智能电视 代理上网协议书

智能电视代理上网协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX智能科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方是一家专注于智能电视技术研发、生产及销售的高新技术企业，拥有完整的产业链布局和成熟的代理销售网络。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱：zhangsan@。

甲方在全球范围内开展智能电视业务多年，现为进一步拓展市场，提升品牌影响力，决定与乙方合作开展智能电视代理上网服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经友好协商，就智能电视代理上网事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园X栋X层X室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方是一家专注于电子产品销售及互联网增值服务的高新技术企业，具备丰富的市场运营经验和完善的物流配送体系。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱：lisi@。

乙方在智能电视销售领域拥有广泛的渠道资源和用户基础，同时具备专业的互联网服务能力，可为甲方提供高效、稳定的智能电视代理上网服务。基于双方的互补优势，甲方委托乙方作为其智能电视产品的独家代理上网服务提供商，双方经充分协商，达成本协议，明确合作权利义务，确保合作顺利进行。

双方合作背景及前提条件：

甲方作为智能电视产品的生产方，需通过第三方服务商实现产品的互联网接入及增值服务功能，而乙方具备专业的互联网服务资质和技术能力，能够为甲方提供包括网络配置、内容接入、用户管理、故障维护等全流程服务。双方基于市场拓展和业务协同的需要，决定建立长期稳定的合作关系，乙方作为甲方的授权代理上网服务方，负责为甲方指定的智能电视产品提供互联网接入及配套服务，确保产品功能完整性和用户体验。

本协议的签订，旨在明确双方在智能电视代理上网服务中的权利义务，规范合作流程，保障各方合法权益，促进业务共同发展。双方将严格履行本协议约定，共同推动智能电视产品的市场推广和应用落地。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在智能电视代理上网服务合作中的权利义务，确保乙方按照甲方的要求，为甲方指定的智能电视产品提供稳定、高效、安全的代理上网服务，从而提升甲方产品的市场竞争力及用户体验。本协议涉及的代理上网服务具体内容包括但不限于：网络连接配置、远程访问管理、内容分发优化、用户数据监控、故障诊断与维护、增值服务集成等。双方将通过本协议的履行，共同推动智能电视产品在互联网环境下的应用与发展，实现资源共享与业务协同。

第二条定义

1.智能电视代理上网服务：指乙方根据甲方要求，为甲方指定的智能电视产品提供互联网接入及配套增值服务，包括但不限于网络配置、远程控制、内容接入、用户管理、故障维护等。

2.服务范围：指本协议约定的乙方提供代理上网服务的具体内容，包括网络连接配置、远程访问管理、内容分发优化、用户数据监控、故障诊断与维护、增值服务集成等。

3.服务标准：指乙方提供代理上网服务应达到的质量要求，包括响应时间、稳定性、安全性等，具体标准在本协议附件中另行约定。

4.用户：指通过乙方代理上网服务使用的智能电视产品的终端用户，其权利义务由本协议及双方另行签订的用户协议约定。

5.增值服务：指乙方为甲方智能电视产品提供的除基本网络连接外的附加服务，如内容订阅、应用市场、游戏加速等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、稳定的智能电视代理上网服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场需求和业务发展需要，对代理上网服务的具体内容和服务标准进行调整，并提前30日书面通知乙方。

（3）甲方有权获取乙方提供的代理上网服务的相关数据和报告，包括用户使用情况、网络性能指标、故障处理记录等，用于业务分析和优化。

（4）甲方应向乙方提供必要的智能电视产品技术文档和接口规范，确保乙方能够顺利开展代理上网服务。

（5）甲方应按照本协议约定支付代理上网服务费用，并确保支付方式合法有效。

（6）甲方应配合乙方进行服务质量的监督和评估，并对乙方提出的问题和建议进行及时反馈。

（7）甲方应遵守国家相关法律法规，确保其智能电视产品及代理上网服务的合规性。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取代理上网服务费用，并要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应组建专业的技术团队，负责代理上网服务的日常运营和维护，确保服务稳定性和安全性。

（3）乙方应根据甲方的要求，提供定制化的代理上网服务方案，包括网络连接配置、远程访问管理、内容分发优化、用户数据监控、故障诊断与维护、增值服务集成等。

（4）乙方应建立完善的服务体系，包括7*24小时技术支持、故障响应机制、服务质量监控等，确保用户得到及时有效的服务。

（5）乙方应保护甲方的商业秘密和用户数据，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（6）乙方应定期向甲方提供代理上网服务的运营报告，包括服务性能数据、用户反馈分析、市场趋势分析等，为甲方业务决策提供参考。

（7）乙方应配合甲方进行市场推广和业务拓展，包括提供技术支持、参与产品培训、协助开展用户活动等。

（8）乙方应遵守国家相关法律法规，确保其代理上网服务的合规性，并承担因服务违规产生的法律责任。

（9）乙方应建立应急预案，对可能出现的网络故障、安全事件等进行及时处理，并尽快恢复服务。

（10）乙方应定期对智能电视产品的网络连接进行优化，提升用户上网体验，包括网络速度、稳定性、安全性等方面。

（11）乙方应配合甲方进行用户管理，包括用户注册、身份验证、权限控制等，确保用户使用安全。

（12）乙方应建立完善的客户服务体系，对用户的问题和建议进行及时响应和处理，提升用户满意度。

（13）乙方应定期对智能电视产品的增值服务进行更新和优化，包括内容订阅、应用市场、游戏加速等，为用户提供更加丰富的互联网体验。

（14）乙方应建立数据备份机制，对用户数据和系统数据定期进行备份，确保数据安全。

（15）乙方应配合甲方进行市场调研和用户分析，为甲方产品改进和服务优化提供数据支持。

（16）乙方应建立完善的知识产权保护体系，确保其代理上网服务的知识产权得到有效保护。

（17）乙方应定期对员工进行业务培训和技术考核，提升员工的专业素质和服务水平。

（18）乙方应建立完善的绩效考核体系，对员工的服务质量进行考核和评估，确保服务质量达标。

（19）乙方应定期对智能电视产品的网络连接进行安全检测，发现安全隐患及时进行处理，确保用户网络安全。

（20）乙方应建立完善的投诉处理机制，对用户的投诉进行及时和处理，提升用户满意度。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的智能电视代理上网服务，服务费用采用以下方式计算：甲方每月根据实际使用智能电视产品的台数及服务内容，按乙方公示的价目表支付服务费，月服务费总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整）。如甲方有定制化服务需求，双方另行协商确定费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后开具等额发票，甲方凭发票进行税务抵扣。

3.支付时间：甲方应于每月10日前支付上一个月的服务费用。如遇节假日，支付时间相应顺延。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付服务费总额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素，导致服务成本发生重大变化的，双方应协商调整服务费用。甲方有权要求乙方提供费用调整的详细说明及依据。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年。

2.服务期限：乙方应在协议生效之日起XX日内完成代理上网服务的初始配置，并确保服务稳定运行。甲方应在协议期内持续使用乙方提供的代理上网服务，不得无故中断合作。

3.关键时间节点：乙方应于每月5日前向甲方提供上一个月的运营报告。甲方应于每月10日前支付上一个月的服务费用。如需变更服务内容或调整服务标准，甲方应提前30日书面通知乙方，双方协商一致后办理变更手续。

4.提前终止：如一方需提前终止本协议，应提前六个月书面通知对方，并支付对方相当于三个月服务费的经济补偿。提前终止不影响双方已产生的权利义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付服务费总额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费的经济补偿。

（2）甲方擅自变更服务内容或调整服务标准的，应承担由此产生的额外费用，并按乙方要求进行整改。如甲方行为导致乙方损失，甲方应予以赔偿。

（3）甲方提供虚假信息或恶意投诉，干扰乙方正常运营的，乙方可暂停服务，并要求甲方赔偿由此产生的损失，情节严重的，乙方可解除本协议并要求甲方支付相当于半年服务费的经济补偿。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费10%的违约金。连续发生三次以上，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于半年服务费的经济补偿。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或用户数据的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。情节严重的，乙方可被依法追究法律责任。

（3）乙方未按时提供运营报告，或报告内容虚假、不完整的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费5%的违约金。连续发生三次以上，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于半年服务费的经济补偿。

（4）乙方擅自暂停或终止服务，应向甲方支付相当于三个月服务费的经济补偿，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。甲方有权要求乙方恢复服务，如乙方无法恢复，甲方有权解除本协议并要求乙方支付相当于一年服务费的经济补偿。

（5）乙方因技术故障或操作失误导致甲方智能电视产品无法正常使用，应立即进行修复，并承担修复期间的服务费用。如修复超过48小时仍未解决，甲方有权要求乙方支付相当于当次服务费两倍的违约金。

3.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方全部直接损失和合理的间接损失，包括但不限于经济损失、商誉损失、维权费用等。赔偿金额不足以弥补损失的，权利方有权要求进一步赔偿。

4.免责条款：如因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行本协议。

5.争议解决：如双方就违约责任产生争议，应协商解决；协商不成的，按本协议约定的争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断、通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务造成实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响程度及预计持续时间的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等）。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在合理范围内采取必要措施减少或避免损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行本协议义务，并就因不可抗力事件造成的损失分担问题进行协商，达成一致意见后另行签订补充协议。如协商不成，可按本协议约定的争议解决方式处理。

5.解除条件：如不可抗力事件持续超过XX日，双方仍未恢复履行本协议义务，或因不可抗力事件导致本协议目的无法实现的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，但应就各自因不可抗力事件造成的损失进行合理分担，并妥善处理善后事宜。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并争取在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同委托双方认可的第三方机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解结果经双方签字盖章后具有约束力。调解期间，不影响双方行使本协议约定的其他权利。

3.仲裁解决：如协商、调解不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应组成合议庭，对争议进行公正审理，并制作仲裁裁决书。

4.诉讼解决：如双方在本协议中未约定仲裁条款，或仲裁协议无效，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将根据相关法律法规和本协议约定，对争议进行审理并作出判决。

5.争议处理原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过合法途径解决争议，维护市场秩序和商业信誉。任何一方不得采取报复、诽谤、诬告等不正当手段解决争议。

6.保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，应予以严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。争议解决完毕后，该保密义务持续有效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中指定的联系地址、联系人、联系电话、电子邮箱等均作为正式通知方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方可协商一致终止本协议。协议终止后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于服务交接、数据清理、费用结算等。乙方应在协议终止后XX日内完成服务交接，并配合甲方进行数据迁移和系统清理。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已充分了解并接受该法律适用。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替无效条款。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其