酒店销售经理客房及酒店活动策划与执行绩效评定表

酒店销售经理客房及酒店活动策划与执行绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客房销售业绩客房预订量达成率40%100%实际预订量与目标预订量对比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分客房销售额达成率100%实际销售额与目标销售额对比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分高价值客房销售占比60%高价值客房（如套房、行政房）预订量占总预订量比例，达到60%得满分，每低5%扣2分，最低得0分客户复购率80%复购客户数量占总客户数量比例，达到80%得满分，每低5%扣2分，最低得0分新客户开发数量50新开发客户数量，每开发10个客户得2分，不足10个按比例计算，最低得0分酒店活动策划与执行活动策划质量30%优秀由上级根据活动方案的创新性、可行性、预算合理性等综合评定，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%活动执行满意度90%通过客户满意度调查或反馈收集，满意度达到90%得满分，每低5%扣2分，最低得0分活动参与人数200人活动实际参与人数，达到200人得满分，每少20人扣2分，最低得0分活动预算控制率100%实际活动支出与预算对比，控制在100%以内得满分，超出5%扣2分，超出10%扣5分，超出15%扣10分，超出20%得0分活动后续影响力媒体报道1次活动获得媒体报道次数，每获得1次媒体报道得2分，不足1次按比例计算，最低得0分团队管理与协作团队销售目标达成率20%100%团队实际销售业绩与目标对比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分团队培训覆盖率100%团队培训计划完成率，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分跨部门协作效率良好由相关部门根据协作情况综合评定，良好得满分，一般得80%，较差得60%下属员工满意度85%通过下属员工匿名调查收集，满意度达到85%得满分，每低5%扣2分，最低得0分团队流失率10%团队月度流失率，控制在10%以内得满分，每高5%扣2分，最高不超过20%，超过20%得0分市场拓展与品牌建设新渠道开发数量10%3个成功开发并有效运营的新销售渠道（如OTA、企业客户）数量，每个渠道得3分，不足3个按比例计算，最低得0分客户投诉率5%客户投诉数量占总客户数量比例，控制在5%以内得满分，每高1%扣1分，最高不超过10%，超过10%得0分品牌推广参与度100%参与品牌推广活动的次数和效果，达到100%得满分，每少参与1次扣2分，效果不达标扣5分，最低得0分客户关系维护良好由上级根据客户关系维护情况综合评定，良好得满分，一般得80%，较差得60%销售策略创新性年度提出2项年度提出并实施的创新销售策略数量，每提出并实施1项得5分，不足2项按比例计算，最低得0分本考核表用于评估酒店销售经理在客房销售业绩、酒店活动策划与执行、团队管理与协作、市场拓展与品牌建设四个维度的表现。请根据实际工作情况填写各指标数据，并结合评分标准进行自评或上级评分。权重分配已明确，请确保评分公正、客观。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：