化妆品行业市场推广专员绩效考核表

化妆品行业市场推广专员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际完成率等于100%得满分，每低1%扣2分，最高扣至总分0重点产品推广贡献率达到团队总贡献率的前20%根据产品销售占比排名，前20%得满分，每低一个百分点扣1分，最低扣至总分0新客户开发数量每月新增有效客户10个每开发1个新客户得2分，满5个得满分，未达标按比例计算得分渠道拓展完成率完成分配的3个新零售渠道拓展每拓展1个新渠道得3分，满3个得满分，未达标按比例计算得分促销活动ROI活动投入产出比达到1:4ROI等于1:4得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0品牌推广影响力社交媒体互动量25%单篇推文平均互动量（点赞+评论+分享）达到500平均互动量等于500得满分，每低50互动扣1分，最低扣至总分0KOL合作效果合作内容曝光量达到100万次曝光量等于100万得满分，每低10万扣1分，最低扣至总分0媒体报道数量获得行业媒体报道5篇每篇报道得2分，满5篇得满分，未达标按比例计算得分品牌关键词搜索指数核心品牌关键词搜索指数提升20%提升20%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0用户反馈满意度品牌相关用户好评率保持在85%以上好评率等于85%得满分，每低1%扣2分，最低扣至总分0成本控制与效率推广预算执行偏差率20%预算执行偏差率控制在±5%以内偏差率等于±5%得满分，每超出1%扣1分，最低扣至总分0活动执行时效性90%以上活动按计划时间完成按时完成率等于90%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0推广工具使用效率推广工具使用率（如CRM、数据分析系统）达到90%使用率等于90%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0团队协作配合度跨部门协作项目完成率100%完成率等于100%得满分，每低1%扣2分，最低扣至总分0推广方案创新性年度提交3个以上创新推广方案并获采纳每提交并采纳1个得3分，满3个得满分，未达标按比例计算得分客户关系管理重点客户维护率15%重点客户流失率控制在5%以内流失率等于5%得满分，每高1%扣2分，最低扣至总分0客户投诉处理时效90%以上客户投诉在24小时内响应响应率等于90%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0客户满意度调研得分客户满意度调研平均得分达到4.5分（满分5分）平均得分等于4.5得满分，每低0.1分扣1分，最低扣至总分0客户推荐率通过老客户推荐带来的新客户占比达到15%占比等于15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0会员转化率会员转化率达到20%转化率等于20%得满分，每低1%扣1分，最低扣至总分0本考核表旨在全面评估化妆品行业市场推广专员的工作表现，请根据各维度指标完成情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，品牌推广影响力25%，成本控制与效率20%，客户关系管理15%。评分时请严格遵循各指标的评分标准，确保考核的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：