小区专配室保养制度规范

PAGE小区专配室保养制度规范一、总则（一）目的为确保小区专配室设备设施的正常运行，保障居民生活的安全与便利，特制定本保养制度规范。本制度旨在明确专配室设备设施的保养责任、保养流程及相关要求，以提高设备设施的使用寿命，降低故障率，确保小区专配室的各项功能稳定发挥。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有专配室，包括但不限于配电室、水泵房、电梯机房、消防控制室、监控室等。（三）基本原则1.预防性原则：通过定期的检查、维护和保养，提前发现设备设施潜在的问题，采取相应措施进行预防，避免故障的发生。2.科学性原则：依据设备设施的技术要求和运行特点，制定科学合理的保养计划和方法，确保保养工作的有效性和可靠性。3.责任明确原则：明确各部门及人员在专配室保养工作中的职责，做到责任到人，确保保养工作落实到位。4.安全第一原则：在保养工作中，始终将安全放在首位，严格遵守安全操作规程，确保人员和设备设施的安全。二、保养责任分工（一）管理部门1.物业服务中心负责制定小区专配室保养制度规范，并监督执行。组织协调各部门之间的保养工作，定期召开保养工作会议，总结经验，解决问题。对专配室保养工作进行整体规划和预算安排，确保保养工作所需的资金和物资供应。负责与外部专业维修单位的联系与协调，及时处理专配室设备设施的重大故障和维修工作。2.工程管理部门负责专配室设备设施的日常巡检、保养和维修工作，制定详细的巡检计划和保养记录表格。对专配室设备设施进行定期的维护保养，包括清洁、润滑、紧固、调整等工作，确保设备设施处于良好的运行状态。负责专配室设备设施的故障诊断和修复工作，及时排除设备设施的故障，减少对居民生活的影响。对专配室设备设施的运行状况进行分析和评估，提出改进建议和措施，提高设备设施的运行效率和可靠性。3.安全管理部门负责专配室的安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案，确保专配室的安全运行。对专配室的安全设施进行定期检查和维护，包括消防设施、通风设施、电气安全设施等，确保安全设施的正常运行。对专配室工作人员进行安全培训和教育，提高工作人员的安全意识和操作技能，确保工作人员在保养工作中的安全。负责专配室的安全事故处理，及时报告和处理安全事故，采取有效措施防止事故的扩大和蔓延。（二）使用部门1.各专配室使用人员负责本专配室内设备设施的日常使用和维护，严格按照操作规程进行操作，确保设备设施的正常运行。发现设备设施存在问题或异常情况时，及时向工程管理部门报告，并协助工程管理部门进行故障排查和维修工作。做好本专配室内设备设施的清洁卫生工作，保持设备设施的整洁和良好的工作环境。配合工程管理部门和安全管理部门进行设备设施的保养和安全检查工作，提供必要的协助和支持。三、保养计划与流程（一）保养计划制定1.年度保养计划工程管理部门应根据小区专配室设备设施的运行状况、使用年限、技术要求等因素，每年年底制定下一年度的保养计划。年度保养计划应包括设备设施的保养项目、保养周期、保养内容、保养责任人等详细信息，并报物业服务中心审核批准。2.月度保养计划工程管理部门应根据年度保养计划，每月制定月度保养计划，明确本月的保养工作任务和要求。月度保养计划应提前一周报物业服务中心备案，并在每月初召开的保养工作会议上进行通报和安排。（二）保养流程1.巡检工程管理部门的巡检人员应按照巡检计划，定期对专配室设备设施进行巡检。巡检内容包括设备设施的运行状况、外观检查、仪表读数、温度、压力等参数的监测，以及设备设施的清洁卫生情况等。巡检人员应认真填写巡检记录表格，详细记录巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现的问题及处理情况等信息。2.保养根据保养计划，工程管理部门的保养人员应按时对专配室设备设施进行保养工作。保养内容包括设备设施的清洁、润滑、紧固、调整、防腐、电气系统检查、安全保护装置检查等。保养人员应严格按照保养操作规程进行操作，确保保养工作的质量和安全。保养完成后，保养人员应认真填写保养记录表格，详细记录保养时间、保养人员、保养内容、更换的零部件等信息。3.维修当专配室设备设施出现故障时，使用人员应及时向工程管理部门报告。工程管理部门的维修人员应在接到报告后及时赶到现场，进行故障诊断和修复工作。维修人员应认真填写维修记录表格，详细记录故障发生时间、故障现象、维修过程、更换的零部件等信息。对于重大故障或维修难度较大的问题，工程管理部门应及时组织相关技术人员进行会诊，制定维修方案，并报物业服务中心批准后实施。4.验收保养和维修工作完成后，工程管理部门应组织相关人员进行验收。验收内容包括设备设施的运行状况、保养和维修质量、安全性能等方面。验收合格后，验收人员应在验收记录表格上签字确认。四、保养记录与档案管理（一）保养记录1.巡检记录：巡检人员应认真填写巡检记录表格，详细记录巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现的问题及处理情况等信息。巡检记录应至少保存一年。2.保养记录：保养人员应认真填写保养记录表格，详细记录保养时间、保养人员、保养内容、更换的零部件等信息。保养记录应至少保存两年。3.维修记录：维修人员应认真填写维修记录表格，详细记录故障发生时间、故障现象、维修过程、更换的零部件等信息。维修记录应至少保存三年。（二）档案管理1.建立档案：物业服务中心应建立小区专配室保养档案，将巡检记录、保养记录、维修记录等相关资料进行整理归档。2.档案内容：保养档案应包括设备设施的基本信息、保养计划、巡检记录、保养记录、维修记录、设备设施的维修保养历史记录、设备设施的更新改造记录等。3.档案保管：保养档案应由专人负责保管，确保档案的完整性和安全性。档案保管期限应按照相关法律法规和行业标准的要求执行。4.档案查阅：因工作需要查阅保养档案时，应经物业服务中心负责人批准，并办理查阅手续。查阅人员应妥善保管档案资料，不得擅自涂改、转借或丢失。五、培训与考核（一）培训1.定期培训：物业服务中心应定期组织专配室工作人员进行保养知识和技能培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.培训内容：培训内容包括设备设施的操作规程、保养方法、安全知识、故障诊断与排除等方面。3.培训方式：培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.定期考核：物业服务中心应定期对专配室工作人员的保养知识和技能进行考核，考核结果作为工作人员绩效评定和晋升的重要依据。2.考核内容：考核内容包括设备设施的操作规程、保养方法、安全知识、故障诊断与排除等方面的知识和技能。3.考核方式：考核方式可采用理论考试、实际操作考核等多种形式，确保考核的公平、公正、公开。六、监督与检查（一）内部监督1.定期检查：物业服务中心应定期对专配室保养工作进行检查，检查内容包括保养计划的执行情况、保养记录的填写情况、设备设施的运行状况等方面。2.不定期抽查：物业服务中心应不定期对专配室保养工作进行抽查，及时发现和解决保养工作中存在的问题。3.问题整改：对于检查和抽查中发现的问题，物业服务中心应及时下达整改通知书，要求相关部门和人员限期整改，并对整改情况进行跟踪检查。（二）外部监督1.