小区物业契约（长尾词2025年）

小区物业契约（长尾词2025年）甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会]地址：[填写地址]法定代表人/负责人：[填写姓名]乙方（受托方）：[物业服务企业名称]地址：[填写地址]法定代表人：[填写姓名]资质等级：[填写资质等级]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方所管理的[填写物业项目名称]（以下简称“物业区域”）提供物业服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条物业管理区域本合同所指物业区域为位于[详细地址]的[物业类型，如住宅、商业、混合等]物业，具体范围包括：建筑物本体、共用部位（楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、大堂等）、共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、照明、消防设施、监控系统、门禁系统、电梯、配电室、水泵房、天线等）、共用绿地、道路、场地、停车场（库）、以及其他属于业主共有的财产和区域。第二条服务期限本合同自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数]年。第三条服务内容与标准乙方根据本合同约定及国家、地方相关标准，为物业区域提供以下物业服务：3.1公共区域维护3.1.1建筑物本体修缮：负责物业区域内建筑物本体的日常保养和检查，根据国家相关规定及实际情况，组织实施小修、中修工程，并按约定组织实施大修工程。建立建筑物关键部位（如外墙、屋顶、防水系统等）的预防性维护计划，定期进行检查和维护。3.1.2共用设施设备运行与维护：负责电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、门禁系统等共用设施设备的日常巡查、保养、维修及应急处理，确保其正常运行。建立智能化设备（如智能门禁、能耗监测系统）的专项维护方案，保障系统稳定运行。定期进行设备设施的检测和评估。3.1.3道路与地面维护：负责物业区域内道路、地面（包括人行道、停车场地面等）的清扫保洁、平整维护、排水系统（包括雨水口、污水井）的疏通，保持道路畅通和地面整洁。3.1.4清洁卫生：负责物业公共区域的日常清扫保洁，包括大堂、走廊、楼梯间、公共活动场地等；负责垃圾的及时收集、清运和处置，确保符合环保要求；实施精细化保洁标准，引入环保清洁技术和垃圾分类激励机制，定期进行环境卫生质量检查。3.1.5绿化养护：负责物业区域内绿地的日常养护，包括乔木、灌木、草坪的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、除草等，保持绿化景观整齐美观。实施生态化绿化养护，增加乡土植物比例，建立雨水花园等可持续景观。3.2安全秩序管理3.2.1门岗管理：负责小区主出入口的门岗值守，对出入人员进行登记询问，对外来车辆进行管理和引导，维护出入秩序。实行车辆出入管理系统，确保车辆有序通行。3.2.2监控管理：负责监控中心的日常管理，确保监控设备正常运行，实行24小时监控覆盖，按规定保存录像资料，及时发现并报告异常情况，配合相关部门处理。3.2.3安全巡逻：负责对物业区域进行定期和不定期的安全巡逻，重点区域增加巡逻频次，预防盗窃、火灾等安全事件的发生。建立基于大数据分析的主动安防预警系统。3.2.4应急管理：制定并执行火灾、自然灾害、突发事件等的应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。3.3停车管理3.3.1负责物业区域内规划停车场的日常管理，维护停车场秩序，引导车辆有序停放。3.3.2实施智能化停车管理系统（APP寻车、无感支付等），方便业主停车缴费。根据业主大会或业主委员会的决定，制定车位分配或租赁方案并负责实施。3.3.3维护停车场内的交通秩序，确保车辆安全。3.4特约服务（增值服务）3.4.1乙方可根据业主需求，提供家政服务、维修服务、快递代收发、房屋租赁托管等增值服务。提供个性化、菜单式增值服务选项，并明确收费标准和服务质量承诺。3.4.2业主选择增值服务，应另行协商并支付相应费用。3.5社区文化建设3.5.1乙方根据业主大会或业主委员会的决议或建议，协助或组织开展社区文化活动，提供社区活动场地支持，营造和谐邻里关系，提升居住品质。3.6其他约定服务[根据实际情况补充其他服务内容]第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利4.1.1监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准，对乙方提供的服务进行质询和评价。通过信息化平台（如APP）实时监督服务过程和质量。4.1.2检查乙方管理服务费用的使用情况，有权要求乙方出示相关财务报表。4.1.3要求乙方按照本合同约定提供服务，对不符合约定标准的服务，有权要求乙方限期整改。4.1.4对乙方提出改进服务的建议。4.1.5依据本合同约定或相关法律法规，监督或参与选聘、解聘物业服务企业。4.1.6根据需要，要求乙方提供特约服务。4.2甲方的义务4.2.1按照本合同第三条约定和政府规定标准，按时足额缴纳物业服务费及其他应分摊的费用。4.2.2遵守并配合执行物业管理区域的管理规约。4.2.3配合乙方进行物业管理工作，及时反馈需求和使用情况，对乙方提出的合理建议予以采纳。4.2.4不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的使用性质、结构或进行改建、扩建。4.2.5不得损坏物业共用部位、共用设施设备，如造成损坏应负责修复或赔偿。4.2.6履行信息告知义务，及时向乙方反馈影响物业服务工作的信息和使用情况。4.2.7支持乙方依法依规开展物业服务活动。第五条物业服务费用5.1物业服务费5.1.1物业服务费标准：住宅物业为[金额]元/平方米/月，非住宅物业为[金额]元/平方米/月。或按[其他方式]计算。5.1.2物业服务费构成：包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。5.1.3物业服务费收费主体：由乙方根据本合同约定向业主收取。5.1.4物业服务费调整：除政府定价外，物业服务费标准发生调整的，由甲乙双方根据政府指导价或市场水平协商确定。因成本上涨等因素确需调整的，应提前[期限]通知对方，并经业主大会表决通过。5.2其他费用5.2.1乙方提供本合同约定以外的特约服务，应向业主收取相应的服务费用，收费标准由双方另行协商确定。5.2.2物业管理区域共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，应按照国家有关规定从物业维修资金中列支；维修资金不足或无维修资金的，由相关业主按照受益比例承担，或经业主大会同意后，在物业服务费中列支，具体由业主大会决定。5.2.3物业管理区域产生的公共收益（如广告费、停车费等经营性收入），在扣除应由物业服务企业承担的运营成本后，余额应主要用于补充物业维修资金或按照业主大会的决定使用。第六条双方责任与违约处理6.1乙方的责任6.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和要求，提供全面、合格的物业服务。6.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，应承担相应的违约责任，并应限期整改。给甲方造成损失的，应依法赔偿。6.1.3乙方应建立健全内部管理制度和服务规范，提高服务质量，接受甲方监督。6.1.4乙方应妥善保管物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途或进行损坏。6.1.5乙方应按约定向甲方收取物业服务费，并定期公开收费情况，接受甲方监督。6.1.6乙方及其工作人员应遵守国家法律法规和职业道德，不得利用物业服务关系从事损害业主利益的活动。6.2甲方的责任6.2.1甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应分摊的费用。逾期缴纳的，应按日加收[比例]的滞纳金。6.2.2甲方应遵守管理规约，配合乙方的正常工作。如因甲方原因造成乙方无法正常工作的，甲方应承担相应责任。6.2.3甲方要求乙方提供本合同约定之外的服务的，应另行协商并支付相应费用。6.3违约处理6.3.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。6.3.2乙方连续[期限]未履行本合同主要义务，或服务质量长期不达标，经甲方书面催告后仍未改正的，甲方有权根据本合同约定或相关法律法规解除本合同。6.3.3甲方无正当理由逾期缴纳物业服务费累计超过[期限]的，乙方有权根据本合同约定或相关法律法规暂停部分或全部物业服务，直至甲方付清费用。第七条契约的变更、解除与终止7.1变更：本合同生效后，任何一方如需变更本合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2解除：除本合同另有约定或双方协商一致外，任何一方解除本合同，应提前[期限]书面通知对方，并承担相应的违约责任。7.2.1甲方有权在本合同约定的条件成就时解除本合同。7.2.2乙方有权在本合同约定的条件成就时解除本合同。7.3终止：本合同期限届满，双方权利义务终止。合同终止后，乙方应在[期限]内完成工作交接，包括但不限于管理资料、财物、债权债务等，并按约定收取或结算相关费用。7.3.1合同终止后，乙方仍有义务根据本合同约定完成未完成的维修、养护等工作，直至相关设施设备恢复正常使用。第八条通知与送达双方在本合同签订地有地址的，以该地址为住所；无地址的，以书面通知载明的地址为住所。任何一方变更地址，应提前[期限]书面通知对方。所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并按上述地址邮寄、传真或直接送达。以邮寄方式发出的，挂号信发出后[期限]日视为送达；以传真方式发出的，发出后即视为送达；直接送达的，由送达人在送达回证上签字后视为送达。第九条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及业主的个人信息等予以严格保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。第十条知识产权在本合同履行过程中，双方合作开发或产生的与智能化系统、服务模式等相关的知识产权，其归属由双方另行协商确定，并在书面文件中明确约定。第十一条可持续性与绿色管理双方应在物业服务过程中，遵守国家有关节能减排、环境保护的法律法规，积极推行绿色管理，共同营造资源节约、环境友好的居住环境。乙方应采取措施，如使用节能设备、推广垃圾分类、使用环保清洁用品等。第十二条数据安全与隐私保护双方应遵守国家有关数据安全和个人信息保护的法律法规，对在物业服务过程中收集、处理的业主个人信息和物业服务运营数据，应采取必要的安全措施予以保护，防止数据泄露、篡改或丢失。未经业主同意，不得将业主个人信息用于本合同约定以外的目的。第十三条法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方