客户个人信息保护承诺函范文7篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE客户个人信息保护承诺函范文7篇客户个人信息保护承诺函第1篇为保证__________工作顺利开展：一、基础规范1.1承诺人系__________（单位或个人），在开展__________工作过程中，严格遵守《_________个人信息保护法》及相关法律法规，保证客户个人信息合法、合规、安全处理。1.2承诺人承诺对获取、使用、存储、传输的客户个人信息承担全部法律责任，并接受相关部门的与审查。1.3承诺人明确客户个人信息的范围，包括但不限于姓名、证件号码号码、联系方式、地址、账户信息、交易记录等敏感数据，并建立分类分级管理机制。二、核心准则2.1客户信息收集合法正当承诺人仅以实现__________工作必要目的为前提收集客户个人信息，且通过显著方式告知客户收集范围、使用方式及权利义务。2.2信息使用限定目的承诺人承诺仅将客户个人信息用于__________工作直接相关场景，不得超出约定范围或进行二次转售，除非获得客户明确授权。2.3信息安全防范义务承诺人采取必要技术与管理措施，防止客户个人信息泄露、篡改、丢失，并定期评估风险。三、实施细则3.1收集与处理流程规范承诺人通过书面、电子或其他可记录形式收集客户个人信息时，同步核实客户身份及授权状态，并保留记录不少于三年。3.2安全防护措施落实承诺人每日开展__________次安全检查，对存储客户信息的服务器、数据库实施加密传输与存储，禁止使用明文存储敏感数据。3.3第三方管理约束如需委托第三方处理客户个人信息，承诺人须签订书面协议，明确对方责任，并定期审查其合规性。3.4投诉与响应机制承诺人设立专用渠道处理客户信息保护投诉，并在收到投诉后二十四小时内响应，七日内提供初步解决方案。四、与责任4.1内部审计与培训承诺人每季度组织不少于__________次信息安全培训，并开展内部审计，对违规行为零容忍处理。4.2知情同意管理客户有权查询、更正自身信息，承诺人须提供便捷途径，并在客户要求时及时删除其信息。4.3法律责任承担若因承诺人过错导致客户个人信息泄露，须承担行政罚款、民事赔偿等全部责任，并配合调查。承诺人签名：__________签订日期：__________客户个人信息保护承诺函第2篇承诺书编号：__________。1.术语定义1.1本承诺涉及的个人定义为：__________。1.2本承诺涉及的个人信息处理活动定义为：__________。1.3本承诺涉及的个人信息安全事件定义为：__________。1.4本承诺涉及的保密义务定义为：__________。1.5本承诺涉及的特定技术参数定义为：__________。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1本承诺由__________（以下简称“承诺人”）制定并实施，承诺人承诺严格遵守本承诺书约定的各项条款，保障个人信息安全。2.1.2承诺人承诺对本承诺的履行情况进行定期审查和更新，保证持续符合法律法规及行业规范的要求。2.2实施对象2.2.1本承诺适用于承诺人处理的所有个人信息，包括但不限于在业务活动、产品服务、市场推广等过程中收集、使用、存储、传输、删除的个人信息。2.2.2本承诺适用于承诺人内部所有员工、合作伙伴、代理商及其他可能接触个人信息的第三方，并要求其严格遵守本承诺的约定。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺在处理个人信息时，遵循合法、正当、必要原则，明确处理目的、方式和范围，并取得个人信息主体的有效同意。2.3.2承诺人承诺在处理个人信息时，采取必要的技术和管理措施，保证个人信息的安全，防止个人信息泄露、篡改、丢失。2.3.3承诺人承诺在处理个人信息时，遵循最小必要原则，仅收集、使用、存储与业务目的直接相关的个人信息，并及时删除不再需要的个人信息。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺投入必要的资金，用于个人信息安全技术的研发、更新和维护，保证个人信息处理活动的安全性和合规性。3.1.2承诺人承诺将个人信息安全纳入年度预算，并定期对个人信息安全投入进行评估和调整，以适应法律法规及业务发展的需要。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺设立专门的个人信息保护团队，负责个人信息保护工作的日常管理和，并配备足够的专业人员。3.2.2承诺人承诺对个人信息保护团队进行定期培训，提高其个人信息保护意识和能力，并保证其具备履行职责所需的的专业知识和技能。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺采用加密、脱敏、访问控制等技术措施，保障个人信息在收集、存储、传输、使用等环节的安全。3.3.2承诺人承诺建立个人信息安全事件应急响应机制，及时处置个人信息安全事件，并采取补救措施，降低损失。3.3.3承诺人承诺定期进行个人信息安全风险评估，并采取相应的风险控制措施，保证个人信息的安全。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人承诺，若违反本承诺书中的一般性约定，如未按约定告知个人信息主体处理目的等，属于轻微违约。4.1.2发生轻微违约的，承诺人承诺立即采取补救措施，并书面告知个人信息主体，并接受相关监管部门的处罚。4.2重大违约4.2.1承诺人承诺，若违反本承诺书中关于个人信息安全保护的核心约定，如未采取必要的安全措施导致个人信息泄露等，属于重大违约。4.2.2发生重大违约的，承诺人承诺立即停止违约行为，并采取补救措施，并书面告知个人信息主体，并接受相关监管部门的处罚，并赔偿由此造成的全部损失。5.争议解决5.1协商5.1.1若因本承诺发生争议，承诺人与个人信息主体应首先通过友好协商的方式解决争议。5.1.2协商不成的情况下，双方可寻求第三方调解。5.2仲裁5.2.1若双方同意通过仲裁解决争议，应提交至__________仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。5.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.3诉讼5.3.1若双方不同意通过仲裁解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2根据___________________法第__条，承诺人承诺履行法院的判决书和裁定书。承诺人签名：__________。签订日期：__________。客户个人信息保护承诺函第3篇合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守《_________个人信息保护法》及相关法律法规，切实履行个人信息保护义务，保障客户个人信息的合法、正当、必要、诚信处理，维护客户合法权益，__________（承诺人名称，以下简称“承诺人”）特此向__________（接收方名称，以下简称“接收方”）郑重作出如下承诺：1.2承诺人充分认识到客户个人信息保护的重要性，并承诺将本承诺书作为处理客户个人信息的基本行为准则，保证所有涉及客户个人信息的业务活动均符合法律法规及行业规范要求。二、基本原则2.1处理客户个人信息遵循合法、正当、必要原则。承诺人仅在实现明确、具体、合理的业务目的，且客户个人信息与处理目的具有直接关联性的前提下，方可收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开客户个人信息。2.2处理客户个人信息遵循诚信原则。承诺人承诺以真实、准确、完整的方式收集、告知客户个人信息处理规则，并保证客户在充分知情的情况下同意其个人信息处理。2.3处理客户个人信息遵循最小必要原则。承诺人承诺仅收集、处理为达成处理目的所必需的客户个人信息，避免过度收集、过度处理客户个人信息。2.4处理客户个人信息遵循公开透明原则。承诺人承诺以清晰、易懂的方式向客户告知个人信息处理规则，包括处理目的、处理方式、存储期限、信息主体权利行使方式等。2.5处理客户个人信息遵循安全保障原则。承诺人承诺采取必要的技术和管理措施，保证客户个人信息在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等环节中的安全性，防止客户个人信息泄露、篡改、丢失。三、具体承诺事项3.1信息收集与告知3.1.1承诺人承诺在收集客户个人信息前，通过下述方式向客户明示个人信息处理规则：（1）通过__________（网站/APP/小程序等）显著位置公示《个人信息保护政策》；（2）通过__________（线下门店/服务窗口等）提供《个人信息保护政策》供客户查阅；（3）通过__________（邮件/短信/电话等）向客户发送《个人信息保护政策》；（4）其他__________（具体方式）。3.1.2承诺人承诺在收集客户个人信息时，以清晰、易懂的语言向客户告知以下内容：（1）收集客户个人信息的处理目的；（2）收集客户个人信息的处理方式；（3）客户个人信息的存储期限；（4）客户行使个人信息权利的方式；（5）客户拒绝提供个人信息可能产生的后果；（6）客户个人信息泄露、篡改、丢失等风险及应对措施；（7）其他法律法规要求告知的内容。3.1.3承诺人承诺在收集敏感个人信息前，除前款所述内容外，还应当获得客户的明确同意，并采取额外的安全保护措施。3.2信息使用与加工3.2.1承诺人承诺仅将客户个人信息用于本承诺书约定的处理目的，不得将客户个人信息用于处理目的之外的其他用途。3.2.2承诺人承诺在处理客户个人信息时，严格遵守法律法规及行业规范要求，不得对客户个人信息进行自动化决策，除非已获得客户的明确同意。3.2.3承诺人承诺在处理客户个人信息时，保证信息处理的合法性、正当性、必要性，避免对客户合法权益造成侵害。3.3信息存储与保留3.3.1承诺人承诺对客户个人信息的存储期限进行合理设定，并严格遵守相关法律法规及行业规范要求。3.3.2承诺人承诺在客户个人信息达到存储期限后，采取删除或匿名化处理等方式进行处置，保证客户个人信息不被长期保留。3.3.3承诺人承诺在法律法规要求或客户要求销毁客户个人信息时，及时采取措施删除或匿名化处理客户个人信息。3.4信息传输与提供3.4.1承诺人承诺仅在以下情况下向第三方传输客户个人信息：（1）获得客户的明确同意；（2）为履行合同所必需，且第三方仅为履行合同所必需；（3）法律法规要求或有权机关依法要求。3.4.2承诺人承诺对向第三方传输客户个人信息的第三方进行严格筛选，并要求其承诺采取不低于承诺人标准的安全保护措施。3.4.3承诺人承诺在向第三方传输客户个人信息时，采取必要的技术和管理措施，保证客户个人信息的安全传输。3.5信息安全保障3.5.1承诺人承诺采取以下技术措施保障客户个人信息的安全：（1）使用__________（加密技术）对客户个人信息进行加密存储；（2）采取__________（访问控制措施）限制对客户个人信息的访问；（3）定期进行__________（安全漏洞扫描）和安全评估；（4）采取__________（数据备份措施）防止客户个人信息丢失；（5）其他__________（具体技术措施）。3.5.2承诺人承诺采取以下管理措施保障客户个人信息的安全：（1）制定并实施《个人信息保护管理制度》；（2）对接触客户个人信息的员工进行个人信息保护培训；（3）建立客户个人信息安全事件应急预案；（4）定期进行客户个人信息安全事件演练；（5）其他__________（具体管理措施）。3.6信息主体权利保障3.6.1承诺人承诺保障客户行使《_________个人信息保护法》规定的各项权利，包括：（1）知情权：及时、准确地告知客户个人信息处理规则；（2）决定权：尊重客户的个人信息处理决定，不得强制或变相强制客户提供个人信息；（3）查阅权：在客户要求时，提供其个人信息的查阅服务；（4）复制权：在客户要求时，提供其个人信息的复制服务；（5）更正权：在客户提供的个人信息不准确或不完整时，及时更正；（6）删除权：在客户要求删除其个人信息时，及时删除；（7）撤回同意权：在客户撤回同意其个人信息处理时，停止处理并删除；（8）可携带权：在客户要求时，提供其个人信息的可携带服务；（9）拒绝自动化决策权：在客户要求时，拒绝对其个人信息进行自动化决策；（10）投诉举报权：在客户投诉举报个人信息保护问题时，及时处理并反馈。3.6.2承诺人承诺建立客户个人信息权利行使渠道，包括__________（具体渠道），并保证客户能够便捷地行使个人信息权利。3.7信息安全事件处理3.7.1承诺人承诺建立客户个人信息安全事件应急预案，并在发生客户个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，立即启动应急预案，采取以下措施：（1）立即采取补救措施，防止安全事件造成进一步损害；（2）及时通知客户，并告知客户采取的补救措施；（3）及时向接收方报告安全事件，并告知接收方采取的补救措施；（4）依法向有关部门报告安全事件；（5）配合有关部门进行调查处理。3.7.2承诺人承诺定期进行客户个人信息安全事件演练，提高应对安全事件的能力。3.8法律法规遵守3.8.1承诺人承诺遵守《_________个人信息保护法》及相关法律法规，并法律法规的更新及时调整本承诺书内容。3.8.2承诺人承诺接受接收方的和管理，并定期向接收方报告客户个人信息保护工作情况。3.8.3承诺人承诺在发生违反本承诺书行为时，愿意承担相应的法律责任。四、违约责任4.1承诺人承诺如违反本承诺书约定，将承担相应的法律责任，包括但不限于：（1）停止侵害客户个人信息权益；（2）赔偿客户因此遭受的损失；（3）向有关部门报告，并接受行政处罚；（4）接收方有权解除与承诺人的合作关系，并追究其违约责任。五、承诺生效与终止5.1本承诺书自双方签署之日起生效，有效期为__________（具体期限）。5.2本承诺书期满后，如双方继续合作，应重新签署本承诺书。六、争议解决6.1因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向__________（仲裁委员会/人民法院）提起仲裁/诉讼。七、其他7.1本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本承诺书一式两份，承诺人、接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺人（签名）：签订日期：__________客户个人信息保护承诺函第4篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项遵循合法、正当、必要原则，保证客户个人信息处理活动符合《_________个人信息保护法》及相关法律法规要求。1.3本单位承诺__________事项严格限定于收集、使用、存储、传输、删除等环节，不得超出客户授权范围或法定义务。二、实施准则2.1本单位承诺__________事项采取必要技术和管理措施保障客户个人信息安全，包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计等。2.2本单位承诺__________事项明确告知客户个人信息的收集目的、方式、范围、存储期限等，并取得客户明确同意。2.3本单位承诺__________事项建立个人信息主体权利响应机制，及时处理客户查阅、更正、删除等请求。2.4本单位承诺__________事项指定专人负责客户个人信息保护工作，定期开展合规培训和风险评估。三、违约责任3.1本单位承诺__________事项违反本承诺书或国家相关法律法规的，将依法承担相应法律责任，包括但不限于停止侵害、赔偿损失、行政罚款等。3.2本单位承诺__________事项因自身过错导致客户个人信息泄露、篡改或丢失的，将主动采取补救措施并承担全部责任。3.3本单位承诺__________事项积极配合监管机构调查，并承担由此产生的合理费用。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________客户个人信息保护承诺函第5篇客户个人信息保护承诺书一、基本原则1.1甲方与乙方在合作过程中，应严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准，保证客户个人信息的合法、正当、必要、诚信处理。1.2甲方承诺将其掌握的或通过乙方获取的客户个人信息仅用于双方约定的业务范围，未经客户明确授权或法律允许，不得用于任何其他用途。1.3乙方承诺在提供相关服务时，严格遵守甲方关于客户个人信息保护的要求，并对其处理的客户个人信息承担保护义务。1.4甲乙双方应建立健全客户个人信息保护制度，明确客户个人信息保护的责任部门和责任人，保证客户个人信息安全。二、信息处理规则2.1甲乙双方应明确约定客户个人信息的处理目的、处理方式、处理范围等，并保证处理目的明确、合理，处理方式合法、正当、必要。2.2甲方保证在收集客户个人信息时，应通过显著方式告知客户收集个人信息的用途、方式、范围、客户权利等，并取得客户的同意。2.3乙方在处理客户个人信息时，应严格遵守甲方制定的客户个人信息处理规则，不得泄露、篡改、损毁客户个人信息。2.4甲乙双方应建立客户个人信息处理台账，记录客户个人信息的收集、使用、存储、删除等处理活动，并定期进行审查和更新。2.5甲乙双方保证仅对实现约定目的所必需的客户个人信息进行收集和处理，不得过度收集客户个人信息。2.6甲乙双方应采取技术措施和管理措施，保证客户个人信息的安全，防止客户个人信息泄露、篡改、损毁。三、安全防护措施3.1甲方应建立完善的客户个人信息安全管理制度，包括访问控制、加密存储、安全审计等措施，保证客户个人信息的安全。3.2甲方保证投入必要资源，加强客户个人信息安全技术能力建设，定期进行安全评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞。3.3甲方保证建立客户个人信息泄露应急预案，一旦发生客户个人信息泄露事件，应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向有关部门报告。3.4乙方应严格遵守甲方制定的客户个人信息安全管理制度，并采取相应的技术措施和管理措施，保证客户个人信息的安全。3.5乙方保证对其员工进行客户个人信息保护培训，提高员工的安全意识和保护能力。3.6甲乙双方应定期进行客户个人信息安全检查，发觉安全风险及时采取措施进行整改。3.7甲乙双方保证建立健全客户个人信息销毁制度，对不再需要的客户个人信息进行安全销毁，保证客户个人信息不被泄露。四、责任与义务4.1甲方保证对其掌握的或通过乙方获取的客户个人信息承担保护责任，并应按照法律法规和本承诺书约定，采取必要的保护措施。4.2甲方保证__________指标达标率100%，即客户个人信息泄露事件发生率为零。4.3乙方保证按照甲方的要求处理客户个人信息，并对其处理的客户个人信息承担保护责任。4.4乙方保证__________指标达标率100%，即客户个人信息处理符合法律法规和甲方的要求。4.5甲乙双方应相互配合，共同维护客户个人信息的security。4.6甲乙双方应建立客户个人信息保护沟通机制，定期就客户个人信息保护工作进行沟通和协调。4.7甲乙双方违反本承诺书约定的，应承担相应的法律责任。五、其他约定5.1本承诺书是甲乙双方就客户个人信息保护达成的协议，是双方履行客户个人信息保护义务的依据。5.2本承诺书未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。5.3本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人（甲方）：__________签订日期：__________承诺人（乙方）：__________签订日期：__________客户个人信息保护承诺函第6篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须严格遵循《_________个人信息保护法》及相关法律法规，制定本项目个人信息保护方案，明确个人信息收集、存储、使用、传输、删除等环节的操作规范。2.承诺人必须对项目涉及的所有个人信息处理活动进行合法性、正当性、必要性评估，并留存评估记录。3.承诺人必须对参与项目的人员进行个人信息保护培训，保证其知晓相关法律责任和操作要求。4.承诺人严禁在项目启动前非法收集、存储或使用任何客户个人信息。二、实施过程1.承诺人必须以明确、合理的方式向客户告知个人信息处理目的、方式、种类、存储期限等，并获得客户单独同意。2.承诺人必须采取加密、去标识化等技术措施，保证客户个人信息在收集、传输、存储过程中的安全性。3.承诺人必须建立个人信息访问权限管理制度，严禁未经授权的人员访问、复制、传输或泄露客户个人信息。4.承诺人必须定期对客户个人信息进行安全审计，及时发觉并整改潜在风险。5.承诺人严禁将客户个人信息用于项目规定范围之外的目的，严禁向任何第三方非法提供或出售客户个人信息。三、后期评估1.承诺人必须在项目结束后30日内完成客户个人信息的清理工作，对不再需要的个人信息进行删除或匿名化处理。2.承诺人必须对项目期间的个人信息保护情况进行总结评估，形成书面报告，并留存至少三年。3.承诺人必须积极配合监管部门的检查，及时整改发觉的问题。4.承诺人严禁在项目结束后继续使用或泄露客户个人信息。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日客户个人信息保护承诺函第7篇承诺方（以下简称“承诺方”）：__________，地址：__________，法定代表人/负责人：__________。接收方（以下简称“接收方”）：__________，地址：__________。鉴于承诺方在业务运营过程中需要收集、使用和存储客户个人信息，为保证客户个人信息的安全和合法处理，根据《_________个人信息保护法》等相关法律法规的规定，承诺方特此作出如下承诺：第一条信息收集与处理原则1.承诺方承诺在收集、使用和存储客户个人信息时，严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信的原则。2.承诺方承诺仅收集与业务运营相关的必要客户个人信息，并明确告知客户个人信息的收集目的、方式、范围、存储期限等。3.承诺方承诺采取技术措施和管理措施，保证客户个人信息的安全，防止客户个人信息泄露、篡