派出所计件制度规范要求

PAGE派出所计件制度规范要求一、总则（一）目的为了进一步规范派出所工作流程，提高工作效率，确保各项警务任务的高效完成，结合本派出所实际情况，制定本计件制度规范要求。本制度旨在通过明确工作任务的量化标准和相应的绩效核算方式，激励全体民警、辅警积极履行职责，提升整体工作效能，更好地服务社会、维护社会治安稳定。（二）适用范围本制度适用于本派出所全体民警、辅警。（三）基本原则1.公平公正原则：计件制度的实施应确保所有参与人员在相同的标准下进行工作任务的计量和绩效评估，避免人为因素导致的不公平现象。2.科学合理原则：工作任务的量化标准应基于实际工作情况进行科学设定，既要全面涵盖派出所的各项主要工作内容，又要合理反映不同工作任务的难度和工作量差异。3.激励导向原则：通过明确的计件奖励机制，激发民警、辅警的工作积极性和主动性，鼓励大家高质量、高效率地完成工作任务，提升工作业绩。4.动态调整原则：根据公安工作形势的变化、上级政策要求以及实际工作中出现的问题，适时对计件制度的相关内容进行调整和完善，确保制度的适应性和有效性。二、工作任务分类与计件标准（一）接警与处警1.接警每成功接听并准确记录一起报警电话，计[X]分。要求接警人员在电话铃响三声内接听，清晰询问报警人信息、事件情况等关键要素，并准确录入接警系统。对于疑难复杂报警，能够迅速判断并及时转接相关专业警种或部门，且记录准确无误的，每次加[X]分。2.处警按照规定时间到达现场的，每次处警计[X]分。到达现场时间标准根据辖区范围和交通状况等因素合理设定，一般要求城区在[具体时长1]内到达，郊区在[具体时长2]内到达，农村地区在[具体时长3]内到达。现场处置得当，有效解决问题，未引发群众投诉的，每次处警加[X]分。具体评估标准包括是否依法依规处理、是否妥善安抚当事人情绪、是否及时消除安全隐患等方面。成功调解纠纷的，根据纠纷的复杂程度，分别计[X1Xn]分。简单纠纷调解成功计[X1]分，复杂纠纷调解成功计[X2]分，涉及人数较多、矛盾尖锐的重大纠纷调解成功计[Xn]分。调解成功的标准为双方当事人达成和解协议，对调解结果满意。（二）案件办理1.治安案件受理一起治安案件，计[X]分。要求受理人员及时、准确地登记案件信息，确保案件来源清晰、当事人信息完整。成功查处一起治安案件（包括查明事实、固定证据、依法作出处理决定），根据案件的难易程度，分别计[X1Xm]分。一般治安案件查处计[X1]分，涉及黄赌毒等复杂治安案件查处计[X2]分，涉及群体性事件的治安案件查处计[Xm]分。在规定时间内完成治安案件卷宗整理归档的，每起案件加[X]分。规定时间根据案件复杂程度和工作量合理确定，一般简单案件要求在[具体时长4]内完成归档，复杂案件在[具体时长5]内完成归档。2.刑事案件参与刑事案件侦查工作，根据承担的具体任务和工作量计分。例如，负责线索摸排的，每获取一条有价值线索计[X]分；参与现场勘查的，每次现场勘查计[X]分；负责询问证人的，每成功询问一名证人计[X]分等。成功破获一起刑事案件，根据案件的性质、危害程度以及侦破难度，分别计[X1Xp]分。一般刑事案件破获计[X1]分，重大刑事案件破获计[X2]分，系列刑事案件破获计[Xp]分。协助检察机关完成刑事案件审查起诉工作，且无因工作失误导致案件退回补充侦查的，每次计[X]分。在审查起诉阶段，积极配合检察机关提供证据、说明情况，确保案件顺利进行。在规定时间内完成刑事案件卷宗整理归档的，每起案件加[X]分。归档要求严格按照法律规定和公安机关档案管理标准进行，确保卷宗材料齐全、规范、有序。（三）社区警务工作1.社区走访按照规定的频次和要求完成社区走访任务的，每次走访计[X]分。走访频次根据社区规模和治安状况设定，一般要求每周对辖区重点区域、重点人群所在社区至少走访一次，对一般社区每两周走访一次。走访过程中要详细记录走访情况，包括居民反映的问题、安全隐患排查等信息。通过走访发现并及时报告社区内治安隐患、不稳定因素等重要信息的，每条信息根据重要程度计[X1Xq]分。重要信息能够有效预防治安案件或群体性事件的发生，对维护社区稳定起到关键作用。成功组织开展社区治安防范宣传活动的，每次活动计[X]分。宣传活动形式多样，如举办安全知识讲座、发放宣传资料、组织应急演练等，要求活动内容丰富、针对性强，能够有效提高社区居民的安全防范意识。2.重点人员管理对一名重点人员进行有效管控，每月计[X]分。重点人员包括刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员等，管控要求定期与重点人员见面谈话、了解其思想动态和生活情况，确保其遵守法律法规和相关规定。成功协助相关部门对重点人员进行帮扶教育，帮助其解决实际困难并取得良好效果的，根据帮扶对象数量和效果，每次计[X1Xr]分。帮扶教育工作要注重针对性和实效性，切实帮助重点人员回归社会、重新融入正常生活。（四）巡逻防控工作1.日常巡逻在规定的巡逻区域和时间内完成巡逻任务的，每次巡逻计[X]分。巡逻区域覆盖派出所辖区主要街道、社区、公共场所等，巡逻时间根据不同时段合理安排，确保辖区24小时不间断巡逻防控。巡逻过程中要保持通讯畅通，及时报告巡逻情况。在巡逻过程中发现现行违法犯罪行为并及时制止或抓获违法犯罪嫌疑人的，根据违法犯罪行为的性质和危害程度，分别计[X1Xs]分。一般违法行为制止计[X1]分，犯罪行为抓获计[X2]分，重大犯罪行为抓获计[Xs]分，同时根据抓获违法犯罪嫌疑人的数量进行累加计分。2.专项巡逻参与各类专项巡逻任务，如节假日安保巡逻、大型活动现场安保巡逻等，每次巡逻计[X]分。专项巡逻任务要严格按照上级要求和工作方案执行，确保巡逻工作的严密性和有效性。在专项巡逻中表现突出，为维护社会治安稳定做出重要贡献的，根据具体情况给予额外加分奖励，加分幅度为[X][X]分。例如，成功处置专项巡逻中突发的重大治安事件、协助其他部门完成重要安保任务等。三、工作质量要求（一）接警与处警工作质量1.接警记录必须准确、完整，不得遗漏关键信息。如因接警记录错误导致处警延误或工作失误的，对接警人员进行批评教育，并扣除相应的接警计分分值。2.处警过程要严格依法依规进行，做到公正、文明执法。如出现执法不规范行为引发群众投诉的，经查实后，对处警人员进行严肃处理，扣除本次处警的全部计分分值，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。3.处警结束后，要及时将处警情况反馈给指挥中心，并按照规定做好相关记录和归档工作。未按时反馈或反馈信息不准确、不完整的，每次扣除[X]分。（二）案件办理工作质量1.案件办理过程中要严格遵守法律程序，确保证据收集合法、充分，事实认定准确无误。对于因证据不足、事实不清导致案件处理错误或被上级机关纠正的，对承办民警进行问责，扣除该案件办理过程中的全部计分分值，并根据造成的后果给予相应的纪律处分。2.案件卷宗整理要规范、整齐，符合档案管理要求。卷宗材料缺失、涂改、装订不规范等问题，每发现一处扣除[X]分，并要求承办人员限期整改。整改后仍不符合要求的，加倍扣分。3.在案件办理过程中，要积极与相关部门沟通协作，形成工作合力。因沟通不畅、协作不力导致工作延误或出现问题的，对相关责任人进行批评教育，每次扣除[X]分。（三）社区警务工作质量1.社区走访记录要真实、详细，能够反映社区实际情况和居民需求。走访记录内容空洞、虚假的，每次扣除[X]分，并要求走访人员重新走访核实。2.重点人员管理工作要做到底数清、情况明，管控措施落实到位。因重点人员漏管失控导致发生违法犯罪行为的，对责任人进行严肃问责，扣除重点人员管理工作的全部计分分值，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。3.社区治安防范宣传活动要注重效果评估，通过问卷调查、居民反馈等方式了解宣传活动的实际成效。宣传活动效果不佳，未达到预期目标的，每次扣除[X]分，并要求重新组织开展宣传活动。（四）巡逻防控工作质量1.巡逻记录要详实、准确，包括巡逻时间、地点、人员、发现情况等信息。巡逻记录不完整、不准确的，每次扣除[X]分。2.在巡逻过程中要保持警惕，及时发现并报告各类安全隐患和治安问题。对发现的问题隐瞒不报或处置不力的，根据问题的严重程度，扣除[X][X]分，并对责任人进行批评教育。3.专项巡逻工作要严格按照工作方案执行，确保工作任务落实到位。未完成专项巡逻任务或执行任务不认真的，每次扣除[X]分，并对相关责任人进行问责。四、监督与考核（一）监督机制1.成立专门的计件制度监督小组，由派出所领导、法制员、纪检委员等组成。监督小组负责对计件制度的执行情况进行全程监督，定期检查工作任务完成情况和计分情况，确保制度执行的公平公正。2.建立内部监督举报渠道，鼓励全体民警、辅警对计件制度执行过程中的违规行为进行举报。对举报属实的，给予举报人一定的奖励，并对违规行为进行严肃处理。3.加强与上级公安机关、辖区群众的沟通联系，主动接受外部监督。对于上级公安机关的检查反馈意见和辖区群众的投诉举报，要及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈。（二）考核方式1.每月对民警、辅警的工作任务完成情况和计件得分进行统计汇总，形成个人月度工作绩效报告。报告内容包括各项工作任务的完成数量、质量评估、计分情况以及存在的问题等。2.每季度对民警、辅警进行一次全面考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考核依据个人月度工作绩效报告、日常工作表现、群众评价等综合确定。优秀等次比例控制在[X]%以内，良好等次比例控制在[X]%以内，合格等次比例控制在[X]%以内，不合格等次比例不低于[X]%。3.年度考核以季度考核结果为基础，结合全年工作表现进行综合评定。年度考核结果与民警、辅警的评先评优、职务晋升挂钩，优秀等次人员在评先评优、职务晋升等方面优先考虑，不合格等次人员将视情况进行诫勉谈话、调整岗位或辞退处理。（三）结果运用1.与绩效奖金挂钩。根据考核结果发放绩效奖金，优秀等次人员绩效奖金按照全额发放并给予一定比例的额外奖励，良好等次人员绩效奖金按照[X]%发放，合格等次人员绩效奖金按照[X]%发放，不合格等次人员不发放绩效奖金。2.作为评先评优的重要依据。年度考核优秀等次人员优先评选为优秀民警、辅警，优先推荐参