老字号品牌信誉保障承诺书9篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE老字号品牌信誉保障承诺书9篇老字号品牌信誉保障承诺书第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、主要约定1.1承诺主体：本承诺书由__________（企业名称）作为主要承诺人，就其品牌信誉保障相关工作作出如下承诺。1.2适用范围：本承诺书适用于__________（工作名称）涉及的所有品牌信誉维护、质量监督、消费者权益保障等事项。1.3法律依据：承诺人严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》及相关法律法规，保证所有承诺内容合法有效。二、核心准则2.1诚信经营原则：承诺人坚持真实、透明、守信的商业行为，杜绝虚假宣传、欺诈销售等行为。2.2全程监管原则：承诺人建立覆盖产品研发、生产、流通、售后全流程的信誉保障体系，保证各环节合规可控。2.3消费者优先原则：承诺人将消费者权益置于首位，积极解决消费纠纷，提升服务满意度。2.4持续改进原则：承诺人定期评估信誉保障措施的有效性，并根据法律法规及市场变化优化调整。三、执行方案3.1质量管控方案3.1.1建立标准化质检流程，每日开展__________次生产环节质量自查，保证产品符合国家标准及企业内控标准。3.1.2对供应商实施严格准入机制，每季度至少进行__________次供应商信誉评估，不合格者予以清退。3.1.3产品出厂前完成全项目检测，检测记录保存期限不少于__________年，并接受第三方抽查。3.2消费者权益保障方案3.2.1设立24小时投诉__________（电话号码），保证消费者咨询、投诉在__________小时内响应。3.2.2提供完善的售后服务体系，保修期不少于__________个月，并提供__________项免费维修服务。3.2.3对消费者投诉实行分级处理制度，重大投诉由__________（部门名称）直接跟进，保证在__________日内办结。3.3品牌监督方案3.3.1配备专门的品牌信誉监督团队，每月开展__________次市场巡查，核查门店及线上渠道合规情况。3.3.2对员工进行定期信誉培训，每半年组织__________次法律法规及职业道德考核，考核不合格者调离敏感岗位。3.3.3建立“黑名单”制度，对违规行为责任人实施__________（处罚措施），并记录在案。四、责任落实4.1内部责任机制4.1.1明确各部门信誉保障责任，法定代表人对承诺书的全部内容承担最终责任。4.1.2设立专项保证金__________万元，用于消费者赔偿及信誉修复，保证金存管于__________（机构名称）。4.2外部监督机制4.2.1主动接受市场监督管理部门、行业协会的监督检查，配合提供相关资料。4.2.2定期向__________（监督机构）提交信誉保障工作报告，报告周期为__________个月。4.2.3对社会监督信息实行“首报负责制”，首报事项由__________（部门名称）牵头处理。承诺人签名留白：__________签订日期留白：__________年__________月__________日老字号品牌信誉保障承诺书第（2）篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1目的为维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升品牌信誉，本机构基于诚信原则与社会责任，特制定本承诺书，明确品牌经营行为规范与责任义务。1.2范围本承诺书适用于本机构所有品牌系列产品的生产、销售、服务及营销活动，涵盖线上线下渠道及所有从业人员。2.核心承诺2.1禁止行为（1）严禁生产、销售假冒伪劣产品，包括但不限于以次充好、掺杂使假、伪造产地等行为；（2）严禁虚假宣传，包括夸大产品功效、虚构用户评价、隐瞒产品缺陷等；（3）严禁价格欺诈，包括标示虚价、低价诱导高价结算、哄抬物价等；（4）严禁侵犯知识产权，包括盗用商标、专利及他人商业秘密；（5）严禁恶意竞争，包括诋毁同行、商业诽谤、不正当手段扰乱市场秩序。2.2强制要求（1）建立完善的质量管理体系，保证产品符合国家标准及行业规范，定期开展质量自查；（2）公开产品生产信息，包括原料来源、生产工艺、检测报告等，接受社会监督；（3）提供真实完整的售后服务，包括保修、退换货、技术支持等，明确服务时限与流程；（4）建立消费者投诉处理机制，30日内响应并解决消费者合理诉求；（5）定期发布社会责任报告，公开品牌经营数据、公益投入及合规情况。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查。3.2检查频次每季度至少开展一次全面自查，每年接受一次第三方独立审计，检查结果向社会公示。4.法律责任4.1违约情形（1）违反禁止行为条款，出现前款所述任一情形；（2）未履行强制要求，导致消费者权益受损或市场秩序扰乱；（3）隐瞒重大经营风险或违法记录，经查证属实。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重者将移交司法部门处理，并列入行业黑名单。5.附则本承诺书自发布之日起生效，由本机构全权负责解释。如法律法规调整，本承诺书将同步修订。承诺人签名：__________签订日期：__________老字号品牌信誉保障承诺书第（3）篇1.总则本承诺书由__________（品牌名称）法定代表人或授权代表签署，旨在明确本品牌对消费者权益的保障义务，维护市场秩序，提升品牌信誉。2.承诺事项本品牌郑重承诺：（1）所售产品须符合国家及行业相关法律法规，质量标准须达到__________指标达到GB/T__________标准，并明示产品生产日期、保质期、执行标准等信息；（2）提供真实有效的产品信息，不得进行虚假宣传或误导性陈述；（3）建立完善的质量追溯体系，保证产品来源可查、去向可追；（4）积极履行“三包”规定，保障消费者享有包修、包换、包退等法定权利；（5）对消费者投诉及质量异议，在收到之日起____日内予以处理并反馈。3.双方责任（1）本品牌对承诺事项内容的真实性、合法性负责，并承担因违反承诺产生的法律责任；（2）消费者有权对本品牌的产品及服务进行监督，并可通过投诉、举报等途径维护自身权益；（3）本品牌承诺积极配合市场监督管理部门的检查与调查，提供相关资料。4.附则本承诺书自__________至__________有效，适用于本品牌在承诺有效期内的所有经营活动。承诺人签名：__________签订日期：__________老字号品牌信誉保障承诺书第（4）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，符合法律法规及行业规范要求，保证产品或服务质量达到约定标准。1.2本单位承诺__________事项所涉及的商品或服务真实可靠，不存在虚假宣传、以次充好等行为，保障消费者的合法权益。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，严格执行质量控制流程，保证__________事项的落实。2.2本单位承诺__________事项的执行过程透明、规范，主动接受相关部门和社会监督，及时整改存在的问题。2.3本单位承诺__________事项的售后服务体系完善，积极处理消费者投诉，维护市场秩序。三、违约责任3.1若本单位未能履行上述承诺事项，导致消费者权益受损或市场秩序混乱，本单位愿意承担相应的法律责任和经济赔偿。3.2本单位承诺__________事项的违约行为将依法受到处罚，并承担由此产生的一切后果。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本单位承诺__________事项的履行期限自生效之日起计算，直至相关义务履行完毕为止。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________老字号品牌信誉保障承诺书第（5）篇信誉保障承诺书框架一、基本规范甲方系经合法登记注册的独立法人或非法人组织，乙方系在本单位授权范围内从事相关业务活动的分支机构或关联单位。双方基于维护市场信誉、保障消费者权益的原则，就品牌信誉保障事宜达成以下约定。二、责任范围1.甲方承诺其注册商标、商号及品牌标识的使用符合《商标法》《反不正当竞争法》等法律法规，无侵权或违法使用情形。2.乙方在授权区域内开展业务活动，须严格遵循甲方制定的品牌管理规范，不得出现虚假宣传、产品质量缺陷等损害品牌形象的行为。3.甲方保证其产品或服务的质量标准不低于国家或行业强制性要求，并明确质量承诺内容（如：产品合格率≥98%、售后服务响应时间≤24小时）。4.乙方须建立内部监督机制，定期排查业务活动中的潜在风险，并形成书面记录报送甲方备案。三、监督机制1.甲方设立品牌信誉监督小组，由__________名专业人员组成，负责对乙方的业务活动进行抽查，抽查频次不低于每月__________次。2.乙方须配合甲方进行信誉评估，提供业务数据及消费者反馈记录，保证信息真实完整。甲方保证对乙方提供的数据保密，除法定要求外不对外披露。3.如发觉乙方存在违反本框架的行为，甲方有权立即终止授权，并要求乙方在__________日内完成整改，整改期间乙方的经营活动须暂停。4.双方约定，因乙方行为导致品牌信誉受损的，甲方有权向乙方追偿，赔偿上限为__________万元人民币。四、争议处理1.双方因本框架产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交__________仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。2.仲裁裁决对双方具有法律约束力，任何一方不服仲裁裁决的，可在收到裁决书之日起__________日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本框架自双方签字盖章之日起生效，有效期__________年，期满前__________个月可协商续约。2.任何一方变更主体信息或业务范围，须提前__________日书面通知对方，否则由此产生的后果由变更方承担。3.本框架未尽事宜，参照《广告法》《消费者权益保护法》及相关司法解释执行。承诺人签名：__________签订日期：__________年__________月__________日老字号品牌信誉保障承诺书第（6）篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须于本承诺生效前，完成对项目相关法律法规、行业标准及政策要求的全面调研与符合性评估。2.承诺人必须组建专业团队，明确品牌信誉保障体系架构及职责分工，并向相关部门备案。3.承诺人必须制定详细的风险防控预案，包括但不限于产品质量、服务流程、信息透明度等方面的潜在风险，并定期更新。4.承诺人严禁在项目启动前进行任何虚假宣传或夸大品牌信誉承诺的行为。二、实施过程1.承诺人必须严格按照品牌信誉保障标准执行，保证所有产品或服务符合承诺质量要求。2.承诺人必须建立畅通的客户反馈渠道，对消费者投诉必须在规定时限内响应并妥善处理。3.承诺人必须定期对内部管理及服务流程进行自查，保证无任何损害品牌信誉的行为发生。4.承诺人严禁利用任何形式误导消费者，严禁伪造或篡改品牌信誉相关数据及信息。5.承诺人必须将项目实施过程中的关键节点信息向监督机构定期报送。三、后期评估1.承诺人必须在项目结束后30日内，组织第三方机构对品牌信誉保障措施的实施效果进行独立评估。2.承诺人必须根据评估结果，形成书面报告，并针对发觉的问题制定整改方案，保证持续改进。3.承诺人必须将评估报告及整改方案提交至相关部门存档，并接受后续监督。4.承诺人严禁隐瞒评估结果或整改不力，严禁出具虚假评估报告。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：_____________签订日期：__________年__月__日老字号品牌信誉保障承诺书第（7）篇承诺方：[公司全称]，注册地址：[详细地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]，联系方式：[联系方式]。接收方：[消费者全称]，证件号码号码：[证件号码号码]，地址：[详细地址]，联系方式：[联系方式]。鉴于承诺方作为一家拥有悠久历史和良好声誉的老字号品牌，始终秉承诚信经营、质量为先的原则，为维护消费者权益，构建和谐健康的消费环境，根据《_________消费者权益保护法》、《_________产品质量法》等相关法律法规的规定，承诺方特向接收方作出如下承诺：第一条承诺内容1.1承诺方保证所提供的商品或服务均符合国家相关法律法规的要求，并符合社会公序良俗和商业道德规范。1.2承诺方保证所提供的商品或服务的质量、功能、用途、规格、等级等均与宣传内容相符，不存在虚假宣传、夸大宣传或误导消费者的情形。1.3承诺方保证所提供的商品或服务均来源于合法渠道，并具备完整的生产日期、质量检验合格证明等相关标识。1.4承诺方保证在提供商品或服务的过程中，严格遵守价格法律法规，明码标价，不存在价格欺诈、价格垄断等不正当竞争行为。1.5承诺方保证在提供商品或服务的过程中，充分尊重接收方的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，不存在强制交易、搭售、不公平格式条款等情形。1.6承诺方保证建立健全商品或服务的售后服务体系，及时响应接收方的售后需求，并按照国家相关法律法规及承诺方的售后服务政策提供相应的售后服务。1.7承诺方保证在提供商品或服务的过程中，严格遵守环境保护法律法规，不存在污染环境、破坏生态等行为。第二条权利与义务2.1承诺方享有__________项服务权益。具体服务内容详见承诺方提供的《服务协议》或相关宣传资料。承诺方承诺将严格按照《服务协议》或相关宣传资料的规定履行义务，保障接收方的合法权益。2.2承诺方有义务按照国家相关法律法规及承诺方的相关规定，向接收方提供真实、准确、完整的商品或服务信息，并保证信息来源合法、内容真实。2.3承诺方有义务按照国家相关法律法规及承诺方的相关规定，保障接收方的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，并积极维护接收方的合法权益不受侵害。2.4承诺方有义务按照国家相关法律法规及承诺方的相关规定，建立健全商品或服务的售后服务体系，及时响应接收方的售后需求，并按照《服务协议》或相关宣传资料的规定提供相应的售后服务。2.5承诺方有义务按照国家相关法律法规及承诺方的相关规定，妥善保管接收方的个人信息，并保证信息安全。2.6承诺方有义务积极配合接收方及相关部门对商品或服务的监督、检查和评估，并根据监督、检查和评估结果不断改进商品或服务质量。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书中的任何一项承诺内容，接收方有权要求承诺方立即纠正违约行为，并可根据违约行为的严重程度要求承诺方承担相应的违约责任。3.2若承诺方的违约行为给接收方造成损失的，承诺方应按照国家相关法律法规及承诺方的相关规定，承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等。3.3若承诺方的违约行为构成犯罪的，承诺方应依法接受刑事处罚，并承担相应的民事赔偿责任。3.4接收方有权将承诺方的违约行为向相关部门举报，并要求相关部门对承诺方进行处罚。相关部门应根据国家相关法律法规及承诺方的相关规定，对承诺方进行处罚。3.5若承诺方违反本承诺书中的任何一项承诺内容，接收方有权解除与承诺方的合同或协议，并要求承诺方承担相应的违约责任。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。承诺人：____________________签订日期：____________________老字号品牌信誉保障承诺书第（8）篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由老字号品牌__________（以下简称“品牌方”）与__________（以下简称“客户方”）共同签署，旨在明确品牌方在经营活动中对信誉的保障义务。1.2本承诺书依据双方签署的《__________协议合同》（以下简称“协议”）制定，作为协议的补充条款，与协议具有同等法律效力。1.3本承诺书所称“老字号品牌”指品牌方历史悠久、具有显著行业影响力的商业品牌，其经营主体为__________。2.权利与义务2.1品牌方承诺严格遵守国家及地方关于商品质量、服务标准的相关法律法规，保证所有经营活动符合__________指本承诺书涉及的特定法律法规要求。2.2品牌方保证所提供的商品或服务均符合协议约定的质量标准，如出现质量问题，品牌方将承担相应的赔偿责任，并优先采取补救措施。2.3品牌方承诺在宣传推广过程中，不得使用虚假或误导性信息，所有广告宣传内容需经客户方核实确认，保证与实际产品或服务一致。2.4品牌方将建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉，保证客户满意度不低于协议约定的__________指本协议约定的客户满意度标准。3.违约责任3.1若品牌方违反本承诺书任何条款，客户方有权要求品牌方采取补救措施，包括但不限于更换产品、退还货款、赔偿损失等。3.2品牌方若因自身过错导致客户方遭受第三方索赔，品牌方应承担全部责任，并协助客户方处理相关纠纷。3.3品牌方承诺对客户方提供的技术资料、经营数据等商业信息严格保密，未经客户方书面同意，不得泄露给任何第三方。4.争议解决4.1本承诺书项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决。4.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议的其他条款。5.持续履行5.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至协议终止或双方另有约定。5.2品牌方承诺在协议有效期内，持续维护品牌声誉，并定期向客户方提供经营报告，包括但不限于产品质量检测报告、客户满意度调查结果等。6.补充条款6.1本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。6.2本承诺书一式两份，品牌方和客户方各执一份，具有同等法律效力。7.附件7.1附件一：协议约定的产品或服务质量标准7.2附件二：客户满意度调查方法及标准品牌方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：__________客户方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：__________老字号品牌信誉保障承诺书第（9）篇承诺方：[承诺方名称]（以下简称“承诺方”），作为一家历史悠久、享有盛誉的企业，始终秉承诚信经营、质量为先的原则，为维护消费者权益和市场秩序，现依据相关法律法规及行业规范，特作出如下承诺：一、承诺依据承诺方充分认识到自身在维护品牌信誉、保障产品服务质量方面所承担的社会责任和法律义务。基于《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》等法律法规，以及行业监管要求，承诺方郑重声明，将严格遵守国家及地方各项政策规定，保证经营活动的合法合规性。承诺方承诺的内容是本企