冷链物流配送服务协议范本

冷链物流配送服务协议范本合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________开户银行：__________________________银行账号：__________________________鉴于：甲方因业务发展需要，需将特定温控商品通过专业冷链系统进行仓储、运输及配送；乙方系依法设立并具备冷链物流资质的企业，拥有符合国家标准的冷藏仓储设施、温控运输车辆及专业操作团队，具备提供全程冷链配送服务的能力。双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供冷链物流配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供冷链物流配送服务的具体内容、标准、权利义务及责任划分，确保商品在低温环境下的安全、准时、合规流转。1.2服务范围包括但不限于以下一项或多项（可根据实际情况勾选或补充）：冷藏/冷冻商品的仓储保管（温区：□0~4℃□-18℃以下□其他：______）；门到门冷链运输及配送；多温区分拣与包装服务；温度实时监控与数据记录；到货签收与回单管理；逆向物流（退换货）冷链回收服务；其他：__________________________。第二条服务内容与交付标准2.1运输工具要求乙方应使用具备温控功能的专用冷藏车或冷藏箱，车辆须符合《道路冷链运输服务规则》（GB/T22154-202X）标准，并配备实时温度监控设备（如GPS+温感探头），确保全程温控可追溯。2.2温控标准乙方须严格按照甲方指定的温区要求进行操作，温度波动不得超过±2℃。若甲方有特殊温控要求（如疫苗、生物制剂等），应以书面形式另行约定。2.3配送时效乙方应在约定时间内完成配送任务，具体时效标准如下：市内配送：下单后__小时内送达；省内配送：__小时内送达；省外配送：__小时内送达或按订单具体要求执行。2.4货物交接甲方交货时，双方应共同清点数量、检查包装及初始温度，并签署《货物交接单》。乙方送达后，收货方签收前，乙方仍承担货物安全与温控责任。签收时应提供温度记录曲线图或电子数据截图。2.5信息反馈乙方应通过系统接口或指定平台（如：________）向甲方实时推送以下信息：车辆位置；实时温度数据；配送进度；异常报警（如断电、超温、延误等）。第三条服务期限3.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。3.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。续签条件另行约定。第四条服务费用与结算方式4.1服务费用标准：仓储费：____元/托/天；运输费：□按里程：____元/公里；□按单：____元/单；装卸费：____元/托；其他附加服务费：________________。

（具体计价方式详见附件一《服务价格清单》，附件与本合同具有同等法律效力）4.2结算周期：□月结□周结□按单结算结算日为每月__日或服务完成后__个工作日内。4.3付款方式：甲方应在收到乙方开具的合法有效增值税专用发票后__个工作日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户。4.4甲方有权对不合理费用提出书面异议，乙方应在收到异议后5个工作日内予以核实并书面回复。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务按约定提供货物信息、收货地址、联系人及特殊要求；确保货物包装符合冷链运输标准，标识清晰；按时支付服务费用；有权对乙方服务质量进行监督、检查与提出整改要求；提供必要的业务单据及系统对接支持。5.2乙方权利与义务按合同约定提供专业、安全、高效的冷链物流服务；建立货物运输档案，保存温度记录不少于2年；配备合格操作人员，持证上岗，遵守安全操作规程；发生异常情况（如超温、延误、货损）时，应立即通知甲方并采取补救措施；不得擅自转包或分包服务，确需分包的，须事先取得甲方书面同意，且乙方对分包商行为承担全部责任。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括客户信息、价格体系、运输路线、系统数据等）承担保密义务。6.2保密义务持续至合同终止后__年（建议不少于3年）。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息。6.4法律、监管机构要求披露的，可依法披露，但应提前通知对方并尽量缩小披露范围。第七条违约责任7.1乙方违约情形及责任未按约定时间送达，每延误24小时，按该单服务费的__%支付违约金；超过__小时，甲方有权拒付服务费并解除该单合同。因温控不当导致货物变质、失效的，乙方应按货物实际损失价值赔偿（以甲方采购价或市场价为准），并承担甲方对第三方的赔偿责任。丢失、损毁货物的，乙方应照价赔偿，并支付相当于损失金额__%的违约金。7.2甲方违约情形及责任未按时支付服务费，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金；提供虚假信息导致运输事故的，应承担相应责任。7.3任何一方严重违约（如连续三次重大延误或泄露核心商业秘密），守约方有权书面通知解除本合同，并要求赔偿实际损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。8.2受不可抗力影响的一方可部分或全部免除责任，但应尽最大努力减少损失。8.3不可抗力持续超过15日的，任何一方可书面通知终止合同，且互不承担违约责任。第九条争议解决9.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任一方可选择以下第__种方式解决：（一）提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（二）依法向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。（注：建议优先选择仲裁，以提高效率并保密）第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。10.3本合同在下列情形下终止：合同期限届满且未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，守约方依法解除；因不可抗力导致合同目的无法实现；一方被宣告破产、解散或吊销营业执照。10.4合同终止后，乙方应立即返还甲方所有资料、数据，并结清未付款项。第十一条其他通用条款11.1通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过以下方式送达：邮寄（EMS或挂号信）：寄出后第3日视为送达；电子邮件：发送至指定邮箱并收到系统回执即视为送达；专人递送：签收之日视为送达。11.2完整协议本合同及其附件（包括附件一《服务价格清单》、附件二《服务标准与操作规范》等）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通与约定。11.3可分割性本合同部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。11.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5附件效力所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.6文本与语言本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份，具有同等法律效力。合同以中文书写，其他语言版本仅供参考。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件清单：附件一：《服务价格清单》附件二：《服务标准与操作规范》附件三：《货