新能源充电桩运营协议（2025年分布式服务）

新能源充电桩运营协议（2025年分布式服务）鉴于甲方拥有位于[充电设施详细地址]的充电桩/站（以下简称“充电设施”），并希望委托乙方进行运营管理；乙方具备充电设施运营管理能力，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就分布式新能源充电桩运营事宜达成以下协议，以兹共同遵守：第一条充电设施描述1.1甲方同意将位于[充电设施详细地址]，包含[充电桩/站数量]个充电桩（具体编号：[列出所有充电桩编号]，型号：[列出所有充电桩型号]）的运营管理委托给乙方。1.2充电设施现状：充电设施由甲方所有/拥有使用权，当前状态为[新安装/已投入运营]。交付时充电设施应能正常使用，技术规格符合国家及行业相关标准。第二条运营服务范围与内容2.1运营期限：本协议运营服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2乙方运营职责：2.2.1日常维护：乙方负责定期对充电设施进行清洁、外观检查、功能测试，确保设备处于良好运行状态，包括但不限于清除设备灰尘、检查线路连接、确认指示灯和屏幕正常等。2.2.2安全管理：乙方应制定并执行充电设施安全管理规范，包括每日安全巡检、监控设备运行状态、预防性维护、落实防火措施、处理突发事件应急预案等，确保充电服务过程安全。2.2.3设备维修：乙方负责充电设施的日常维修保养工作，对于非因乙方运营不当或自然灾害造成的设备故障，应及时诊断并修复。需要更换的零部件，应使用符合原厂标准或同等性能的配件。重大维修方案需提前报甲方备案。2.2.4软件系统管理：乙方负责充电支付系统、预约系统、用户管理平台等的日常运行维护，确保系统稳定、数据准确，并按甲方要求或约定进行升级更新。2.2.5客户服务：乙方应设立客户服务渠道，及时响应和处理用户的咨询、投诉和建议，提供必要的充电操作指导。2.2.6营销推广：在甲方授权范围内，乙方可根据市场情况开展充电优惠活动或营销推广，活动方案需提前提交甲方审核。2.2.7数据统计与报告：乙方应建立完善的运营数据统计制度，按月/季/年向甲方提交运营报告，内容包括但不限于充电量、充电次数、设备运行状态、用户信息（仅限统计用途，不得泄露具体个人隐私）、收入情况等。2.2.8合规运营：乙方应确保所有运营活动符合国家、地方关于新能源汽车充电设施运营、电力市场管理、信息安全、消防安全等法律法规及政策要求。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权监督乙方的运营管理活动，检查乙方是否按照协议约定履行职责。3.1.2甲方有权要求乙方提供运营数据、财务报表等相关资料。3.1.3甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的运营条件，包括但不限于符合安全标准的场地、满足充电需求的电力容量及稳定供电、必要的报批报建支持、电费结算账户等。3.1.4甲方应保证其对充电设施拥有合法、完整的权利，并配合乙方处理可能出现的与第三方（如物业、业主）的协调事宜。3.1.5甲方应按时足额向乙方支付约定的运营服务费。3.1.6甲方有权根据自身发展需要，对充电设施进行必要的升级改造，但改造方案应与乙方协商，并承担相应费用。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权按照本协议约定，获得运营服务费。3.2.2乙方应按照本协议第二条约定的范围、标准和周期，全面履行充电设施运营管理职责。3.2.3乙方应建立完善的运营管理制度、操作规程和应急预案，配备合格的运营管理人员和技术人员。3.2.4乙方应配合甲方的监督检查、审计以及相关政府部门的管理要求。3.2.5乙方应建立用户服务规范，妥善处理用户反馈和投诉。3.2.6乙方应对运营过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及用户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条运营服务费与支付4.1收费模式：本协议采用以下第[选择项数字]种模式收取运营服务费：[方案一：固定月费/年费模式]甲方每月/每年向乙方支付固定运营服务费，金额为人民币[金额]元。具体支付标准及调整机制为：[详细说明，如按充电量/电量分成模式]。[方案二：按充电量分成模式]运营服务费按充电量进行分成。充电电费收入在扣除支付给电力供应商的电费成本后，甲方与乙方按[甲方百分比]%与[乙方百分比]%的比例进行分成。分成结算周期为每月，结算日为每月[具体日期]日。[方案三：其他模式][详细说明其他双方约定的收费模式]。4.2计费周期与支付时间：按照上述[选择的收费模式]进行计费，支付时间定为[例如：每月/每季度结束后X个工作日内]。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将运营服务费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]乙方应在收到款项后向甲方提供等额有效的发票。第五条免责与责任5.1任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[合理时间]内通知对方，并提供相关证明文件。5.2因甲方原因（如供电中断、设施本身缺陷、未获必要许可等）导致充电服务无法提供或造成损失的，由甲方承担相应责任。5.3因乙方运营管理过失、操作不当、维护不及时等原因导致充电设施损坏、发生安全事故、造成用户财产损失或人身伤害的，由乙方承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、设备更换费用、事故处理费用、对第三方的人身和财产损害赔偿等。5.4因第三方责任或不可抗力导致的服务中断或损失，双方应根据实际情况协商确定责任承担。5.5任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条数据使用与所有权6.1运营过程中产生的充电数据、用户行为数据、设备运行数据等（以下简称“运营数据”）由乙方负责收集和初步整理。6.2乙方应确保收集和处理的运营数据真实、准确、完整。除本协议约定外，未经甲方书面同意，乙方不得将运营数据提供给任何第三方。6.3运营数据的最终所有权归属[甲方/双方另行约定]。甲方有权按照本协议约定或双方另行签订的数据共享协议，获取用于运营分析、业务决策等的运营数据。乙方应确保在提供数据时，已对涉及用户个人隐私的信息进行脱敏处理。6.4乙方应建立数据安全保障措施，防止数据泄露、篡改或丢失，并配合甲方及有关部门进行数据安全审计。第七条违约责任7.1若甲方未按时足额支付运营服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。7.2若乙方未按协议约定履行运营管理职责，导致服务中断时间超过[天数，如48小时]，或发生重大安全事故，或严重损害甲方利益的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方支付违约金人民币[金额]元，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。情节严重的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担赔偿责任。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成直接经济损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4本协议约定的其他违约情形及相应处理方式。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2除本协议另有约定外，发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本协议：(a)本协议约定的解除条件成就；(b)因不可抗力致使本协议目的无法实现；(c)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[合理时间，如15日]内仍未纠正的；(d)一方进入破产、清算程序的。8.3协议终止或解除后，乙方应在[天数，如15]日内完成以下工作：(a)停止所有运营服务；(b)整理并移交所有运营数据、记录、报告给甲方；(c)配合甲方进行充电设施的交接检查，确保设施状态完好或明确损坏责任；(d)结清所有应收应付款项；(e)按照约定处理或返还属于甲方的物品。8.4协议终止或解除不影响双方已产生的权利和义务，以及保密条款、争议解决条款等的效力。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[合理时间，如48小时]内通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择项：甲方所在地/乙方所在地/充电设施所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进