办公楼物业管理与服务协议

办公楼物业管理与服务协议第一章合同订立与效力1.1合同编号合同编号：_______1.2合同订立1.2.1本合同由甲方（物业管理方）与乙方（业主或使用方）于______年______月______日订立。1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规订立。1.3.2本合同签订前，乙方已充分了解并同意甲方提供的物业管理服务内容及相关费用。第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.1.1本合同物业管理区域为_______。2.1.2甲方负责对物业管理区域内所有物业进行管理。2.2物业管理内容2.2.1甲方负责物业的日常维护、保养、清洁、绿化等工作。2.2.2甲方负责对物业管理区域内公共设施设备的运行、维护和管理。2.2.3甲方负责物业管理区域内安全防范、消防管理等工作。2.2.4甲方负责物业管理区域内车辆停放管理。第三章物业服务标准3.1服务质量3.1.1甲方应按照国家标准和行业标准提供物业管理服务。3.1.2甲方应保证物业管理服务的质量符合合同约定。3.2服务时间3.2.1甲方应保证24小时值班，保证及时响应乙方需求。3.2.2甲方应按照合同约定的时间提供物业服务。3.3服务费用3.3.1物业服务费用按年度收取，具体收费标准详见附件。3.3.2乙方应按时足额支付物业服务费用。第四章物业管理费用4.1费用构成4.1.1物业管理费用包括日常维护费、公共设施设备运行维护费、绿化费、安保费等。4.1.2物业管理费用不包括乙方自行消费的水、电、燃气、通讯等费用。4.2费用支付4.2.1物业服务费用按月或季度支付，具体支付方式由双方约定。4.2.2乙方应按时支付物业管理费用，逾期未支付的，甲方有权采取必要措施追讨。第五章物业使用与维护5.1物业使用5.1.1乙方应按照物业管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业结构、用途。5.1.2乙方应遵守物业管理区域内各项规章制度。5.2物业维护5.2.1乙方应爱护物业，不得损坏或擅自改变物业设施设备。5.2.2乙方应配合甲方进行物业的日常维护和保养。5.3维修责任5.3.1甲方负责物业的日常维修保养。5.3.2乙方在使用过程中造成物业损坏的，应负责修复或赔偿。5.4紧急情况处理5.4.1甲方应建立应急预案，对物业管理区域内可能发生的紧急情况进行处理。5.4.2乙方在紧急情况下应配合甲方进行处置。第六章业主权益保障6.1业主大会6.1.1乙方有权参加物业管理区域内业主大会，行使表决权。6.1.2业主大会的召开、表决等事项按照《物业管理条例》及相关规定执行。6.2业主委员会6.2.1乙方有权选举和罢免业主委员会成员。6.2.2业主委员会的职责、权利和义务按照《物业管理条例》及相关规定执行。6.3业主知情权6.3.1甲方应定期向乙方公布物业管理费用收支情况、物业维修保养计划等信息。6.3.2乙方有权查阅相关物业管理资料，了解物业管理情况。6.4业主投诉与建议6.4.1乙方对物业管理服务有投诉和建议的权利。6.4.2甲方应设立投诉电话、邮箱等渠道，接受乙方的投诉和建议。6.5业主共有部分使用6.5.1乙方有权使用物业管理区域内的共有部分，如停车场、公共绿地等。6.5.2乙方在使用共有部分时应遵守相关规定，不得损害他人利益。第七章物业安全管理7.1安全责任7.1.1甲方负责物业管理区域内的安全管理，保证乙方人身和财产安全。7.1.2乙方应遵守安全管理规定，共同维护物业管理区域的安全。7.2安全措施7.2.1甲方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。7.2.2甲方应配备必要的安全设施，如监控设备、消防器材等。7.3应急处理7.3.1甲方应制定应急预案，应对突发事件。7.3.2乙方在紧急情况下应配合甲方进行处置。7.4处理7.4.1发生安全时，甲方应及时组织调查处理。7.4.2责任认定和处理按照相关法律法规执行。第八章物业维修与改造8.1维修责任8.1.1物业维修分为日常维修和定期维修。8.1.2日常维修由甲方负责，定期维修由甲方根据实际情况安排。8.2维修流程8.2.1乙方发觉物业损坏时，应及时通知甲方。8.2.2甲方接到通知后，应尽快安排维修。8.3改造与扩建8.3.1物业改造与扩建需经业主大会或业主委员会同意。8.3.2甲方应根据改造与扩建方案，合理规划实施。第九章物业档案管理9.1档案建立9.1.1甲方应建立物业管理档案，包括业主资料、物业资料、维修记录等。9.1.2档案应真实、完整、准确。9.2档案查阅9.2.1乙方有权查阅本人相关的物业管理档案。9.2.2甲方应提供便利条件，保证乙方查阅档案。9.3档案保管9.3.1甲方应妥善保管物业管理档案，防止丢失、损坏。9.3.2甲方应定期对档案进行整理、归档。第十章物业服务合同终止与续签10.1合同终止条件10.1.1合同期满，双方未续签的，合同自动终止。10.1.2出现合同约定的终止情形，如乙方严重违约等。10.2终止通知10.2.1合同终止前，甲方应提前向乙方发出终止通知。10.2.2乙方收到终止通知后，应按照合同约定进行配合。10.3续签10.3.1合同期满前，双方可协商续签合同。10.3.2续签合同应遵循原合同的原则和规定。第十一章物业服务合同解除11.1解除条件11.1.1合同解除分为协商解除和法定解除。11.1.2协商解除需双方达成一致意见。11.1.3法定解除需满足法律规定或合同约定的条件。11.2解除程序11.2.1协商解除：双方应就解除事宜进行协商，达成一致后签订解除协议。11.2.2法定解除：一方有权根据法律规定或合同约定向对方发出解除通知。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.3.2解除合同后，甲方应退还乙方已收取的物业管理费用中未提供服务部分的费用。第十二章物业服务合同变更12.1变更条件12.1.1合同变更需经双方协商一致。12.1.2变更内容不得违反法律法规和合同约定。12.2变更程序12.2.1双方应就变更事宜进行协商，达成一致后签订变更协议。12.2.2变更协议应明确变更内容、生效日期等。12.3变更生效12.3.1变更协议签订后，自双方签字盖章之日起生效。12.3.2变更内容对双方均有约束力。第十三章合同附件13.1附件内容13.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务收费标准、业主公约、维修保养计划等。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力。13.2附件修订13.2.1附件的修订需经双方协商一致。13.2.2修订后的附件自双方签字盖章之日起生效。[此处插入空白合同编号、简单的空白甲乙双方信息]甲方（物业管理方）：____________________乙方（业主或使用方）：_________