政府公众号投稿制度规范

PAGE政府公众号投稿制度规范一、总则（一）目的为加强政府公众号信息发布管理，规范投稿行为，提高信息质量和传播效果，充分发挥政府公众号在政务公开、政策宣传、服务群众等方面的作用，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于向政府公众号投稿的所有单位和个人，包括政府各部门、下属事业单位、社会团体以及广大市民群众。（三）基本原则1.合法性原则：投稿内容必须符合国家法律法规和政策要求，不得发布违法违规、有害信息。2.真实性原则：投稿信息应真实可靠，严禁虚假、夸大、误导性内容。3.准确性原则：表述准确清晰，数据、事实等准确无误。4.时效性原则：及时反映最新动态和重要事件，确保信息的及时性。5.规范性原则：遵循统一的格式、语言风格和发布要求。二、投稿内容要求（一）政务公开类1.政策法规解读：对国家和地方出台的重要政策法规进行详细解读，包括政策背景、目标、主要内容、实施步骤等，帮助公众理解政策意图。2.政府工作动态：及时发布政府各项工作的进展情况、重大决策部署的执行情况、重点项目建设情况等，增强工作透明度。3.人事任免信息：按照规定程序发布政府部门的人事任免通知。（二）政策宣传类1.惠民政策宣传：如教育、医疗、社保、就业等方面的惠民政策，通过案例、图表等形式进行通俗易懂的宣传，让群众知晓政策实惠。2.专项工作宣传：针对环保、安全生产、食品安全等专项工作，宣传工作成果、经验做法和防范措施。（三）服务群众类1.办事指南：提供各类政务服务事项的办理流程、所需材料、办理地点、咨询电话等详细信息，方便群众办事。2.民生热点回应：针对群众关心的热点问题，如物价波动、交通拥堵、环境卫生等，及时进行回应和解答。（四）其他类1.文化活动展示：展示政府组织或支持的各类文化活动，丰富群众文化生活。2.先进典型事迹：宣传政府部门、基层单位或个人的先进事迹和典型经验，发挥榜样示范作用。三、投稿格式要求（一）文字格式1.标题：简洁明了，准确概括内容核心，一般不超过20个字。2.正文：字体统一为宋体，字号为小四，行距为1.5倍。段落首行缩进2个字符。3.署名：投稿人姓名或单位名称，位于正文末尾。（二）图片格式1.图片应清晰、无水印，与内容相关。2.图片格式为JPEG，分辨率不低于300dpi。3.图片尺寸：宽度不超过800像素，高度根据内容合理调整。（三）视频格式1.视频内容应主题明确，画质清晰，声音正常。2.视频格式为MP4，分辨率不低于720P。3.视频时长：根据内容需要合理控制，一般不超过5分钟。四、投稿流程（一）投稿渠道1.设立专门的投稿邮箱，邮箱地址在政府公众号显著位置公布。2.同时提供在线投稿平台链接，方便投稿人通过网络直接提交稿件。（二）投稿步骤1.投稿人按照格式要求准备好稿件，包括文字、图片、视频等。2.在邮件主题或在线投稿平台标题栏注明“投稿文章主题投稿人姓名/单位”。3.将稿件正文粘贴至邮件正文或在线投稿平台相应位置，图片、视频等附件按照要求添加。4.填写投稿人姓名、单位、联系电话等信息。5.点击发送邮件或提交按钮完成投稿。五、审核与发布（一）初审1.政府公众号管理部门安排专人负责稿件初审。2.初审人员按照投稿内容要求和格式要求进行审核，主要检查稿件的合法性、真实性、准确性、时效性等。3.对于不符合要求的稿件，初审人员应及时与投稿人沟通，说明原因并要求修改或补充。（二）复审1.初审通过的稿件提交至复审环节。2.复审人员由政府公众号管理部门负责人或相关业务专家组成。3.复审人员对稿件进行全面审核，重点审查内容的质量、价值、导向等，确保稿件符合发布标准。4.对于复审不通过的稿件，复审人员应明确指出问题所在，并反馈给初审人员和投稿人。（三）终审1.复审通过的稿件提交至终审环节。2.终审由政府分管领导或主要领导负责。3.终审人员对稿件进行最终把关，确保发布内容符合政府工作要求和公众利益。4.终审通过的稿件方可进行发布。（四）发布1.稿件经终审通过后，按照预定的发布计划在政府公众号上发布。2.发布时间应选择在合适的时段，以提高信息的关注度和传播效果。3.发布时应按照规范的格式和排版要求进行展示，确保页面美观、易读。六、版权与保密（一）版权归属1.投稿人应保证所投稿件为原创作品或已获得相关授权，不存在版权纠纷。2.政府公众号对发布的稿件享有信息网络传播权等相关权利，有权根据需要对稿件进行编辑、修改、转载等处理。（二）保密要求1.投稿人在投稿过程中涉及的政府工作秘密、商业秘密、个人隐私等信息，应严格保密，不得泄露。2.政府公众号管理部门工作人员在审核、发布稿件过程中，应遵守保密规定，对涉及保密内容的稿件妥善处理。七、奖励与处罚（一）奖励1.对于提供高质量、有价值稿件的投稿人，政府公众号管理部门将给予适当奖励，如荣誉证书、奖金等。2.奖励标准根据稿件的影响力、传播效果等因素综合确定。（二）处罚1.对于违反本制度规范的投稿行为，视情节轻重给予相应处罚。2.处罚措施包括：警告、通报批评、暂停投稿资格、取消投稿资格等。3