旅游服务平台开发与维护协议

旅游服务平台开发与维护协议第一章协议概述第一条合同编号合同编号：___________第二条协议名称本协议名称为：旅游服务平台开发与维护协议第三条协议双方甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第四条协议目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游服务平台开发与维护过程中的权利、义务及责任，保证项目的顺利进行。第五条项目背景甲方为满足旅游市场对线上服务平台的迫切需求，决定开发一套旅游服务平台。乙方具备软件开发及维护能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本协议。第二章项目范围与内容第六条项目范围本协议约定的项目范围包括但不限于以下内容：1.旅游信息展示与查询2.线上预订与支付3.导游服务预约4.旅游攻略分享5.用户互动交流第七条项目内容1.系统设计：乙方根据甲方需求，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。2.系统开发：乙方负责完成旅游服务平台的软件开发，包括前端和后端开发。3.系统测试：乙方负责对开发完成的系统进行功能测试、功能测试等。4.系统部署：乙方负责将系统部署到甲方指定的服务器上。5.系统维护：乙方提供为期一年的系统维护服务，包括日常故障排除、系统升级等。第三章甲方责任与义务第八条甲方责任1.提供项目需求文档，明确项目功能、功能等要求。2.配合乙方进行系统测试，保证系统满足需求。3.按时支付乙方约定的费用。4.对乙方提供的系统维护服务进行监督和验收。第九条甲方义务1.在项目实施过程中，甲方应保证相关人员的配合与支持。2.甲方应按照约定时间提供必要的资料和文件。3.甲方不得利用乙方提供的系统从事非法活动。第四章乙方责任与义务第十条乙方责任1.按照甲方需求，完成旅游服务平台的开发与维护工作。2.保证系统的安全性、稳定性和可扩展性。3.在合同期限内，乙方应免费为甲方提供必要的系统升级和技术支持。第十一条乙方义务1.乙方应按时完成系统开发与维护工作，保证项目进度。2.乙方应保证系统质量，不得因自身原因导致甲方利益受损。3.乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。第五章费用与支付第十二条费用构成本协议约定的费用包括但不限于以下部分：1.开发费用2.测试费用3.部署费用4.维护费用第十三条支付方式1.甲方应按照本协议约定的时间节点，向乙方支付相应的费用。2.甲方支付的费用应通过银行转账方式进行。第十四条付款时间1.甲方应在合同签订之日起10个工作日内支付开发费用的50%。2.甲方应在系统测试通过后10个工作日内支付剩余的50%开发费用。3.甲方应在系统部署完成并验收合格后10个工作日内支付部署费用。4.甲方应在合同约定的维护服务期内，按月支付维护费用。第十五条违约责任1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的_____%。2.乙方未按约定完成开发与维护工作的，应向甲方支付违约金，违约金为未完成部分费用的_____%。第六章技术规格与标准第十六条技术规格要求1.乙方应根据甲方提供的需求文档，制定详细的技术规格书，包括但不限于：1.1系统架构设计；1.2数据库设计规范；1.3界面设计标准；1.4开发技术栈选择；1.5安全功能标准。第十七条编码规范乙方在开发过程中，应遵循以下编码规范：1.代码风格一致，遵循PEP8（Python）或相应语言的行业标准；2.使用版本控制系统进行代码管理；3.编写注释和文档，保证代码可读性和可维护性。第十八条软件版本管理乙方应采用版本控制系统（如Git）管理软件开发过程中的版本变更，保证代码的稳定性和可追溯性。第十九条系统功能要求乙方开发的旅游服务平台应满足以下功能要求：1.系统响应时间不超过3秒；2.数据库查询功能符合SQL标准；3.系统并发用户数不少于1000。第七章数据与隐私保护第二十条数据安全乙方应保证旅游服务平台的数据安全，包括但不限于：1.对用户数据进行加密存储；2.实施访问控制，防止未经授权的访问；3.定期备份数据，保证数据恢复能力。第二十一条隐私保护乙方应遵守国家有关个人隐私保护的法律法规，对用户信息进行严格保护：1.不收集、使用无关的用户信息；2.对收集到的用户信息进行脱敏处理；3.提供用户信息删除请求的处理机制。第二十二条数据处理合规乙方在使用用户数据时，应遵守相关法律法规，保证数据处理符合合规要求。第八章系统交付与验收第二十三条系统交付乙方应在合同约定的时间内完成系统的开发，并交付甲方进行验收。第二十四条系统验收标准系统验收标准包括但不限于以下内容：1.功能完整性：系统应实现需求文档中规定的一切功能；2.功能要求：系统应满足第六章规定的功能要求；3.安全性：系统应具备必要的防护措施，保证用户数据安全；4.可用性：系统界面应友好，易于用户操作。第二十五条验收流程1.甲方收到系统交付后，应在约定的验收期限内进行验收；2.验收过程中发觉的问题，应由乙方负责整改；3.乙方完成整改后，甲方应再次进行验收。第九章维护与服务支持第二十六条维护服务内容乙方提供的维护服务包括但不限于以下内容：1.日常系统监控；2.故障排除；3.系统升级；4.技术支持。第二十七条维护响应时间乙方应在收到甲方故障报告后，根据故障紧急程度，在以下时间内响应：1.一般故障：4小时内响应；2.严重故障：2小时内响应；3.紧急故障：1小时内响应。第二十八条维护费用维护费用包括但不限于：1.日常维护费用；2.紧急响应费用；3.系统升级费用。第十章保密条款第二十九条保密义务1.甲乙双方对本协议内容以及项目过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止或约定的保密期限届满为止。第三十条保密内容保密内容主要包括：1.甲乙双方的商业计划；2.项目需求；3.技术方案；4.用户数据。第三十一条违反保密义务任何一方违反保密义务，应对另一方承担相应的法律责任。第十一章通知与通讯第三十二条通知方式甲乙双方之间的通知、函件、邮件等通讯，应通过以下方式进行：1.以书面形式通过邮寄或专人递送；2.以邮件形式发送至对方指定的电子邮箱。第三十三条通知送达1.书面通知自邮寄之日起第三个工作日视为送达；2.邮件通知自发送成功后即刻视为送达。第三十四条通知变更甲乙任何一方需要变更通知方式或接收人时，应在提前____个工作日内书面通知对方，并取得对方的书面确认。第十二章合同解除与终止第三十五条合同解除条件在以下情况下，任何一方可以解除本合同：1.另一方严重违约；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.合同约定的其他解除条件。第三十六条合同终止条件在以下情况下，本合同自动终止：1.合同期限届满且双方未续签；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。第三十七条合同解除或终止的程序1.任何一方提出解除或终止合同时应提前____个工作日书面通知对方；2.接收到解除或终止通知的一方应在____个工作日内书面回复；3.双方应在____个工作日内协商解除或终止的具体事宜。第十三章其他第三十八条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、行为等；2.发生不可抗力事件，双方应立即书面通知对方，并提供相应的证明文件。第三十九条协议补充本协议未尽事宜，双