2025年大学（管理学）市场营销调研综合测试卷及解析

2025年大学（管理学）市场营销调研综合测试卷及解析

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下哪项不属于市场营销调研的主要功能？A.描述B.诊断C.预测D.决策2.市场营销调研的第一步通常是？A.确定问题和研究目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息3.哪种抽样方法可以保证总体中每个个体都有同等被抽中的机会？A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样4.以下关于问卷设计的说法，错误的是？A.问题应简洁明了B.避免诱导性问题C.可以有开放式和封闭式问题混合D.问题顺序无所谓5.观察法的优点不包括？A.直观性B.可靠性高C.可深入了解行为D.不受时空限制6.实验法中，自变量是？A.被控制的变量B.被测量的变量C.引起其他变量变化的变量D.受其他变量影响的变量7.二手资料的来源不包括？A.企业内部记录B.政府出版物C.原始调查D.商业数据库8.以下哪种数据分析方法用于揭示数据之间的关系？A.描述性分析B.相关性分析C.差异性分析D.因子分析9.市场细分的依据不包括？A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素10.目标市场选择策略不包括？A.无差异营销B.差异化营销C.集中营销D.全面营销11.产品整体概念中，核心产品是指？A.产品的外观B.产品的质量C.产品能给顾客带来的基本利益D.产品的售后服务12.品牌最持久的含义是其？A.利益B.价值C.文化D.个性13.以下关于定价策略的说法，正确的是？A.成本加成定价法只考虑成本B.需求导向定价法不考虑成本C.竞争导向定价法与市场需求无关D.撇脂定价策略适用于所有产品14.促销组合不包括以下哪种方式？A.广告B.人员推销C.市场调研D.公共关系15.以下哪种广告媒体的针对性最强？A.电视B.报纸C.杂志D.互联网16.人员推销的特点不包括？A.灵活性B.针对性C.双向沟通D.成本低17.公共关系的主要目标是？A.促进销售B.树立企业形象C.增加利润D.提高市场份额18.渠道长度是指？A.渠道中中间商的数量B.渠道中层次的数量C.渠道中产品的流转速度D.渠道中物流的距离19.直接渠道的优点不包括？A.可控性强B.信息反馈快C.成本低D.能更好满足顾客需求20.以下关于市场营销调研伦理的说法，错误的是？A.要保护被调查者隐私B.可以虚构数据C.调研结果应真实呈现D.不能泄露企业机密第II卷（非选择题共60分）答题要求：本卷共3大题，包括简答题、案例分析题等，根据题目要求作答，答案应条理清晰，语言规范。21.（10分）简述市场营销调研的流程。22.（共20分）案例分析：某公司计划推出一款新型智能手表，委托调研机构进行市场调研。调研机构通过问卷调查、焦点小组等方法收集了大量信息。发现消费者对手表的功能需求多样，如健康监测、运动追踪、智能提醒等；对外观设计也有较高要求，喜欢简约时尚的风格；价格方面，大部分消费者能接受300-800元的产品。同时，竞争产品主要集中在功能和外观上，价格竞争激烈。（1）（10分）请根据上述信息，分析该公司新型智能手表的市场机会。（2）（10分）针对调研结果，为该公司提出产品定位和营销策略建议。23.（共30分）材料：随着互联网的发展，线上购物成为越来越多人的选择。某电商平台为了提升用户体验，进行了一系列市场营销调研。通过大数据分析发现，用户在购物时更关注商品的评价和销量，喜欢在促销活动期间购物，对物流速度要求较高。同时，该平台也面临着竞争激烈、新用户增长缓慢等问题。（1）（10分）根据材料，分析该电商平台用户的消费行为特点。（2）（10分）针对平台面临的问题，提出营销策略建议。（3）（10分）说明该电商平台市场营销调研对其发展的重要性。答案：1.D2.A3.A4.D5.D6.C7.C8.B9.C10.D11.C12.B13.B14.C15.C16.D17.B18.B19.C20.B21.市场营销调研流程包括：确定问题和研究目标，明确要解决的营销问题及期望达成的目标；制定调研计划，涵盖调研方法、抽样设计、问卷设计等；收集信息，运用各种方法获取数据；分析信息，对收集的数据进行整理、统计分析等；撰写报告，呈现调研结果和建议。22.（1）市场机会：消费者对手表功能需求多样，公司可在健康监测、运动追踪等方面突出特色；对外观设计要求高，简约时尚风格有市场；价格接受度有一定范围，公司可据此定价。竞争产品集中在功能和外观，可在其他方面寻找差异化。（2）产品定位：以功能多样、外观简约时尚、价格300-800元的智能手表定位。营销策略：突出功能优势宣传，设计简约时尚外观，制定合理价格，开展促销活动吸引消费者。23.（1）消费行为特点：关注商品评价和销量，以此为购物参考；喜欢在促销活动期间购物，追求优惠；对物流速度要求较高。（2）营销策略建议：优化商品评价展示，突出销量高的商