煤矿调度室双岗制度规范

PAGE煤矿调度室双岗制度规范一、总则（一）目的为了加强煤矿调度室的管理，确保调度工作的高效、准确、安全运行，及时掌握煤矿生产动态，协调解决生产过程中的各种问题，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本煤矿实际情况，制定本双岗制度规范。（二）适用范围本制度适用于煤矿调度室全体工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家安全生产法律法规和行业标准，确保调度工作合法合规。2.坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，保障煤矿安全生产。3.实行双岗值班制度，明确职责分工，确保调度工作不间断、无差错。4.加强信息沟通与协调，提高调度工作效率和应急处置能力。二、岗位设置与职责（一）调度主任1.全面负责调度室的管理工作，组织实施双岗制度规范。2.协调调度室与各部门、各生产环节之间的工作关系，确保生产指挥顺畅。3.审核调度日报、月报等各类报表，对调度工作中的重大问题及时向上级汇报并提出解决方案。4.定期组织调度室人员培训和业务学习，提高整体素质和业务能力。（二）主岗调度员1.负责当班煤矿生产的调度指挥工作，实时监控生产系统运行情况。2.准确传达上级指令和领导指示，及时协调解决生产过程中的各类问题。3.认真填写调度日志、生产报表等，记录生产动态和相关信息。4.协助调度主任做好调度室的日常管理工作，参与组织应急演练。（三）副岗调度员1.协助主岗调度员开展工作，在主岗调度员因故不能履行职责时，承担相应工作任务。2.负责收集、整理各类生产信息，及时向主岗调度员汇报。3.对调度设备进行日常维护和检查，确保设备正常运行。4.参与调度室的安全管理工作，提出改进建议。三、双岗值班制度（一）值班安排1.调度室实行双岗24小时值班制度，每天分为三班，每班工作8小时。2.值班人员由主岗调度员和副岗调度员组成，按照排班表轮流值班。3.节假日和特殊时期，应加强值班力量，确保调度工作正常进行。（二）值班交接1.值班人员应提前15分钟到岗，做好交接班准备工作。2.交接班时，主岗调度员应将当班生产情况、未处理完的问题及相关注意事项向副岗调度员详细交接。3.副岗调度员应认真听取交接内容，对不清楚的问题及时询问，确认无误后在交接班记录上签字。4.交接过程中发现的问题，由交班人员负责处理，如因交接不清导致问题延误处理，由交班人员承担责任。（三）值班纪律1.值班人员必须坚守岗位，并保持通讯畅通，不得擅自离岗、脱岗。2.严格遵守调度工作流程和各项规章制度，认真履行职责。3.不得在值班期间从事与工作无关的事情，如玩手机、玩游戏等。4.对上级指令和各类生产信息要及时、准确传达和处理，不得延误或隐瞒。四、调度工作流程（一）信息收集1.调度员应通过多种渠道收集煤矿生产的各类信息，包括井下各作业地点的生产进度、设备运行状况、人员出勤情况等。2.各生产部门和环节应按时向调度室汇报相关信息，确保信息的及时、准确和完整。3.调度员要对收集到的信息进行认真分析和整理，筛选出重要信息进行重点关注。（二）指令传达1.根据煤矿生产计划和领导指示，调度员及时向相关部门和人员传达调度指令。2.传达指令时要清晰、准确，明确任务要求、完成时间和注意事项。3.对重要指令要进行记录，并要求接收人员签字确认。（三）问题协调解决1.当生产过程中出现问题时，调度员应立即进行协调解决。2.对于一般性问题，调度员可直接与相关部门或人员沟通协调，督促其尽快解决。3.对于重大问题或涉及多个部门的问题，调度员应及时报告调度主任，由调度主任组织相关部门召开协调会，共同研究解决方案。4.在问题解决过程中，调度员要跟踪进展情况，及时反馈信息，确保问题得到妥善处理。（四）生产统计与报表编制1.调度员应按照规定的时间和要求，对煤矿生产情况进行统计和分析。2.认真填写调度日志、生产日报、月报等各类报表，确保数据准确无误。3.报表编制完成后，要进行审核和校对，经调度主任审核签字后上报相关部门。五、调度设备管理（一）设备配备1.调度室应配备完善的调度设备，包括调度电话、计算机、大屏幕显示系统、监控系统等。2.设备的选型和配置应符合行业标准和煤矿生产实际需要，确保调度工作的正常开展。（二）设备维护1.建立调度设备维护管理制度，明确维护责任人和维护周期。2.定期对调度设备进行检查、维护和保养，及时排除设备故障，确保设备正常运行。3.对设备的维修、更换等情况要进行详细记录，建立设备档案。（三）设备使用1.调度员应严格按照操作规程使用调度设备，不得擅自更改设备参数和设置。2.注意设备的日常保养，保持设备清洁、整齐，延长设备使用寿命。3.如发现设备异常，应立即停止使用，并及时报告设备维护人员进行处理。六、应急处置（一）应急预案制定1.结合煤矿实际情况，制定完善的调度应急处置预案，包括事故报告程序、应急响应措施、人员疏散方案等。2.应急预案应定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置流程1.当煤矿发生事故或突发事件时，调度员应立即按照应急预案进行处置。2.迅速报告事故情况，包括事故发生地点、时间、性质、影响范围等，并及时传达上级领导的指示和要求。3.组织协调相关部门和人员开展应急救援工作，调配救援物资和设备，确保救援工作顺利进行。4.实时跟踪事故救援进展情况，及时向上级汇报，并做好信息发布工作。（三）应急演练1.定期组织调度应急演练，检验和提高调度人员的应急处置能力。2.演练内容应包括事故模拟、应急响应、指挥协调、信息传递等环节，确保演练效果。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。七、培训与考核（一）培训计划1.制定调度室人员培训计划，定期组织业务培训和技能培训。2.培训内容包括安全生产法律法规、行业标准、调度业务知识、设备操作技能等。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划认真组织培训，确保培训质量和效果。2.培训过程中要注重理论与实践相结合，提高调度人员的实际操作能力和问题解决能力。3.鼓励调度人员参加各类培训和学习交流活动，不断提升自身素质。（三）考核制度1.建立调度室人员考核制度，对调度人员的工作表现、业务能力、应急处置能力等进行全面考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务知识掌握