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柳州市禾光电脑科技有限责任公司员工培训管理的研究分析摘要随着中小企业生存环境的恶化及竞争压力的加剧,企业之间的竞争逐渐表现为人力资源的竞争,人才的因素越来越成为各企业实现其企业战略目标的关键因素,因此对于企业员工的培训则成为了其增强自身优势以及核心竞争力的重要途径。培训管理工作是企业人力资源管理的重要环节之一。在现代企业中,企业员工培训是企业获得专业技术人才、提升综合实力、获取竞争优势的重要因素,是企业持续发展的动力源泉。因此,培训工作本身的质量好坏对企业未来的发展前景影响十分深远。然而,目前企业员工培训的开展还不够细致、高效,缺乏科学性和系统性,员工培训远远未能发挥出应有的作用。随着新的培训理念的涌现,企业对员工的培训在企业发展中所占的地位越来越重要,基于此,本文以柳州市禾光电脑科技有限责任公司(以下简称:禾光)员工培训管理为基础,对我国企业员工培训的现状及发展趋势进行分析与反思,提出相关解决措施,将对今后我国企业职工培训的发展大有裨益。关键词:企业;员工培训;培训管理问题;改进措施 AbstractWiththedeteriorationofthelivingenvironmentofsmallandmedium-sizedenterprisesandtheintensificationofthecompetitivepressure,thecompetitionamongenterprisesgraduallymanifestsitselfasthecompetitionofhumanresources,andthefactoroftalentsbecomesmoreandmorethekeyfactorforeachenterprisetoachieveitsstrategicobjectives,therefore,thetrainingofemployeeshasbecomeanimportantwaytoenhancetheirownadvantagesandcorecompetitiveness.Thetrainingmanagementisoneoftheimportantlinksoftheenterprisehumanresourcesmanagement.Inmodernenterprises,employeetrainingisanimportantfactorforenterprisestoobtainprofessionalandtechnicaltalents,enhancecomprehensivestrengthandgaincompetitiveadvantage.Therefore,thequalityofthetrainingitselfhasafar-reachingimpactonthefuturedevelopmentprospectsofenterprises.However,thecurrententerprisestafftrainingisnotcareful,efficient,lackofscientificandsystematic,stafftrainingisfarfromplayingitsduerole.Withtheemergenceofnewtrainingconcepts,thetrainingofemployeesplaysanincreasinglyimportantroleinthedevelopmentofenterprises.Basedonthis,basedonthestafftrainingmanagementofLiuzhouHeguangComputerTechnologyCo.,Ltd.(Heguang),thispaperanalyzesandreflectsonthecurrentsituationanddevelopmenttrendofstafftraininginChineseenterprises,andputsforwardrelevantsolutions,itwillbeofgreatbenefittothedevelopmentofemployeetraininginChineseenterprisesinthefuture.KeyWords:Enterprise;StaffTraining;trainingmanagementproblems;improvementmeasures目录一、引言 1二、员工培训的相关理论 2(一) 培训的概念 2(二) 培训的原理 2(三) 企业员工培训的意义 3三、柳州市禾光电脑科技有限责任公司员工培训管理分析 3(一) 柳州市禾光电脑科技有限责任公司的简介 3(二) 培训需求分析方面 4(三) 培训方案方面 4四、柳州市禾光电脑科技有限责任公司员工培训管理问题分析 5(一) 培训需求分析方面 5(二) 培训方案设计方面存在问题 5(三) 培训方案实施方面存在问题 6五、柳州市禾光电脑科技有限责任公司培训问题对策建议 7(一)科学落实培训需求分析工作 7(二) 制定科学的培训方案 7(三) 在培训各阶段加强培训效果跟踪评估 8六、结束语 10参考文献 11致谢 12-1-引言当今社会正处于智慧经济时代,决定企业命运的深层次竞争以人才竞争为主体。现代人力资本理论认为,人力资本是促进现代经济增长的第一位要素。从某种意义上说,谁拥有了高素质的人才,谁就占领了市场竞争的制高点,因此,各种企业对人才的争夺将越来越激烈。企业为了实现自身的发展目标,必须站在战略的高度重视员工的培训。员工培训对于企业和员工自身来说是一种双赢的选择,无论对于公司还是员工自身都具有十分重要的意义。员工培训作为企业人力资源开发的一项基础工作。员工培训是企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,通过教学或实际操作等方法,使员工的知识、技能、态度和行为有所改进,从而使其按照组织的要求,较好地完成本职工作,使他们在未来的工作岗位上达到组织的要求,并最大程度上的发挥自己的才能以提高工作绩效。柳州市禾光电脑科技有限责任公司是一家以经营台式电脑,笔记本,数码产品,diy配件,网络产品,外设及耗材等IT产品分销,零售,维修,服务于一体的综合型高新技术企业,地处西部地区,地方经济相对欠发达,对人才的吸引缺乏优势。中国在发展,全国上下还有很多的电脑科技公司,IT行业对人才的竞争将会日趋激烈。柳州市禾光电脑科技有限责任公司人才的来源渠道主要有两种:一是从社会中招聘后培训;二是从现有技术人员中培训。由于该行业中人员流动性大,公司的外聘人员很难快速融入到企业的各项工作中,所以既然在对外争夺人才上不占优势,对现有员工进行培训是获得专业技术人才的有力保障。文章通过对公司的培训管理现状的研究,主要从需求分析、方案制定、方案实施三个方面进行重点分析,总结出问题,进而有针对行的提出改进和完善的对策,为公司和其他中小企业员工培训的实践发展提供借鉴。员工培训的相关理论培训的概念培训是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。目前,国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场上正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务,如一些专业的培训班,也可以理解为培训即提供教学。培训的原则培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则,才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有:1.前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。2.长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性,只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。3.系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。4.实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性,企业发展需要什么,员工缺少什么理论和技术,企业就应及时地安排培训。5、效益性原则。企业应注意培训的成本,做好培训的预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益,而且能够使公司形成良好的学习氛围,为公司形成学习型组织打下良好的基础。员工培训的意义1.有利于企业发展。企业员工是组成企业的基本,企业员工的索质与竞争力直接影响着企业发展方向与优势。对员工进行相关培训,不仅提高了员工自身水平,也使得企业的人力资源更加优化与增值,对于企业管理效益与效率有很重大的促进作用。现在的科技快速更新发展,是一个信息大爆炸的时代,对当代社会企业的员工的基本技能的要求越来越高。计算机、大型机器等高科技设备的出现一方面提升了企业的生产效率,然而另一方面则使得企业员工的专业素质、相关知识等要求不断提高否则企业将被时代所淘汰。因此只有让企业员工学习与把握这些先进的技术或方去,更加高效的完成工作,才能使得企业更好的生存与发展,实现企业目标,提升整体效益。2.有效提高员工素质或技能。员工培训一般分为岗前培训及在岗培训。员工的岗位培训是指在进入企业时进行的所从事职位的培训,这是企业培训的重要内容之一,能够有效的规范岗位职责、有助于专业知识与能力提升。在岗培训主要是指在员工上岗后,对员工的专业知识以及技术进行进一
步深造与提升的
培训,能够使其技术能力得到提高以及职位得以晋升。更好的为企业的发展服务以及自我价值的实现。
3.提升员工积极性,实现自我价值的需要。俗话说,授人以鱼不如授人以渔。企业给员工的培训将会成为员工自我价值实现的重要财富与经验,这项人力资源的投资能够激励员工更加努力工作,朝着与企业同一目标而奋斗、付出。根据调查不难发现,很多员工选择企业的标准中有企业进修培训是很重要的一个择业标准,对于知识型、技术型的员工金钱对其的吸引并不是最重要的考虑,他们更加注重平台与上升空间。在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求自我价值实现。培训不断传授给员工新的知识与技能,使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。
三、柳州市禾光电脑科技有限责任公司员工培训管理分析柳州市禾光电脑科技有限责任公司的简介柳州市禾光电脑科技有限责任公司,位于广西壮族自治区柳州市,是一家有着二十余年发展历程的IT企业,自1993年成立以来,致力于经营服务器、台式机、笔记本、外设、电脑配件、应用方案及承接IT外包服务等,是广西桂中地区目前规模最大的IT产品供应商和服务商之一。经营的DIY产品全面丰富,个性化的定制可以满足客户广泛的应用需求,公司有一支拥有一支专业知识过硬、业务精湛的专业团队。公司经过二十多年的发展,成为广西桂中地区最大的电脑配件供应商,拥有庞大的客户群及分销网络,是柳州市IT行业中营业面积最大的电脑公司,也是家用电脑销量最大的公司。.公司代理了二十多个知名品牌的IT产品,与十几家国内外知名厂家及总代理建立了密切合作关系。作为一个IT行业,随着智慧中国的推进,鉴于行业的要求以及同行业之间的竞争,该公司同样面临着技术人才、管理人才需求的压力。所以公司应提升对培训管理工作的认识,及时进行培训需求分析,制作合理的培训方案,加强对员工的培训管理。下文将对该公司的培训管理问题做出详细分析。培训需求分析方面公司的管理层普遍认为要进行培训需求分析。通过对2019年6月中旬的一次培训项目展开调查分析发现,公司在信息收集方面采用了问卷调查法发放对象为公司的全体员,耗时之大,成本之高。但在具体的培训项目实施中发现,员工的出勤率较低,由于具体培训的时间安排在晚上7:00到9:00,即使出勤的员工也出现疲困状态,到培训课程的下半段,出勤的员工已走了一大半。上述现象主要是由于培训需求环节存在问题,下面将从需求信息的收集方法、需求分析主体、培训对象的确定三方面重点分析。1.需求信息收集方法。主要采用两大方法进行信息收集:问卷调查法和人员访谈发。结合新媒体,人力资源部通过微信发放调查过问卷给公司员工,实发152份,实收99份。由于回收的问卷数目少,加上员工填写不认真,造成人力资源部收集的需求信息不完整,因此,公司又采用人员访谈法对上述信息进行再次确认。公司将该工作安排在上班期间,员工由于自身工作原因对问题回答不祥。公司对不祥的问卷进行模糊处理,数据主要从那些比较完整的问卷统计得来。2.需求分析。禾光根据前面的需求信息情况进行分析,主体是参与需求分析工作的重要人员。关系到需求信息收集的方法是否科学、收集的信息是否完整、培训方案制定是否科学等问题。需求分析主体一般包括公司的领导、部门经理、培训专家、人力资源部成员等。通过需求分析主体对公司员工在培训需求信息的收集,部门经理与相关人员的反映,培训专家和公司领导的分析统计,确定出培训对象。2019年公司组成了9人团队负责培训需求分析工作,具体为:领导2人,人力资源部人员5人,部门经理2人,却没有涉及到培训老师。3.培训对象确定。禾光公司非常重视员工的培训工作,整个培训工作的重心主要集中在新员工一块。但从实际调查中我们发现,不同部门的老员工总是出现上班无精打采、迟到早退、机器设备故障等问题。而许多管理人员同样存在工作散漫、现上班无精打采、迟到早退、机器设备故障等问题。在2019年6月的培训中,有些员工认为培训内容太枯燥而经常缺席公司的培训,导致整个培训效果不佳。但在2019年公司90个培训对象中新员工45人,老员工5人,管理人员5人,一般工作人员35人,培训的重点是新员工和一般工作人员,而对于经常出问题的老员工和管理人员本次培训却很少涉及。培训方案方面培训方案的制定的好坏关系本次培训的最终效果。科学合理的培训方案可以提升培训效果,增加公司的效益。下面对培训方案进行具体分析。1.培训的目标及内容。禾光本次的培训目标是让新员工入职上岗前熟悉公司文化背景和业务工作流程,促进后期工作开展。2019年具体的培训内容主要包括岗位相关知识、公司制度、沟通技巧、商务礼仪、财务管理和执行力方面知识等,课程安排比例分别为:50%、10%、5%、5%、10%、10%。因为培训没能根据具体业务安排来进行岗位培训,导致60%以上员工培训目标不明确,认为公司培训效果不佳,没能学到想学的东西。2.培训方案安排。根据调查分析,在培训时间方面,2019年该公司的培训时间持续一个,具体安排为1周的理论培训和三周的岗位实训,公司将培训时间安排在员工下班后以及周末,平均每周十节培训课程,每节课持续一个半小时。许多员工对公司的时间安排表示不满,他们认为公司的这项安排影响到他们的下班后的休息,不利于第二天工作的进行。在培训方式方面,该公司培训方式多样化,如课堂讲座、现场操作、参观学习、游戏示范等,但员工对各种方式的认可程度不同。根据调查,员工更倾向于灵活先进的培训方式,如案例教学、现场操作、游戏示范等。而实际调查发现公司现有的培训方式中,最不被认可的培训方式反而占了大部分,如课堂讲座。公司采用这种方式培训的时候,大多数员工态度散漫,不积极。课堂上经常出现员工聊天、睡觉、玩手机的现象。3.培训方案具体实施。在对禾光2019年的培训方案调查中发现,许多员工反映培训内容不符合他们的要求,许多内容根本用不到,而一些与工作相关的培训内容却没能涉及。培训初期有112人参与培训,仅仅有42人坚持到培训工作结束。大多数员工对此次培训的态度都不积极,培训期间迟到早退现象时有发生。根据统计:有34%的员工对此次培训效果持满意态度,有26%的员工表示比较满意,还有40%的员工对该次培训表示不满。从调查中发现,影响员工满意度的原因大体有以下几个方面:培训内容枯燥,没能充分与其需求相结合;培训方式单调,培训手段落后等。四、柳州市禾光电脑科技有限责任公司培训管理问题分析通过上述对禾光培训管理现状的分析总结出该公司在培训管理方案存在如下问题:(一)培训需求分析方面1、需求信息收集方法方面存在的问题一是问卷回收率过低。该公司2019年的培训需求信息收集时发放问卷数实发152份,实收99份,需求问卷回收率仅占了65.13%,导致需求信息收集的不全面,得出的数据不具备代表性。其原因一方面由于该问卷没能引起员工的重视,在填写问卷表时公司没有人监督该项工作。另一方面由于问卷的内容设计的过多,甚至许多内容都无关紧要,从而导致员工产生厌倦心理,从而敷衍了事,甚至于对问卷的内容部加思考就做出选择与回答。二是问卷发放的对象不明确。该公司将问卷发放至每位员工,即公司的每个员工都参与此次培训需求信息的收集,虽然问卷表覆盖到每个员工,但发放对象不具备针对性,收集的信息也不具有代表性,还造成了资源的浪费。对象不明确对问卷的发放、问卷的填写、问卷的回收、问卷资料的统计等工作都有很大影响。该问卷是针对需求对象设计的,所以问卷发放应具有针对性。2、培训需求分析主体方面存在的问题缺乏培训专家的指导。培训专家在培训工作上有很深的见解和丰富的经验,在需求分析方面可以给与公司领导很多建议,忽略专家的指导可能导致公司领导信息收集不完整、方案设计部科学等系列问题。相对于需求分析主体的其他成员来说,培训专家的作用尤其重要。通过专家对整个培训需求分析的指导,发现其中存在的问题,并及时作出相应调整,使整个培训工作合理进行。3、培训对象确认方面存在问题公司的培训对象针对性不强,培训对象混乱,没能将需求不同的对象区分开。在此次培训中新员工以及一般工作人员占的比重很大,新员工的培训工作固然重要,但忽略对老员工以及管理人员的培训工作,而将精力主要投入于新员工、一般工作人员,不利于公司的长远利益,可能造成老员工知识更新慢,满足不了公司发展的要求,高层管理组织能力下降等。由于各个岗位不同员工的培训需求是不同的,要达到高效率的培训,使培训效果最大化,就要将不同需求的员工分组培训。(二)培训方案设计方面存在的问题禾光在培训方案的设计上依然有所欠缺:现有的培训方案中培训时间及培训方式安排与选择不合理,培训经费预算不科学。1、培训时间安排不合理合理的培训时间安排是制定培训方案时容易忽视的问题。该公司降培训时间安排在员工下班后及周末,占用了员工的休息时间进行培训,这样的时间安排使员工很难适应,即使员工出勤也很难集中精力去学习。其造成的后果是一方面耽误了员工休息,影响第二天工作;另一方面会造成员工的厌恶情绪,影响整体的培训效果。公司要避免这些问题,提高员工的工作效率,提升培训效果就必须合理安排培训时间,根据员工的需求来设定。2、培训方式不合理公司培训所采用的方法仍然是以传统的课堂讲授、现场工作指导、举办讲座、师傅带徒弟为主,而案例教学、游戏法等新颖的培训方法则很少采用。调查中发现,许多参与培训的人员认为其培训方式过于单调,课堂讲授、讲座的方式占主要部分。在这些课堂上,许多员工昏昏欲睡,根本不能集中精力在培训内容上。员工更倾向于灵活先进的培训方式如案例教学、游戏示范等。新颖的培训方式及新型的培训手段可以吸引培训对象的注意力,使得员工的培训效果更明显。(三)培训方案实施方面存在的问题1、培训内容不符合员工的需求在为期一个月的培训中,员工认为公司培训内容单调,与预期期望有差距,过于注重理论培训,缺乏新意,培训效果不佳。据技术员工反映,在对岗位相关知识的培训时,公司培训太过于注重理论部分,缺乏对实际操作的培训。管理人员反映公司的培训内容过于浅显和广泛,只涉及到管理知识的皮毛,不能解决实际过程中遇到的问题。所以公司应对不同的员工,设计不同的培训内容,除公司文化、业务背景、管理、技能类的培训外,还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训,以提高员工的综合素质,促进员工全面发展。2、培训过程缺乏跟踪监督与控制资料显示公司在培训期间缺乏跟踪监督。2019年7月6日,公司对培训状况进行了检查,发现培训中有人陆陆续续离开了培训课堂,许多人在聊天、玩手机等,培训师表示对此他也无能为力。但培训师也没有及时对该现象进行反映,直至培训结束该问题依然存在。在员工对培训的内容有明显不满、对培训的态度消极、出勤率低下的时候,公司没有对这些问题予以重视,缺乏相关人员对这些问题着手解决,对整个培训的实施过程缺乏跟踪监督与控制。3、培训前后缺乏有效的培训效果评估根据调查问卷得出的资料可知,60%以上的员工认为公司在培训效果评估工作上存在问题,忽视了培训评估的重要作用。培训评估包括对培训需求及培训对象的知识技能、工作态度评估、培训计划评估、培训效果评估。此项工作可以保证培训需求的科学性,确保培训计划和实际需求的合理衔接,帮助实现培训资源的合理配置;保证培训活动按计划进行,可以及时发现方案的不足,归纳出教训,改进今后的培训工作,有助于科学解释培训的实际效果。该公司的培训评估仅仅是对培训内容的考核,并没有深入到员工的工作行为态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑。公司缺乏一个行之有效的评估机制对整个培训过程进行评估,培训评估还处于一种流于形式、不科学、不系统的状态中,导致公司整体培训效果不佳,耽误了后期培训方案的改进工作。五、柳州市禾光电脑科技有限责任公司培训问题对策建议通过上文的汇总分析,针对禾光员工培训的现状和存在的问题,为使公司发展得更快、不断壮大,在激烈的竞争中创造出更好的业绩,特提出以下对策:(一)科学落实培训需求分析工作培训需求分析是建立完善的培训体系和编制培训计划的基础和前提,为企业培训计划的制定、培训项目的选择提供了全面依据。禾光在员工培训之前,应根据受训员工的专业知识层次、工作经历、个人特长与爱好做好记录,设计出与其相适应的培训计划,即注重培训内容与培训方式与受训者学习能力向相适应。一方面可以提高员工参与培训的积极性,另一方面可以节约公司的培训成本。构建完整的培训需求分析主体。公司在构建培训需求分析主体团队时,首先要保证部门经理的参与率,部门经理可以直接准确的反映出员工的需求,可以保证信息收集的完整性。其次公司需聘请相关专家对培训需求分析工作进行指导,通过专家的指导,公司可以更科学的设计出培训方案。明确界定培训对象。在培训需求信息收集完整后对收集的信息进行处理,确定培训对象。培训对象的明确界定关系到后期培训工作的实施与培训效果的评估。公司应将不同需求的员工分类考虑,设计出与其相适应的培训方案。(二)制定科学的培训方案公司在做好培训需求分析工作的基础上,设计出合理的培训方案,选择合适的培训内容与培训方式,通过对培训经费的科学预算,使培训工作合理进行。1、培训内容要针对不同的培训对象科学的选取禾光应通过深入细致的培训需求分析,对不同的员工,设计不同的培训内容。对于新员工来说,公司培训内容除公司文化、业务背景、技能类的培训外,还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训,以提高员工的综合素质,促进新员工全面发展,更好的适应工作。对于管理层员工来说,公司应重点安排财务管理、沟通技巧、商务礼仪等课程。管理层需要掌握多种技巧,他们不仅仅面临的是公司的员工,还有公司的客户等等。对于技术类员工这一块,公司应将培训重点放在知识更新方面。技术类员工是公司业务的支撑,是公司产品质量的保障。随着社会的发展,知识技术的不断更新,为了使公司技术骨干跟上时代的步伐,必须加强对技术类员工的新技术培训。2、采取案例教学与游戏示范相结合的培训方式公司需将案例教学与游戏示范相结合,充分运用各种现代化培训方式及手段。从调查中发现,员工对于这两种培训方式的认可度最高。首先,这两种方式比较新颖,能够充分吸引员工的注意力。公司将这两种培训下方式相结合,通过现场游戏示范和分析具体案例,可以使员工充分理解与掌握公司的培训内容。其次,案例教学法和游戏示范法可以充分利用现代化的培训设施及方法,将传统的课堂培训法与现代化技术相结合,如电子声像视听技术、互联网技术、光盘多媒体教学等,开辟个性化的、实用的培训途径,以提高公司员工培训的效率。(三)在培训各阶段加强培训效果跟踪评估禾光应组建专门的监控部门对培训实施过程进行监控与评估,对培训过程中反映出的问题做好记录与回报工作,及时向上级领导反映并适时对方案作出调整。在培训开始前,公司需要对培训需求进行整体评估,包括对培训对象的知识、技能及工作态度评估。公司通过对培训对象的调查,分析公司培训方案制定的科学性,保证培训需求信息收集的完整,确保培训计划与实际需求的合理衔接,帮助实现培训资源的合理配置。在培训期间,第一,公司应对培训活动参与率进行检测,包括:目标群体的确认、培训项目的覆盖率、培训对象参与热情和持久性。第二,公司应对培训内容及培训进度进行监测。为了保证培训活动按计划进行,对培训执行情况进行反馈和调整,公司需加强培训期间的跟踪监督与评估,找出培训中的不足,归纳出教训,科学的解释培训的实际效果。在培训结束后,公司应组织专门人员对培训目标的达成情况进行评估。公司应根据自身的实际情况,选择合适的方法渠道,并结合事先量化的指标对各培训项目的实施效果进行客观公正的评价,及时将信息反馈给公司领导和员工,为企业培训工作的改进提供依据。六、结束语目前,员工培训越来越受到企业的重视。员工培训是企业人力资源开发的一条重要途径。通过对禾光培训管理现状的研究发现,公司在培训管理方面存在许多问题,在培训需求分析方面:公司培训需求信息收集方法不完善、问卷发放对象不明确、问卷回收率低;培训主体中部门经理与专家参与率低;培训对象不明确针对性不强。在培训方案设计方面:培训内容、培训时间、培训方式安排不合理。在方案的实施方面:公司在培训过程中缺乏跟踪监督:忽视了培训评估工作。因此,禾光一定要在现有的培训基础上,从培训需求分析入手,将现代化的培训手段与传统方式相结合,丰富培训内容,注重培训过程中的方案实施与管理,重视培训评估,加大培训经费投入,积极的调整培训方案,使培训效果最大化。总之,落实好培训管理工作,不仅仅是禾光的任务,更是我国中小企业必须完成的一项铁任务。企业必须加大人力资本投资,重视企业的员工培训,根据自身情况调整好培训方案,才能使企业在竞争中处
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