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文档简介

2026年社交平台合作协议甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等有关规定,就乙方向甲方提供社交平台运营服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供社交平台运营服务,包括但不限于账号注册、内容发布、粉丝互动、数据分析、营销推广、危机公关等,严格按照双方确认的服务方案要求执行,并承担相应的运营服务责任。乙方确保具备提供社交平台运营服务的专业能力,并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业资质证明文件,同时提供核心运营团队的简历及联系方式。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供社交平台运营服务的平台:__________________(如微信公众号、微博、抖音、小红书等)。

2、具体服务范围包括:

(1)账号基础设置:完成账号注册、实名认证、资料完善等;

(2)内容策划与制作:根据甲方品牌定位及目标用户特点,制定内容发布计划,包括图文、视频、直播等形式的创作与发布;

(3)粉丝互动管理:及时回复用户评论、私信,组织线上线下活动,提升用户粘性;

(4)数据分析与报告:定期提供运营数据报告,包括粉丝增长、互动率、转化率等关键指标,并提出优化建议;

(5)营销推广服务:利用平台规则及付费工具,开展精准广告投放、话题营销、KOL合作等推广活动;

(6)危机公关处理:针对突发负面事件,制定应对方案,及时发布声明,控制舆论影响。

3、运营团队配置:乙方配备至少_______名专业运营人员,包括内容策划师_______名、互动专员_______名、数据分析师_______名、推广专员_______名,并明确各岗位职责。

4、服务时间:乙方承诺为甲方提供每周7天,每天10小时的运营服务,并确保关键岗位人员7x24小时在线响应紧急需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服务期限为_______个月。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应提供品牌相关资料,包括品牌故事、产品信息、视觉素材等,并确保资料的合法性及真实性;

2、甲方应明确品牌运营目标及关键绩效指标(KPI),并定期与乙方召开运营会议,沟通服务进展;

3、甲方应为乙方运营人员提供必要的工作条件,包括办公场所、设备、网络等,并配合乙方开展线下活动;

4、甲方有权对乙方提供的运营服务进行监督、检查、提出改进意见,乙方应在收到意见后5个工作日内反馈改进方案;

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改要求。乙方接到整改要求后,应在10个工作日内完成整改,并提交整改报告。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施社交平台运营业务的合法资质,并遵守国家相关法律法规及平台规定;

2、乙方提供的所有运营人员均应是其合法正式的员工,并与运营人员签订正式的劳动合同,负责办理运营人员的意外伤害保险,并按月向运营人员支付报酬;

3、乙方运营人员需接受过专业培训,确保具备专业的运营技能和素质,并定期参加行业交流,提升专业能力;

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守平台规则,不得发布违法违规内容,不得进行虚假宣传,不得影响甲方的正常品牌形象;

5、乙方的运营工作人员应尽职尽责,保持专业态度,着装统一整齐,并配备必要的办公设备;

6、乙方如发现社交平台运营范围内存在风险或机会,应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、运营服务费及支付方式

1、运营服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后15日内向乙方付款;

2、运营服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整);

3、支付方式:甲方应将服务费支付至乙方指定银行账户,账号名称:__________________,开户行:__________________,账号:__________________。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为剩余服务费的三倍;

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期两个月仍未支付运营服务费,乙方有权解除合同;

3、因乙方运营人员的故意或过失行为导致甲方品牌形象受损或产生经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同;

4、若乙方泄露甲方商业秘密或用户信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼;

2、本合同一式捌份,双方各执肆份,具有同等法律效力;

3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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