电子商务合同保证承诺书(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE电子商务合同保证承诺书(7篇)电子商务合同保证承诺书篇1承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于承诺方（以下简称“承诺方”）与电子商务平台（以下简称“平台”）就电子商务交易活动达成合作意向，为维护交易秩序，保障各方合法权益，促进电子商务健康发展，承诺方在此依据相关法律法规及平台规定，作出如下承诺：一、承诺事项1.1承诺方承诺在参与电子商务交易活动中，严格遵守国家法律法规及平台公示的交易规则，保证所提供商品或服务的真实性、合法性，并符合国家强制性标准要求。1.2承诺方承诺在交易过程中，向平台及交易相对人提供真实、准确、完整的身份信息，并按照平台要求进行实名认证。1.3承诺方承诺在商品描述、图片展示等方面，不存在虚假宣传、夸大其词或隐瞒重要信息的行为，保证消费者获取全面、真实的商品信息。1.4承诺方承诺在交易过程中，尊重交易相对人的合法权益，不存在任何形式的欺诈、强迫交易或恶意差评等行为。1.5承诺方承诺按照国家及地方税收政策规定，及时、足额缴纳相关税费，并配合平台进行税务信息核对。二、实施标准2.1承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确电子商务交易行为的规范流程，保证各项交易活动符合法律法规及平台规定。2.2承诺方承诺对所售商品或服务承担质量保证责任，提供明确的售后服务政策，并按照约定履行售后服务义务。2.3承诺方承诺在交易过程中，采用安全的支付方式，并按照约定时间完成支付流程，保证资金安全。2.4承诺方承诺在物流配送环节，与物流企业签订规范的合作协议，保证商品在运输过程中得到妥善保管，并按照约定时间完成配送。2.5承诺方承诺对平台提供的培训、指导等服务积极参加，并按照要求完成相关考核，不断提升自身电子商务交易能力。三、监督考核3.1平台承诺对承诺方的交易行为进行定期或不定期的监督检查，发觉违规行为的，将按照平台规定进行处理。3.2平台承诺建立电子商务交易信用评价体系，根据承诺方的交易行为记录，对其信用等级进行动态调整。3.3平台承诺将承诺方的交易行为纳入年度考核范围，__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为平台对承诺方合作资格的重要依据。3.4平台承诺对承诺方的违规行为，将按照法律法规及平台规定进行处理，并有权终止与承诺方的合作关系。3.5平台承诺建立投诉处理机制，及时处理交易相对人对承诺方的投诉，并按照规定进行调解或裁决。四、生效变更4.1本承诺书自承诺方签署之日起生效，具有法律约束力，承诺方应严格遵守承诺书中的各项约定。4.2承诺方在签署本承诺书前，已充分知晓并同意遵守承诺书中的各项约定，并愿意承担相应的法律责任。4.3承诺方在交易过程中，如需变更交易规则或相关约定，应提前与平台协商，并达成书面协议后方可变更。4.4承诺方如需解除与平台的合作关系，应提前书面通知平台，并按照约定履行各项义务。4.5本承诺书一式两份，承诺方与平台各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：____________________签订日期：____________________电子商务合同保证承诺书篇2本承诺书依据__________文件制定。1.基本规则1.1制定依据本承诺书依据相关法律法规及行业规范，为保障电子商务交易安全、维护交易秩序、提升服务质量而制定。1.2适用主体本承诺书适用于所有参与电子商务活动的经营者及服务提供者，包括但不限于商品销售者、平台运营者、物流服务商及其他关联方。2.关键义务2.1禁止性规定承诺人承诺在电子商务活动中严格禁止以下行为：（1）销售假冒伪劣商品或侵犯他人知识产权的产品；（2）发布虚假宣传、误导性信息或进行商业欺诈；（3）利用技术手段恶意干扰交易秩序，如刷单、恶意评价等；（4）泄露用户个人信息或未经授权使用用户数据；（5）规避平台监管或违反国家相关法律法规。2.2必要性要求承诺人承诺必须履行以下义务：（1）保证所售商品或服务的质量符合国家强制性标准，并提供完整、真实的商品信息；（2）按照约定时间完成订单交付，并保障物流运输安全；（3）建立完善的售后服务体系，及时处理用户投诉与纠纷；（4）定期更新平台或系统安全防护措施，防止数据泄露或系统瘫痪；（5）配合监管机构进行业务检查，如实提供相关资料。3.监督与管理3.1监管职责承诺人同意由__________部门负责日常监督检查，并有权对承诺人的经营活动进行定期或不定期的审核。3.2检查频率监管机构将根据业务风险等级，每季度至少开展一次全面检查，并针对重点领域或突发问题进行专项核查。4.违约责任4.1违约情形承诺人若违反本承诺书规定，包括但不限于上述禁止行为及必要性要求，将承担相应法律责任。具体违约情形包括：（1）商品质量不合格或存在欺诈行为；（2）未按时履行交付义务或物流延误；（3）泄露用户信息或造成数据安全风险；（4）恶意规避监管或提供虚假资料。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，监管机构将依法暂停业务资格或移送司法机关处理。罚款金额根据违约程度、影响范围及整改情况综合确定。5.其他本承诺书自签订之日起生效，适用于承诺人的全部电子商务经营活动。承诺人应保证所有参与人员知晓并遵守相关条款。承诺人签名：____________签订日期：____________电子商务合同保证承诺书篇3合同编号：__________尊敬的_接收方名称__________：本承诺书由以下承诺人（以下简称“承诺人”）根据《_________电子商务法》及相关法律法规的规定，就其在电子商务活动中所涉及的合同履行事宜，向贵方作出如下郑重承诺：一、承诺人基本信息1.1承诺人名称：__________________________1.2承诺人住所地：__________________________1.3承诺人统一社会信用代码：__________________________1.4承诺人联系方式：__________________________二、承诺依据与目的2.1承诺人充分理解并严格遵守《_________电子商务法》《_________民法典》及相关司法解释的规定，保证其在电子商务合同订立、履行及终止等全过程中的行为合法合规。2.2本承诺书旨在明确承诺人在电子商务合同履行过程中的权利义务，保证合同目的得以顺利实现，维护交易各方的合法权益，防范潜在的法律风险。2.3承诺人承诺本承诺书所载内容真实、准确、完整，并无任何虚假陈述或误导性信息，并愿意承担由此产生的全部法律责任。三、电子商务合同履行承诺3.1合同订立承诺3.1.1承诺人承诺在参与电子商务活动时，将严格遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同，保证合同内容不违反法律法规的强制性规定及社会公共利益。3.1.2承诺人承诺在签订电子合同时将如实披露其主体资格、商品或服务信息，并保证所披露信息的真实性、准确性、完整性，无任何欺诈或误导行为。3.1.3承诺人承诺充分理解合同条款的含义，并在签订合同前仔细阅读合同内容，必要时寻求专业法律意见，保证自身权益不受侵害。3.2合同履行承诺3.2.1承诺人承诺按照合同约定全面履行自己的义务，包括但不限于商品或服务的提供、款项的支付、交付义务等，保证履行行为合法、合规、高效。3.2.2承诺人承诺在合同履行过程中，将严格遵守合同约定的履行期限、履行地点、履行方式等，如有变更需及时通知合同相对方并获得其书面同意。3.2.3承诺人承诺在履行合同过程中，将妥善保管商品或服务，保证其质量符合合同约定，并承担因保管不善造成的损失。3.2.4承诺人承诺在履行支付义务时，将按照合同约定的支付方式、支付时间足额支付款项，并保证支付信息的真实性、准确性，避免因支付问题引发合同纠纷。3.2.5承诺人承诺在合同履行过程中，将积极配合合同相对方，及时解决合同履行过程中出现的争议或问题，维护合同的顺利履行。3.3合同变更与解除承诺3.3.1承诺人承诺在合同变更或解除时，将严格遵守法律法规及合同约定的程序，保证变更或解除行为的合法性、有效性。3.3.2承诺人承诺在合同变更或解除后，将按照约定承担相应的法律责任，并妥善处理合同变更或解除后的后续事宜，避免遗留纠纷。3.4违约责任承诺3.4.1承诺人承诺若违反本承诺书或电子商务合同的约定，将依法承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。3.4.2承诺人承诺在违约发生后，将积极配合合同相对方寻求违约责任承担方式，并承担由此产生的全部费用。3.4.3承诺人承诺若因自身违约行为给合同相对方造成损失的，将承担全部赔偿责任，包括直接损失和间接损失。四、争议解决承诺4.1承诺人承诺在履行电子商务合同过程中，如发生争议或纠纷，将首先通过友好协商的方式解决争议。4.2承诺人承诺若协商不成，将按照电子商务合同的约定选择争议解决方式，包括但不限于仲裁或诉讼。4.3承诺人承诺将遵守争议解决机构或法院的裁决或判决，并承担由此产生的全部费用。五、保密承诺5.1承诺人承诺对在电子商务活动中获悉的合同相对方的商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务，未经合同相对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用该等信息。5.2承诺人承诺在合同终止后，仍将继续履行保密义务，并妥善处理已获悉的合同相对方商业秘密、技术秘密等信息，保证其不被泄露或不当使用。六、持续履行承诺6.1承诺人承诺本承诺书所载内容具有持续效力，即使在电子商务合同终止后，仍将继续遵守本承诺书的规定，保证自身行为的合法合规性。6.2承诺人承诺将根据法律法规及市场变化，及时调整自身行为，保证始终符合电子商务活动的相关要求，维护交易各方的合法权益。七、承诺效力7.1本承诺书是承诺人真实意思表示的体现，具有法律约束力，承诺人将严格遵守本承诺书的规定，履行自身义务，维护交易各方的合法权益。7.2承诺人承诺若违反本承诺书的规定，将依法承担相应的法律责任，包括但不限于民事责任、行政责任和刑事责任。八、其他承诺8.1承诺人承诺本承诺书未尽事宜，将根据相关法律法规及电子商务合同的约定执行。8.2承诺人承诺将积极配合贵方履行电子商务合同的相关要求，共同维护良好的电子商务交易秩序。8.3承诺人承诺本承诺书一式两份，承诺人执一份，贵方执一份，具有同等法律效力。承诺人（签名）：__________________________签订日期：__________________________电子商务合同保证承诺书篇4合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________行为符合法律法规及合同约定。1.3本单位承诺__________义务的履行不存在虚假陈述或误导性信息。二、实施准则2.1本单位将严格遵守国家及地方关于电子商务的法律法规，保证经营活动合法合规。2.2本单位承诺__________事项的实施流程规范、透明，并接受相关监督。2.3本单位将建立健全内部管理制度，保证承诺事项的持续履行。三、违约责任3.1若本单位未能履行本承诺书约定的义务，将承担相应的违约责任。3.2违约责任包括但不限于赔偿因违约行为给对方造成的经济损失、承担合同约定的违约金等。3.3若违约行为构成违法，本单位还将接受相关行政或司法处罚。四、生效条款4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________电子商务合同保证承诺书篇5电子商务合同保证承诺书框架一、基本约定甲方：__________（以下简称“甲方”）乙方：__________（以下简称“乙方”）鉴于甲乙双方在电子商务领域开展合作，为明确双方权利义务，维护交易秩序，保障各方合法权益，依据《_________民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就电子商务合同履行及相关事宜达成如下保证承诺：1.甲方保证其具备合法的电子商务经营主体资格，其营业执照、相关许可证件齐全有效，符合国家及地方关于电子商务经营的法律法规要求。2.乙方保证其具备合法的电子商务经营主体资格，其营业执照、相关许可证件齐全有效，符合国家及地方关于电子商务经营的法律法规要求。3.甲乙双方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，合法合规经营，共同维护公平、公正、有序的电子商务市场环境。4.双方承诺在本框架协议有效期内，全面履行各自在电子商务合同中的义务，保证合同目的顺利实现。二、核心保证1.甲方保证其提供的商品或服务符合国家相关质量标准及法律法规要求，保证商品或服务的真实性和合法性，无侵犯他人知识产权、商业秘密等行为。2.甲方保证其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、误导性陈述等情形，保证商品或服务的质量符合约定标准。3.乙方保证其提供的商品或服务符合国家相关质量标准及法律法规要求，保证商品或服务的真实性和合法性，无侵犯他人知识产权、商业秘密等行为。4.乙方保证其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、误导性陈述等情形，保证商品或服务的质量符合约定标准。5.甲乙双方保证在电子商务合同履行过程中，严格遵守约定价格政策，不得进行价格欺诈、哄抬物价等不正当竞争行为。6.甲乙双方保证在电子商务合同履行过程中，严格遵守约定售后服务政策，及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益。7.甲方保证其提供的支付方式安全可靠，符合国家相关金融监管要求，保障交易资金安全。8.乙方保证其提供的支付方式安全可靠，符合国家相关金融监管要求，保障交易资金安全。9.甲乙双方保证在电子商务合同履行过程中，严格遵守数据保护法律法规，保护用户个人信息安全，未经用户同意，不得泄露、篡改、删除用户个人信息。10.甲乙双方保证在电子商务合同履行过程中，积极履行社会责任，遵守环境保护法律法规，采取有效措施减少环境污染。三、实施保障1.甲方建立健全内部管理制度，完善商品或服务质量控制体系，保证商品或服务的质量符合约定标准。2.甲方建立完善的客户服务体系，配备专业客服人员，及时处理客户咨询、投诉等事宜，提高客户满意度。3.乙方建立健全内部管理制度，完善商品或服务质量控制体系，保证商品或服务的质量符合约定标准。4.乙方建立完善的客户服务体系，配备专业客服人员，及时处理客户咨询、投诉等事宜，提高客户满意度。5.甲乙双方建立完善的物流配送体系，保证商品或服务及时、安全送达消费者手中。6.甲乙双方建立完善的售后服务体系，提供便捷的售后服务，及时解决消费者遇到的问题。7.甲乙双方定期开展业务培训，提高员工业务素质和服务水平，提升整体服务水平。8.甲乙双方建立风险防控机制，制定应急预案，及时应对突发事件，降低风险损失。9.甲乙双方建立信用评价体系，对合作伙伴进行信用评估，引导合作伙伴诚信经营。10.甲乙双方积极配合监管部门开展监督检查，接受社会监督，共同维护电子商务市场秩序。四、责任承担1.甲方保证其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、误导性陈述等情形，否则应承担相应的法律责任。2.甲方保证其提供的商品或服务质量符合约定标准，否则应承担相应的法律责任。3.乙方保证其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、误导性陈述等情形，否则应承担相应的法律责任。4.乙方保证其提供的商品或服务质量符合约定标准，否则应承担相应的法律责任。5.甲乙双方在电子商务合同履行过程中，违反本框架协议约定的，应承担相应的违约责任。6.甲乙双方在电子商务合同履行过程中，违反国家法律法规及行业规范的，应承担相应的法律责任。7.甲乙双方应相互配合，共同维护电子商务市场秩序，对违反本框架协议约定的行为，双方应共同追究责任。8.甲乙双方应积极履行社会责任，对违反环境保护法律法规的行为，应承担相应的法律责任。9.甲乙双方应加强行业自律，共同维护行业声誉，对违反行业规范的行为，应承担相应的行业自律责任。10.甲乙双方承诺，在本框架协议有效期内，严格遵守本框架协议的各项约定，如有违反，愿意承担相应的法律责任。承诺人签名：____________________签订日期：____________________电子商务合同保证承诺书篇6为规范电子商务交易行为一、基本准则1.承诺人应严格遵守国家及地方关于电子商务的相关法律法规，保证所有交易活动合法合规，无任何违法违规行为。2.承诺人承诺所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传或误导消费者的情况。3.承诺人应尊重消费者合法权益，依法履行售后服务责任，妥善处理消费者投诉与纠纷。4.承诺人承诺在交易过程中不采用任何欺诈、胁迫等不正当手段，维护公平竞争的市场秩序。5.承诺人应积极配合相关监管部门的监督，及时提供真实有效的交易数据与资料。二、具体承诺1.商品质量保证承诺人保证所售商品符合国家强制性标准及行业规范，无假冒伪劣产品。商品描述应与实际交付一致，不存在夸大或隐瞒重要信息的情况。承诺人应提供完整的商品质量证明文件，如生产许可证、检测报告等。如因商品质量问题引发消费者权益纠纷，承诺人应承担全部责任并赔偿相关损失。2.交易安全承诺承诺人承诺采取必要的技术措施保障交易数据安全，防止信息泄露或被篡改。承诺人应建立健全用户信息安全管理制度，明确数据存储、使用及传输的规范。承诺人不得非法收集、使用或转让用户个人信息，保证用户隐私权不受侵犯。如发生信息安全事件，承诺人应在第一时间通知用户并采取补救措施。3.物流配送承诺承诺人应与合法的物流企业合作，保证商品在合理时间内安全送达消费者手中。承诺人应提供清晰的物流跟踪信息，保障消费者对配送过程的知情权。如因物流问题导致商品损坏或延误，承诺人应承担相应责任并协调解决。承诺人承诺物流费用透明合理，不存在乱收费或隐形消费的情况。4.售后服务承诺承诺人应明确商品退换货政策，并在规定时限内完成相关流程。承诺人应建立完善的售后服务体系，及时响应消费者需求并提供解决方案。如因售后服务问题引发消费者投诉，承诺人应积极配合调查并妥善处理。承诺人承诺售后服务标准不低于行业平均水平，保证消费者满意度。5.法律责任承诺承诺人应严格遵守本承诺书中的各项条款，如有违反应承担相应法律责任。承诺人承诺在交易过程中不设置任何不合理条款，保证合同内容公平合法。如因违反本