公司绩效考核体系设计方案

掌握掌握组织人才管理技能，成为合格的战略伙伴对公司绩效考核的本质是什么企业绩效考核的发展趋势企业管理精英实务企业管理精英实务集团对子公司绩效率考核方案的选择,实际上是集普遍利用普遍利用财务指标作为衡量企业绩效的全部内容20世20世纪70年代20世纪80年代关关键绩效指标(KPI)20世20世纪90年代反映公司的营反映公司的营运状况和竞争力的平衡计分卡考核方案要实现的目标考核方案要遵循的原则企业管理精英实务企业管理精英实务3.1子公司绩效考核方案要实现的目标树立市场导向的经营管理理念,建设以经营业绩为导向的企业文化,提升企业竞争力,激励子公司不断创造良好业绩,促进集团战略目标的实现规范管理,明确权责,形成科学的激励的约束机制,加强对子公司的管理,提高执行力,提升基础管理能力为薪酬管理、经营管理队伍建设等人力资源管理提供合理依据，用激励的方法调动子公司及其员工积极性，促使企业战略得以顺利实施把握重点，突出KPI原则把握重点，突出KPI原则简单、实用、可操作性过程控制与未来竞争力通过集团战略目标的层层分解，对子公司的行为进行战略牵引，促进战略目标的实现以经营业绩的实现为核心目的，突出KPI，保障战略目标实现以战略目标为牵引，以目标计划管理为基础，指标选取应少而精，强调经营业绩衡量标准重视绩效的管理过程，而不足是简单的判断，有助于发现经营管理短板，提高管理效率，提升竞争力，改善企业未来绩效4.1子公司考核指标的来源4.2子公司考核指标的构成4.3子公司考核指标的选择4.4子公司考核指标的设计4.5考核量表的设计4.6绩效考核实施的流程4.7绩效考核实施的评价4.8绩效考核周期4.9绩效考核的组织机构绩效考核结果的运用企业管理精英实务4.1子公司考核指标体系的来源4.1子公司考核指标体系的构成企业管理精英实务4.3子公司考核指标体系的构成关关键绩效指标KPI相关相关绩效指标经营业绩经营业绩指标管理管理绩效指标短板/辅助指标4.3.1绩效考核指标设置的意义企业管理精英实务关键绩效指标——经营业绩指标经营经营效益是企业生存与发展的前提,考核经营业绩指标是为了保障集团战略目标的顺利实现经营业绩指标易获取和易计算,具有很强的可考核性和对比性,提高考核结果的客观性经营业绩指标作为关键绩效;应占有绝对大的权重,以利于子公司明确工作重点,树立市场和业绩导向的经营理念4.3.1绩效考核指标设置的意义关键绩效指标——经营业绩指标经营经营效益是企业生存与发展的前提,考核经营业绩指标是为了保障集团战略目标的顺利实现经营业绩指标易获取和易计算,具有很强的可考核性和对比性,提高考核结果的客观性经营业绩指标作为关键绩效;应占有绝对大的权重,以利于子公司明确工作重点,树立市场和业绩导向的经营理念4.3.2绩效考核指标设置的意义企业管理精英实务相关绩效指标——管理绩效指标和短板/辅助指标相关相关绩效指标根据企业经营管理的阶段性需要设立,是实现经营业绩指标的直接或间接影响因素设立相关绩效指标可以增强考核的全面性,使子公司在集中主要精力完成经营目标的同时,关注相关的主要管理指标和短板指标,保证公司安全性运营和可发展相关绩效指标使子公司管理层明确自己的管理职责,强化管理意识,提升管理能力和管理水平4.4各子公司绩效考核指标及其权重的设计4.4.1确定子公司考核指标的基本原则4.4.2子公司考核指标及权重的确定战略导向的KPI原则:围绕集团的战略目标与年度经营计划重点确定考核指标、利润指标是重要的绩效指标简单、实用原则：指标的选取应少而精分类管理、区别对待的原则：根据各子公司业务性质、阶段性战略目标、发展阶段，而有所不同4.4.2.1确定子公司考核指标的基本原则企业管理精英实务开发公司考核指标及其权重的确定影响因素分析考核导向KPI及其权重数据资料来源理统4.4.2.2确定子公司考核指标的基本原则企业管理精英实务创投公司考核指标及其权重的确定影响因素分析考核导向KPI及其权重数据资料来源4.4.2.3确定子公司考核指标的基本原则企业管理精英实务物业公司考核指标及其权重的确定影响因素分析考核导向KPI及其权重数据资料来源理标般4.4.2.4确定子公司考核指标的基本原则企业管理精英实务软投公司考核指标及其权重的确定影响因素分析考核导向KPI及其权重数据资料来源理4.5绩效考核量表的设计开发公司考核表(附表1)创投公司考核表(附表2)物业公司考核表(附表3)物流公司考核表(附表4)软投公司考核表(附表5)4.6.1考核评价的基本方法4.6.2经营业绩类指标的考核评价4.6.3管理绩效指标的考核评价4.6.4短板\辅助指标的考核评价4.6.1考核评价的基本方法指标评价采用百分制评价法不同指标的具体评分方法有所区别单项指标考核得分=考评分×权重4.6.2经营业绩指标的考核评价企业管理精英实务评价依据:各子公司的财务报表和经营统计信息为主评价方法:定量评价法单项指标得分=(实际完成额度/计划任务目标)×100×权重经营业绩类指标得分没有封顶4.6.3经营业绩指标的考核评价——管理费用控制指标评价依据:各子公司的财务报表评价方法:定量评价法4.6.3经营业绩指标的考核评价企业管理精英实务——满意度指标评价依据:关键事件为主评价方法:考评小组评分法1.收集整理关键事件相关信息2.考核小组成员评议发表意见3.考核小组成员打分(满分6分)4.最后得分=∑每个人的打分/分数4.6.4短板/辅助类指标的考核评价企业管理精英实务评价依据:关键事件为主评价方法:考评小组评分法1.如果无任何负面事件发生,短板/辅助指标的得分为满分2.只要有负面事件发生,就必须扣分;负面时间按起数扣分,起数越多,扣分越多3.当出现一起产生重大负面影响事件时,该项即扣为0分,多起多扣4.扣分最多不超过原赋分值的三倍4.7子公司绩效考核周期企业管理精英实务考核周期为半年,分别为年中考核和年终考核.周期过周期过短会使考核不够准确全面,也使考核成本加大月度考核或者季度考核过于频繁而一年一次考核,时间过长,无法及时反馈问题,不利于子公司绩效的改进和提升因此,半年一次考核是最适宜的4.8子公司绩效考核的组织机构企业管理精英实务考核周期为半年,分别为年中考核和年终考核.领导机构设立绩效考核领导小组,作为集团绩效考核工作的最高权利机构,主要负责年度目标的确定与调整,考核过程中重大问题的处领导机构工作小工作小组由集团相关职能部门人员组成考核工作小组,在绩效考核领导小组的指导下工作.负责计划\安排\执行\具体的考核事项4.9子公司绩效考核的实施的流程考评小组工作总结经营小结与检讨据企业管理精英实务年中考核年中考核4.9.1实施流程主要环节的说明企业管理精英实务准准备阶段1、明确考核小组人员名单以及职责、分工等2、明确当年各子公司考核指标和权重3、确定考评工作的计划——考评的时间和对象4、下发考核通知，各子公司作好配合工作收集整理在绩效考评的过程中需要大量的资料信息，机关职能部门应在平考核依据时注意定期和不定期地收集整理相关信息，以便为为考核工作提供准确、翔实和可靠的数据资料考核小考核小组考评考评阶段是绩效管理的重心，它关系到绩效考核系统运行的质量和效果，注意从以下几个方面做好的组织实施工作。提高绩效考核的准确性保证绩效考核的公正性考核结果的再检验4.9.2实施流程主要环节的说明企业管理精英实务根据对每个子公司考核情况，考核小组编写报告，对公司经考核考核报告营方法情况作出全面、科学的分析、提出改进意见以及努力方向和目标经营检讨经营检讨在集团对其绩效考核的同时，子公司应讨论和回顾他们在本期内所得的绩效，并针对现存的问题和环境变化，提出具体的解决途径和办法结结果反馈和面谈绩效考核的结果和意见及时地给各子公司，有助于增强考核的透明度与公开性，也利于进一步了解公司运营状况，有利于激励和帮助被考评的公司，从而达到既定的考核目标4.9.2实施流程主要环节的说明企业管理精英实务年初确定的目标一般不予以修改。但若经营情况出现重大变化，可以在年中考核后或年终考核前进行适当调整修正。目标调整重大情况如：修正出现不可抗拒、且对子公司的绩效有巨大影响的事情子公司经营战略重大调整造成年度目标的重大变化由于信息不对称或不完全，年初制定的目标严重偏离实际考核小考核小组工作小结/在年中/年终考核工作结束后，考核小组应对考核工作进行认真的总结分析，重点内容：考核工作的组织实施情况：如组织、安排、配合等考核体系的科学性、合理性，如指标设置、评价程序、评价方法等，并提出改进意见和改革方面，以不断完善对于子公司的考核。4.10考核结果的运用企业管理精英实务考核结果的运用子公司经营检讨寻找差距，改善不足调整上半年的工作计经营检讨寻找差距，改善不足调整上半年的工作计划和考核对子公司进行绩效辅导考核指标的审视/调整分析经验和不足员工和部门发放奖金的依分析经验和不足员工和部门发放奖金的依据第二年目标计划的参考考核第二年计划的依据4.10子公司年终绩效薪资标准的核定企业管理精英实务方法一一、确定子公司绩效薪资的基本导向：以目标计划为主导二、考核结果：考核分数作为绩效薪资的核定依据，即直接按实际考核的分数核定绩效薪资标准：年度核定绩效薪资标准=年初预算水平×考核分数考核结果应用