心理测评结果保密协议书

心理测评结果保密协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX心理咨询有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX心理咨询师事务所

乙方地址：中国上海市静安区南京西路66号XX广场20层2001室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因业务发展需要，需对特定人员进行心理测评以评估其心理健康状况及职业匹配度，乙方作为专业的心理咨询机构，拥有合法资质和丰富的测评经验，能够提供科学、客观、公正的心理测评服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行心理测评并签订保密协议事宜达成一致，特制定本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保测评结果的保密性，保障双方的合法权益，为后续合作奠定基础。甲方委托乙方完成的心理测评结果仅用于甲方内部人力资源管理及员工职业发展规划，乙方承诺对测评过程中涉及的所有信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。双方将通过本协议的签订及履行，确保心理测评工作的顺利进行，并共同维护相关人员的隐私权益。本协议的签订是双方开展后续合作的前提条件，任何一方违反本协议约定，均需承担相应的违约责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供心理测评服务，并对测评结果及相关信息进行严格保密。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方要求进行心理测评的具体事项，涵盖测评工具的选择、测评实施、结果分析及报告撰写；双方在测评过程中沟通协调的具体内容；对心理测评结果及相关信息的保密责任和措施；以及双方因本协议产生的其他权利义务关系。甲方委托乙方完成的测评内容仅限于甲方员工的心理健康状况评估、职业能力匹配分析及团队建设需求调研，测评结果严格用于甲方内部人力资源管理决策，不得用于任何其他商业目的或对外公开。双方将依据本协议约定，确保测评工作的专业性、保密性和合规性，共同维护参与测评人员的隐私权益。

第二条定义

1.心理测评：指乙方运用专业心理测量工具和方法，对甲方的测评对象进行心理健康状况、认知能力、个性特征、职业倾向等方面的评估，并形成书面分析报告的行为。

2.测评结果：指乙方完成心理测评后出具的包含测评对象心理状态描述、分析结论及建议的书面或电子文档。

3.保密信息：指在心理测评服务过程中产生的所有信息，包括但不限于测评对象的个人信息、原始测评数据、测评过程记录、心理测评报告全文及摘要、双方沟通内容、本协议条款等。

4.保密义务：指协议双方对保密信息承担的禁止泄露、妥善保管、合理使用等法律义务。

5.违约责任：指任何一方违反本协议约定而应承担的法律责任，包括但不限于赔偿责任、停止违约行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定的服务标准完成心理测评工作，并对乙方提供的服务内容、进度及质量进行监督。甲方有权根据实际需求调整测评范围，但需提前7日书面通知乙方，并承担因此产生的额外服务费用。

（2）甲方有权在测评结束后30日内对乙方提交的测评报告进行初步审核，并提出合理化修改意见。乙方应在收到审核意见后10日内完成修改并提交最终版本。

（3）甲方应向乙方提供真实、完整的测评对象基本信息及测评背景材料，并对信息的真实性负责。甲方不得要求乙方对不符合测评条件的对象进行测评。

（4）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付需向乙方支付日利率0.5%的违约金，逾期超过30日乙方有权暂停服务直至款项付清。

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接工作，确保沟通渠道畅通，并配合乙方完成测评现场的准备工作。

（6）甲方应确保测评环境符合保密要求，采取必要措施防止测评对象信息泄露。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供符合测评要求的对象名单及背景资料，并有权拒绝接受不符合测评条件的委托请求。乙方在收到甲方通知后5日内未提出异议的，视为接受委托。

（2）乙方应配备具备资质的心理测评师执行测评工作，确保测评工具的合法性、科学性及标准化。测评过程需严格遵守国家相关法律法规及行业规范，并取得测评对象的书面知情同意。

（3）乙方应采用专业、客观、公正的态度完成测评工作，测评结果仅基于测评对象的实际表现得出，不得受外界因素干扰。乙方在提交测评报告前需进行内部复核，确保分析结论准确、建议合理。

（4）乙方应建立完善的保密制度，采取物理隔离、技术加密、权限管理等多重措施保障保密信息安全。测评师及相关工作人员需签署保密承诺书，未经甲方书面授权不得以任何形式泄露保密信息。

（5）乙方有权根据行业收费标准及服务内容制定服务费用清单，经甲方确认后作为本协议附件。甲方需在服务完成后30日内支付全部费用，乙方有权对逾期款项收取滞纳金。

（6）乙方应建立测评数据管理制度，对原始测评数据进行脱敏处理并按规定期限存档，存档期限不少于3年。如遇监管部门检查，乙方需配合提供相关资料。

（7）乙方应主动向甲方提供测评结果的解读培训，帮助甲方管理人员正确理解测评报告内容，避免因误读导致决策失误。培训时间不少于4小时，可在测评完成后一周内安排。

（8）乙方需建立客户投诉处理机制，在收到甲方投诉后24小时内响应，3个工作日内提出解决方案。对于重大投诉，应立即成立专项小组处理。

（9）乙方应配合甲方完成测评对象的回访工作，通过电话或问卷方式了解测评结果应用情况，并收集改进意见。回访率应达到测评对象总数的90%以上。

（10）乙方应遵守职业道德规范，不得利用测评结果对测评对象进行歧视或不当评价，不得将测评结果作为唯一决策依据。如发现甲方存在违规使用测评结果的行为，乙方有权要求其立即纠正，并保留追偿权利。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付心理测评服务费用，具体费用标准及明细详见本协议附件一《心理测评服务费用清单》。该清单列明了不同测评项目、对象数量、服务内容等对应的价格，经双方确认后作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后提供等额正规发票，发票抬头为甲方全称，税率为6%。甲方需指定收款账户信息：

开户行：中国工商银行XX支行

账户名称：XX心理咨询师事务所

账号：622202********1234567

3.支付时间：

（1）协议签订后3个工作日内，甲方应支付总服务费用的30%作为预付款；

（2）乙方完成全部测评工作并提交最终报告后10个工作日内，甲方应支付剩余70%的服务费用；

（3）如甲方需额外增加测评项目或服务内容，应另行签订补充协议，并按新增项目标准支付费用，且应在补充协议签订后5个工作日内付清。

4.付款调整：若因测评对象数量增减导致服务费用变化，双方应在每月10日前核对实际服务量，并根据差异调整付款金额。甲方逾期支付的，每逾期一日需按应付未付金额的0.5%向乙方支付违约金，但最高不超过总服务费用的20%。

5.税费承担：本协议项下的服务费用已包含乙方应缴纳的各项税费，甲方无需另行承担。如遇国家调整税率，双方应依据税务部门规定协商调整费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期12个月，续期次数不限。

2.测评实施期限：乙方应在收到甲方预付款后15个工作日内完成全部测评工作，包括测评实施、数据录入、报告撰写及交付。特殊测评项目（如需多次测评或跨地区实施）的实施期限由双方另行协商确定，但不得超过30日。

3.报告交付时间：乙方应在测评实施完毕后7个工作日内向甲方交付完整的心理测评报告。如需加急交付，甲方应支付加急费用，具体标准见附件二《加急服务收费标准》。

4.保密期限：本协议约定的保密义务自保密信息产生之日起永久有效，但涉及测评对象隐私的信息，在获得该对象书面同意前不得对外披露。对于已公开的测评结果，双方仍需对未公开的分析结论及建议部分承担保密责任。

5.关键时间节点：

（1）甲方通知乙方开始测评的最早时间为本协议生效后10日内；

（2）甲方完成费用支付的最晚时间为乙方交付最终报告前5个工作日；

（3）双方就测评报告内容产生争议的，应在收到报告后15日内通过书面形式提出，并进入争议解决程序。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）保密责任违约：如甲方违反本协议第四条约定，未按时支付服务费用，每逾期一日应向乙方支付应付未付金额的0.5%作为违约金；逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总服务费用50%的赔偿金。甲方以任何理由泄露保密信息，造成乙方或第三方损失的，应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于人民币50万元。

（2）配合义务违约：甲方未按约定提供测评对象信息或测评环境，导致乙方无法按时完成服务的，每延误一日应向乙方支付原服务费用5%的违约金，且延误时间超过20日的，乙方有权解除协议，甲方已支付费用不予退还。

（3）不当使用责任：甲方将测评结果用于歧视、报复测评对象或违反法律法规的行为，乙方有权立即停止后续服务，并要求甲方支付已发生服务费用3倍的惩罚性赔偿，但赔偿总额不超过人民币200万元。甲方因此产生的法律风险及后果自行承担。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：乙方提供的测评工具不合格或测评师资质不符，导致测评结果严重失实，甲方有权要求乙方重新测评并退还相应费用；如因此给甲方造成直接经济损失，乙方应在30日内予以赔偿，赔偿金额不超过重做服务的费用加上实际损失金额。

（2）保密责任违约：乙方及其工作人员以任何形式泄露保密信息，应向甲方支付违约金人民币200万元，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。如泄露行为同时构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。乙方需在违约发生后24小时内采取补救措施，但最长不超过7日。

（3）进度延误责任：乙方未按本协议第五条约定的期限交付测评报告，每延迟一日应向甲方支付原服务费用1%的违约金；延迟超过15日的，甲方有权解除协议，乙方需退还已收取费用的70%并支付相当于总服务费用25%的赔偿金。如因不可抗力导致延误，乙方应立即通知甲方并提供证明文件，可免予承担违约责任。

（4）报告质量违约：乙方提交的测评报告存在明显错误或未按约定进行回访培训，甲方有权要求乙方在5个工作日内修正。如修正后仍不符合要求，甲方有权解除协议，乙方需退还全部费用并支付相当于总服务费用30%的赔偿金。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不超过人民币500万元。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.违约解除权：任何一方严重违约，守约方可在违约发生后30日内书面通知对方解除协议。解除后，已产生费用按实际服务比例结算，未履行部分不再继续。

5.不可抗力免责：因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后10日内书面通知对方，并提供权威机构证明。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、骚乱、疫情及其防控措施、网络攻击、电力或通讯中断、火灾、爆炸等。不可抗力应同时满足以下三个条件：其发生不影响或轻微影响协议目的实现；其发生非任何一方当事人所能预见或控制；其发生导致当事人无法履行协议义务。

2.不可抗力通知：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后24小时内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。如不可抗力持续超过15日，双方应每7日确认一次不可抗力状态是否仍然存在。

3.不可抗力影响：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整协议履行期限或部分条款，协商不成的，可中止履行受影响部分的义务。

4.不可抗力解除：如不可抗力导致协议目的无法实现或影响持续时间超过60日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任。解除协议后，保密义务仍然有效。如不可抗力影响消除，双方应在10日内协商恢复履行协议。

5.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明材料应经公证机构认证或由双方共同认可的权威机构出具，包括但不限于：政府部门发布的灾害预警或应急公告、法院判决书、公证文书、行业协会证明等。任何一方不得伪造或篡改不可抗力证明材料。

6.不可抗力费用：因不可抗力产生的额外费用（如临时仓储费、运输费等），由受影响方承担，但该费用不应超过其实际支出。如不可抗力导致合同标的物毁损灭失，双方应根据损失比例分担，但违约方已支付的定金或预付款不因不可抗力而没收。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应本着友好协商、平等互利的原则，通过书面形式沟通解决。协商不成的，应提交以下第（二）项或第（三）项方式解决。

2.协商解决：双方应指定专门联系人负责争议协商，通过书面函件或会议形式进行沟通。协商应在收到争议通知后30日内启动，双方应各提出解决方案，经书面沟通3轮仍未达成一致的，视为协商失败。

3.调解解决：协商失败后，双方可共同申请由本协议签订地（北京市朝阳区）的合同纠纷调解中心进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立原则，调解过程中不公开争议细节。达成调解协议的，双方应签署调解书并按约定履行。调解不成的，调解机构应出具书面意见，双方可据此选择仲裁或诉讼。

4.仲裁解决：本协议履行过程中发生的争议，如双方未选择调解或调解失败，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

5.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均有权在本协议签订地（北京市朝阳区人民法院）提起诉讼。诉讼期间，不影响双方继续履行协议非争议部分义务。如一方已申请仲裁或调解，另一方不得再以相同理由向法院起诉，但仲裁或调解程序被驳回的除外。

6.争议前置程序：任何争议解决方式均应以书面形式提出，并经对方书面确认后才可启动后续程序。如一方未经对方确认即采取法律行动，对方有权拒绝履行相关义务，由此产生的后果由该方承担。

7.管辖优先：本协议约定的争议解决方式具有优先性，任何一方不得在约定之外寻求其他救济途径。如双方就争议解决方式达成变更协议，应以书面形式确认。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后7日视为送达。电子通知的发送方应确认接收方系统正常，且内容未遭篡改。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。变更内容与原协议冲突的，以书面变更协议为准。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议主题进行任何其他主张或抗辩。

4.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方书面约定进行的转让除外。

6.利益分配：如本协议由双方代表共同签署，各代表对协议条款承担连带责任。如一方由多人代表签署，各代表权限平等，需全体代表签字方为有效。

7.弃权：任何一方未能行使其在本协议项下的任何权利、权力或特权，不应被视为对该权利、权力或特权的放弃，除非有书面证据表明其明确放弃。单次或部分行使某