云服务器安全加固协议（2025年）合同二篇

云服务器安全加固协议（2025年）合同二篇篇一鉴于甲方（用户）需要使用乙方（云服务提供商）提供的云服务器资源，并希望乙方对甲方所使用的云服务器进行安全加固，以提升其安全性、稳定性和合规性；鉴于乙方同意为甲方提供云服务器安全加固服务；根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就云服务器安全加固服务事宜，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，下列词语具有以下含义：“云服务器”指乙方提供的基于云计算技术的虚拟服务器资源。“安全加固”指乙方依据行业最佳实践、安全标准（如等级保护、ISO27001等）及甲方需求，对甲方云服务器进行的一系列安全配置优化、漏洞修复、入侵检测/防御策略部署、安全基线检查与加固等操作，旨在提升云服务器的整体安全防护能力。“服务商”指提供云服务器及相关安全加固服务的乙方公司。“用户”指购买并使用云服务器，并委托服务商进行安全加固服务的甲方。“服务团队”指服务商负责执行安全加固任务的技术人员团队。“安全基线”指服务商根据通用安全要求或特定行业标准制定的一组推荐的安全配置标准。“漏洞”指系统、软件或配置中存在的可被利用的缺陷。“日志”指云服务器系统、应用及安全设备产生的记录事件、操作或状态的信息。“合规性”指云服务器的安全状态符合相关法律法规、行业标准或甲方内部政策的要求。第二条服务范围与内容2.1服务对象本协议项下的安全加固服务适用于甲方指定的以下云服务器实例：[此处应列明具体的云服务器实例ID或名称]。2.2加固内容乙方将根据甲方需求和云服务器现状，为甲方云服务器提供以下安全加固服务：（1）操作系统安全基线配置与加固（包括但不限于Linux/Windows操作系统）。（2）关键服务（包括但不限于Web服务器、数据库服务、SSH/DNS服务等）的安全配置优化。（3）用户权限管理与访问控制策略优化。（4）协调处理已知的操作系统及应用软件漏洞。（5）配置安全加固策略，包括但不限于防火墙访问控制规则、Web应用防火墙（WAF）策略、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）规则。（6）部署日志审计与监控策略，确保关键安全事件可被记录和告警。（7）提供安全加固前后的安全状态对比报告及加固效果验证报告。2.3服务周期本协议项下的安全加固服务期为自乙方实际开始执行加固操作之日起[]天/月/年，或直至[]年[]月[]日止。2.4服务级别本协议约定服务级别为[例如：标准级/高级/定制级]，具体服务响应时间、加固深度和报告要求详见附件[如有，此处引用]，如无附件，则在此处简述或省略。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定，对甲方云服务器进行安全检查和加固操作。（2）乙方应配备具备相应资质和经验的服务团队执行加固任务，确保服务质量。（3）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，采取必要措施保护甲方数据安全。（4）除紧急情况且对甲方影响极小的情况外，乙方在执行可能对甲方业务产生影响的加固操作前，应提前[]天书面通知甲方，并征得甲方书面确认。（5）乙方应在加固操作过程中及完成后，向甲方提供必要的技术支持。（6）乙方应在服务完成后[]天内向甲方提供正式的安全加固报告。（7）乙方对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术信息及任何其他非公开信息负有保密义务，除非法律法规另有规定或为履行本协议所必需。3.2甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全加固服务。（2）甲方应确保其拥有对所委托加固的云服务器的合法访问权限和管理能力。（3）甲方应在乙方需要时，及时提供执行加固任务所必需的访问凭证（包括但不限于root/administrator密码、API密钥等），并保证凭证的安全性。因凭证泄露导致的问题由甲方负责。（4）甲方应对其云服务器上的数据和应用程序负责，乙方仅提供安全加固服务。（5）甲方应积极配合乙方进行安全检查、漏洞验证及加固效果测试等工作。（6）甲方应向乙方提供清晰、准确的安全加固需求描述。（7）甲方应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用。第四条服务实施流程4.1需求沟通甲方提出安全加固需求，乙方进行初步评估，并向甲方提供需求确认问卷或方案建议。4.2方案制定与确认乙方根据甲方需求和初步评估结果，制定详细的安全加固方案，包括加固目标、具体措施、操作计划、潜在风险及影响评估等，并提交甲方审核。甲方在收到方案后[]个工作日内予以书面确认或提出修改意见。方案经双方确认后生效。4.3沟通确认双方就最终确定的加固方案、详细的执行时间窗口、预期影响范围等进行最终沟通确认，甲方确认后，乙方方可按计划执行。4.4服务执行乙方在约定的时间窗口内，按照经确认的加固方案进行操作，过程中应实时向甲方汇报关键节点进展，甲方应指定接口人负责沟通协调。4.5效果验证加固操作完成后，乙方应首先进行内部测试验证，并邀请甲方共同或安排甲方自行对加固效果进行验证，如漏洞修复情况、关键服务可用性、配置合规性等，直至双方确认加固效果达到预期。4.6报告交付效果验证通过后[]个工作日内，乙方应向甲方交付正式的安全加固服务报告，内容包括但不限于加固内容汇总、执行详情、验证结果、遗留风险提示及后续建议。第五条费用与支付5.1收费标准乙方提供的安全加固服务费用按照[选择以下之一或结合：固定总价/按服务项收费/按资源规格收费]方式计费。具体费用为人民币[]元（大写：[]元整）。如采用其他方式计费，则按乙方提供的报价单或双方另行签订的补充协议执行。5.2费用明细本协议费用包含[例如：现场服务费、工具使用费、报告费等]。如涉及额外服务（如紧急加固、定制化开发、后续持续监控维护等），其费用另行协商确定。5.3支付方式甲方应通过[银行转账/在线支付平台]方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]甲方应在收到乙方开具的等额有效发票后[]日内完成支付。5.4发票乙方应在甲方支付服务费用后[]个工作日内，向甲方开具符合国家规定的增值税[普通/专用]发票。第六条保密条款6.1保密义务甲乙双方确认，在本协议履行期间及协议终止后[]年内，双方均不得向任何第三方披露或泄露由对方提供、告知或在合作过程中获悉的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息及其他非公开信息（以下简称“保密信息”）。6.2例外情况本协议项下的保密义务不适用于以下信息：（1）在披露前已为公众所知的信息；（2）非因一方过错而由对方公开或取得的保密信息；（3）已获得对方书面同意披露的信息；（4）为履行本协议目的，需要向关联公司、顾问、律师、审计师等第三方披露且该第三方有保密义务的信息；（5）依据法律法规或法院、行政机关的要求必须披露的信息。6.3违约责任任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第七条违约责任7.1若乙方未能按本协议约定的时间和质量完成安全加固服务，应承担违约责任，并无权要求甲方支付该部分服务费用，且应退还甲方已支付的相关款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（赔偿上限不超过本协议总服务费用的[]%）。7.2若因乙方提供的安全加固服务存在缺陷或不当操作，导致甲方云服务器系统瘫痪、数据丢失或产生其他直接经济损失，乙方应在收到甲方书面通知后[]日内采取补救措施，并承担由此造成的全部损失（赔偿上限不超过本协议总服务费用的[]%）。7.3若甲方未能履行本协议项下的义务（如提供必要凭证、配合验证等），导致乙方无法按时完成服务或服务效果不佳，甲方应承担相应责任，乙方有权暂停服务或调整服务方案，因此产生的额外费用由甲方承担。7.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[]元（大写：[]元整），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿不足部分。第八条免责条款8.1除非本协议另有约定，双方均不对因以下原因导致的任何损失承担责任：（1）因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击等）造成的损失或服务中断。（2）因甲方云服务器本身存在的设计缺陷、硬件故障、软件bug（非乙方加固内容）或因甲方自行添加的应用程序、数据导致的安全问题。（3）因甲方未遵守其自身安全管理制度、使用弱密码、下载或传播恶意软件、遭受非乙方能控制的第三方网络攻击等行为导致的损失。（4）因操作系统、中间件或应用软件供应商发布的新版本、补丁或配置变更导致的安全问题。（5）因国家法律法规、政策变化或标准更新导致的服务变更或无法满足原定要求。8.2乙方不对因甲方提供的信息不准确、不完整或甲方业务逻辑导致的任何后果承担责任。第九条合同期限与终止9.1本协议有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起[]年，至[]年[]月[]日止。9.2协议期满前[]个月，如双方均无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/最多续展[]次。9.3任何一方可在提前[]日书面通知对方的情况下，以书面形式单方面终止本协议。提前终止不影响协议终止前已产生的权利和义务。9.4协议终止后，甲方应按照乙方要求完成所有费用的结算支付。乙方有权访问甲方云服务器，进行服务交付物的最终确认、数据备份（如有约定）及必要的清理工作，直至甲方确认无异议。双方应妥善处理并转移各自在本协议项下获得的保密信息。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择以下之一：乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[]日视为送达）或发送至电子邮箱，即视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。第十二条法律适用与文本本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方：（盖章）授权代表：（签字）日期：年月日乙方：（盖章）授权代表：（签字）日期：年月日篇二鉴于甲方（用户）需要使用乙方（云服务提供商）提供的云服务器资源，并希望乙方对甲方所使用的云服务器进行安全加固，以提升其安全性、稳定性和合规性；鉴于乙方同意为甲方提供云服务器安全加固服务；根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就云服务器安全加固服务事宜，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，下列词语具有以下含义：“云服务器”指乙方提供的基于云计算技术的虚拟服务器资源。“安全加固”指乙方依据行业最佳实践、安全标准（如等级保护、ISO27001等）及甲方需求，对甲方云服务器进行的一系列安全配置优化、漏洞修复、入侵检测/防御策略部署、安全基线检查与加固等操作，旨在提升云服务器的整体安全防护能力。“服务商”指提供云服务器及相关安全加固服务的乙方公司。“用户”指购买并使用云服务器，并委托服务商进行安全加固服务的甲方。“服务团队”指服务商负责执行安全加固任务的技术人员团队。“安全基线”指服务商根据通用安全要求或特定行业标准制定的一组推荐的安全配置标准。“漏洞”指系统、软件或配置中存在的可被利用的缺陷。“日志”指云服务器系统、应用及安全设备产生的记录事件、操作或状态的信息。“合规性”指云服务器的安全状态符合相关法律法规、行业标准或甲方内部政策的要求。第二条服务范围与内容2.1服务对象本协议项下的安全加固服务适用于甲方指定的以下云服务器实例：[此处应列明具体的云服务器实例ID或名称]。2.2加固内容乙方将根据甲方需求和云服务器现状，为甲方云服务器提供以下安全加固服务：（1）操作系统安全基线配置与加固（包括但不限于Linux/Windows操作系统）。（2）关键服务（包括但不限于Web服务器、数据库服务、SSH/DNS服务等）的安全配置优化。（3）用户权限管理与访问控制策略优化。（4）协调处理已知的操作系统及应用软件漏洞。（5）配置安全加固策略，包括但不限于防火墙访问控制规则、Web应用防火墙（WAF）策略、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）规则。（6）部署日志审计与监控策略，确保关键安全事件可被记录和告警。（7）提供安全加固前后的安全状态对比报告及加固效果验证报告。2.3服务周期本协议项下的安全加固服务期为自乙方实际开始执行加固操作之日起[]天/月/年，或直至[]年[]月[]日止。2.4服务级别本协议约定服务级别为[例如：标准级/高级/定制级]，具体服务响应时间、加固深度和报告要求详见附件[如有，此处引用]，如无附件，则在此处简述或省略。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定，对甲方云服务器进行安全检查和加固操作。（2）乙方应配备具备相应资质和经验的服务团队执行加固任务，确保服务质量。（3）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，采取必要措施保护甲方数据安全。（4）除紧急情况且对甲方影响极小的情况外，乙方在执行可能对甲方业务产生影响的加固操作前，应提前[]天书面通知甲方，并征得甲方书面确认。（5）乙方应在加固操作过程中及完成后，向甲方提供必要的技术支持。（6）乙方应在服务完成后[]天内向甲方提供正式的安全加固报告。（7）乙方对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术信息及任何其他非公开信息负有保密义务，除非法律法规另有规定或为履行本协议所必需。3.2甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全加固服务。（2）甲方应确保其拥有对所委托加固的云服务器的合法访问权限和管理能力。（3）甲方应在乙方需要时，及时提供执行加固任务所必需的访问凭证（包括但不限于root/administrator密码、API密钥等），并保证凭证的安全性。因凭证泄露导致的问题由甲方负责。（4）甲方应对其云服务器上的数据和应用程序负责，乙方仅提供安全加固服务。（5）甲方应积极配合乙方进行安全检查、漏洞验证及加固效果测试等工作。（6）甲方应向乙方提供清晰、准确的安全加固需求描述。（7）甲方应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用。第四条服务实施流程4.1需求沟通甲方提出安全加固需求，乙方进行初步评估，并向甲方提供需求确认问卷或方案建议。4.2方案制定与确认乙方根据甲方需求和初步评估结果，制定详细的安全加固方案，包括加固目标、具体措施、操作计划、潜在风险及影响评估等，并提交甲方审核。甲方在收到方案后[]个工作日内予以书面确认或提出修改意见。方案经双方确认后生效。4.3沟通确认双方就最终确定的加固方案、详细的执行时间窗口、预期影响范围等进行最终沟通确认，甲方确认后，乙方方可按计划执行。4.4服务执行乙方在约定的时间窗口内，按照经确认的加固方案进行操作，过程中应实时向甲方汇报关键节点进展，甲方应指定接口人负责沟通协调。4.5效果验证加固操作完成后，乙方应首先进行内部测试验证，并邀请甲方共同或安排甲方自行对加固效果进行验证，如漏洞修复情况、关键服务可用性、配置合规性等，直至双方确认加固效果达到预期。4.6报告交付效果验证通过后[]个工作日内，乙方应向甲方交付正式的安全加固服务报告，内容包括但不限于加固内容汇总、执行详情、验证结果、遗留风险提示及后续建议。第五条费用与支付5.1收费标准乙方提供的安全加固服务费用按照[选择以下之一或结合：固定总价/按服务项收费/按资源规格收费]方式计费。具体费用为人民币[]元（大写：[]元整）。如采用其他方式计费，则按乙方提供的报价单或双方另行签订的补充协议执行。5.2费用明细本协议费用包含[例如：现场服务费、工具使用费、报告费等]。如涉及额外服务（如紧急加固、定制化开发、后续持续监控维护等），其费用另行协商确定。5.3支付方式甲方应在收到乙方开具的等额有效发票后[]日内完成支付。5.4发票乙方应在甲方支付服务费用后[]个工作日内，向甲方开具符合国家规定的增值税[普通/专用]发票。第六条保密条款6.1保密义务甲乙双方确认，在本协议履行期间及协议终止后[]年内，双方均不得向任何第三方披露或泄露由对方提供、告知或在合作过程中获悉的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息及其他非公开信息（以下简称“保密信息”）。6.2例外情况本协议项下的保密义务不适用于以下信息：（1）在披露前已为公众所知的信息；（2）非因一方过错而由对方公开或取得的保密信息；（3）已获得对方书面同意披露的信息；（4）为履行本协议目的，需要向关联公司、顾问、律师、审计师等第三方披露且该第三方有保密义务的信息；（5）依据法律法规或法院、行政机关的要求必须披露的信息。6.3违约责任任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第七条违约责任7.1若乙方未能按本协议约定的时间和质量完成安全加固服务，应承担违约责任，并无权要求甲方支付该部分服务费用，且应退还甲方已支付的相关款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（赔偿上限不超过本协议总服务费用的[]%）。7.2若因乙方提供的安全加固服务存在缺陷或不当操作，导致甲方云服务器系统瘫痪、数据丢失或产生其他直接经济损失，乙方应在收到甲方书面通知后[]日内采取补救措施，并承担由此造成的全部损失（赔偿上限不超过本协议总服务费用的[]%）。7.3若甲方未能履行本协议项下的义务（如提供必要凭证、配合验证等），导致乙方无法按时完成服务或服务效果不佳，甲方应承担相应责任，乙方有权暂停服务或调整服务方案，因此产生的额外费用由甲方承担。7.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[]元（大写：[]元整），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿不足部分。第八条免责条款8.1除非本协议另有约定，双方均不对因以下原因导致的任何损失承担责任：（1）因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击等）造成的损失或服务中断。（2）因甲方云服务器本身存在的设计缺陷、硬件故障、软件bug（非乙方加固内容）或因甲方自行添加的应用程序、数据导致的安全问题