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文档简介
景区兼职导游服务合同甲方(服务请求方):[景区名称或其运营公司名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[景区地址]联系电话:[景区联系电话]乙方(服务提供方):[兼职导游姓名]身份证号码:[乙方身份证号码]联系电话:[乙方联系电话]户籍所在地/经常居住地:[乙方地址]鉴于甲方需要聘请兼职导游为游客提供景区导游服务,乙方具备相应的导游服务能力并同意提供相关服务,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方担任甲方景区的兼职导游,主要提供[具体景区名称]的讲解服务。1.2服务岗位:[中文/外语/特定主题]讲解员。1.3服务时间:乙方根据甲方排班安排,在景区提供导游服务。服务时间通常为[例如:每周一至周五的上午9:00至下午5:00,下午2:00至4:30;周末及法定节假日的上午8:30至下午5:00],具体服务时段以甲方提前通知的排班表为准。乙方应按排班表准时到岗准备,并接受甲方的工作安排。1.4服务地点:甲方运营管理的[具体景区名称]内。1.5服务对象:进入景区的散客、团队游客或其他由甲方安排的游客群体。1.6服务标准与要求:a.乙方应向游客提供准确、生动、有趣的讲解,内容应涵盖景区的历史文化、自然景观、游玩提示等必要信息。b.乙方应使用普通话(或约定外语)进行讲解,语言表达清晰流畅,仪容仪表整洁大方,行为举止文明得体。c.乙方应配备并正确使用景区提供的导游讲解设备(如手持麦克风等),遵守景区的噪音管理规定。d.乙方应积极与游客互动,耐心解答游客疑问,提供必要的协助。e.乙方应严格执行景区的安全管理规定,及时向游客提示安全风险,处理突发事件的初步措施应遵循甲方应急预案。f.乙方应遵守甲方的各项内部管理制度,服从景区管理人员的合理工作指令。g.乙方不得在服务期间从事与导游服务无关的活动,不得私自向游客推销商品或接受游客额外付费安排。h.乙方应爱护景区设施,维护景区环境。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务:a.有权根据景区运营需要,在不违反法律法规和本合同约定的情况下,对乙方的服务时间、服务岗位进行合理调整,并提前[例如:三天]书面通知乙方。b.有权对乙方的服务过程进行监督、检查和考核,并根据本合同约定的标准评价乙方工作绩效。c.应按时、足额向乙方支付服务报酬,不得无故克扣或拖欠。d.应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于导游证(如需)、讲解设备、工作标识、必要的岗前培训(特别是安全、应急处理、景区文化知识等)。e.应维护乙方在服务期间的人身安全,提供必要的安全保障措施,并购买相应的意外伤害保险。f.应对乙方在服务中知悉的甲方商业秘密及游客个人信息承担保密义务。g.有权要求乙方遵守国家法律法规及景区的各项规章制度。2.2乙方的权利与义务:a.有权按照本合同约定按时获得服务报酬。b.有权要求甲方提供必要的工作条件、讲解设备和工作标识。c.有权获得甲方提供的岗前培训和在服务中遇到问题的指导。d.在服务期间,应严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方的各项规章制度,维护甲方和景区的声誉。e.应按规定着装,佩戴工作标识,使用统一的讲解词或按照甲方要求进行讲解。f.应积极完成甲方安排的服务任务,服从管理,按时到岗。g.应具备良好的职业道德,不得利用导游身份从事任何非法活动。h.应妥善保管甲方提供的导游设备及其他物品,如有损坏应照价赔偿。i.应对在合作过程中了解到的甲方商业秘密及游客个人信息严格保密。j.如遇突发情况,应第一时间向甲方负责人或景区工作人员报告,并按甲方指示处理。第三条服务报酬与支付方式3.1服务报酬构成:乙方的服务报酬按以下方式计算:a.基本工资:[具体金额]元/月(或按天/按小时)。b.讲解费:按乙方实际提供的有效讲解场次/时长,每场次/每小时结算[具体金额]元。c.绩效奖金:根据甲方对乙方服务质量的考核结果,每月/每季度发放绩效奖金,金额为[具体金额或计算方式]。d.[其他约定方式,如团队带团提成、节假日补贴等]:[具体内容]。3.2支付周期:甲方于每月[例如:10日]前,支付乙方上一个月的服务报酬。3.3支付方式:甲方通过银行转账方式将报酬支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[乙方开户行名称]户名:[乙方姓名]账号:[乙方银行账号]3.4支付条件:乙方的讲解费和绩效奖金的支付,以甲方对乙方当月/当季服务考核合格为前提。甲方应于支付报酬前将考核结果告知乙方。第四条工作时间与休息休假4.1乙方应按照甲方的排班表提供导游服务,工作时间遵守景区的营业时间规定。4.2乙方享有国家法定节假日、休息日的休息权利。如需在法定节假日或休息日工作,甲方应支付不低于本人正常工作时间工资[例如:百分之二百]的工资报酬,或根据乙方意愿安排同等时间的调休。第五条保密条款5.1甲乙双方确认,在合作期间及合作结束后[例如:一年]内,均负有对相互了解的商业秘密(包括但不限于甲方的经营数据、财务信息、游客资料、景区管理策略等)和乙方的个人信息进行保密的义务。5.2任何一方违反本保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给对方造成的经济损失。第六条违约责任6.1若甲方无正当理由未按时支付乙方报酬,每逾期一日,应按应付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金。6.2若乙方未经甲方同意,擅自调班、缺勤、早退,或服务质量经考核不合格且屡教不改,甲方有权扣除其当次/当月部分或全部报酬,并可根据情况解除本合同,乙方应在收到解约通知后[例如:三天]内办理离岗手续。6.3若乙方在服务期间违反国家法律法规、景区规定或职业道德,给甲方或景区造成声誉损害或经济损失的,应承担相应赔偿责任,甲方有权立即解除合同,并追究其违约责任。6.4任何一方违反本合同第五条保密约定的,应赔偿因此给对方造成的直接经济损失,若损失难以计算,可酌情约定赔偿金额上限[例如:人民币XX万元]。第七条不可抗力7.1若因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如:五日]内通知对方,并提供相关证明,双方应根据事件影响协商决定是否变更、解除合同。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同的内容。8.2发生以下情况之一,本合同可以解除:a.双方协商一致解除。b.因乙方存在严重违约行为,甲方依据本合同第六条约定解除。c.因乙方原因导致无法继续履行合同主要义务。d.因甲方原因导致合同目的无法实现。e.法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3本合同期限届满,双方权利义务履行完毕,合同自然终止。8.4合同解除或终止后,乙方应在[例如:五日]内办理完工作交接手续,交还甲方提供的所有物品,甲方应结清乙方所有应得报酬。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条其他10.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,
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