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健身教练员工绩目标完成度绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率会员签约数量40%15人/月按实际签约人数与目标人数的比例计分,每达成1人得0.5分,最高10分。私教课程销售额50万元/月按实际销售额与目标销售额的差额百分比计分,每差1%扣2分,最低0分。老会员续费率80%按实际续费率与目标续费率的差额百分比计分,每差1%扣1分,最低0分。新会员推荐率5人/月按实际推荐人数与目标人数的比例计分,每达成1人得1分,最高10分。销售转化率25%按实际转化率与目标转化率的差额百分比计分,每差1%扣2分,最低0分。客户满意度客户评分30%4.5分(满分5分)按月度平均客户评分计分,每低0.1分扣2分,最低0分。客户投诉次数0次/月按月度投诉次数计分,每次投诉扣5分,最低0分。客户流失率5%按实际流失率与目标流失率的差额百分比计分,每差1%扣3分,最低0分。客户复购率60%按实际复购率与目标复购率的差额百分比计分,每差1%扣2分,最低0分。客户反馈收集率100%按月度客户反馈收集完成情况计分,未完成100%扣5分,最低0分。专业技能提升专业培训完成率20%100%按月度专业培训课程完成情况计分,未完成100%扣2分,最低0分。技能认证考试通过率90%按实际通过率与目标通过率的差额百分比计分,每差1%扣2分,最低0分。内部技能考核得分85分(满分100分)按月度内部技能考核平均得分计分,每低1分扣1分,最低0分。新技能学习数量2项/季度按实际学习新技能数量与目标数量的差额百分比计分,每差1项扣2分,最低0分。技能分享参与度100%按月度技能分享活动参与情况计分,未参与100%扣2分,最低0分。团队协作与合规团队任务完成率10%95%按实际团队任务完成率与目标完成率的差额百分比计分,每差1%扣1分,最低0分。工作流程遵守情况100%按月度工作流程遵守情况计分,每违反1次扣2分,最低0分。客户服务规范执行率98%按实际执行率与目标执行率的差额百分比计分,每差1%扣1分,最低0分。设备维护检查完成率100%按月度设备维护检查完成情况计分,未完成100%扣2分,最低0分。团队会议参与度100%按月度团队会议参与情况计分,未参与100%扣2分,最低0分。本考核表用于评估健身教练员工在绩效目标完成度方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的评分。权重分配为:销售业绩达成率40%,客户满意度30%,专业技能提升20%,团队协作与合规10%。考核结果将作为员工绩效评定的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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