物业管理2025年小区管理合同协议_第1页
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文档简介

物业管理2025年小区管理合同协议引言与总则本合同旨在明确物业服务企业(以下简称甲方)与XX小区业主大会(或业主委员会,以下简称乙方)就XX小区(具体地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)物业管理服务事宜的权利与义务,规范物业管理活动,维护小区整洁、安全、和谐、舒适的居住环境,保障全体业主的共同利益。依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、政策,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,甲乙双方经友好协商,就2025年度XX小区物业管理服务达成如下协议:第一条合同主体甲方(物业服务企业):名称XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,地址XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,法定代表人/授权代表XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,资质等级XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。乙方(接受服务方):XX小区业主大会(或业主委员会),地址XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。第二条合同依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、国务院《物业管理条例实施细则》(如有)、国家及地方相关法律法规、政策文件以及《XX小区业主大会议事规则》(如有)、《XX小区业主管理规约》(如有)等制定。第三条物业服务范围甲方提供物业服务的区域为XX小区内的下列共用部位、共用设施设备及场地:(一)建筑物本体,包括但不限于楼栋、大堂、公共走廊、楼梯间、电梯机房、楼梯间管道井等;(二)共用设施设备,包括但不限于供水、供电、供气(如有)、供暖(如有)、消防系统、监控系统、门禁系统、电梯、照明系统、排水系统、公共娱乐及健身设施、停车场(库)等;(三)共用绿地、道路、广场、停车场(库)及其附属设施;(四)其他根据法律法规及《业主管理规约》属于全体业主共有的部位和设施设备。业主的专有部分及经营性用房的管理维护由业主自行负责,但应遵守本合同及《业主管理规约》的相关规定,并配合甲方进行共用部位的物业管理。第四条物业服务内容与标准甲方应按照以下内容提供服务,并达到约定的服务质量标准:(一)公共区域环境维护:1.小区道路、公共场地、绿化区域的日常清扫保洁,保持环境整洁;2.垃圾的分类收集、清运,确保垃圾日产日清;3.公共区域的灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑等病媒生物防治工作,定期进行消毒;4.保持公共绿地、景观设施的整洁和美观,按季节进行绿化养护。(二)公共设施设备运行维护:1.电梯的日常巡查、清洁、润滑、配合专业机构进行定期检验和维护,确保安全运行;2.消防设施、监控设备、门禁系统、照明系统等的日常检查、维护保养,确保正常运行;3.供水、供电等系统设备的日常巡查,发现故障及时报修并配合专业单位进行维修;4.其他共用设施设备的日常巡查、保养和维修响应。(三)秩序维护管理:1.门岗实行24小时值班制度,对外来人员、车辆进行登记、引导;2.对小区内车辆停放进行管理,维护停车场秩序,引导车辆有序停放;3.定期在小区内进行安全巡逻,维护公共区域秩序;4.保障监控中心设备正常运行,对监控画面进行实时查看,发现异常情况及时处理或上报;5.执行政府相关部门关于安全、消防、防汛等工作的要求,做好相关工作。(四)物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金管理:甲方负责专项维修资金的日常管理和使用,严格按照相关法律法规及《业主管理规约》的规定,用于小区共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造,并定期向乙方报告资金使用情况。(五)社区文化与服务(可选):甲方可根据小区实际情况,协助组织社区文化活动,提供社区信息发布平台,维护社区公共秩序等。第五条物业服务费用(一)物业服务费(基础费):1.收费标准:按照建筑面积计算,住宅部分为人民币XXXX元/平方米/月,非住宅部分为人民币XXXX元/平方米/月。2.费用构成:包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业服务企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用等。3.缴费主体:XX小区全体业主。4.缴费周期:按月缴纳。5.收费方式:由甲方代收,并定期将收取的物业费存入银行专户,专款专用。(二)其他费用:1.专项维修资金:按照国家有关规定收取、管理和使用。2.共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用:按照《业主大会议事规则》和相关规定,由业主承担,或从专项维修资金中列支。3.特约服务费:如提供特约维修、家政服务等,按实际服务项目另行收费,收费标准提前公示。4.水电公摊费:如涉及,具体计收方式和分摊标准由业主大会决定或在本合同中明确。(三)费用调整:物业服务费的收费标准和调整,需经业主大会表决通过后实施。甲方应在每年X月前提出下一年度物业服务费调整方案,提交业主大会审议。第六条双方权利与义务(一)甲方的权利与义务:1.按照合同约定和约定的服务质量标准,向乙方提供物业管理服务。2.享有按照合同约定收取物业服务费及其他约定费用的权利。3.有权制止违反本合同约定和《业主管理规约》的行为。4.经业主大会授权,可选聘或解聘专业服务公司(如安保、保洁外包),费用由甲方承担或从物业费中列支。5.利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动的收益权,所得收益在扣除合理成本后,应优先用于补充物业费或业主共同利益,具体分配方案由业主大会决定。6.定期(如每季度)向乙方汇报物业管理服务情况,接受乙方监督。7.妥善管理和使用共用部位、共用设施设备及专项维修资金,不得挪用、侵占。8.履行法律、法规及本合同约定的其他义务。(二)乙方的权利与义务:1.享有对本合同履行及甲方服务工作的监督权,有权查阅物业服务合同、财务账目(具体查阅方式另行约定)。2.有权参加业主大会会议,就物业管理事项提出建议和意见。3.享有决定与物业管理相关事项的权利,如续签合同、调整收费标准(需符合法定程序)等。4.应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.应遵守《业主管理规约》,配合甲方进行物业管理活动。6.应爱护共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或进行损坏。7.不得实施违反法律法规、本合同约定及《业主管理规约》,损害公共利益或他人合法权益的行为。8.履行法律、法规及本合同约定的其他义务。第七条违约责任(一)甲方的违约责任:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定标准,应承担相应责任,如扣减相应物业费(具体比例由双方约定),并可能需承担业主因此造成的实际损失。2.甲方未经业主大会同意,擅自改变共用部位、共用设施设备用途或占用、挖掘,应恢复原状,并承担赔偿责任。3.甲方挪用、侵占专项维修资金或共用收益,应按有关规定退还,并承担相应的法律责任。4.因甲方管理过失造成业主人身或财产损害的,甲方应依法承担赔偿责任。(二)乙方的违约责任:1.乙方逾期缴纳物业费的,应按月利率万分之五(或按双方约定)向甲方支付滞纳金。2.乙方实施违反本合同或《业主管理规约》行为,造成共用部位、共用设施设备损坏的,应负责修复或赔偿。3.乙方实施违反法律法规、本合同或《业主管理规约》行为,影响他人或公共利益,应停止侵害,恢复原状,并承担相应责任。第八条合同期限与续签本合同有效期为X年,自2025年X月X日起至202X年X月X日止。合同期限届满前X个月,如双方均未提出书面解除合同的请求,本合同自动续展X年,续展次数不限(或约定续展次数)。如需变更合同内容(如调整服务标准、收费标准等),需在合同期限届满前X个月,由双方协商一致,并签订书面补充协议。如需解除合同,需符合本合同约定的解除条件,并提前X个月书面通知对方。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向XX小区所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本合同无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。第十一条合同生效、变更与解除(一)本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。(二)本合同的任何变更,需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(三)本合同的解除,应遵循本合同第六章约定的解除条件进行。第十二条附则(一)本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)本合同中约定的“X”,均指需要双方根据实际情况明确具体内容的条款。(三)本合同一式X份,

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