快递物流区域代理合作合同

快递物流区域代理合作合同合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________统一社会信用代码：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（代理方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________统一社会信用代码：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方系依法设立并合法存续的企业法人，具备从事快递物流业务的资质，拥有成熟的物流运营体系、品牌资源及客户网络；乙方具备在指定区域内开展物流配送服务的能力，包括但不限于仓储、运输、人员管理及信息化支持系统；双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国快递暂行条例》等相关法律法规，就乙方作为甲方在特定区域内的快递物流代理服务商事宜，达成如下协议：第一条合同目的与合作内容1.1本合同旨在明确甲乙双方在快递物流区域代理合作中的权利义务关系，规范服务标准与运营管理，保障服务质量与客户权益。1.2甲方授权乙方作为其在【________省________市________区/县】（以下简称“代理区域”）内的快递物流代理服务商，负责该区域内快件的揽收、分拣、运输、派送及相关客户服务工作。1.3乙方以自身名义依法独立经营，但须按照甲方的品牌规范、操作流程和服务标准开展业务，接受甲方的监督与管理。第二条代理期限2.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。同等条件下，乙方享有优先续约权。第三条服务内容与交付标准3.1乙方应提供的服务包括但不限于：在代理区域内揽收客户寄出的快件，并及时录入甲方指定的信息系统；对快件进行分类、暂存及安全运输至甲方指定中转中心或下一环节节点；按照甲方调度安排完成区域内快件的末端派送；处理客户咨询、投诉、退换货等售后服务事项；配合甲方完成节假日、促销高峰期间的应急保障任务。3.2服务交付标准：快件揽收响应时间不得超过客户下单后__小时内；区域内标准件派送时效不得超过__小时（自到达本地分拨中心起计算）；快件签收率不得低于__%；客户投诉处理响应时间不得超过__小时，处理完毕时限不超过__个工作日；所有操作须符合国家邮政管理部门关于快递服务的质量要求及安全规定。3.3乙方须使用甲方认可的信息系统进行数据上传与订单跟踪，确保信息真实、准确、实时。第四条费用与结算方式4.1甲方按以下方式向乙方支付代理服务费：按件计费：每完成一单派送/揽收，支付人民币__元；或按月包干：每月固定服务费人民币____元；或混合模式：基础服务费+绩效奖励（具体见附件《服务费结算细则》）。4.2结算周期为每月一次。乙方应于每月__日前向甲方提交上月服务量统计报表及合规凭证，甲方审核无误后于__个工作日内完成付款。4.3甲方有权根据市场变化、业务量波动等因素，在提前15日书面通知乙方的前提下，对服务费标准进行合理调整。4.4乙方应依法开具合法有效的增值税专用发票，税负由双方依法承担。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：提供品牌授权、业务系统接入、操作培训及必要的技术支持；制定统一的服务标准、操作规程和考核机制；对乙方的服务质量、安全生产、合规运营进行监督检查；协调跨区域运输资源，保障中转畅通；不得无故拖延结算款项。5.2乙方权利与义务：在代理区域内独立组织运营，自主招聘人员、配置车辆及场地；有权获得约定的服务报酬；须保证服务质量，维护甲方品牌形象；不得擅自将代理权转包、分包或转让给第三方；定期参加甲方组织的培训与考核；自行承担经营过程中产生的人员工资、车辆维护、场地租金等成本。第六条保密条款6.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、运价体系、系统数据、运营策略等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用上述保密信息。6.3本条款在本合同终止后仍持续有效，有效期为五年。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的实际损失。7.2乙方出现下列情形之一的，甲方有权视情节轻重采取警告、扣减服务费、暂停合作直至解除合同：连续两个月服务质量不达标（如签收率低于__%、投诉率高于__%）；擅自转包、冒用甲方品牌从事非授权业务；发生快件丢失、损毁且未按规赔偿；严重违反安全生产规定或被监管部门处罚。7.3甲方无正当理由逾期付款超过30日的，每逾期一日，应按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金。7.4因一方违约导致合同解除的，守约方有权要求违约方赔偿直接经济损失及合理维权费用（包括律师费、仲裁费等）。第八条争议解决方式8.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交【甲方所在地】有管辖权的人民法院诉讼解决；或提交【________仲裁委员会】按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（注：双方可选择其一，建议优先选择仲裁以提高效率）第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方授权代表签字盖章后生效。9.3有下列情形之一的，本合同可提前终止：经双方协商一致同意终止；一方严重违约，经催告后仍未纠正；因不可抗力致使合同无法继续履行；一方被吊销营业执照或丧失快递经营资质；法律规定的其他情形。9.4合同终止后，乙方应立即停止使用甲方品牌标识，归还所有系统权限及资料，并配合完成业务交接。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因地震、台风、洪水、疫情、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同义务的，受影响方应及时通知对方，可部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。10.2通知与送达：本合同项下的通知应以书面形式通过邮寄（挂号信或快递）、电子邮件或专人递送方式送达至对方指定地址或邮箱。通知自发出之日起3日内视为送达。10.3完整协议：本合同及其附件构成双方就本合作事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。10.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5附件效力：本合同附件包括：附件一：《代理区域范围图示》附件二：《服务标准与考核办法》附件三：《服务费结算细则》附件四：《信息系统使用规范》以上附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.6本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（盖章