装修业主索赔协议书

装修业主索赔协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称或个人姓名]，依法注册成立或存在的法人、其他或自然人，具备完全民事行为能力。

甲方地址：[甲方详细注册地址或常住地址]，邮编：[邮政编码]。

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务：[职务名称]，联系方式：[办公电话或电子邮箱]。

甲方作为本协议项下的权利主体，因与乙方就装修工程相关事宜发生争议，经双方协商一致，就索赔事宜达成如下协议。甲方在签订本协议前已充分了解并确认其与本协议项下的索赔请求具有事实和法律依据，并自愿承担相关权利义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称或个人姓名]，依法注册成立或存在的法人、其他或自然人，具备完全民事行为能力。

乙方地址：[乙方详细注册地址或常住地址]，邮编：[邮政编码]。

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务：[职务名称]，联系方式：[办公电话或电子邮箱]。

乙方作为本协议项下的义务主体，经与甲方协商一致，就本协议项下的索赔事宜作出承诺，并自愿承担相关权利义务。

协议简介：

本协议签订背景源于甲方与乙方于[协议签订日期或相关合同签订日期]签订的《[相关合同名称，如《室内装修合同》或《租赁合同》]》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“原合同”），原合同约定由乙方为甲方提供装修服务或履行租赁义务。在履行过程中，甲方发现乙方存在[具体违约事实描述，如工程质量不符合约定标准、交付的装修成果存在严重瑕疵、未按约定履行维修义务等]，导致甲方遭受经济损失。经甲乙双方友好协商，甲方基于原合同项下的权利，就索赔事宜与乙方达成一致，双方现就索赔金额、支付方式、履行期限等事项作出如下约定。本协议旨在明确双方权利义务，保障甲方合法权益，促进争议的妥善解决，避免后续纠纷升级。本协议的签订以原合同为基础，双方均确认原合同的存在及效力，且本协议的索赔请求具有充分的事实和法律依据。双方同意，本协议内容与原合同构成完整的权利义务关系，任何一方不得以未在本协议中明确约定为由拒绝履行相关义务。本协议的履行将直接影响原合同的后续履行及双方的权利义务状态，乙方应严格按照本协议约定履行义务，甲方亦有权在本协议框架内行使索赔权利。双方均知悉并同意，本协议的签订及履行不得影响原合同中其他未履行完毕的条款，但本协议项下的索赔履行完毕后，原合同中与索赔事项相关的权利义务将终止。本协议的签订背景及双方合作前提已由双方充分沟通确认，不存在任何欺诈、胁迫情形，双方均基于真实意愿签订本协议。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在装修工程或相关服务过程中产生的索赔事宜，通过协商确定索赔的具体内容、金额及履行方式，保障甲方的合法权益得以实现，同时明确乙方在本协议项下的义务，促进双方争议的友好解决。本协议涉及的索赔范围具体包括但不限于因乙方提供的装修服务不符合原合同约定标准、装修过程中造成的甲方财产损失、乙方未按约定履行维修义务导致甲方额外支出、以及乙方其他违约行为给甲方造成的直接经济损失。本协议旨在通过双方签字盖章的方式，形成具有法律约束力的索赔执行文件，作为后续追索款项及履行相关义务的依据。本协议所涉索赔内容均基于原合同项下的权利义务关系，且已获得甲方的充分授权及确认，乙方应在本协议框架内全面履行索赔支付义务。双方确认，本协议的签订及履行不构成对原合同其他未履行条款的免除，但本协议项下的索赔履行完毕后，原合同中与索赔事项相关的权利义务将终止。本协议的目的是为了解决实际争议，避免双方陷入更长时间的纠纷，通过明确的约定，为后续可能的诉讼或仲裁提供清晰的证据及依据。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有如下含义：

1.“原合同”指甲方与乙方于[协议签订日期或相关合同签订日期]签订的《[相关合同名称，如《室内装修合同》或《租赁合同》]》（合同编号：[合同编号]），该合同是本协议的基础和依据。

2.“索赔金额”指经双方确认的因乙方违约行为导致甲方遭受的直接经济损失总额，具体金额以本协议附件一《索赔明细清单》为准。

3.“装修工程”指乙方根据原合同约定为甲方提供的室内装修服务，包括但不限于设计、施工、材料供应等全部工作内容。

4.“违约行为”指乙方未按照原合同约定履行义务，包括但不限于工程质量不符合标准、交付的装修成果存在严重瑕疵、未按约定履行维修义务等。

5.“履行期限”指本协议约定的乙方支付索赔金额的具体时间节点。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等，该事件可能导致本协议部分或全部条款无法履行。

7.“争议解决”指本协议项下的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的具体程序和规则。

8.“附件一”指本协议的附件，即《索赔明细清单》，详细列明索赔的具体事项及金额。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权依据原合同及本协议约定，要求乙方支付索赔金额，并有权监督乙方履行支付义务的进度及真实性。甲方有权要求乙方提供与索赔相关的财务凭证、工程验收报告或其他证明材料。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的索赔依据，包括但不限于原合同、工程验收记录、财产损失清单、维修费用发票等，并确保所提供材料的合法性及有效性。

（3）甲方应配合乙方就索赔事宜进行的及核实工作，如需补充材料或说明情况，甲方应在合理期限内提供协助。甲方有权要求乙方就索赔金额及支付方式提出合理建议，但最终决定权仍归甲方行使。

（4）甲方应确保索赔金额的支付用途合法合理，如乙方因履行本协议项下义务而支出额外费用，甲方有权要求乙方提供相关凭证并予以补偿。

（5）甲方应在本协议签订后[具体天数，如“十”]日内向乙方正式提交《索赔明细清单》的最终版本，并确保清单内容与原合同及实际损失相符。如需调整索赔金额，甲方应提供充分理由及依据，并与乙方协商一致后方可变更。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是按照本协议约定向甲方支付索赔金额。乙方应在本协议签订后[具体天数，如“十五”]日内，将全部索赔金额支付至甲方指定银行账户，账户信息如下：开户行：[甲方开户银行名称]，账户名：[甲方账户名称]，账号：[甲方银行账号]。乙方应确保支付款项的真实性及合法性，并保留完整的支付凭证以备甲方核查。

（2）乙方应就本协议项下的索赔金额及支付方式向甲方提供详细的说明及解释，如乙方认为索赔金额存在错误或支付方式不合理，应提供具体理由及依据，双方应在合理期限内友好协商，如无法达成一致，可按照本协议第[具体条款编号，如“第十条”]约定解决争议。

（3）乙方应在本协议签订后[具体天数，如“五”]日内，就甲方提出的索赔依据进行核实，如发现依据不足或存在争议，应在合理期限内提出书面异议，并附相关证据材料。乙方如无异议，应直接履行支付义务。

（4）乙方应配合甲方就索赔事宜进行的及核实工作，如需乙方提供相关工程资料、财务凭证或现场说明，甲方应在合理期限内通知乙方，乙方应积极配合提供，不得无理拒绝或拖延。乙方有义务确保所提供材料的真实性及完整性，如有虚假陈述或隐瞒事实，应承担相应的法律责任。

（5）乙方应确保支付索赔金额后，甲方不再就原合同项下的相关索赔事宜提出进一步要求，除非该要求源于乙方新的违约行为。乙方支付索赔金额的行为不构成对原合同其他未履行条款的免除，但双方可另行协商解决。乙方应在本协议履行完毕后[具体天数，如“三”]日内，向甲方出具正式的《索赔支付确认书》，并加盖公司公章或个人签字确认。如乙方未按约定支付索赔金额，甲方有权采取法律手段追讨，乙方应承担由此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、保全费等。

（6）乙方应确保索赔金额的支付不影响原合同项下其他非索赔相关的义务履行，如乙方仍需继续完成原合同约定的装修工程或其他服务，应按原合同约定继续履行，不得以已支付索赔金额为由拒绝履行其他义务。双方确认，本协议的履行不构成对原合同其他未履行条款的免除，但本协议项下的索赔履行完毕后，原合同中与索赔事项相关的权利义务将终止。乙方应在本协议框架内全面履行支付义务，不得设置任何不合理条件或障碍。

第四条价格与支付条件

1.索赔金额：经甲乙双方协商一致并确认，乙方应向甲方支付的总索赔金额为人民币[具体金额数字]元（大写：[金额大写]整），该金额已包含因乙方违约行为导致甲方遭受的全部直接经济损失，具体明细以本协议附件一《索赔明细清单》为准。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付本协议项下的全部索赔金额。甲方指定收款银行账户信息如下：

开户行：[甲方开户银行全称]

账户名称：[甲方个人姓名或公司全称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.支付时间：乙方应在本协议经双方签字盖章生效之日起[具体天数，例如“十五（15）”]个工作日内，将全部索赔金额支付至甲方上述指定银行账户。乙方应确保支付款项到达甲方账户后，甲方有权视为该笔款项已按时足额支付。乙方应向甲方提供银行转账凭证复印件作为收款证明。

4.账户信息变更：如甲方需要变更收款账户信息，应提前[具体天数，例如“七（7）”]日以书面形式通知乙方。若甲方未及时通知而导致乙方支付错误，责任由甲方承担；若因乙方原因未收到款项，责任由乙方承担。

5.税费承担：本协议项下的索赔金额为[选择“含税”或“不含税”]，如为含税金额，则税费由[选择“甲方”或“乙方”]承担；如为不含税金额，则甲方实际应支付的金额为[计算公式，例如“索赔金额+应缴税费”]，税费由乙方承担。乙方应在支付索赔金额时一并履行税费承担义务。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，至本协议项下的全部索赔金额支付完毕之日终止。本协议的履行期限自[具体日期]起算，至乙方完成支付义务之日止，最迟不超过[具体日期或天数，例如“六个月”]。

2.关键时间节点：

（1）甲方应在本协议签订后[具体天数，例如“十（10）”]日内，向乙方提供最终确认的《索赔明细清单》及全部索赔依据材料。

（2）乙方应在收到甲方提供的完整索赔依据材料后[具体天数，例如“五（5）”]日内，确认索赔金额及支付方式，如有异议应在上述期限内提出书面说明。

（3）乙方应在本协议生效后[具体天数，例如“十五（15）”]个工作日内完成首次支付，支付金额为索赔总额的[百分比，例如“百分之五十（50%）”]，剩余款项应在支付首次款项后[具体天数，例如“十（10）”]个工作日内付清。

（4）甲方应在收到乙方每笔付款后，向乙方出具收款确认函。如甲方未在收到款项后[具体天数，例如“三（3）”]日内确认，视为该笔款项已得到甲方认可。

3.期限顺延：如因不可抗力（依据本协议第[具体条款编号，例如“第十二条”]定义）导致任何一方无法按期履行义务，经另一方书面确认后，受影响一方可相应延长履行期限。非不可抗力因素导致的延迟履行，违约方应承担相应违约责任。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

（1）支付延迟：若乙方未按本协议第四条约定的时间节点支付索赔金额，每逾期一日，乙方应向甲方支付逾期付款金额[百分比，例如“千分之一（0.1%）”]的违约金，逾期违约金总额不超过索赔金额的[百分比，例如“百分之十（10%）”]。逾期超过[具体天数，例如“三十（30）”]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即支付全部未付索赔金额及累计违约金。此外，甲方因乙方延迟支付行为而支出的催告费、律师费等合理费用，应由乙方承担。

（2）支付错误：若乙方因账户信息错误导致支付失败或款项错误，乙方应在收到甲方更正通知后[具体天数，例如“五（5）”]日内完成更正支付，并承担由此产生的额外银行手续费。若因此给甲方造成直接损失（包括但不限于资金占用利息损失），乙方应予以赔偿。

（3）拒绝履行：若乙方无正当理由拒绝履行支付义务，经甲方书面催告后[具体天数，例如“十（10）”]日内仍未履行，甲方有权依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁，乙方除应支付全部索赔金额及逾期违约金外，还应承担甲方因此产生的一切法律费用（包括但不限于诉讼费、保全费、律师代理费等）。

2.甲方违约责任：

（1）提供依据延迟：若甲方未按本协议第五条第2款第（1）项约定及时提供索赔依据，导致乙方无法按时支付或支付金额存在争议，每逾期一日，甲方应向乙方支付索赔金额[百分比，例如“千分之一（0.1%）”]的违约金，违约金总额不超过索赔金额的[百分比，例如“百分之五（5%）”]。逾期超过[具体天数，例如“十五（15）”]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因其合理等待而产生的直接损失。

（2）虚假索赔：若甲方提供的索赔依据系伪造或存在严重失实，导致乙方已支付或可能被要求支付超出实际损失的部分，甲方应立即退还多付金额，并承担乙方因此遭受的全部损失及合理的费用。若甲方因此给乙方造成名誉损害，甲方还应承担相应的赔偿责任。

3.协商不成时的责任：若双方就索赔金额或支付条件发生争议，未能在本协议签订后[具体天数，例如“三十（30）”]日内协商解决，任何一方单方面采取法律行动（诉讼或仲裁）前，应给予另一方合理的书面解释期限[具体天数，例如“十（10）”]日。若法院或仲裁机构最终支持对方主张，违约方除承担实际损失赔偿责任外，还应支付守约方因诉讼或仲裁所花费的全部费用。

4.索赔权利的丧失：若乙方已按本协议约定足额支付索赔金额，则甲方不得再就本次索赔事项提出任何进一步的要求或主张，除非该要求源于乙方在支付后的新违约行为。反之亦然。双方确认，本协议项下的索赔履行完毕后，原合同中与索赔事项相关的权利义务将终止，任何一方不得以已履行索赔义务为由对抗原合同中其他未履行完毕的义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策变更）、瘟疫、流行病、网络攻击或系统故障、以及双方在签订本协议时无法预见且非自身过错造成的其他类似事件。不可抗力应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，例如“七（7）”]日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的影响范围及预计持续时间，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过[具体天数，例如“三十（30）”]日，双方应就本协议的变更或解除进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议项下的全部或部分义务（包括但不限于支付索赔金额、提供材料、履行服务等），受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力导致本协议无法继续履行，且双方经协商无法达成一致，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已履行的义务不再要求返还，但已产生的直接损失仍需承担赔偿责任。不可抗力影响消除后，受影响一方应立即恢复履行本协议义务，若履行条件发生实质性改变，双方可协商修改相关条款。双方确认，本协议签订前已充分评估常规风险，双方均不应以不可预见性为由免除因自身过错导致的义务履行责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在[地点，例如“本协议签订地”]进行，双方应指定代表进行沟通，力争在[具体时间，例如“三十（30）”]日内达成书面和解协议。若协商达成一致，应签署书面补充协议作为本协议不可分割的一部分。

2.调解：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意将争议提交给[调解机构名称，例如“中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）”或“当地具有相关资质的调解委员会”]进行调解。调解应遵守调解机构的仲裁规则，调解员由双方共同选定或由调解机构指定。调解达成协议的，应制作调解书，经双方签字盖章后生效，具有合同约束力。调解不成的，调解机构应出具书面证明，双方可依法选择仲裁或诉讼。

3.仲裁：若协商、调解无法解决争议，或双方在签订本协议时明确约定采用仲裁方式，则任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称，例如“中国国际经济贸易仲裁委员会”或“北京仲裁委员会”]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市，例如“北京”]，仲裁语言为[语言，例如“中文”]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁规则另有规定外，仲裁裁决可在中国境内任何法院申请强制执行，也可根据相关国际公约在其他司法管辖区域申请承认与执行。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为[具体法院名称，例如“被告住所地或合同履行地的人民法院”]，适用中华人民共和国法律。诉讼期间，不影响双方根据本协议约定继续履行非争议相关的义务。双方同意，在诉讼过程中，应遵守法院的举证规则，并采取证据保全措施。若一方在诉讼中败诉，应承担对方的全部诉讼费用（包括但不限于案件受理费、律师费、保全费等）。双方确认，选择诉讼方式前已穷尽其他争议解决途径，且诉讼成本及风险已纳入考量。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首页载明的地址、联系人或邮箱。如一方需要变更联系方式，应提前[具体天数，例如“七（7）”]日以书面形式通知另一方。任何通过快递或专人递送的方式发送的通知，视为在邮件/包裹寄出后[具体天数，例如“三日”]内送达；通过电子邮件发送的通知，视为在邮件成功发送后送达；通过传真发送的通知，视为在传真成功发送并收到确认回执后送达。以邮局挂号信方式发送的通知，视为在寄出后[具体天数，例如“六（6）”]日送达。任何一方收到通知后应及时确认，但确认并非送达的必要条件。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容，任何口头承诺或约定均不产生法律效力。若变更内容与原协议存在冲突，以书面补充协议为准。

3.分项履行：本协议各条款构成一个整体，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被法院或仲裁机构认定为无效，不影响其他部分的继续履行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。对于本协议任何条款的理解发生争议时，应依据中国法律进行解释。双方均确认已充分了解并接受本协议的法律适用及争议解决条款。

5.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为被删除，但本协议其他条款的效力及双方权利义务不受影响。双方应就无效条款的内容协商达成替代性安排。

6.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限不因本协议终止而终止。

7.通知