网约车运营协议（2025年服务）

网约车运营协议（2025年服务）鉴于甲方（平台）拥有提供网约车信息发布、订单匹配、支付结算等服务的资质，乙方（驾驶员）拥有合法的驾驶资格并希望利用车辆提供网约车服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同期限本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。协议期满前一个月，如双方均未提出异议，本协议自动续期一年；如需续期，应在期满前一个月内协商并签署新的协议。第二条驾驶员资格与车辆要求2.1乙方保证其具备有效的中华人民共和国机动车驾驶证，且驾驶证类型符合平台要求，无重大交通违法记录或犯罪记录。2.2乙方承诺提供服务的车辆（以下简称“运营车辆”）符合国家相关法律法规的规定，并满足以下条件：(1)具备有效的《机动车行驶证》，车辆类型为乘用车；(2)车辆使用性质登记为“预约出租客运”；(3)车辆购置日期原则上不超过十年；(4)车辆技术状况良好，配备必要的安全设施（如灭火器、三角警示牌等），并定期进行车辆保养和年检；(5)车辆外观整洁，符合平台形象要求；(6)其他平台根据运营需要规定的车辆条件。2.3乙方有义务按照平台要求，将运营车辆的相关证明文件提交给平台审核，并保持其有效性。2.4平台有权根据运营需求、政策法规变化等因素，对驾驶员资格和车辆要求进行调整，并及时通过平台公告或其他有效方式通知乙方。乙方应予以遵守。第三条服务内容与方式3.1平台提供网约车信息发布、订单匹配、支付结算、数据统计、用户评价、规则管理、培训指导等综合服务。3.2乙方通过下载并使用平台提供的移动应用程序（APP）或其他指定终端，接收平台推送的订单信息，并根据自身情况选择是否接单。3.3乙方在提供网约车服务时，应遵守国家及地方关于道路交通安全、客运服务的各项法律法规，以及平台发布的运营规则、服务标准。3.4乙方应按照平台的要求和乘客的指示，安全、规范地完成运输服务，包括但不限于途中安全、车辆整洁、文明服务、遵守交通信号等。3.5乙方对运营车辆及其设备的安全运行负责，并确保在服务过程中遵守车辆使用规定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权按照国家法律法规及行业规范，制定、发布和修改平台服务规则、收费标准、奖惩措施等，并通过平台公告等方式告知乙方。平台规则的修改应提前不少于七日通知乙方。(2)有权对乙方提交的驾驶员资格、车辆信息进行审核，并根据审核结果决定是否允许乙方提供服务。(3)有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于通过GPS定位、视频监控、乘客评价、服务评分等方式。(4)有权根据平台规则和乙方服务表现，对乙方实施奖励或处罚，包括但不限于积分加减、警告、罚款、限制接单、暂停服务等。(5)有权要求乙方配合平台的运营管理、数据统计、安全保障等工作。(6)应保障乙方的合法权益，提供必要的技术支持和业务培训。(7)应按照本协议约定，及时、准确地支付乙方服务报酬。(8)保证平台的系统稳定运行，提供安全可靠的服务环境。4.2乙方的权利与义务：(1)有权在获得平台授权后，通过平台提供的服务接单并提供网约车运输服务。(2)有权按照平台公示的规则和标准，获得相应的服务报酬。(3)应遵守国家法律法规、地方法规及平台服务规则，合法合规提供运输服务。(4)应按照平台要求，配备并正确使用运营车辆，保持车辆处于良好技术状态，确保行车安全。(5)应接受平台的监督管理，配合平台的检查、调查和数据处理工作。(6)应按照平台规定，妥善保管运营车辆及乘客的财物，承担因自身原因造成财物损失的赔偿责任。(7)应尊重乘客，提供文明、规范的服务，不得侮辱、殴打或拒绝服务乘客。(8)应配合平台进行紧急情况的处理，保障乘客和自身安全。(9)应及时向平台报告运营车辆及自身发生的任何可能影响安全服务的情况。第五条服务报酬与结算5.1乙方的服务报酬（以下简称“报酬”）由订单金额、平台服务费、政府性附加费（如适用）以及其他可能的奖励构成。具体报酬构成和比例按照平台公示的标准执行，平台有权根据市场情况、政策变化等因素调整报酬标准，并提前通知乙方。5.2报酬结算：(1)平台每月结算一次报酬，结算周期为上月1日至上月最后一日。(2)平台在结算周期结束后十个工作日内，将当期应支付给乙方的报酬支付至乙方指定的银行账户或平台提供的其他支付方式。(3)支付前，平台有权根据协议约定和平台规则，扣除乙方应承担的费用，包括但不限于平台服务费、平台收取的政府性附加费、违约金、欠款、罚款等。5.3乙方应提供准确的银行账户信息或其他支付信息，并对信息的真实性、完整性负责。因乙方提供信息错误导致的支付问题，由乙方自行承担责任。5.4乙方有权查询自己的服务数据、订单信息及报酬结算明细，平台应提供相应的查询渠道。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)未按约定支付报酬的，除支付报酬外，还应按逾期支付金额每日千分之五的标准向乙方支付违约金。(2)因平台系统故障、技术原因等非乙方原因导致乙方无法正常接单或服务的，平台应采取措施尽快恢复，并可根据情况对乙方进行补偿。(3)平台违反协议约定或规则，对乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任：(1)乙方未按要求提供真实、完整的驾驶员资格或车辆信息的，平台有权暂停其服务，直至问题解决。(2)乙方违反国家法律法规或平台规则，情节轻微的，平台有权给予警告、罚款、扣除积分等处理；情节严重的，平台有权暂停其服务，直至解除协议。(3)乙方提供虚假订单信息、虚报服务时长或费用、骗取报酬的，平台有权追回非法所得，并视情节轻重给予罚款、暂停服务、解除协议等处理。(4)乙方因违反交通规则、服务不当等行为导致乘客投诉或索赔的，乙方应承担相应的赔偿责任，平台有权根据情况向乙方追偿。(5)乙方擅自将运营车辆用于平台规定以外的用途，或转让、出借、出租运营资格的，平台有权立即解除协议，并追究乙方的违约责任。(6)乙方单方面无故中断服务、退出平台等，给平台造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化等。8.2因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。第九条协议的变更与解除9.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议：(1)提供虚假信息或隐瞒重要事实的；(2)违反国家法律法规，从事非法营运的；(3)严重违反平台规则，经警告拒不改正的；(4)丧失提供服务的资格或能力的；(5)挪用、伪造运营车辆相关证件的；(6)因乙方原因导致严重后果或损失的；(7)严重损害平台形象或声誉的。9.3甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除本协议：(1)未按约定支付报酬超过三十日的；(2)严重违反平台规则，损害乙方合法权益的；(3)平台系统持续无法提供基本服务的；(4)其他严重违反本协议约定的。9.4协议解除后，乙方应按照平台要求返还相关资料，并配合进行结算。因解除协议给对方造成损失的，责任