学校游泳馆内部制度规范

PAGE学校游泳馆内部制度规范一、总则1.目的本制度旨在规范学校游泳馆的运营管理，确保游泳馆设施的安全使用，为师生提供优质、安全、有序的游泳服务环境，促进学校体育活动的健康发展。2.适用范围本制度适用于学校游泳馆全体工作人员、进入游泳馆的师生以及其他相关人员。3.基本原则安全第一原则：始终将保障人员生命安全和身体健康放在首位，严格遵守国家相关法律法规和行业安全标准，确保游泳馆设施设备安全运行，预防各类安全事故的发生。服务至上原则：以师生需求为导向，提供热情、周到、专业的服务，不断提升服务质量和水平，满足师生多样化的游泳需求。规范管理原则：建立健全各项规章制度，加强对游泳馆日常运营的规范化管理，做到有章可循、违章必究，确保游泳馆运营秩序良好。二、人员管理1.工作人员职责馆长职责全面负责游泳馆的管理工作，制定和组织实施游泳馆的年度工作计划和发展规划。负责游泳馆工作人员的调配、培训、考核和奖惩等工作，提高工作人员的业务素质和服务水平。定期检查游泳馆设施设备的运行状况，确保设施设备正常使用，及时组织维修和更新改造工作。负责游泳馆的安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案，组织开展安全教育和培训，落实安全防范措施，确保游泳馆安全运营。负责与学校相关部门及外部机构的沟通协调，争取各方支持，保障游泳馆各项工作顺利开展。救生员职责具备良好的身体素质和游泳技能，持有国家规定的救生员资格证书。提前到达游泳馆，做好泳池水质检查、救生设备检查等准备工作。在游泳时段内，密切观察泳池内人员的动态，及时发现并处理各种突发情况，如溺水、身体不适等，确保游泳者的生命安全。对违反游泳规定和安全要求的行为进行及时劝阻和制止，维护游泳馆的正常秩序。配合其他工作人员做好泳池清洁、消毒等工作，保持泳池环境整洁卫生。水质管理员职责熟悉水质处理知识和技能，负责游泳馆水质监测和处理工作。按照国家相关标准和规定，定期对泳池水质进行检测，包括酸碱度、余氯含量、浊度等指标，确保水质符合卫生要求。根据水质检测结果，及时调整水质处理药剂的投放量，保证水质稳定达标。做好水质处理设备的日常维护和保养工作，确保设备正常运行。记录水质检测数据和处理情况，建立水质管理档案，以备查阅。前台工作人员职责负责游泳馆前台的接待工作，热情、礼貌地迎接师生，解答咨询，办理游泳卡充值、挂失、退卡等业务。负责游泳馆的票务管理，准确记录师生购票、入场信息，统计每日客流量。维护前台区域的秩序和环境卫生，保持前台整洁有序。协助其他部门做好相关工作，如通知师生参加培训课程、活动等。2.工作人员培训与考核定期组织工作人员参加专业培训，包括游泳技能提升、安全知识培训、服务礼仪培训、水质处理培训等，不断提高工作人员的业务能力和综合素质。建立工作人员考核机制，对工作人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行定期考核。考核结果与绩效奖金、岗位晋升等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高工作效率和质量。3.人员出入管理工作人员凭工作证件进入游泳馆工作区域，证件应妥善保管，不得转借他人。师生及其他人员凭有效游泳证件或门票进入游泳馆，严禁无证人员进入。外来人员因工作需要进入游泳馆，须经馆长批准，并在前台登记后，由相关工作人员陪同方可进入。三、设施设备管理1.设施设备维护与保养建立设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和周期，定期对游泳馆的设施设备进行检查、维护和保养。对泳池设施设备，如过滤设备、循环水泵、加热设备等，要定期进行清洁、检修和调试，确保设备正常运行，水质处理效果良好。对救生设备，如救生圈、救生杆、急救箱等，要定期检查其完好性和可用性，及时更换损坏或过期的设备。对场馆内的其他设施设备，如照明设备、通风设备、座椅等，要进行日常巡查和维护，及时发现并处理故障和损坏问题。2.设施设备更新与改造根据学校发展规划和游泳馆实际使用情况，适时对设施设备进行更新和改造计划。设施设备更新改造应充分考虑师生需求、安全性能、节能环保等因素，确保更新改造后的设施设备符合国家相关标准和行业规范。设施设备更新改造项目要严格按照规定的程序进行，包括项目申报、审批、招标、施工、验收等环节，确保项目质量和进度。3.设施设备安全管理制定设施设备安全操作规程，要求工作人员严格按照操作规程使用设施设备，避免因操作不当引发安全事故。对设施设备进行定期安全检查，重点检查设备的运行状况、安全防护装置是否完好等，及时消除安全隐患。在设施设备上设置明显的安全警示标志，提醒师生注意安全。建立设施设备安全档案，记录设施设备的基本信息、维护保养情况、安全检查情况等，为设施设备管理提供依据。四、水质管理1.水质标准游泳馆水质应符合国家《游泳场所卫生标准》（GB9667[具体年份]）的要求，具体指标如下：浑浊度：不超过[X]度。酸碱度（pH值）：[X][X]。游离性余氯：[X]mg/L[X]mg/L。细菌总数：不得超过[X]CFU/mL。大肠菌群：不得检出。2.水质检测水质管理员应每日对泳池水质进行检测，检测项目包括浑浊度、酸碱度、游离性余氯等，并做好记录。每周至少进行一次全面的水质检测，检测项目除上述三项外，还应包括细菌总数、大肠菌群等指标。水质检测应使用符合国家标准的检测设备和试剂，确保检测结果准确可靠。3.水质处理根据水质检测结果，及时调整水质处理药剂的投放量。如浑浊度超标，应增加絮凝剂的投放量；酸碱度不符合要求，应使用酸碱调节剂进行调整；游离性余氯含量不足或过高，应相应增加或减少消毒剂的投放量。定期对泳池进行换水，换水量应根据水质情况和使用频率合理确定，一般每月换水[X]%[X]%。做好水质处理设备的运行管理，确保设备正常运行，提高水质处理效果。4.水质公示在游泳馆显著位置设立水质公示栏，定期公示泳池水质检测结果，包括检测时间、检测项目、检测结果等信息，接受师生监督。五、安全管理1.安全制度与应急预案制定完善的游泳馆安全管理制度，明确安全责任，规范安全操作流程，确保游泳馆安全运营。制定游泳馆安全应急预案，包括溺水事故应急预案、火灾事故应急预案、突发疾病应急预案等，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。2.安全教育与培训定期组织师生参加游泳安全教育培训，提高师生的安全意识和自我保护能力。培训内容包括游泳安全知识、救生技能、应急处置方法等。在游泳馆内设置安全宣传栏，张贴安全标语和宣传海报，宣传游泳安全知识和注意事项。对新入职的工作人员进行安全培训，使其熟悉游泳馆安全管理制度和应急预案，掌握基本的安全防范措施和应急处置技能。3.安全设施与设备在游泳馆内配备必要的安全设施和设备，如救生设备、急救箱、防滑垫、通风设备、消防设备等，并确保其完好有效。对安全设施和设备进行定期检查和维护，及时更换损坏或过期的设备。在泳池周边设置明显的安全警示标志，如“禁止跳水区域”“水深危险”等，提醒师生注意安全。4.安全巡查与隐患排查安排专人负责游泳馆的安全巡查工作，在游泳时段内定时巡查泳池及场馆内其他区域，及时发现并处理安全隐患。每日对游泳馆设施设备、水质状况、环境卫生等进行全面检查，发现问题及时整改。定期开展安全隐患排查工作，对排查出的安全隐患要建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保隐患得到及时消除。5.应急处置发生安全事故或突发事件时,工作人员应立即启动应急预案，按照职责分工迅速开展应急处置工作。及时报告学校相关部门和当地急救、消防等部门，寻求支援。在应急处置过程中，要确保师生的生命安全，尽量减少事故损失。同时，要做好现场保护和事故调查工作，配合相关部门查明事故原因，追究责任。六、开放时间与场次管理1.开放时间学校游泳馆应根据学校教学安排和师生需求，合理确定开放时间。一般每周开放[X]天，每天开放时间为[具体时间段]。2.场次安排根据游泳馆容量和师生流量，合理安排游泳场次。每场游泳时间一般为[X]分钟，相邻场次之间应预留[X]分钟的场地清洁和准备时间。3.预约与入场管理师生可通过学校游泳馆官方网站、微信公众号或现场前台等方式提前预约游泳场次。预约时应提供个人有效信息，如姓名、学号、联系方式等。按照预约时间入场，提前到达游泳馆的师生应在指定区域等候，不得提前进入泳池。未预约的师生在有空余场次的情况下，可现场购票入场，但需服从工作人员安排，按照指定场次和时间游泳。七、卫生管理1.环境卫生每日对游泳馆内的地面、墙壁、门窗、座椅等进行清洁消毒，保持场馆内环境整洁卫生。定期对游泳馆的天花板、通风管道等进行清洁，防止灰尘、杂物积聚。及时清理泳池周边的垃圾和杂物，保持泳池周边环境干净整洁。2.泳池卫生在每场游泳结束后，及时对泳池进行清洁，包括吸污、刷洗池壁和池底等工作，确保泳池清洁无杂物。定期对泳池进行消毒，消毒药剂应选用符合国家标准的产品，消毒方法和剂量应按照规定执行。做好泳池周边防滑处理，防止师生滑倒摔伤。3.卫生监督与检查安排专人负责游泳馆卫生监督检查工作，定期对场馆环境卫生、泳池卫生等进行检查，发现问题及时督促整改。接受学校相关部门和卫生监督机构的监督检查，对提出的问题要及时整改落实，确保游泳馆卫生状况符合要求。八、培训与活动管理1.游泳培训课程学校游泳馆应根据师生需求，开设不同层次和类型的游泳培训课程，如初级游泳培训班、提高班、救生员培训班等。制定游泳培训教学计划，明确教学目标、教学内容、教学方法和教学进度等。配备专业的游泳教练，教练应具备相应的资质和教学经验，严格按照教学计划进行教学，确保教学质量。对参加游泳培训的师生进行考勤管理，建立培训档案，记录师生的学习情况和考核成绩。2.游泳比赛与活动学校游泳馆应积极组织开展各类游泳比赛和活动，如校