政府办公室管理制度规范

PAGE政府办公室管理制度规范一、总则（一）目的为了加强政府办公室的管理，提高工作效率，确保各项工作规范、有序、高效运行，依据相关法律法规和行业标准，结合本办公室实际情况，制定本管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于政府办公室全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和政府各项规章制度。2.高效务实原则：以提高工作效率为核心，注重工作实效。3.分工协作原则：明确各岗位职责，加强协作配合。4.廉洁奉公原则：保持清正廉洁，杜绝违法违纪行为。二、岗位职责（一）办公室主任职责1.全面负责办公室的行政管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.协调办公室与各部门之间的工作关系，确保各项工作顺利开展。3.负责办公室人员的工作安排、考核和培训，提高团队整体素质。4.审核重要文件和文稿，把好政策关和文字关。5.负责办公室的财务管理和物资管理，合理安排经费和物资使用。（二）文秘岗位职责1.负责文件的收发、登记、传阅、归档和保管工作。2.起草、审核和印发各类公文、报告、通知等文字材料。3.组织安排会议、活动，做好会议记录和纪要整理。4.负责信息收集、整理和报送工作，为领导决策提供参考依据。（三）档案管理岗位职责1.制定档案管理制度和工作计划，确保档案管理工作规范有序。2.负责各类档案的收集、整理、分类、编目和装订工作。3.做好档案的保管、查阅和利用工作，严格执行档案借阅制度。4.定期对档案进行鉴定和销毁，确保档案的完整性和安全性。（四）后勤保障岗位职责1.负责办公室的办公用品采购、发放和管理工作。2.做好办公设备的维护、保养和维修工作，确保设备正常运行。3.负责办公室的环境卫生和安全保卫工作，营造良好的工作环境。4.协助安排会议、活动的后勤服务工作，包括场地布置、餐饮安排等。三、工作流程（一）文件处理流程1.收文办公室文秘人员收到文件后，应及时进行登记，注明文件来源、文号、标题、份数等信息。对文件进行初步审核，检查文件的完整性和规范性，对于不符合要求的文件及时与发文单位联系。根据文件内容和领导分工，将文件呈送相关领导传阅，并做好传阅记录。2.发文各部门需要发文时，应填写发文审批表，注明发文事由、文件内容、主送单位、抄送单位等信息，经部门负责人签字后交办公室文秘人员。文秘人员对发文审批表进行审核，检查文件内容是否符合法律法规和政策要求，文字表述是否准确、规范。审核通过后，文秘人员按照公文格式要求进行起草、排版、校对，经办公室主任审核签字后印发。3.文件归档文件处理完毕后，文秘人员应及时将文件进行整理归档。归档文件应按照年度、保管期限、机构（问题）等进行分类，编制归档目录。定期将归档文件移交档案管理岗位，由档案管理人员进行集中保管。（二）会议组织流程1.会议筹备根据会议主题、参会人员范围和会议时间，确定会议地点、议程和参会人员名单。办公室文秘人员负责起草会议通知，明确会议时间、地点、议程、参会人员要求等信息，并提前发送给参会人员。准备会议所需的文件、资料、设备等，如会议材料、投影仪、音响设备等。2.会议组织提前到达会议地点，做好会议准备工作安排，如摆放桌椅、调试设备等。组织参会人员签到，发放会议材料。按照会议议程组织会议，做好会议记录，记录会议讨论要点、决议事项等。3.会议纪要整理会议结束后，文秘人员应及时整理会议纪要，准确记录会议决议事项、责任人和完成时间。会议纪要经办公室主任审核后，发送给参会人员和相关部门，并督促落实会议决议事项。（三）档案管理流程1.档案收集各部门在工作中形成的文件、资料、报表等应定期移交办公室档案管理岗位。档案管理人员对收集的档案进行初步审核，检查档案的完整性和准确性，对于不符合要求的档案及时与移交部门沟通。2.档案整理档案管理人员按照档案分类方案对收集的档案进行整理，包括分类、编号、编目等工作。对档案进行装订、装盒，确保档案整齐、美观。3.档案保管档案管理人员将整理好的档案存放在专门的档案库房，按照档案保管期限进行分类存放。定期对档案进行检查，确保档案的安全和完整，防止档案损坏、丢失、泄密等情况发生。4.档案查阅因工作需要查阅档案的人员，应填写档案查阅申请表，注明查阅事由、查阅范围等信息，经办公室主任批准后，到档案管理岗位查阅。档案管理人员应按照查阅申请表的要求提供档案，并做好查阅记录，查阅人员不得擅自涂改、抽取、销毁档案。5.档案利用根据工作需要，档案管理人员可以对档案进行复印、摘录等利用工作，但应严格遵守档案利用规定，确保档案信息安全。利用档案形成的文件、资料等应及时归档，纳入档案管理体系。四、工作纪律（一）考勤制度1.全体工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。如需请假，应按照请假程序办理请假手续。2.办公室负责考勤记录，每月对考勤情况进行统计和公示。对于迟到、早退、旷工等行为，按照相关规定进行处理。（二）工作纪律1.遵守国家法律法规和政府各项规章制度，保守国家机密和工作秘密。2.严格遵守工作程序和工作规范，不得擅自简化或省略工作环节。3.工作时间内不得从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏等。4.保持良好的工作态度和工作作风，认真履行工作职责，积极主动完成工作任务。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.不得接受服务对象的礼品、礼金、宴请等，不得参加可能影响公正执行公务的活动。3.加强自身廉洁意识，自觉抵制各种腐败行为，维护政府办公室的良好形象。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：主要考核工作人员完成工作任务的数量、质量和效率。2.工作态度：考核工作人员的责任心、敬业精神、团队协作能力等。3.业务能力：考核工作人员的专业知识、业务技能和创新能力等。（二）考核方式1.定期考核：每半年进行一次定期考核，由办公室组织实施，采取个人述职、民主测评、领导评价等方式进行。2.不定期考核：根据工作需要，对工作人员进行不定期考核，重点考核工作任务完成情况和突发事件处理能力等。（三）奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金、晋升等。对在工作中有创新举措、为办公室发展做出重要贡献的工作人员，给予特别奖励。2.惩罚对于违反工作纪律、工作失误、给办公室造成损失的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处理。对于违反廉洁纪律的工作人员，按照有关规定严肃处理，直至追究法律责任。六、培训与发展（一）培训计划1.根据办公室工作需要和人员素质状况，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训计划应涵盖政治理论、业务知识、技能技巧、职业道德等方面，注重针对性和实用性。（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训讲座，邀请专家学者或业务骨干进行授课，提高工作人员的业务水平。2.外部培训：根据工作需要，选派工作人员参加外部专业培训课程或研讨会，拓宽视野，学习先进经验。3.实践锻炼：安排工作人员到基层或其他部门进行实践锻炼，提高实际工作能力。（三）职业发展办公室为工作人员提供广阔的职业发展空间，鼓励工作人员不断学习和进步。1.根