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文档简介

推广2025年社交媒体营销服务协议甲方(客户方):[填写甲方全称或个人姓名]地址/联系方式:[填写甲方注册地址或常用联系地址、联系电话、电子邮箱等]法定代表人/负责人:[如适用,填写姓名]乙方(服务商):[填写服务商公司全称]地址:[填写服务商注册地址]法定代表人/负责人:[填写姓名]统一社会信用代码:[填写代码]联系方式:[填写服务商联系电话、电子邮箱、指定联系人等]鉴于甲方希望利用社交媒体平台进行品牌推广和营销活动,乙方拥有专业的社交媒体营销策划、执行、管理和优化能力,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1服务目标:本协议项下的社交媒体营销推广服务旨在帮助甲方达成以下目标:[具体目标1,例如:提升微信公众号粉丝数量至XX万][具体目标2,例如:提高微博内容平均互动率至XX%][具体目标3,例如:通过抖音广告投放,实现XX产品销售额增长XX%][其他双方约定的目标]1.2服务周期:本协议项下的服务期限为2025年XX月XX日至2025年XX月XX日,共计[数字]个月。1.3服务平台:乙方提供服务的社交媒体平台为甲方指定的[微信公众号新媒体、官方微博、抖音账号、小红书账号、B站账号等]。1.4具体服务项目:(1)账号诊断与策略规划:对甲方现有账号进行深入分析,评估现有基础,制定符合甲方需求的年度社交媒体营销策略,明确内容方向、目标用户、发布频率及关键绩效指标(KPI)。(2)内容创作与策划:根据策略规划,负责营销文案、图片、短视频、直播脚本的创意构思、撰写与制作,确保内容符合品牌调性,具有吸引力和传播力。(3)内容发布与运营:按照既定计划,在约定平台准时发布高质量营销内容,包括日常推文/帖子撰写、图片处理、视频剪辑等,并进行账号日常维护、用户评论互动管理。(4)广告投放与管理:根据双方确认的预算和策略,负责在微信、微博、抖音等平台策划、执行、监控和优化付费广告(如信息流广告、搜索广告、KOL合作推广等),以提升品牌曝光或促进销售转化。(5)社群运营(如适用):如需建立或运营粉丝社群,乙方将负责社群的建立、日常管理、内容输出、互动活动组织,以增强用户粘性和品牌忠诚度。(6)数据分析与报告:乙方需定期(例如每月)向甲方提交详细的服务效果数据分析报告,报告内容应包含各平台关键指标(如粉丝增长、阅读量、互动率、转化率等)的详细数据、与目标的对比分析、竞争对手情况简述以及下期优化建议。(7)危机公关与舆情监控(如适用):对甲方品牌相关的社交媒体舆情进行实时监控,一旦发现负面信息或潜在危机,立即启动应急预案,并与甲方沟通处理方案。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定内容、标准和时间节点提供服务。(2)有权查阅乙方提供服务的相关资料和流程,但不得泄露乙方商业秘密。(3)有权获得乙方定期提供的服务进度报告和最终效果报告,并对报告内容提出意见建议。(4)应按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。(5)应及时、准确、完整地向乙方提供履行本合同所需的资料、信息、素材、账号权限(包括但不限于官方账号的登录名、密码等),确保所提供资料的真实性、合法性。(6)应指定专门联系人,负责与乙方就本协议项下的服务事宜进行沟通协调。(7)应对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(8)应积极配合乙方进行必要的推广活动,如参与线上互动、提供活动所需素材等。(9)应确保其运营的社交媒体账号遵守各平台用户协议及国家相关法律法规。2.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供履行合同所必需的配合与信息。(3)应按照本协议约定的服务内容、服务标准和时间节点,勤勉、专业地完成各项服务。(4)保证服务内容符合国家法律法规、各社交媒体平台的用户协议及规定,以及甲方的品牌形象和调性要求。(5)享有服务过程中产生的除最终交付成果(如具体图文、视频、设计稿等)外的知识产权,包括但不限于营销策略方案、创意构思等。(6)应定期(例如每月)向甲方汇报服务进展情况和效果数据报告。(7)应对在服务过程中了解到的甲方商业信息、运营数据等承担严格的保密义务。(8)应妥善保管甲方提供的账号信息及各类资料,因乙方保管不当导致账号异常或资料泄露,乙方应承担相应责任。(9)根据甲方提出的合理化建议,对服务方案进行必要的调整和优化。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额:本协议项下的社交媒体营销服务总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]元整)。此费用[包含/不包含]广告投放费用(请明确说明)。费用具体构成包括:[例如:策划费XX元、内容制作费XX元、管理费XX元等]。3.2支付方式:采用分期支付方式。(1)本协议签订后[数字]个工作日内,甲方支付总服务费用的[百分比]%,即人民币[金额]元。(2)服务过半(或达到约定的里程碑节点)后[数字]个工作日内,甲方支付总服务费用的[百分比]%,即人民币[金额]元。(3)项目最终交付并经甲方验收合格后[数字]个工作日内,甲方支付剩余款项,即人民币[金额]元。3.3支付账户:乙方指定收款账户信息如下:开户名:[乙方账户名]开户行:[乙方开户银行全称]账号:[乙方银行账号]3.4发票:乙方应在收到甲方支付的服务费用后[数字]个工作日内,向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第四条知识产权4.1甲方知识产权:甲方拥有其品牌、商标、Logo、名称以及在本协议履行前已拥有的所有知识产权。甲方提供给乙方的所有资料、素材的知识产权仍归甲方所有。4.2乙方知识产权:乙方在履行本协议过程中,基于甲方要求而专门为甲方创作的具体营销内容(包括但不限于特定图文、视频、设计稿、海报等)的知识产权,在甲方付清本协议约定的全部服务费用后,归甲方所有。甲方有权在协议有效期内及有效期后,将这些交付成果用于推广甲方自身品牌或产品。4.3策略与创意:本协议中约定的整体营销策略、策划方案、创意构思、运营数据报告等智力成果的知识产权归乙方所有。甲方有权在服务期内及服务期后,在合理范围内使用这些策略和创意成果,用于服务于本协议约定的推广目标。乙方亦有权在不泄露甲方商业秘密的前提下,将本协议项下服务成果的[概括性]案例用于乙方自身的宣传和展示,但使用范围需事先征得甲方书面同意。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订、履行及终止后知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、营销策略、价格体系、运营数据、账号信息等)承担保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但根据法律法规或有权机关的要求而必须披露的除外。5.3上述保密义务不因本协议的变更、解除或终止而失效,各方可继续履行保密义务,持续有效[通常约定为协议终止后X年,例如3年]。第六条数据与效果承诺6.1乙方承诺将勤勉尽责地提供服务,并根据市场情况、平台规则及甲方要求,努力达成本协议第一条约定的营销目标。6.2乙方提供的服务效果数据以双方确认的数据报告为准。甲方对报告中的数据有异议的,应在收到报告后[数字]个工作日内以书面形式向乙方提出,并提供相应证据。双方应在收到异议后[数字]个工作日内进行核实与沟通,协商解决数据争议。协商不成的,可通过[双方约定的方式,如:选定第三方机构进行审计评估]解决。6.3乙方承诺提供的数据报告将力求真实、准确。营销效果的达成受市场环境、平台政策调整、用户行为变化、竞争态势等多重因素影响,乙方不对营销效果的绝对达成做出任何形式的保证,但乙方有责任持续优化服务过程,以提升营销效果。第七条违约责任7.1甲方的违约责任:(1)甲方未能按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,例如0.1%]向乙方支付违约金。逾期超过[数字]日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金;逾期超过[数字]日,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付已完成服务的相应费用(按双方约定比例计算)及全部逾期款项。(2)甲方未能及时提供或配合乙方履行本协议所需资料、信息、账号权限等,导致服务延误或乙方无法正常履约的,甲方应承担相应责任,并赔偿因此给乙方造成的损失。(3)甲方违反保密义务,给乙方造成损失的,应赔偿乙方的实际损失。7.2乙方的违约责任:(1)乙方未能按照本协议约定的时间、内容、标准完成服务,严重影响甲方营销目标的实现,或因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应责任。具体方式包括但不限于:减免相应服务费用、增加服务投入以弥补效果差距、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失(以实际损失为限并经甲方书面确认)。(2)乙方提供的服务内容(包括但不限于文案、图片、视频等)违反国家法律法规、平台规定或侵犯任何第三方(包括但不限于知识产权人、个人隐私权人)合法权益的,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失。(3)乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失的,应承担违约责任,赔偿甲方的全部直接经济损失。(4)因乙方原因导致甲方社交媒体账号被平台处罚、封禁或数据丢失等,乙方应积极采取补救措施,并承担相应责任。7.3不可抗力:任何一方因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素,导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[数字]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更:对本协议的任何修改或补充,均需经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2解除:(1)经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。(2)一方严重违反本协议约定,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。若违约行为导致协议目的无法实现,守约方有权立即解除。(3)任何一方进入破产、清算、解散程序的,本协议自动解除。8.3终止:本协议在以下任一情况下终止:(1)服务期限届满,双方未续签;(2)本协议按照约定或法律规定解除;(3)出现不可抗力导致协议无法继续履行。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达双方在本协议首部载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[数字]日书面通知对方。任何书面通知(包括但不限于通知、函件、协议等)按此地址邮寄(以挂号信或可追踪的快递方式发出后[数字]日视为送达)或通过电子邮件发送(以邮件发出时视为送达)。法律文书按

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