销售谈价技巧培训课件

销售谈价技巧培训课件单击此处添加副标题汇报人：XX目录01谈价前的准备02谈价过程中的策略03谈价技巧的实战应用04谈价中的沟通技巧05谈价后的跟进工作06谈价技巧的提升途径谈价前的准备01了解市场行情通过多渠道收集同类产品或服务的价格信息，为谈价提供数据支持。收集价格信息研究市场供需变化，预测价格走势，以便在谈价中占据主动。分析市场趋势分析客户需求了解客户购买产品是自用还是商用，以调整谈价策略。明确需求类型通过沟通发现客户未明说的需求，为谈价增加筹码。挖掘潜在需求设定价格区间通过市场调研，了解同类产品价格，为设定合理价格区间提供依据。市场调研详细分析产品成本，确保价格区间既能覆盖成本，又能保证利润。成本分析谈价过程中的策略02初步报价技巧以较高价格开场，留出议价空间，同时展现产品高价值。高开策略将产品或服务分项报价，让客户清晰了解各项成本，增加透明度。分项报价应对客户还价01了解还价动机探究客户还价背后的真实需求与心理预期，为应对策略提供依据。02灵活调整报价根据客户反应和市场情况，灵活调整报价策略，保持价格竞争力。利用谈判心理制造紧迫感利用谈判心理利用从众效应利用谈判心理谈价技巧的实战应用03案例分析某销售员运用让步策略，逐步引导客户，最终以理想价格成交大单。成功谈价案例销售员急于求成，未充分了解客户需求便降价，导致利润受损且客户不满。失败谈价案例角色扮演练习01模拟客户场景设定不同客户类型与需求，练习针对性谈价策略。02应对价格异议模拟客户提出价格异议，训练快速有效回应技巧。反馈与总结谈价后及时收集客户反馈，了解客户对价格及谈价过程的满意度。客户反馈收集01总结谈价成功与失败案例，分享经验教训，提升团队整体谈价能力。经验总结分享02谈价中的沟通技巧04有效倾听留意客户话语中的需求、痛点及潜在期望点。捕捉关键信息全神贯注听客户表述，不打断，展现尊重与关注。专注对方话语语言表达能力用简洁明了的语言阐述观点，避免模糊和歧义，让客户准确理解。清晰准确表达01根据谈价情境调整语气语调，友好亲切时拉近距离，坚定果断时展现决心。语气语调把控02非语言沟通单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击此处添加文本具体内容谈价后的跟进工作05跟进策略制定单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。客户关系维护问题反馈处理及时处理客户反馈的问题，提升客户满意度和忠诚度。定期回访谈价后定期回访客户，了解使用情况，增强客户黏性。0102成交后的服务01客户满意度调查通过问卷或电话回访，了解客户对产品及服务的满意度，收集反馈。02持续关怀服务定期向客户发送产品使用小贴士或节日祝福，增强客户粘性。谈价技巧的提升途径06持续学习与培训报名销售谈价相关课程，系统学习谈价策略与技巧。参加专业课程01分析成功与失败谈价案例，汲取经验，提升实战能力。学习行业案例02交流与分享经验01同行交流与同行定期交流谈价心得，共享成功案例与失败教训。02客户反馈收集并分析客户反馈，了解谈价中的痛点与