民宗局语言文字规范制度

PAGE民宗局语言文字规范制度一、总则（一）目的为加强我局语言文字工作的规范化、标准化建设，提高全体工作人员的语言文字应用能力和水平，更好地履行民宗局职能，促进民族团结进步事业发展，特制定本制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《国家语言文字事业“十三五”发展规划》以及相关行业标准制定，确保我局语言文字工作符合法律法规要求，推动语言文字工作健康、有序开展。（三）适用范围本制度适用于民宗局全体工作人员，包括局机关各科室、直属事业单位以及参与我局相关工作的所有人员。二、语言文字使用规范（一）通用语言文字1.本局公文、会议文件、宣传资料、信息发布等各类文字材料，必须使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字、二简字以及已被淘汰的旧字形。2.除特殊需要外，不得使用外文、少数民族文字或汉语拼音替代规范汉字。确需使用外文、少数民族文字或汉语拼音时，应当在汉字之后加注相应的外文、少数民族文字或汉语拼音，并确保其准确、规范。（二）少数民族语言文字1.在涉及少数民族事务的工作中，如民族文化交流、宗教活动管理等，应当尊重和正确使用少数民族语言文字。鼓励工作人员学习和掌握常用的少数民族语言文字，以便更好地开展工作。2.对于少数民族语言文字的使用，应当遵循其自身的语法规则和表达习惯，确保准确、得体。在与少数民族群众沟通交流时，要使用文明、礼貌、尊重的语言，避免因语言不当引发误解或矛盾。（三）宗教用语1.宗教活动场所的名称、宗教教职人员的称谓、宗教经典的翻译等宗教用语，应当严格按照宗教教义、教规和国家有关规定使用，确保宗教用语的严肃性和规范性。2.在宗教事务管理工作中，涉及宗教用语的文件、通知、公告等，应当由熟悉宗教教义和宗教用语规范的人员进行审核把关，避免出现宗教用语使用不当的情况。三、文字书写规范（一）汉字书写1.汉字书写应当做到笔画清楚、字形规范、结构匀称、行款整齐。不得随意增减笔画、改变字形结构，不得使用不规范的简化字和错别字。2.在书写公文、报告、总结等文字材料时，应当使用钢笔、中性笔或毛笔，不得使用铅笔、圆珠笔等易褪色的笔具。书写字迹应当工整、清晰，便于识别和存档。（二）标点符号使用1.标点符号的使用应当符合国家标准《标点符号用法》的规定，正确表达文意，避免标点符号使用不当造成歧义或误解。2.在书写过程中，要注意标点符号的位置、形态和用法，如句号、逗号、顿号、分号、冒号、问号、叹号、引号、括号、破折号、省略号、连接号、间隔号、书名号、专名号等的正确使用。（三）数字书写1.公文中的数字，除部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外（如“第一”、“二〇二三年春节”等），应当使用阿拉伯数字。2.表示时间、长度、重量、面积、容积等量值和统计数据时，应当使用阿拉伯数字，并按照国际单位制和国家有关规定书写。如“2023年3月5日”、“50米”、“100公斤”等。四、语言文字工作管理与监督机制（一）组织领导成立民宗局语言文字工作领导小组，由局主要领导担任组长，各科室负责人为成员。领导小组负责统筹协调全局语言文字工作，制定工作计划和目标，研究解决工作中的重大问题。（二）工作分工1.局办公室负责全局语言文字工作的组织实施和日常管理，制定具体的工作方案和措施，组织开展培训、宣传、检查等活动。2.各科室负责本科室语言文字工作的落实，对本科室起草、审核、印发的各类文字材料进行严格把关，确保语言文字使用规范。3.直属事业单位按照本制度要求，做好本单位语言文字工作，并配合局机关开展相关工作。（三）培训与教育1.定期组织开展语言文字法律法规、规范标准和应用技能的培训活动，提高全体工作人员的语言文字水平。培训内容包括汉字书写规范、标点符号使用、数字书写要求、少数民族语言文字知识、宗教用语规范等。2.鼓励工作人员自主学习语言文字知识，通过参加培训课程、阅读相关书籍、观看教学视频等方式，不断提升自身的语言文字素养。（四）监督检查1.建立语言文字工作监督检查机制，定期对全局各类文字材料进行检查，重点检查语言文字使用的规范性、准确性和严肃性。对发现的问题及时进行纠正，并督促相关科室和人员进行整改。2.将语言文字工作纳入科室和个人绩效考核内容，对语言文字工作成绩突出的科室和个人给予表彰和奖励；对违反本制度规定的科室和个人，视情节轻重给予批评教育、责令整改等处理。五、公文处理中的语言文字规范（一）公文起草1.公文起草人员应当具备扎实的语言文字功底，严格按照本制度要求起草公文。公文内容应当主题明确、逻辑清晰、语言简洁、表述准确，避免出现语言歧义、语法错误、用词不当等问题。2.在起草公文时，要注重语言的规范性和严肃性，避免使用口语化、随意性较强的表述。对于专业性较强的公文，应当使用规范的专业术语，并确保术语的一致性和准确性。（二）公文审核1.公文起草完成后，应当按照规定的程序进行审核。审核人员要认真审查公文内容，重点检查语言文字使用是否规范、准确，格式是否符合要求。对审核中发现的问题，应当及时与起草人员沟通，提出修改意见。2.审核后的公文应当由审核人员签字确认，确保审核责任明确。未经审核或审核不合格的公文，不得提交领导签发。（三）公文印发1.公文印发前，要对公文的排版、校对等进行认真检查，确保公文格式规范、印刷清晰。在排版过程中，要注意字体、字号、行距、页边距等的统一，避免出现排版混乱的情况。2.校对人员要仔细核对公文内容，重点检查语言文字、标点符号、数字等的准确性，确保公文中没有错别字、语病和排版错误。校对后的公文应当由校对人员签字确认。六、会议与活动中的语言文字规范（一）会议发言1.参加会议发言的人员，应当提前准备好发言材料，确保发言内容语言规范、条理清晰、重点突出。发言时要使用普通话，语速适中，声音洪亮，便于参会人员听清。2.在会议发言中，要尊重他人的发言权利，不得随意打断他人讲话。对于他人的发言内容，如有不同意见，应当在他人发言结束后，以礼貌、理性的方式表达自己的观点。（二）会议记录1.会议记录人员要认真记录会议内容，包括会议主题、时间、地点、参会人员、发言要点、决议事项等。记录内容应当准确、完整，语言简洁明了，避免出现遗漏或错误。2.会议记录应当使用规范汉字，书写工整、清晰。记录完成后，要及时进行整理和核对，确保记录内容的准确性和规范性。（三）活动宣传1.在组织开展各类民族宗教活动时，要做好活动宣传工作。宣传资料的内容应当符合本制度要求，语言文字使用规范、准确、生动，能够准确传达活动信息，吸引群众参与。2.活动宣传资料要经过严格审核把关，确保宣传内容真实、合法、健康，不存在语言文字使用不当、虚假宣传或误导群众等问题。七、对外交流与服务中的语言文字规范（一）接待工作1.在接待少数民族群众、宗教界人士或外国友人时，要热情友好、礼貌周到。使用文明、规范的语言进行交流，尊重对方的文化习俗和语言习惯，避免因语言不当引发不必要的误会或矛盾。2.接待人员要具备一定的语言沟通能力和跨文化交流知识，能够准确理解对方的意图，并清晰、准确地表达自己的观点。在交流过程中，要注意语言的得体性和分寸感，避免使用过于随意或不恰当的语言。（二）信访与咨询服务1.对于群众的来信来访和咨询，要及时、认真地予以回复和解答。回复和解答问题时，要使用通俗易懂、简洁明了的语言，确保群众能够理解。2.在处理信访和咨询问题过程中，要耐心倾听群众的诉求，尊重群众的意见和建议。对于群众提出的问题，要给予准确、详细的答复，不得推诿、敷衍或回避。（三）政务公开1.民宗局政务公开的内容，包括政策