宾馆公用品消毒制度规范

PAGE宾馆公用品消毒制度规范一、总则1.目的为加强宾馆公用品的卫生管理，预防和控制疾病传播，保障宾客的健康与安全，特制定本消毒制度规范。2.适用范围本制度适用于本宾馆内所有客房、公共区域所配备的各类公用品，包括但不限于床上用品、毛巾、浴巾、洗漱用品、杯具、拖鞋、遥控器、电话、空调遥控器、马桶座圈及按钮、水龙头等。3.基本原则遵循预防为主、全面消毒、规范操作、责任明确的原则，确保公用品消毒工作落实到位，符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、消毒管理职责1.管理部门职责宾馆管理层负责制定消毒制度规范，并监督制度的执行情况。定期检查消毒工作的落实情况，对发现的问题及时督促整改。协调解决消毒工作中出现的人员、物资、设备等方面的问题。2.客房部职责负责客房内公用品的日常清洁与消毒工作，确保消毒工作符合标准要求。按照规定的程序和方法对各类公用品进行分类消毒处理，并做好记录。定期检查客房内公用品的消毒情况，对不符合要求的及时进行重新消毒。负责客房清洁与消毒所需物资的领取、保管和使用，确保物资充足且合理使用。3.保洁部职责负责宾馆公共区域公用品的清洁与消毒工作，包括走廊、电梯、卫生间、休息区等。根据不同区域和公用品的特点，采用相应的消毒方法进行消毒，并做好记录。定期对公共区域的消毒效果进行自查，发现问题及时整改。协助客房部做好客房内公用品的消毒工作，如遇特殊情况及时提供支持。4.采购部职责负责采购符合卫生标准的公用品及消毒用品，确保所采购的物资质量合格。与供应商签订采购合同，明确公用品及消毒用品的质量要求、验收标准等条款。对采购的公用品及消毒用品进行严格验收，确保无质量问题后方可入库使用。5.质检部职责定期对公用品的消毒质量进行抽检，检查消毒方法是否正确、消毒效果是否达标。对发现的消毒质量问题及时反馈给相关部门，并跟踪整改情况直至问题解决。负责收集、整理和分析公用品消毒质量数据，为改进消毒工作提供依据。三、消毒设施与物资管理1.消毒设施配备宾馆应配备足够数量的消毒设备，如消毒柜、紫外线灯、蒸汽消毒器、高温消毒设备等，以满足公用品消毒的需求。消毒设备应定期进行维护和保养，确保其正常运行和消毒效果。客房内应配备独立的卫生间，卫生间应安装有效的通风换气设施，以保持空气流通，减少细菌滋生。2.消毒物资管理采购部应根据公用品消毒的需求，采购适量的消毒用品，如消毒剂、消毒片、酒精、一次性消毒巾等。消毒用品应存放在干燥、通风、阴凉的专用仓库内，远离火源和热源，并分类存放，防止混淆。建立消毒物资出入库登记制度，详细记录消毒物资的名称、规格、数量、出入库时间、领用部门等信息，确保物资账目清晰。定期检查消毒物资的库存情况，及时补充短缺物资，避免因物资不足影响消毒工作的正常开展。四、公用品消毒标准与方法1.床上用品更换标准：每日一换，如有污渍、血迹等应及时更换。消毒方法：采用高温洗涤消毒，洗涤温度不低于60℃，时间不少于30分钟；或使用专业的床上用品消毒剂进行浸泡消毒，浸泡时间按照消毒剂说明书执行。2.毛巾、浴巾更换标准：每日一换，如有异味、污渍等应及时更换。消毒方法：可采用高温洗涤消毒，洗涤温度不低于70℃，时间不少于烘干后使用；或使用含氯消毒剂浸泡消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，浸泡时间为1530分钟，浸泡后用清水冲洗干净，晾干备用。3.洗漱用品更换标准：宾客退房后及时更换。消毒方法：洗漱用品应采用一次性包装，确保宾客使用的安全性。对于可重复使用的洗漱用品容器，应定期进行清洁消毒，可使用含氯消毒剂擦拭消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，擦拭后用清水冲洗干净，晾干备用。4.杯具更换标准：宾客退房后及时更换，如有污渍、异味等应及时清洗消毒。消毒方法：首选物理消毒方法，如高温消毒，将杯具置于消毒柜中，温度设置为120℃130℃，消毒时间为1520分钟；也可采用化学消毒方法，使用含氯消毒剂浸泡消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，浸泡时间为1530分钟，浸泡后用清水冲洗干净，沥干水分。5.拖鞋更换标准：宾客退房后及时更换，如有明显污渍、破损等应及时更换。消毒方法：可采用紫外线灯照射消毒，照射时间不少于30分钟；或使用含氯消毒剂喷洒消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，喷洒后用清水擦拭干净，晾干备用。6.遥控器、电话、空调遥控器清洁标准：每日进行清洁，去除表面灰尘和污渍。消毒方法：使用含氯消毒剂擦拭消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，擦拭后用清水擦拭干净，晾干备用；也可使用酒精棉球擦拭消毒。7.马桶座圈及按钮、水龙头清洁标准：每日进行清洁，去除表面污垢。消毒方法：使用含氯消毒剂擦拭消毒，有效氯浓度为250mg/L500mg/L，擦拭后用清水擦拭干净；对于水龙头，还可使用专用的水龙头消毒剂进行消毒，按照消毒剂说明书操作。五、消毒操作流程1.准备工作清洁人员在进行公用品消毒前，应穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，确保自身安全。检查消毒设备是否正常运行，消毒用品是否准备齐全，确保消毒工作顺利进行。将需要消毒的公用品分类收集，放置在清洁、干燥的区域，避免在消毒过程中受到二次污染。2.清洁先用清洁布或海绵蘸取适量的清洁剂，对各类公用品进行全面擦拭，去除表面的污垢、灰尘、污渍等。对于污渍较重的公用品，可使用专用的清洁剂进行浸泡或擦拭，浸泡时间根据污渍程度而定，但不得超过规定的消毒时间。清洁后，用清水将公用品冲洗干净，确保表面无清洁剂残留。3.消毒根据公用品的材质和消毒要求，选择合适的消毒方法进行消毒。在使用消毒剂进行消毒时，应严格按照消毒剂的使用说明书进行操作，确保消毒剂的浓度、浸泡时间、擦拭面积等符合要求。使用消毒设备进行消毒时，应按照设备的操作规程进行设置和操作，确保消毒效果。4.存放消毒后的公用品应放置在清洁、干燥、通风的专用存放区域，避免与未消毒的物品混放。对于已消毒的一次性公用品，应妥善包装，防止再次污染。对于可重复使用的公用品，应在存放区域做好标识，便于识别和管理。六、消毒记录与档案管理1.消毒记录要求客房部和保洁部应建立公用品消毒记录台账，详细记录每一次消毒的日期、公用品名称、数量、消毒方法、消毒时间、操作人员等信息。消毒记录应真实、准确、完整，不得随意涂改或伪造。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年。2.档案管理宾馆应建立公用品消毒档案，将消毒制度规范、消毒记录台账、消毒质量检测报告、消毒设备维护记录、消毒用品采购记录等相关资料整理归档。消毒档案应分类存放，便于查阅和管理。定期对消毒档案进行整理和更新，确保档案资料的完整性和时效性。七、培训与监督1.培训宾馆应定期组织员工参加公用品消毒知识和技能培训，提高员工的消毒意识和操作水平。培训内容应包括消毒法律法规、消毒标准与方法、消毒操作流程、消毒设备使用与维护、消毒记录要求等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保员工能够熟练掌握消毒知识和技能，并能够正确运用到实际工作中。2.监督管理部门应加强对公用品消毒工作的监督检查，定期或不定期对公用品消毒情况进行抽查。监督检查内容包括消毒设施设备的运行情况、消毒用品的使用情况、消毒操作流程的执行情况、消毒记录的填写情况等。对监