比亚迪旧版质保协议书

比亚迪旧版质保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：深圳市比亚迪汽车有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：广东省深圳市坪山区比亚迪路3009号

**法定代表人/负责人**：王传福

**联系方式**企业总机）

甲方系中国领先的新能源汽车制造商，成立于1995年，总部位于深圳。公司专注于新能源汽车的研发、生产、销售及服务，是全球新能源汽车市场的领导者之一。甲方拥有完整的产业链布局，涵盖电池、电机、电控等核心技术和零部件，并致力于提供可持续的出行解决方案。甲方在全国范围内设有多个生产基地、销售网点及售后服务体系，业务覆盖全球多个国家和地区。作为本次协议的买方，甲方采购或租赁乙方提供的旧版质保服务，以保障其旗下车辆的长期运营安全及维护需求。

**2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：**

**名称**：北京华安汽车技术服务有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：北京市海淀区中关村大街28号

**法定代表人/负责人**：李明

**联系方式**企业总机）

乙方成立于2005年，是一家专注于汽车后市场服务的专业技术服务公司，总部位于北京。公司依托丰富的行业经验和技术资源，为汽车制造商、经销商及终端用户提供车辆维修、保养、保险及质保等综合服务。乙方与国内外多家知名汽车品牌建立了长期合作关系，拥有专业的技术团队和先进的检测设备，能够提供高效、可靠的车辆维护解决方案。作为本次协议的卖方，乙方为甲方提供旧版车辆的质保服务，包括但不限于定期保养、故障诊断、维修更换等，以延长车辆使用寿命并降低运营成本。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在新能源汽车后市场服务领域的合作需求。甲方作为比亚迪汽车的核心客户，在日常运营中使用的部分旧版车辆面临逐渐增多的维护及质保问题，为降低运营风险并优化成本，甲方拟向乙方采购或租赁旧版车辆的质保服务。乙方凭借其在汽车技术服务领域的专业能力和丰富经验，能够为甲方提供全面、高效的质保解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

本次合作主要涉及甲方旗下部分旧版车辆的质保服务，包括但不限于定期保养、故障维修、配件更换等。乙方将按照协议约定，为甲方提供专业的技术支持和服务保障，确保车辆在运营期间的正常使用。甲方将按照协议要求支付相关费用，乙方则确保服务质量和效果，以实现双方的共同目标。本协议的签订，不仅有助于甲方降低车辆运营成本，提升车辆可靠性，也有助于乙方拓展业务范围，增强市场竞争力。双方将通过本协议的履行，建立长期稳定的合作关系，共同推动新能源汽车后市场服务的发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在比亚迪旧版车辆质保服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供的质保服务能够满足甲方车辆运营的维护需求，保障车辆安全可靠运行。协议范围涵盖甲方指定的旧版比亚迪车辆的质保服务内容，具体包括但不限于定期保养、故障诊断、维修更换、配件供应等。乙方将根据协议约定，为甲方提供全面的质保服务，确保车辆在运营期间的正常使用。甲方将按照协议要求支付相关费用，乙方则确保服务质量和效果，以实现双方的共同目标。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下含义：

“旧版车辆”指甲方提供的、已超出原厂质保期但仍在使用的比亚迪品牌汽车。

“质保服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的车辆定期保养、故障诊断、维修更换、配件供应等综合服务。

“服务期限”指乙方为甲方提供质保服务的具体时间范围，根据本协议约定执行。

“服务费用”指甲方根据本协议约定应向乙方支付的服务费用。

“维修记录”指乙方在提供质保服务过程中形成的车辆维修保养记录。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供全面的质保服务，确保服务质量和效果。

(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，并有权提出改进建议。

(3)甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供车辆的相关信息和维修需求。

(4)甲方应按照本协议约定，按时足额支付服务费用。

(5)甲方应配合乙方进行车辆检查、维修和保养工作，并提供必要的便利条件。

(6)甲方应确保提供的车辆信息真实准确，如有虚假信息导致乙方产生损失，甲方应承担相应责任。

(7)甲方应遵守本协议约定的各项条款，如有违约行为，应承担相应的违约责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定，为甲方提供全面的质保服务，并收取相应的服务费用。

(2)乙方有权要求甲方提供车辆的相关信息和维修需求，以便提供更准确的服务。

(3)乙方应确保提供的质保服务符合行业标准和甲方的要求，保证服务质量。

(4)乙方应配备专业的技术团队和先进的检测设备，确保维修和保养工作的质量和效率。

(5)乙方应建立完善的维修记录管理系统，并定期向甲方提供维修保养报告。

(6)乙方应遵守本协议约定的各项条款，如有违约行为，应承担相应的违约责任。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密和车辆信息，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

(8)乙方应积极配合甲方进行车辆检查、维修和保养工作，并提供必要的技术支持。

(9)乙方应确保提供的配件质量可靠，符合原厂标准或更高标准，并承担因配件质量问题导致的维修责任。

(10)乙方应建立24小时应急响应机制，及时处理甲方提出的紧急维修需求，确保车辆安全运行。

(11)乙方应定期对甲方进行服务满意度，并根据结果不断改进服务质量。

(12)乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务过程合法合规，并承担因违法行为产生的全部责任。

(13)乙方应建立完善的客户服务体系，为甲方提供全方位的服务支持，包括但不限于技术咨询、故障诊断、维修指导等。

(14)乙方应定期对甲方进行服务培训，提升甲方对车辆维护和保养的认识，帮助甲方更好地使用车辆。

(15)乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供长期的服务保障，确保车辆在运营期间的正常使用。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，乙方为甲方提供的旧版车辆质保服务的价格及支付条件如下：

(1)服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币______元（大写：____________），该费用涵盖协议约定的所有质保服务内容。具体费用构成及计算方式详见附件一（如有），该附件作为本协议不可分割的一部分。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：北京华安汽车技术服务有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：______6102______8765______4321______0000

(3)支付时间：甲方应于本协议生效之日起______日内，一次性支付全部服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。

(4)付款确认：甲方在支付服务费用后，有权要求乙方提供收款凭证及发票。乙方应在收到甲方付款后______个工作日内提供相应的收款确认文件。

(5)费用调整：如因政策变化、原材料成本上涨或其他不可归责于双方的因素导致服务成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上，对服务费用进行调整。调整后的费用应书面通知对方，并作为本协议的补充部分。

第五条履行期限

(1)协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

(2)服务期限：乙方为甲方提供质保服务的具体期限为______年，自甲方首台符合条件的车辆交付乙方提供服务之日起计算，或自______年______月______日起至______年______月______日止，以先到期者为准。

(3)续约：协议期满前______个月，如甲方有意续约，应书面通知乙方。双方应在协商一致的基础上，签订续约协议。如甲方未在规定期限内提出续约请求，本协议到期后自动终止。

(4)关键时间节点：乙方应于每月______日前向甲方提交上一个月的维修保养报告。甲方应于收到报告后______日内进行审核确认。如甲方对报告有异议，应在______日内书面提出，乙方应在收到异议后______日内予以答复和处理。

第六条违约责任

(1)甲方违约责任：

6.1.1甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失，包括但不限于合同履行预期利益损失、为处理该合同已投入的费用等。

6.1.2甲方未按本协议约定提供必要车辆信息或配合乙方进行维修保养工作的，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担由此产生的额外费用，并按本条款6.1.1项的规定承担违约责任。

6.1.3甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或车辆信息的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、为该违约行为所支付的合理费用等。若造成严重后果，乙方有权要求甲方承担不低于人民币______元的违约金。

(2)乙方违约责任：

6.2.1乙方未按本协议第三条约定的标准和范围提供质保服务，或服务质量不符合甲方合理预期的，甲方有权要求乙方立即纠正，并完成相关维修或保养工作。若乙方拒绝纠正或纠正后仍不符合要求的，甲方有权拒付对应服务费用，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。

6.2.2乙方提供的服务不符合国家强制性标准或行业规范的，导致车辆损坏或安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆维修费用、第三方损害赔偿、行政处罚等。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用______倍的违约金。

6.2.3乙方未按本协议第五条约定的期限提交维修保养报告，或提交的报告内容不完整、不真实的，每逾期一日或每出现一次此类情形，乙方应向甲方支付人民币______元的违约金。逾期超过______日的，甲方有权要求乙方立即提供完整准确报告，并按本条款6.2.1项的规定处理。

6.2.4乙方在服务过程中使用劣质配件或存在故意损害车辆行为的，甲方有权要求乙方承担全部维修费用，并支付相当于服务费用______倍的违约金。若涉及刑事责任的，乙方应承担相应的刑事责任，甲方同时保留追究其行政及民事责任的权利。

6.2.5乙方泄露甲方商业秘密或车辆信息的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。若造成严重后果，乙方有权要求甲方承担不低于人民币______元的违约金，并有权解除本协议。

(3)不可抗力导致的违约：因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

(4)违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不应超过本协议总价款的______%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

(5)争议优先解决：在发生违约行为时，违约方首先应通过协商方式解决争议。协商不成的，应按照本协议第七条约定提交争议解决机构处理。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过______日的，视为对协议履行产生实质性影响。

(2)通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能的影响以及预计持续的时间。通知后______日内，应向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

(3)责任免除：因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力影响消除后，立即恢复履行本协议。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

(4)协议解除：若不可抗力事件持续影响协议履行超过______日，或导致协议目的无法实现的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已接受的对方财产，并按实际履行情况结算费用。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担赔偿责任。

(5)不可替代性：不可抗力事件的发生及其影响，不应被视为任何一方违反本协议的违约行为。双方应尽最大努力减轻不可抗力事件带来的损失，但由此产生的额外费用由各方自行承担，除非该费用属于对方的直接损失且由违约方造成。

第八条争议解决

(1)协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试在______日内达成书面和解协议。

(2)调解：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意将争议提交给中国国际经济贸易促进委员会（CIETC）调解中心，按照其调解规则进行调解。调解应在中立、保密的环境下进行，调解员由双方共同选定或委托调解中心指定。若调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书具有合同约束力。

(3)仲裁：若调解未能在______日内达成协议，或双方未选择调解，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担；双方均败诉的，由双方平均承担。仲裁过程中，仲裁庭有权根据需要决定是否披露当事人及其仲裁代理人姓名、地址、仲裁请求、答辩理由等涉及当事人商业秘密的信息，但需征得双方同意。

(4)诉讼：除上述第(1)项至第(3)项约定外，任何一方均不得就本协议争议向人民法院提起诉讼。仲裁是解决本协议争议的最终方式。任何一方单方面提起诉讼的，视为自动放弃仲裁协议，另一方仍可按本协议约定申请仲裁，并要求法院驳回该诉讼。

(5)法律适用：本协议争议的解决，适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

(1)通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前______日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后______日视为送达。以传真方式发送的通知，发送成功后视为送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

(3)协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为应遵守本协议所有条款，受让方亦须遵守本协议。

(4)完整协议：本协议及其附件、补充协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议标的事项进行任何其他协商或沟通。

(5)法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定的争议解决方式。双方同意，在争议解决过程中，应遵守相关争议解决机构或法院的管辖规定。

(6)可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以实现原条款的基本目的。

(7)利益分配：本协议项下的权利和义务是相互独立的，任何一方行使本协议项下的权利，不应被视为对其他条款的放弃或损害其在本协议项下的其他权利。本协议的任何条款均不构成合伙、合资、代理或雇佣关系。

(8)保密：除非法律规定或本协议另有约定，双方应对本协议内容、对方的商业秘密、技术信息以及在本协议履行过程中获悉的任何其他敏感信息承担保密义务。保密期限为本协