2025年高职（旅游管理）旅游法规期末试题

2025年高职（旅游管理）旅游法规期末试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游法律关系的客体不包括（）A.物B.行为C.智力成果D.人2.旅行社设立分社，应当向（）办理核准手续。A.所在地的旅游行政管理部门B.分社所在地的旅游行政管理部门C.省级旅游行政管理部门D.国家旅游行政管理部门3.导游人员在带团过程中，擅自增加旅游项目，对导游人员应扣（）A.4分B.6分C.8分D.10分4.旅游饭店星级评定的实施机构是（）A.国家旅游局B.省级旅游局C.市、县级旅游局D.各级旅游局5.国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内旅游的业务。A.外国旅游者B.香港、澳门、台湾旅游者C.内地居民D.华侨6.旅游合同的变更，是指旅游合同（）的变更。A.主体B.客体C.内容D.主体和内容7.旅游安全管理工作的方针是（）A.安全第一，预防为主B.没有安全，便没有旅游业的发展C.保障旅游者人身和财物安全D.统一领导，分级管理8.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（）A.公平、公正、公开B.事实清楚，证据充分C.有法可依，违法必究D.以事实为依据，以法律为准绳9.旅游饭店星级评定工作遵循（）的原则。A.自愿申报B.分级评定C.动态管理D.以上都是10.旅行社责任保险的保险期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.导游人员计分管理办法中规定，导游人员在导游活动中，讲解质量差或不讲解的，应扣（）A.2分B.4分C.6分D.8分12.旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分。A.服务质量与环境质量B.景观质量C.游客意见D.以上都是13.国内旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本（）万元人民币。A.15B.30C.45D.6014.旅游合同的转让，是指（）将合同的权利和义务转让给第三人的行为。A.合同当事人一方B.合同当事人双方C.合同当事人一方或双方D.合同当事人以外的人15.旅游安全事故分为（）个等级。A.二B.三C.四D.五16.旅游投诉管理机关接到投诉后，应当在（）内作出是否受理的决定。A.三日B.五日C.七日D.十日17.旅游饭店星级评定检查员分为（）A.国家级检查员和省级检查员B.省级检查员和市级检查员C.市级检查员和县级检查员D.国家级检查员和市级检查员18.旅行社业务经营许可证的有效期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年19.导游人员年审以（）为主。A.考试B.考评C.培训D.审核20.旅游景区质量等级评定的检查方式不包括（）A.明查B.暗访C.定期检查D.不定期检查第II卷（非选择题共60分）21.（10分）简述旅游法律关系的构成要素。22.（10分）旅行社有哪些义务？23.（10分）导游人员在导游活动中有哪些禁止性行为？24.（15分）阅读以下材料，回答问题。某旅行社组织了一个旅游团前往某地旅游。在旅游过程中，导游人员李某向游客推荐了一些自费项目，游客王某等觉得价格过高，拒绝参加。李某便对王某等游客进行了言语威胁，并减少了对他们的服务。游客王某等向旅游行政管理部门投诉称，导游人员李某的行为严重影响了他们此次旅游的心情，要求旅行社给予赔偿。问题：（1）导游人员李某的行为是否违法？为什么？（2）旅游行政管理部门应如何处理此事？25.（15分）阅读以下材料，回答问题。某旅游饭店为三星级饭店，在一次旅游饭店星级评定检查中，发现该饭店存在以下问题：客房卫生不达标，服务人员态度不好，餐厅食品质量差等。问题：（1）该旅游饭店的星级评定可能会受到什么影响？（2）针对该饭店存在的问题，应如何整改？答案：1.D2.B3.C4.C5.C6.C7.A8.D9.D10.A11.B12.D13.A14.C15.C16.C17.A18.C19.B20.C21.旅游法律关系由主体、客体和内容三要素构成。主体是指旅游法律关系的参加者，包括国家旅游行政管理部门、旅游企业事业单位、旅游者等。客体是指旅游法律关系主体的权利和义务所指向的对象，包括物、行为、智力成果等。内容是指旅游法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。22.旅行社的义务包括：提供真实可靠的信息；按合同约定提供服务；保障旅游者人身和财物安全；聘用合格导游和领队；履行报告义务等。23.导游人员在导游活动中的禁止性行为包括：拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员；擅自增加或者减少旅游项目；擅自变更接待计划；擅自中止导游活动；向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费等。24.（1）导游人员李某的行为违法。导游人员李某向游客推荐自费项目，游客拒绝后对游客进行言语威胁并减少服务，违反了导游人员不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的规定，也侵犯了旅游者的自主选择权和公平交易权。（2）旅游行政管理部门应责令旅行社改正，对导游人员李某进行批评教育，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。同时，旅行社应向游客王某等赔礼道歉，赔偿相应损失。25.（1）该旅游饭店的星级评定可能会被降低或警告。因为客房卫生不达标、服务人员态度不好、餐厅食品质量差等问题严重影响了饭店的服务质量