问绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩个人销售总额40%100,000元/月按实际销售额计算，每达成目标10%加1分，最高加5分，未达目标按比例扣分客单价500元/次按实际客单价计算，每高于目标10%加1分，最高加3分，低于目标按比例扣分新客开发数量20人/月按实际新客数量计算，每多开发2人加1分，最高加5分，未达目标按比例扣分会员转化率15%按会员转化率计算，每高于目标2%加1分，最高加3分，低于目标按比例扣分销售目标完成率100%按销售目标完成比例计算，每高于100%10%加1分，最高加5分，未达目标按比例扣分客户服务客户满意度评分25%4.5分/次按客户满意度评分计算，每高于目标0.1分加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分客户投诉处理率100%按客户投诉处理率计算，未出现投诉加5分，每出现1次投诉扣2分，扣完为止客户回访完成率90%按客户回访完成率计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分客户复购率30%按客户复购率计算，每高于目标3%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分服务规范执行率95%按服务规范执行率计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分产品知识产品知识考核成绩20%85分按产品知识考核成绩计算，每高于目标5分加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分产品推荐准确率90%按产品推荐准确率计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分新知识学习完成率100%按新知识学习完成率计算，每完成90%加1分，最高加5分，未完成按比例扣分产品培训参与度100%按产品培训参与度计算，全勤加5分，缺勤1次扣2分，扣完为止产品卖点提炼能力优秀按产品卖点提炼能力评估，优秀加5分，良好加3分，一般加1分，较差不加分团队协作团队任务完成率15%95%按团队任务完成率计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分信息共享及时性90%按信息共享及时性计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分团队活动参与率100%按团队活动参与率计算，全勤加5分，缺勤1次扣2分，扣完为止同事帮助积极性良好按同事帮助积极性评估，优秀加5分，良好加3分，一般加1分，较差不加分团队冲突解决能力有效按团队冲突解决能力评估，有效加5分，一般加3分，较差不加分本考核表用于评估美容顾问在化妆品专卖店的综合绩效表现，请根据实际工作情况填写各项指标数据，并按照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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